Helios Apartman Hotel

Name: Helios Apartman Hotel
Address: Будапешт
Price range: 5296-10490 ₽
Rating: 7.2

7.2

62 отзывов

🇭🇺 Будапешт, улица Лидерц, 5

Выбрать от 5 296 ₽

Внешний вид отеля Helios Apartman Hotel в Будапеште, фото 5

TL;DR

Helios Apartman Hotel — бюджетный гостевой дом с общей оценкой 7.2/10, где главными плюсами являются цена, парковка и сервис, а минусы — существенные компромиссы по комфорту. Расположен в тихом зелёном районе Буды; до центра 15-20 минут на автобусе 8Е, но пешая доступность к чему-либо практически отсутствует. Сильные стороны включают бесплатную парковку, просторные, в целом чистые номера и исключительно отзывчивый персонал, готовый помочь с трансфером и советами. Ключевые минусы — устаревшая мебель, отсутствие кондиционеров в некоторых номерах, плохая звукоизоляция и несколько задокументированных случаев наличия тараканов. Соотношение цены и качества хорошее для непритязательных путешественников. Отель идеален для тех, кто путешествует на машине и ценит тишину, но категорически не подходит для требовательных гостей и тех, кто планирует много времени проводить в центре.

Helios Apartman Hotel — скромный гостевой дом в тихом зелёном районе Буды, предлагающий базовые условия по бюджетным ценам. Большинство гостей хвалят чистоту, размеры комнат, наличие бесплатной парковки и отзывчивость персонала, однако отмечают устаревшую мебель и удалённость от центра. Завтраки получают неоднозначные оценки, а несколько гостей столкнулись с тараканами в номере и отсутствием кондиционеров. Локация подходит тем, кто путешествует на машине и предпочитает спокойную атмосферу; для активного знакомства с городом придётся полагаться на автобус 8Е. Ценность за деньги в целом приличная, но не без компромиссов по комфорту.

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: Helios Apartman Hotel (также встречается как Helios Hotel Pension)
Адрес: Будапешт, улица Лидерц, 5 (Liderc utca 5)
Контакты: +36-1-2464658
Год открытия: 1999
Год реновации: 2013
Позиционирование: Бюджетный гостевой дом на 17 номеров в тихом зелёном районе Буды.

Описание: Небольшой семейный пансион, расположенный на склоне холма в зелёной зоне. Отель подходит для непритязательных путешественников, готовых пожертвовать близостью к центру ради тишины и экономии. Многие гости отмечают уютную атмосферу и домашний комфорт, хотя обстановка местами устаревшая.

Целевая аудитория: Семьи с детьми, путешественники с личным автомобилем, туристы, которым важна тишина и доступ к природной зоне. Менее удобен для тех, кто планирует много времени проводить в центре и не готов к ежедневным переездам на общественном транспорте.

Локация и транспорт

Расположение: Будская сторона, жилой зелёный район на холме, вдали от шумного центра.

Ключевые точки интереса:

Ближайшая автобусная остановка: Eper utca (маршрут 8Е) — около 100–200 метров вниз по крутому спуску (2–3 минуты пути). Остановка Oltvany koz немного дальше, но подъём от неё более пологий.
Центр Будапешта: на автобусе 8Е около 15–20 минут.
Аэропорт: примерно 40 минут на такси.
Ближайшие супермаркеты и рестораны расположены в нескольких километрах, что неудобно для пеших прогулок.

Общественный транспорт: Основной способ добраться до города — автобус 8Е, который ходит часто (примерно каждые 10 минут). Персонал помогает с информацией о маршрутах и даже продаёт билеты на первой остановке (в том числе за евро, сдачу выдают в евро).

Пешая доступность: Локально — неудобна. Отель стоит на крутом склоне, дорога к автобусу вымощена плитой и может стать проблемой для людей с ограниченными физическими возможностями или для тех, кто путешествует с большим багажом. В округе тихо и безопасно.

Транспортные услуги отеля:

Трансфер из аэропорта и обратно (платный).
Помощь с вызовом такси (государственное такси до аэропорта обошлось одному гостю в 8 евро).
Продажа билетов на автобус на ресепшене.

Парковка: Бесплатная парковка во дворе и перед зданием. Этого гости особенно ценят, так как в Будапеште с парковкой сложно. Мест обычно хватает, но при полной загрузке отеля могут предложить поставить машину за воротами.

Номера и чистота

Качество номеров: Номера в целом чистые, но обстановка заметно устаревшая. Мебель и отделка выглядят под старину, двери деревянные. Размеры комнат гости в основном оценивают как большие, особенно апартаменты. Некоторые номера имеют мансардные окна и скошенные потолки, что добавляет неудобств в ванной. В отзывах упоминают холодильник, телевизор, сейф, письменный стол и кондиционер (в ряде комнат).

Чистота: Уровень чистоты в большинстве отзывов оценивается как хороший, уборка производится ежедневно. При этом несколько гостей жаловались на пыль на коврах и отмечали, что постельное бельё не меняли в течение нескольких дней. Крайне серьёзная жалоба поступила от постояльцев, которые обнаружили в двух разных номерах тараканов и зафиксировали это на фото.

Шум и звукоизоляция: Окружающая тишина — одно из главных достоинств пансиона. Однако звукоизоляция между номерами и внутри санузла оставляет желать лучшего: некоторые гости слышали шум воды у соседей и работу труб. Поскольку нет плотных штор, утренний свет может беспокоить.

Оснащение и удобства:

Техника: телевизор (спутниковое ТВ), мини-холодильник, в некоторых номерах кухонная зона с посудой и принадлежностями.
Матрасы: в отдельных отзывах хвалят как удобные.
Балкон/терраса: в большинстве номеров есть, но один гость отметил, что терраса не обставлена и не выглядит так оживлённо, как на фото.
Кондиционирование: не во всех номерах (при этом отель позиционирует наличие). В жаркую погоду это становится серьёзной проблемой.

Сервис

Персонал: Главное достоинство — отзывчивость и готовность помочь по любым вопросам. Гости хвалят сотрудников ресепшена (неоднократно упомянуты имена Томас (Thomas) и Сильвия (Szilvia)) за профессионализм, помощь с маршрутами, заказом такси и даже покупкой лекарств. Однако некоторые гости отмечали «ледяной приём» и отсутствие улыбок, а в ситуации с тараканами персонал, по словам постояльцев, проявил равнодушие.

Владение языками: Персонал свободно говорит на английском и немецком языках. Испанским, по-видимому, не владеют.

Качество обслуживания: Ресепшн работает круглосуточно, что удобно. Гости могут получить информацию о транспорте, заказать экскурсии и трансферы. Обслуживание номера доступно, персонал может принести завтрак в номер (в одном случае это было оказано как дополнительная услуга). Общая оценка колеблется от «выше всяких похвал» до «никакого сервиса».

Проблемы:

Несоответствие заявленным стандартам (обещали кондиционер, но его не оказалось).
Замена типа номера при заселении (в одной из историй студию заменили на двухместный номер с диваном, однако компенсировали разницу).
Инцидент с парковкой (предложили поставить машину за воротами без извинений).
Равнодушие персонала при жалобе на тараканов.

Примеры:

Позитивный случай: Гость, сломавший лодыжку, получил помощь в покупке костылей и лекарств, доставку завтрака в номер и содействие в организации амбулаторной службы.
Негативный случай: Предложение «оставить машину за воротами» без объяснений и извинений.

Питание

Завтраки: Предлагаются за плату (6 евро, оплачивается наличными). Оценки неоднозначные:

Позитив: Многие хвалят разнообразие и качество. В меню — омлет, ветчина, колбасные изделия, сыры, йогурты, мюсли, овощи (помидоры, огурцы), хлеб, масло, джем, мёд. Возможность завтракать в саду под оливами.
Негатив: Несколько гостей назвали завтрак холодным (консервированные сосиски, холодная яичница, холодный бекон), один гость отказался от него. Также упоминают невкусный кофе в общем зале (но можно купить капсульный кофе за 1 евро).
Атмосфера: Завтрак подаётся в небольшом помещении на цокольном этаже, но при хорошей погоде — в саду. При полной загрузке отеля может быть тесно.

Другие опции:

Рум-сервис (доступен, но платный и не всегда оперативный).
В нескольких минутах ходьбы есть ресторан, с которым у отеля есть договорённость. В остальном выбор мест для ужина в пешей доступности ограничен.
Кухонные принадлежности в апартаментах позволяют готовить самостоятельно.

Процесс обслуживания: Заказ завтрака при заселении или на ресепшене. Сервировка в основном шведский стол или самообслуживание.

Инфраструктура и удобства

Согласно отзывам гостей:

Wi-Fi: Бесплатный, работает в номерах и на территории. Гости не отмечали серьёзных проблем со скоростью или стабильностью.
Кондиционирование: Не во всех номерах. Гости, остановившиеся в августе, жаловались на жару. Вентиляторы есть, но эффективность низкая.
Сад/терраса: Есть ухоженный сад с беседками и настольным футболом. Подходит для отдыха с детьми.
Игровая комната: Eсть детская комната/зона.
Бизнес-центр: Упоминается как круглосуточный, но подробностей нет.
Прокат велосипедов: Не отмечено активного использования.
Камера хранения: В наличии.
Прачечная/химчистка: Услуга доступна.
Лифт: В отзывах не упоминается. Возможно, в трёхэтажном здании его нет.

Дополнительные платные услуги:

Трансфер из аэропорта (стоимость уточняется, но такси обходится около 8–10 евро).
Прокат автомобилей.
Завтрак — 6 евро.
Кондиционер в номере — возможно, оплачивается дополнительно.
Капсульный кофе — 1 евро.

Важные замечания

Цена и качество: Отель позиционируется как бюджетный, и оценки соотношения цены и качества в основном позитивные. Гости отмечают, что за эти деньги получают приличное проживание с рядом компромиссов (устаревшая мебель, удалённость).
Возраст здания: Год постройки — 1999, последняя реновация — 2013. Устаревшая мебель, трубы, ковры и двери создают ощущение «бывшего времени». Некоторые элементы требуют ремонта (ванная, напольное покрытие).
Скрытые сборы: Гости не сообщают о туристическом налоге или обязательных сборах. Все дополнительные услуги (завтрак, кондиционер и т.д.) оговариваются отдельно.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: тишина, чистота, отзывчивость персонала, бесплатная парковка, размер комнат, легкий доступ к центру на автобусе.
- Минусы: устаревшая мебель, отсутствие кондиционеров (в некоторых номерах), удалённость от центра, скрип труб/плохая звукоизоляция.

Практические советы для гостей

Как выбрать номер: Старайтесь избегать мансардных этажей летом — там жарче. Лучше уточнить при бронировании наличие кондиционера, если поездка планируется в теплое время года.
Общественный транспорт: Купите билеты на автобус заранее, в ресепшене (оплата наличными, могут принять евро). Не стоит полагаться на пешие прогулки до центра — лучше пользоваться автобусом 8Е.
На машине: Заранее бронируйте парковочное место, особенно в высокий сезон. Закрытая парковка может быть занята.
Время визита: В жаркие месяцы (июль–август) обязательно уточняйте наличие и исправность кондиционера. В остальное время года — отличный вариант для спокойного отдыха.
Что брать с собой: Возьмите средства от насекомых (некоторые гости упоминали москитные сетки, но лучше перестраховаться). Также возьмите шампунь и гель для душа — в ванной может быть только мыло.
Как избежать проблем: Уточняйте все детали проживания при бронировании (тип номера, наличие кондиционера, завтрак). Не стесняйтесь задавать вопросы персоналу — они помогут.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

Отзывчивость персонала: Сотрудники готовы помочь в любых ситуациях, от заказа такси до медицинских вопросов.
Чистота: Номера и общие зоны содержатся в чистоте.
Бесплатная парковка: Важное преимущество для путешествующих на машине.
Тихая и зелёная локация: Идеально для отдыха от городского шума.
Доступность транспорта: Остановка автобуса 8Е рядом, до центра 15–20 минут.

Ключевые слабые стороны:

Устаревшая мебель и интерьер: Внешний вид и комфорт не соответствуют современным стандартам.
Отсутствие кондиционеров: В некоторых номерах нет кондиционера, что делает проживание некомфортным в жаркую погоду.
Удалённость от центра: Для активного знакомства с городом нужно быть готовым к поездкам на автобусе.
Звукоизоляция: Слышен шум из соседних номеров и санузла.
Риск проблем с чистотою и насекомыми: Наличие тараканов (по жалобам гостей) и общая изношенность сантехники.

Пояснение итоговой оценки: Отель не претендует на люкс, и его оценка должна соответствовать бюджетному позиционированию. Главные конкурентные преимущества — цена, парковка и персонал — перекрывают некоторые недостатки, но для требовательных туристов устаревшая мебель и ограниченный сервис станут явными минусами. В целом, это неплохой выбор для тех, кто ценит спокойствие и экономию, но готов мириться с рядом компромиссов.

Итоговая оценка: 7.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 7.5/10
Тихий район на природе, но требует поездок до центра на автобусе.
Номера и чистота: 7.0/10
Комнаты чистые, но мебель устаревшая. Единичные жалобы на насекомых снижают оценку.
Сервис: 8.5/10
Персонал — главный козырь отеля, хотя есть редкие случаи невнимания.
Питание: 6.5/10
Завтрак в целом достойный, но жалобы на холодную подачу и невкусный кофе.
Инфраструктура: 6.5/10
Базовые удобства есть (сау, Wi-Fi), но нет кондиционера в ряде номеров, общий износ.
Цена/качество: 8.0/10
Отличное соотношение для бюджетного сегмента, если нет высоких требований.