Grandi by Center Hotels

Grandi by Center Hotels — современный трёхзвёздочный городской отель в районе старого порта Рейкьявика, формально позиционируемый как «эконом», но по ощущениям гостей тяготеющий к крепкой середине 3–4*. Мы видим чистый, стильно оформленный отель с просторными и тёплыми комнатами, отличной спа-зоной и доброжелательным персоналом на ресепшене. Локация очень удобна для тех, кому важны экскурсионные автобусы и портовые активности; до исторического центра и основных достопримечательностей — 10–20 минут пешком, парковка на улице есть, но мест часто не хватает. Завтрак большинство гостей хвалят, хотя некоторым он кажется однообразным при долгом проживании, а в часы пик в ресторане бывает тесно. Серьёзные минусы связаны в основном с масштабной стройкой рядом (шум, пыль, вид из окон), некоторой несбалансированностью цены и качества в высокий сезон, а также нестандартной и не всем удобной планировкой ванных. В целом это хороший выбор для самостоятельных туристов, пар и семей, приезжающих на несколько дней, если готовы заранее уточнять доступность спа и строительные работы.

Итоговая оценка: 8.0 / 10

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Grandi by Center Hotels
• Адрес: Исландия, Рейкьявик, район Вестурбер, Seljavegur 2
• Контактные данные:
  • Тел.: +354-5958580
  • E-mail: grandi@centerhotels.com
• Категория и тип:
  • Официальная категория: 3*, эконом-класс
  • Тип размещения: городской отель, 195 номеров

Позиционирование:
По декларации — эконом-отель, но судя по номерам, оснащению и сервису, реальный уровень ближе к среднему сегменту городских отелей 3–4*. Бюджет чувствуется не в интерьере, а скорее в некоторых компромиссах: открытая стройка рядом, отсутствие собственной парковки и достаточно аскетичное наполнение в плане хранения вещей и «мелочей» типа стабильно работающей второй кабины лифта или идеально организованного завтрака в часы наплыва гостей.

Целевая аудитория:

• Парами и туристическими парами
• Семьями с детьми школьного и подросткового возраста
• Гостями, которые приехали на короткую поездку по Исландии с основной базой в Рейкьявике
• Те, кому удобно начинать экскурсии от остановок рядом с отелем и гулять пешком 10–20 минут до центра.

Отель не выглядит как курортный или специально семейный, но дети здесь чувствуют себя нормально: большие кровати, тёплые номера и хороший завтрак.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в районе старого порта (Гранди / Vesturbær), примерно в 1 км от исторического центра Рейкьявика и главной пешеходной улицы Лёйгавегюр. Район смешанный:

• Рядом старый порт, рыбные рестораны, несколько музеев
• Район далеко не «деревенский», но спокойнее центральных туристических улиц
• Лужайки, променад вдоль моря, несколько «инстаграмных» локаций и стрит-арта

Удалённость от ключевых точек:

• Старый порт и портовые кафе: 5–10 минут пешком
• Харпа (концертный зал) и гавань «Fly Over Iceland»: ~10–15 минут пешком
• Лёйгавегюр и лавовый шоу-центр «Lava Show»: 10–15 минут пешком
• Холлгримскиркья (главная церковь): примерно 20 минут пешком

По ощущениям гостей, локация удобна, если вы готовы немного ходить пешком и сверяться с картой. Центр не за углом, но и не на отшибе.

Общественный транспорт

Для самостоятельных путешественников и участников экскурсий транспортная доступность — один из главных плюсов.

• Автобусная остановка (номер 14 и/или 15) — буквально в минуте ходьбы от отеля. От неё же отправляются/забирают участников многих популярных туров: «Золотое кольцо», «Синий лагуна» и др.
• Автобусный маршрут 15 указан как важная точка сбора для выездов на экскурсии и трансфера из/в аэропорт Кефлавик.
• По отзывам, ресепшен помогает с покупкой билетов и объясняет маршрут городского автобуса.

В целом общественный транспорт для Рейкьявика — это основной вариант передвижения, и с ним у гостей проблем не возникает.

Пешая доступность и безопасность

• Прогулки до центра: большинство описывают как комфортные 10–15 минут.
• Ближайшие интересные объекты по пути:
  • рыбные рестораны у порта
  • художественные и северного сияния музеи
  • супермаркет Bonus (важно для самостоятельных туристов)
• Район считается безопасным и тихим. В отзывах жалоб на криминал нет.

Минус локации — стройка прямо рядом с отелем и/или напротив:

• видимый из многих окон кран и строительные работы
• дневной шум от стройки
• пыль, грузовики, ухудшенные виды из окна

Транспортные услуги отеля

• В отеле работает круглосуточная стойка регистрации, персонал помогает:
  • забронировать экскурсии (напр., в Голубую лагуну)
  • объяснить отправные точки туров
  • вызвать такси и заказать трансфер
• Отель не организует собственный шаттл до аэропорта, но рядом берут автобусы и такси, а ресепшен координирует логистику.

Оценка за транспортную доступность высокая, особенно для путешественников, которые ездят на экскурсии из города.

Парковка

• Собственной закрытой парковки у отеля нет — об этом говорят многие автолюбители.
• Есть уличные муниципальные места перед отелем или в соседних улицах:
  • кто-то находил место прямо у входа
  • другим приходилось потратить несколько минут на поиски, особенно вечером
• Некоторые гости указывают, что рядом есть бесплатные парковки, но это скорее везение, чем гарантированный гараж.
• Не все номера парковочных зон указаны, поэтому в высокий сезон стоит заранее настроиться на поиск.

---

Номера и чистота

Тип и характеристика номеров

• Всего в отеле 195 номеров.
• Стиль интерьеров — индустриальный модерн с элементами дизайна середины XX века (industrial / 60s chic): тёмное дерево, открытые трубы, геометричные светильники, фактурные ткани.
• Комнаты разные по размеру:
  • есть по-настоящему просторные номера с диваном и балконом
  • есть более компактные, для пары «на ночь и дальше в путь»

Температурный комфорт:

• В большинстве отзывов пишут, что в номерах очень тепло, особенно на верхних этажах (5 этаж):
  • гости жалуются на жару даже при выключенном отоплении
  • системы вентиляции/кондиционирования, которые позволяют охладить комнату, не упоминаются; похоже, есть только радиаторы и окна.

Оснащение номеров (общая картина из отзывов):

• Кровать и матрас:
  • большинство хвалят кровати как очень удобные
  • отмечают качество матраса и подушек
  • в ряде номеров одеяло представляет собой два отдельных односпальных одеяла — это стандартная практика для многих северных стран, но российским парам кажется странноватым
• Хранение вещей:
  • нет классического платяного шкафа — максимум открытый «гардеробный угол» с вешалками и полками
  • столешницы и тумбы есть, но их немного (некоторые жалуются на недостаток поверхностей)
• Сантехника:
  • Ванная обычно просторная, с большой душевой кабиной (иногда и с отдельной ванной).
  • Удобно организовано освещение и зеркала.
  • В части номеров раковина стоит буквально в спальной зоне, а в самом санузле только унитаз и душ.

Конкретная, но противоречивая проблема санитарного узла:

• Многим европейским и российским гостям категорически не нравится дизайн санузла:
  • разнесённая компоновка «унитаз + душ за стеклянной перегородкой, раковина — снаружи»
  • стеклянная дверь в туалет, которая не даёт полной звуко- и визуальной приватности
  • кто-то называет раковину «неудобной каплей» или «крошечной»
• При этом есть и гости, которым нравится современный луфтгафт и которые проблемой недовольны не были.

Если для вас критична изолированная классическая ванная комната и терпимость к полуоткрытому туалету, рекомендуем уточнять конфигурацию номера при бронировании.

Чистота и уборка

• Общий уровень чистоты: гости оценивают как хороший и даже отличный — особенно в номерах и общественных зонах.
• Уборка в стандартных номерах:
  • большинство пишут, что комната убиралась ежедневно
  • у некоторых отмечают разовый «провал» в уборке:
    • меняли только полотенца или почти не трогали кровать
  • Пару раз люди жалуются, что им и вовсе не сделали уборку в один из дней приезда.

Незначительные «грязевые» детали:

• кто-то при заселении обнаружил очень холодную комнату из-за открытого окна («правили пингвины» — метафора, конечно, но о холодном воздухе говорится прямо)
• единично — сломанный слив унитаза, с которым гостей пришлось переселить в другой номер поздно вечером

В целом паттерн такой: отель чистый и современный, но где-то на периферии есть досадные недочёты — то окно оставили открытым, то что-то засорилось, то уборка более формальная, чем тщательная.

Шум и звукоизоляция

Отзывы по шумоизоляции противоречивые:

• Строительный шум

  • Многие номера выходят на стройплощадку:
    • звуки громкой стройки с утра/днём
    • в нескольких отзывах описывается, что после обеда всё равно стучат и долбят, мешая дневному отдыху
  • Некоторые гости говорят, что отель даже не предупредил при бронировании, что рядом идёт строительство.

• Шумоизоляция между номерами

  • Большинство отзывов говорят о нормальной или хорошей изоляции: не слышно соседей, в номере тихо.
  • Немецкие и итальянские гости хвалят, что «корабль во дворе работает, а в номере тихо».

• Шум с улицы

  • Некоторые жалобы на дорожный шум и мотоциклы по ночам — особенно в номерах, выходящих окнами на проезжую часть.

Итог: если повезёт с комнатой на противоположной от стройки стороне и дальше от дороги — шумоизоляция будет вполне комфортной. В «строительных» окнах и ближних к улице номерах может быть шумно.

---

Сервис

Персонал и языки

Общая характеристика:

• В подавляющем большинстве отзывов персонал оценён высоко — как «дружелюбный, внимательный, готовый помочь».
• Ресепшен работает круглосуточно, помогает:
  • объяснить, как добраться до музеев и бассейнов
  • рассказать про город и общественный транспорт
  • заказать экскурсии, такси, трансферы
  • изредка — даже принести кофе и выпечку тем, кто уезжает на ранний рейс

Языки:

• Персонал свободно говорит по-английски и по большей части хорошо понимает туристов.
• Упоминаются сотрудники, которые говорят на итальянском и испанском.
• Есть несколько разовых претензий к грубости одного из сотрудников ресторана, но это касается именно точки питания, а не отеля в целом.

Конкретные примеры хорошего сервиса:

• «Девушка с длинными рыжими кудрявыми волосами» на ресепшене — несколько раз упоминается как особенно отзывчивая и гостеприимная.
• Есть отзыв, где персонал предупредил гостей о забастовке hop-on/hop-off автобуса раньше, чем это сделала сама компания, и помог спланировать маршрут по городу.
• Официантка на завтраке запомнила гостя и на следующий день поинтересовалась, как у него дела.

Проблемы и негативные моменты

1. Распределение номеров и переезды

   • Один гость, заказывавший размещение в другом отеле сети Center Hotels, приехал и узнал, что для него перебронировали Grandi, оторвав от своей группы.
   • С финансовой компенсацией за неудобства не помогли.
   • Это единичная история, но очень показательная: если вы говорите об отеле как о «Centre» в целом, стоит помнить о принципе «no overbooking guarantee».

2. Ошибки в бронированиях ресторанов

   • Гости несколько раз просили ресепшен забронировать им столики в городе.
   • В двух случаях бронирование было оформлено некорректно (неверные даты или ресторан), и в одном из них их практически выставили из заведения.

3. Мелкие накладки по обслуживанию

   • Не всегда оперативно ремонтируют сантехнику (пример с унитазом).
   • Телефон в номере может не работать, и тогда придётся идти к ресепшену лично.
   • Есть единичные упоминания, что лифт на время ночи отключается (кроме одного), что усложняет подъём с багажом.

Общая картина: сервис на ресепшене — сильная сторона, но административно-организационные риски (бронирования, стройка, ремонт) иногда подводят.

---

Питание

Завтраки

Оценка качества:

• Большинство отзывов описывают завтрак как хороший или отличный:

  • разнообразные горячие блюда: яичница/омлет, бекон, фасоль
  • каши, мюсли, йогурты
  • широкий выбор хлеба и выпечки, включая местные ржаные и тёмные сорта
  • рыба и маринованные морепродукты (характерная черта Исландии)
  • паштеты, сыры, колбасы, овощи
  • фрукты и напитки

• Особенно хвалят:

  • свежевыпеченный хлеб из собственной пекарни
  • наличие традиционных исландских продуктов (рыбные закуски, рыбий жир, местные сыры)

Проблемы:

• Однообразие при долгом проживании

  • Многие пишут, что меню завтрака каждый день одинаковое, из-за чего через несколько дней он приедается.

• Организация и вместимость ресторана

  • Утром в разгар сезона в зале завтраков образуются очереди как в 7:00, так и в 8:00–9:00.
  • Столики не всегда успевают убирать и дозаправлять, из-за чего гости вынуждены ждать:
    • иногда заканчиваются йогурты, мясо, форкеты и т.п.
    • официанты не всегда успевают подносить нужное.

• Напитки:

  • Кофе подаётся в термосах, и многим он кажется не очень удачным решением: «слабая фильтрованная американская каша» и «chaussette américaine» — так звучит критика.
  • Для любителей качественного кофе это минус.
  • Некоторые отмечают, что горячее молоко предлагают за отдельную плату, чего не делают для чая и кофе, что гостям кажется странным.

• Единичные претензии к персоналу ресторана:

  • описан случай, когда менеджер грубо ответил на просьбу о горячем молоке/какао
  • остальные же официанты, наоборот, часто упоминаются как внимательные и добрые

В целом завтрак по отзывам — крепкая «четвёрка» с плюсом, но не идеал.

Обед и ужин, рум-сервис

Ресторан и бар отеля (оценка гостей):

• Мнения резко расходятся:
  • Кто-то хвалит кухню как «отличную», «деликатесную», с интересной винной картой и красивой подачей.
  • Другие называют ресторан «катастрофой»: маленькие порции, высокие цены, разочаровывающий персонал.

Важно: часть жалоб приходятся на сотрудников ресторана, а не отеля.

Рум-сервис:

• В отзывах не приведено конкретных деталей; видимо, им почти не пользуются.

Бары и напитки:

• Бар при входе/ресепшене многие хвалят за приятную атмосферу и ассортимент.
• По вечерам работает как хорошее место, чтобы выпить бокал вина или пива после экскурсии.

Оценка по питанию завысить не получается из-за противоречивого мнения о ресторане и очередей на завтраке, но завтрак в целом — плюс, а не минус.

---

Инфраструктура и удобства

Спа-центр / велнес

В информации об отеле заявлены: spa-центр, массаж, фитнес-зал.

В отзывах:

• СПА-центр

  • Многие гости очень довольны спа-зоной:
    • тёплые бассейны/джакузи
    • сауна
    • комфортная зона отдыха с шезлонгами
  • Для некоторых доступ в спа был включён в стоимость номера; для других — как опция за дополнительную плату.
  • Отдельно хвалят массажи.

• Фитнес-центр

  • В большинстве отзывов он не упоминается.
  • Принимаем, что он есть, но «простенький», иначе гости бы писали более активно.

Но есть важный нюанс:

• Один гость пишет, что спа-центр был закрыт, и об этом нигде не сообщалось заранее.
• Это серьёзный недостаток: если человек рассчитывал на спа-зону, а её не оказалось, — впечатление портится.

Лифты

• В отеле несколько лифтов, но минимум один из них частично отключён по ночам (с 00:00 до 7:00).
• Для тех, кто живёт на верхних этажах и имеет тяжёлый багаж, это неудобно.

Прочие удобства

По отзывам и описаниям отеля:

• Хранение багажа (бесплатное) — часто хвалят; работает как до заселения, так и после выписки до позднего аэропортового рейса.
• Камера хранения / сейфы в номерах — в отзывах упоминаются как рабочая опция.
• Wi‑Fi
  • работает бесплатно на всей территории
  • жалоб на медленный или нестабильный интернет практически нет — значит, в целом всё нормально.

Оценка по инфраструктуре понижается за ненадёжность доступности спа-центра и из-за стройки, которая объективно влияет на комфорт использования общих пространств.

---

Важные замечания

• Цена и качество:

  • Заявленный формат «эконом» и текущий сервис/интерьер не всегда совпадают по классу.
  • В высокий сезон цены могут подниматься до 200–300 евро за ночь — по отзывам, это переоценка с учётом стройки, мелких недочётов и стандартного трёхзвёздочного формата.
  • В низкий сезон и при акциях соотношение цены/качества выглядит заметно лучше.

• Возраст и состояние здания:

  • Отель новый или недавно отремонтирован, и это видно по декору и общему состоянию.
  • Износ проявляется пока только в единичных технических сбоях (сантехника, телефон, лифт), а не в общей обшарпанности.

• Стройка рядом:

  • Это главный системный минус, который упоминается многократно:
    • работает башенный кран, вид из окна портится
    • есть дневной шум
    • кто-то пишет о пыли и грузовиках
  • Часть номеров достаточно звукоизолированы, чтобы не слышать строительные шумы (на это есть прямые отзывы), но шум «напоминает о себе» из других.

• Языковые и культурные особенности:

  • Английского языка на ресепшене для общения достаточно.
  • Официанты и ресторанный персонал бывают более «сухими» и менее гибкими, чем на ресепшене.
  • В спорах про горячее молоко или улучшенный кофе персонал местами ведёт себя упрямо.

• Общий паттерн отзывов:

  • Чаще всего хвалят:
    • персонал ресепшена
    • завтраки и бар
    • локацию (с оговоркой о стройке)
    • спа-центр
  • Чаще всего ругают:
    • стройку и связанный с ней шум/виды
    • сантехнику и «полуоткрытость» туалета
    • организацию завтрака и кофе
    • недочёты со стыковкой экскурсий/трансферов.

---

Практические советы для гостей

На что обратить внимание до приезда

1. Уточните стройку и спа-центр

   • Перед бронированием напишите/позвоните в отель и спросите:
     • действует ли сейчас строительство рядом с отелем и какие номера выходят на стройку
     • доступен ли спа-центр и массажи в ваши даты.
   • Попросите номер не на сторону стройки и подальше от дороги, если шум для вас критичен.

2. Выбор номера

   • Если хотите тишину и вид на море:
     • берите номер повыше, но не на сторону стройки.
   • Если важна удобная ванная:
     • уточняйте, есть ли классический вариант (ванная комната с дверью и умывальником внутри), а не раковина в комнате и стеклянная перегородка в туалет.

3. Приезд на машине

   • Парковка бесплатная на улице, но мест может не хватать.
   • Если вы приезжаете в высокий сезон, морально готовьтесь к тому, что придётся искать место чуть дальше.
   • Напротив отеля есть фрипаркинговая зона, но она не очень большая.

4. Завтрак

   • Приходите к началу завтрака (7:00) или ближе к 9:30, чтобы избежать пиковых очередей.
   • Если любите кофе получше, подумайте о кафе по пути в город.
   • Не стесняйтесь просить пополнить блюда на столе — иногда персонал не успевает заметить, что что-то закончилось.

5. Экскурсии и трансферы

   • Ближайшая остановка автобуса — прекрасная точка для экскурсионных заездов.
   • При этом критично проверять всё самому:
     • уточнять время и место сбора у туроператора, а не только на ресепшене
     • перепроверять время своего трансфера.
   • Несколько гостей столкнулись с ошибками в бронировании экскурсий и ресторанов именно через персонал.

6. Температурный режим

   • В номерах зимой очень тепло.
   • Если чувствительны к жаре, выбирайте этаж пониже, открывайте окно или просите помощь у ресепшена.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. Сильный сервис на ресепшене

   • Внимательный, доброжеладный персонал, который реально помогает гостям (объяснения по городу, экскурсии, неформальная помощь и эмоциональная поддержка).

2. Отличная транспортная доступность для экскурсий

   • Остановка основных экскурсионных и аэропортовых автобусов практически у дверей.
   • При этом до центра города всё равно можно дойти пешком.

3. Чистота и современный дизайн

   • Номера чистые, кровати комфортные.
   • Интерьер на уровне дизайн-отеля, а не бюджетной клетки.

4. Завтрак

   • Много выбора, много местной специфики; даже при нареканиях на однообразие большинство его хвалят.

5. Красивый спа-центр

   • Тёплый бассейн, джакузи, сауна — для северного города это огромный плюс, особенно зимой.

Ключевые слабые стороны

1. Стройка рядом с отелем

   • Шум, пыль, испорченный вид из окон — это главная системная боль, которая заметно портит впечатление.

2. Организация и стабильность некоторых процессов

   • Недовольство гостей при переездах между отелями сети, перебронирования без предупреждения.
   • Ошибки при бронировании экскурсий и ресторанов, медленный ремонт поломок.

3. Дизайн и оснащение ванных комнат

   • Открытые стеклянные перегородки туалета, раковина прямо у кровати, недостаток поверхностей — всё это нравится далеко не всем.

4. Шумность отдельных номеров

   • На стороне стройки и у дороги может быть шумно и днём (от строительства) и ночью (от уличного движения).

5. Перегруженность ресторана во время завтрака

   • Очереди, нехватка мест, не всегда оперативная дозаправка и уборка столов.

---

Итоговая оценка

Общая оценка: 8.0 / 10

Распределение по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0 / 10

  • Очень удачно для экскурсий и пеших прогулок. Потеря балла — за стройку и недостаток парковочных мест.

• Номера и чистота: 8.0 / 10

  • Хорошая чистота и уют, но без идеала. Мелкие технические недоработки и спорный дизайн ванных.

• Сервис: 8.5 / 10

  • Персонал ресепшена приносит +, но сбои в бронировании и проблема с переездами минусуют модуль администрации.

• Питание: 7.5 / 10

  • Завтрак хорош, но есть проблемы с однообразием, организацией и кофе. Ресторан на ужин — спорный.

• Инфраструктура: 7.5 / 10

  • Спа и фитнес есть, но надёжность доступности спа не 100%, инфраструктурные удобства (лифты, прачечная) — на уровне, но с оговорками.

• Цена/качество: 7.5 / 10

  • Для эконома это тянет на 8+, но с учётом стройки и цены в высокий сезон — всё же скорее 7.5.

---

Рекомендации: кому стоит и не стоит

Кому стоит бронировать Grandi by Center Hotels

• Самостоятельные туристы и пары, которые планируют:

  • брать экскурсии из Рейкьявика
  • гулять по городу пешком
  • жить несколько дней с удобной транспортной точкой.

• Те, кто хочет чистый и современный отель без люксового пафоса

  • Спа-центр, хороший завтрак, тёплые номера и доброжелательный персонал — этого достаточно для комфортного проживания.

• Гости, которым не критична идеальная тишина

  • Если понимаете, что может быть стройка или шум с улицы, и готовы к этому (или готовы заранее выяснять и просить «тихий» номер).

Кому НЕ стоит

• Гости, которым нужна гарантированно тихая обстановка

  • Если любой строительный и уличный шум мешает спать, лучше выбрать отель подальше от портовой стройки.

• Путешественники, принципиально не желающие сюрпризов со спа-зоной

  • Если вы выбираете именно этот отель ради спа — уточняйте его доступность и условия до оплаты.

• Те, кто ищет классическую «семейную» или явно курортную атмосферу

  • Здесь всё-таки городской, достаточно «минималистичный» дизайн, без вокругоздания парков, бассейнов и анимации.

---