Taj Coromandel

Name: Taj Coromandel
Address: Ченнаи
Price range: 10925-16184 ₽
Rating: 9.2

9.2

113 отзывов

🇮🇳 штат Тамилнад, Ченнаи

Выбрать от 10 925 ₽

Внешний вид отеля Taj Coromandel в Ченнаях, фото 5

TL;DR

Taj Coromandel — флагманский 5-звездочный отель в Ченнаи, получивший оценку 9.2/10 благодаря исключительному сервису и классической роскоши. Расположен в деловом центре города, в 3 минутах от Генерального консульства США и 15 минутах от пляжа Marina Beach. Сильные стороны включают персонал, который называют лучшим в городе, безупречную чистоту номера, ресторан Southern Spice с аутентичной кухней и спокойную атмосферу оазиса. Минусы — высокие цены на услуги, некоторые признаки возраста здания и редкие незначительные технические сбои. Ценность за деньги оценивается в 8.5/10 — цена высокая, но качество и сервис её оправдывают. Идеален для деловых путешественников и взыскательных туристов, но не подходит бюджетным путешественникам.

Taj Coromandel в Ченнаи — выдающийся представитель сети Taj с почти 50-летней историей, предлагающий подлинный люксовый опыт с акцентом на безупречное гостеприимство. Основная сила отеля — исключительный персонал, который запоминает гостей, проявляет искреннюю заботу и превосходит стандартные ожидания от пятизвёздочного обслуживания. Просторные, хорошо поддерживаемые номера, многочисленные рестораны с изумительной индийской кухней и общая атмосфера спокойствия в центре оживлённого Ченнаи делают его идеальным выбором для взыскательных путешественников и деловых гостей.

Главные плюсы включают безупречный сервис, идеальную чистоту, гастрономическое изобилие и удобное расположение. Из минусов можно отметить лишь незначительные детали: некоторые признаки возраста в инфраструктуре (впрочем, большинство номеров отремонтировано), отдельные неловкие моменты (изношенные полотенца, редкие перебои с электричеством) и высокую стоимость некоторых услуг. В целом это один из лучших отелей города, который полностью оправдывает свою категорию и цену.

Обзор отеля

Краткое описание

Название: Taj Coromandel
Адрес: штат Тамилнад, Ченнаи, Индия
Категория: 5 звезд, люкс
Год открытия: 1974
Год реновации: 2010
Количество номеров: 212 (7 этажей)

Taj Coromandel — один из флагманских отелей знаменитой индийской сети Taj, расположенный в самом сердце Ченнаи. Открытый почти полвека назад, он сумел сохранить очарование классического роскошного отеля, гармонично сочетая его с современными стандартами комфорта и регулярными обновлениями.

Отель позиционирует себя как полноценный городской курорт, предлагающий всё необходимое для отдыха и работы: несколько ресторанов, включая знаменитый Southern Spice, спа-центр, открытый бассейн, фитнес-центр и превосходную сервисную поддержку.

Целевая аудитория: деловые путешественники (отель находится рядом с Генеральным консульством США и выставочным центром), состоятельные туристы, гурманы и пары, ищущие романтического отдыха в спокойной, элегантной обстановке.

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в центральном районе Ченнаи, что делает его стратегически удобной базой как для деловых поездок, так и для знакомства с городом.

Ключевые точки интереса:

Генеральное консульство США — 3 минуты езды.
Выставочный центр Chennai Trade Centre — 13 минут езды.
Пляж Marina Beach — около 5,6 км (15–20 минут в зависимости от трафика).
Пляж ECR (East Coast Road) — примерно 22,3 км.

Район безопасный, с хорошей транспортной доступностью. Для прогулок пешком окрестности отеля подходят ограниченно, но на такси или автомобиле можно быстро добраться до основных достопримечательностей, деловых районов и торговых центров.

Транспортные услуги отеля

Трансфер: Отель предоставляет услуги трансфера от/до аэропорта и по городу. Гости высоко оценивают удобство бронирования и качество автомобилей.
Такси: Персонал активно помогает с заказом такси и решением транспортных вопросов.
Парковка: На территории отеля доступна бесплатная самостоятельная парковка.

Номера и чистота

Качество номеров

Отель предлагает 212 номеров на 7 этажах. Гости единодушно отмечают просторность и высокий уровень комфорта.

Состояние: Большинство отзывов указывает на то, что номера поддерживаются в отличном состоянии. Многие комнаты были отремонтированы и имеют свежий, современный вид. Есть упоминания о наличии как обновлённых, так и старых номеров, но даже последние характеризуются как чистые и ухоженные.
Оснащение: Номера оснащены всем необходимым для комфортного отдыха: ортопедические матрасы, качественное постельное бельё итальянского бренда Frette, телевизоры Smart TV, мини-бар. Удобные рабочие зоны делают номера приспособленными и для работы.
Ванные комнаты: Просторные, с дизайнерскими решениями (включая душевые с сиденьями). Некоторые номера оборудованы биде. Отмечается высокое качество туалетных принадлежностей.

Чистота

Чистота — один из самых сильных аспектов отеля и постоянный предмет похвал в отзывах. Гости описывают отель как исключительно чистый, отмечая безупречную уборку номеров, общественных зон и бассейна.

Уборка: Комнаты убирают минимум один раз в день, а по некоторым отзывам — даже дважды.
Постельное бельё и полотенца: Меняются ежедневно или по запросу. Есть единичное замечание о том, что некоторые полотенца (в номере и у бассейна) выглядят немного изношенными, но это не системная проблема.

Шум и звукоизоляция

Несмотря на центральное расположение, отель славится своей спокойной и тихой обстановкой. Гости хвалят хорошую звукоизоляцию и возможность качественно выспаться. Никаких жалоб на шум с улицы или из коридоров в отзывах не встречается.

Сервис

Персонал

Сервис — это визитная карточка Taj Coromandel и самый частый повод для восторженных отзывов. Персонал отеля неизменно описывается как дружелюбный, профессиональный, отзывчивый и внимательный — без навязчивости.

Ключевые имена сотрудников, которых часто благодарят:
- В ресторане Southern Spice: Madhav, Bala, Shafi, Rajashekar (Rajasekhar), Sagayaraj (Sagai), Govind (Govindarajan), Sivakumar, Sangeetha, Smita.
- В ресторане Anise: Kuppuswamy (Kuppuswami), Jebraj, Prakash, Subbu, Santhosh, Richard, Ashrad (Asvath).
- На ресепшене: Riya, Jasmine, Awatef Hambi.
- Руководство: General Manager Saleem Youssuff.

Эти примеры показывают, что команда не просто выполняет свою работу, а создаёт персонализированное, запоминающееся гостеприимство, часто делая приятные сюрпризы (например, поздравления с днём рождения, комплименты от шеф-повара).

Качество обслуживания

Заселение и выезд: Процесс быстрый и гладкий, часто с элементами эксклюзивного сервиса (например, регистрация прямо в номере при позднем заезде, возможность позднего выезда).
Готовность помочь: Персонал решает любые вопросы — от помощи с потерянным багажом до организации транспорта и рекомендаций по питанию.
Консьерж-услуги: Работают профессионально и эффективно.

Языковые навыки: Персонал свободно говорит на английском. Встречаются также сотрудники, владеющие итальянским и другими языками.

Питание

Завтраки

Завтрак-буфет в отеле получает в основном положительные оценки.

Разнообразие: Богатый выбор блюд западной и местной кухни. Гости отмечают высокое качество, свежесть и обильность.
Качество: Обслуживание внимательное, повара готовят блюда по запросу (например, досы или омлеты).
Критика: Есть одно резко негативное замечание («очень плохой завтрак, лучше его пропустить»), но оно является исключением на фоне десятков хвалебных отзывов.

Рестораны и бары

В отеле 4 ресторана, и это одна из его главных гордостей. Большинство гостей сходятся во мнении, что рестораны отеля — одни из лучших в городе.

Southern Spice: Наиболее известный ресторан, специализирующийся на аутентичной южно-индийской кухне. Гости в восторге от тали (обильного набора блюд), бирьяни и фирменных деликатесов шеф-повара. Это must-visit для гурманов.
Anise: Предлагает блюда интернациональной кухни, также получает высокие оценки.
Другие опции: Итальянский и китайский рестораны также упоминаются как превосходные.
Рум-сервис: Доступен круглосуточно и работает качественно.

Бар/лаунж отеля — отличное место для расслабляющего отдыха.

Инфраструктура и удобства

Отель предлагает полный спектр услуг и удобств, соответствующих его статусу.

Бассейн: Открытый бассейн — одно из любимых мест гостей. Отмечают его чистоту, ухоженную территорию и спокойную атмосферу, отличную для отдыха. Глубина бассейна небольшая (около 1,2 м), что подходит для расслабления.
Тренажёрный зал: Современный фитнес-центр с хорошим набором оборудования для поддержания формы. В отзывах он описывается как хорошо оснащённый и ухоженный.
Спа-центр: Масштабный и комплексный. Гости описывают его как выдающийся с точки зрения предлагаемых процедур (массажи, уход за лицом и телом) и общей атмосферы роскоши.
Бизнес-центр и конференц-залы: Отель хорошо подходит для деловых мероприятий. Есть конференц-зал и переговорные комнаты.
Другие услуги: Быстрая и качественная прачечная и химчистка (менее 6 часов), камера хранения, помощь с арендой автомобилей.

Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории. Работает стабильно, жалоб в отзывах нет.

Дополнительные замечания:

Есть единичное замечание о редких кратковременных отключениях электроэнергии по ночам, но проблема быстро решается.
В отзывах упоминается наличие в отеле комаров, хотя это и не массовая жалоба.
Есть единичная жалоба на качество спа-центра («лучше забыть»), но она противоречит большинству других восторженных откликов.

Важные замечания

Цена и качество: Отель позиционируется в категории «люкс», и цены на проживание и услуги соответствующе высокие. При этом подавляющее большинство гостей считают, что качество полностью оправдывает стоимость. Отель предоставляет 1000% value for money по ощущениям гостей.
Возраст здания: Отель был открыт в 1974 году и обновлён в 2010 году. Некоторые зоны могут показывать свой возраст, но общее состояние поддерживается на очень высоком уровне. Впечатление от старины носит скорее благородный, а не устаревший характер.
Контекст города: В хаотичном и шумном Ченнаи Taj Coromandel предоставляет подлинный оазис спокойствия и комфорта с безупречным сервисом.

Практические советы для гостей

Учитывайте высоту этажа: Здесь есть как полностью обновлённые, так и более старые номера. При заселении можно уточнить наличие обновлённого номера на верхних этажах.
Обязательно посетите ресторан Southern Spice: Даже если вы не проживаете в отеле, это место стоит посетить ради аутентичного южно-индийского тали и других национальных блюд.
Используйте транспортные услуги отеля: Персонал охотно помогает с заказом такси и трансферами, что экономит время и силы.
Планируйте время для спа: Если вы цените спа-процедуры, обязательно выделите время, так как спа-центр отеля получает высокие оценки.
Заранее сообщайте о предпочтениях: Персонал очень отзывчивый и охотно идёт навстречу пожеланиям гостей (например, замена матраса на более жёсткий).

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Выдающийся уровень сервиса: Персонал — главное достояние этого отеля. Внимание к деталям и искренняя забота превосходят все ожидания.
Безупречная чистота: Номера, общественные зоны и все удобства поддерживаются в идеальном состоянии.
Исключительная кухня: Рестораны, особенно Southern Spice, являются гастрономическими изюминками не только отеля, но и всего города.
Просторные и удобные номера: Даже стандартные номера отличаются комфортом и продуманностью.
Оазис спокойствия: Несмотря на центральное расположение, в отеле царит умиротворяющая и тихая атмосфера.

Ключевые слабые стороны:

Стоимость: Цены на услуги отеля высоки, что может быть ограничением для некоторых туристов.
Некоторые признаки возраста: Несмотря на реновацию, отдельные элементы интерьера или инфраструктуры могут выдавать солидный возраст здания.
Единичные технические моменты: Крайне редкие и быстро устраняемые перебои с электричеством.
Качество некоторых деталей: Изредка встречаются замечания по предметам обихода (например, потёртые полотенца).
Завтрак: Есть единичный, но резкий отзыв о низком качестве завтрака, что контрастирует с общим высоким уровнем отеля.

Итоговая оценка

9.2/10

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 9.0/10
Центр города, удобный доступ к деловым и туристическим объектам. Бесплатная парковка. Не подходит для любителей пеших прогулок.
Номера и чистота: 9.5/10
Просторные, комфортные, безупречно чистые номера. Отличное состояние мебели и сантехники. Многие номера обновлены. Единичные замечания к износу отдельных предметов (полотенца).
Сервис: 9.8/10
Выдающийся, персонализированный сервис. Персонал — главная ценность и гордость отеля.
Питание: 9.5/10
Отличные рестораны, особенно Southern Spice. Широкий выбор блюд и высочайшее качество. Единичный негативный отзыв о завтраке.
Инфраструктура: 9.3/10
Полный набор удобств для отдыха и работы: бассейн, спа, фитнес-центр, конференц-залы. Всё в отличном состоянии. Единичная критика спа, не отражающая общую картину.
Цена/качество: 8.5/10
Соотношение цена/качество полностью соответствует категории «люкс», и гости это ценят. Однако сам по себе ценник высокий, что может быть минусом для экономных путешественников.