The Lodhi

Краткое саммари

The Lodhi в Нью‑Дели — один из немногих городских отелей в Индии, входящих в The Leading Hotels of the World, и этот статус в целом оправдан. Отель работает как «городской курорт» с очень большими, современными номерами, частными бассейнами на террасах, полноценным спа‑комплексом, несколькими ресторанами и высоким уровнем безопасности. Целевая аудитория — состоятельные путешественники, пары, семьи и бизнес‑гости, которые хотят отдохнуть от хаоса Дели и готовы платить за комфорт и сервис.

Сильные стороны — размер и оснащение номеров, наличие личных бассейнов, продуманный спа и фитнес‑инфраструктура, а также во многих случаях безупречно вежливый и предупредительный персонал. Слабые стороны — ощутимый ценник, не всегда однозначное соотношение цены и качества в ресторанах, шум с улицы в части номеров, отдельные претензии к уборке бассейнов и некоторое «устаревание» отдельных зон после ухода сети Aman.

Общая итоговая оценка: 8.2/10 — очень хороший люкс‑отель с высоким уровнем комфорта и сервиса, но с несколькими зонами роста, особенно в части питания и общей атмосферы для тех, кто ищет классический «живой» городской отель.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: The Lodhi
• Адрес: Lodhi Road, Нью‑Дели, Индия
• Категория: 5* люкс, член The Leading Hotels of The World
• Тип размещения: городской курортный отель
• Год открытия: 2009
• Год реновации: 2013
• Количество номеров: около 96 номеров и люксов
• Общая атмосфера: современный, спокойный, с акцентом на приватность и комфорт, а не на шумную светскую жизнь

Позиционирование и целевая аудитория

Отель позиционирует себя как современный городской курорт уровня люкс. Большинство гостей — деловые путешественники, пары, семьи с детьми и состоятельные туристы, для которых важна комфортная база после экскурсий и рабочих встреч. Тем, кто ищет модный лаунж‑отель с «клубной» энергией и вечерней светской жизнью, может показаться чуть более «тихим» и формальным.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель стоит на Лодхи‑роуд в Нью‑Дели — спокойном и относительно зелёном районе рядом с дипломатическими миссиями и парками. Рядом — гольф‑клуб Delhi Golf Club, Lodhi Gardens, Nizamuddin Dargah, парки и жилые кварталы. По многим отзывам, это ощущается как оазис спокойствия внутри хаотичного мегаполиса.

Близость к достопримечательностям и транспорту

• Парки и достопримечательности:
  • Lodhi Gardens — в пешей доступности.
  • Комплекс India Habitat Centre, Индийский международный центр — несколько минут на машине.
  • Гробница Хумаюна и похожие объекты — также относительно недалеко, но почти всегда на авто.
• Аэропорт и вокзалы:
  • Международный аэропорт Индиры Ганди — около получаса‑часа, в зависимости от трафика.
  • До основных вокзалов и старого города — обычно дорога занимает от 30–40 минут и больше, особенно в часы пик.
• Общественный транспорт:
  • Напрямую в отзывах практически не упоминается; ориентироваться стоит на такси или автомобиль с водителем.
• Такси и автомобиль с водителем:
  • Отель предоставляет услуги личного водителя на день, трансферы в аэропорт, представительские машины (вплоть до Jaguar, как отмечали гости).
  • Многим это очень нравится: персонал подбирает опытных водителей, помогает с маршрутами и входными билетами, иногда сопровождает гостей.

Пешая доступность и безопасность

• Для Дели локация считается удобной и безопасной: рядом посольства и дипломатические представительства.
• В районе есть возможность совершать короткие пешие прогулки, в том числе в близлежащие парки и на рынки (Lodhi Colony Market, Meherchand Market).
• Многие гости отмечают, что после тяжёлого дня в городе приятно вернуться в «оазис» и практически не покидать территорию.

Парковка

• На территории есть парковка, которой пользуются как самостоятельные гости, так и таксисты.
• В отзывах жалоб на парковку нет, специальных тарифов или проблем с электромобилями не упоминается.

---

Номера и чистота

Типология номеров и общие впечатления

• Основной «хит» отеля — очень большие номера и сьюты (от примерно 80–100 м² до 200–250 м² в высоких категориях), с отдельными террасами и личными бассейнами.
• Во многих категориях предусмотрены:
  • Открытый бассейн‑плаунж на террасе/в лоджии (не во всех, но уже с середины и выше категорий).
  • Отдельная ванна + душевая кабина, часто двойные раковины, большой туалет.
  • Огромная кровать, матрас Tempur‑Pedic или аналогичный, постельное бельё из хлопка высокого качества.
  • Просторный гардероб, часто проходной, с гладильной доской и утюгом.
  • Мини‑кухонный уголок (плита, мойка, микроволновка, посуда) — для тех, кому важна самостоятельность.

Чистота и состояние помещений

• Большинство гостей оценивают чистоту на очень высоком уровне: говорится о «безупречно чисто», «просторно и чисто», «регулярная уборка».
• Встречаются и отдельные замечания:
  • Частный бассейн в номере быстро загрязняется (пыль, листва), но по звонку приходят и чистят.
  • Кое‑где видны следы возраста здания: кривые швы герметика, неравномерная покраска, чуть «заезженные» детали сантехники и отделки.
• Один автор даже сравнил уход за собственностью после ухода Aman с «ремонтом Ferrari запчастями от Ford»: внешне всё работает, но детали не всегда соответствуют уровню, который можно было бы ожидать от объекта такого класса.

Оснащение и удобства

• В номерах обычно есть:
  • Кондиционер с индивидуальным управлением.
  • Очистители воздуха (о них упоминают, что они реально улучшают качество воздуха).
  • ЖК‑телевизор, DVD‑проигрыватель (хотя это уже реже используется), цифровое TV.
  • Мини‑бар, чайник, вода в бутылках.
  • Ванные принадлежности хорошего уровня (большие бутыли в душе/ванной, а не мини‑версии в отдельных флаконах).
• Не все полностью довольны планировкой:
  • Телевизор иногда стоит боком к дивану и кровати, чтобы нормально смотреть — нужно располагаться ногами к экрану.
  • В очень больших сьютах деление на гостиную и спальню не всегда функционально: «можно было бы обойтись и меньшей площадью».

Шум и звукоизоляция

• В целом звукоизоляция оценивается хорошо; гости отмечают, что почти не слышно соседей, а окна эффективно отсекают городской шум.
• Однако есть упоминания о шумной улице, особенно в номерах, выходящих на Lodhi Road: вечером и утром доносится транспорт.
• Внутри корпусов коридоры иногда кажутся тихими до «безжизненности» — некоторые гости пишут, что без музыки и людей отель кажется «грустноватым».

---

Сервис

Персонал и уровень гостеприимства

• Преобладают очень позитивные оценки:
  • Персонал описывается как «супер вежливый», «всегда с улыбкой», «профессионалы», «настоящее проявление гостеприимства в Индии».
  • Многие подчёркивают, что «запоминают имя», предвосхищают желания, относятся как к VIP.
• Персонал хорошо владеет английским, часть сотрудников говорит и на других европейских языках (французский, итальянский, испанский и т.п.).
• По‑русски персонал практически не говорит, в отзывах это никак не упоминается, но жалоб на языковой барьер в целом нет.

Конкретные сотрудники

Очень часто гости отдельно благодарят конкретных сотрудников:

• Служба приёма и размещения / ресепшн:
  • Мукан (Muskaan), Harshita, Neha, Mohak, Avinash — за тёплый приём, быстрое размещение, особое внимание к торжественным поводам и решение проблем.
• Рестораны и бары:
  • Saurabh, Roshan, Anil, Shoaib, Manpreet, Vinay, Chirag Saraon, Faheem Zafar — за внимательное обслуживание, винные и гастрономические рекомендации.
• Спа и фитнес:
  • Кiran, Niki — терапевты и массажисты, которых называют одними из лучших.
• Сервис в номерах и поддержка во время экскурсий:
  • Sunil, Subhash, Abhishek Sharma, Sanjay, Jagdish, Deepika, Purshottam, Aayushi, Ompal, Bihari Lal, Amar — водители, сотрудники housekeeping и консьерж‑службы, которые сопровождали гостей по городу, помогали с заказами и создавали ощущение «home away from home».

Отель часто идёт навстречу особым пожеланиям: поздний выезд, ранний заезд, нестандартные блюда, детские просьбы (например, молоко, которого нет в меню) — всё это выполняется без пафоса, спокойно и оперативно.

Возможные проблемы с сервисом

• Есть эпизоды, когда персонал работает медленно, особенно во время завтрака или в баре:
  • Долго приносят напитки, забывают заказ, предлагают «вчерашнее игристое», не успевают убирать столы.
  • При завтраке на террасе приходится специально просить приборы, масло, джем и т.п.
• Одному гостю в спа перепутали время процедур: у одного лечение укоротили, у другого продлили.
• Отдельные рецензенты жалуются на недостаток «атмосферного» уровня:
  • Нет фоновой музыки, минимальное «чувство праздника» в New Year, отель кажется «немного безжизненным» и «грустным».

В целом, однако, жалоб на грубость или хамство практически нет — речь идёт скорее о неторопливости и некоторой несогласованности в пиковые часы, а не о системных проблемах.

---

Питание

Завтраки

• Завтрак не в формате большого шведского стола, а по меню (в основном à la carte).
  • Можно заказывать сколько угодно блюд, без ограничений по времени, в том числе местные и европейские варианты.
• Большинству гостей это очень нравится:
  • Свежевыжатые соки (в том числе из апельсинов), качественные фрукты, хорошая выпечка, различные варианты яиц, смузи, хороший кофе.
  • Есть выбор индийских и западных блюд, мюсли, йогурты и т.п.
• Некоторых гостей, привыкших к гранд‑буфету, такой формат разочаровывает:
  • Жалобы на «нехватку разнообразия» и отсутствие обильных индийских закусок в формате самообслуживания.
  • Кто‑то ожидал явного «вау‑эффекта» в подаче и выкладке и был разочарован «скромностью» завтрака.

Рестораны, бары и room service

• На территории — рестораны и бары высокого уровня (Elan, Indian Accent, Perbacco, Safari Bar и др.).
• Общие впечатления:
  • Многие гости называют еду «отличной», «вкусной», «деликатесной», особенно индийскую и азиатскую кухню.
  • Любят японские блюда, димсам, суши, тирамису, хорошую пиццу, качественные вина.
• Однако далеко не все отзывы однозначны:
  • Часть гостей считает цены завышенными, а кухню — не на уровне люксового отеля: «как в среднем Marriott, но дороже».
  • Кто‑то оценил только индийские рестораны, а завтрак назвал «самым слабым за всю поездку по Индии».
• Room service:
  • Работает оперативно, меню обширное, многим нравится заказывать ужин в номер после долгого дня.
  • Цены — достаточно высокие; нормально для гостиницы этого уровня, но могут удивить туриста, привыкшего к более демократичному формату.

Executive / Club Lounge

• В отзывах специального упоминания о классическом Executive lounge нет, поэтому мы сознательно не утверждаем, что он существует.
• Большинство привилегий гости получают через рестораны и спа, а не через отдельную лаунж‑зону.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Есть большой открытый бассейн на территории, часто с подогревом.
• Помимо него — личные бассейны на террасах во многих номерах:
  • Они обычно просторные, но вода может быть чуть прохладнее, чем ожидают гости; при желании температуру поднимают.
  • Периодически бассейн в номере «быстро пачкается» (пыль, мошки), но по запросу его оперативно чистят.
• Для гостей с детьми это часто становится главным «хитом» проживания: можно купаться прямо из комнаты.

Спа и wellness

• Спа‑центр — один из сильнейших аттракционов отеля.
  • Предлагаются аюрведические процедуры, массажи, ритуалы для лица и тела, включая знаменитый Shirodhara.
  • Многие гости называют это «лучшим спа в Дели» или «уровня махараджей».
  • Очень хвалят сауну, парную, джакузи, большой бассейн для спа‑зоны и прочие водные процедуры.
• Есть жалоба, что часть времени спа используется и местными членами клуба, поэтому гости чувствуют себя немного «в гостях» в чужом фитнес‑клубе.
• Цены в отзывах не названы, но явно не бюджетные; многие, впрочем, считают их оправданными.

Фитнес‑центр, тренажёрный зал и спорт

• Фитнес‑центр оценён как один из лучших в Дели:
  • Современные тренажёры, зоны для функционального тренинга, кроссфита, йоги, пилатеса.
  • Есть сквош‑корты, теннисные корты, бильярд/снукер.
• Количество опций таково, что спортивным гостям можно не покидать территорию отеля несколько дней.

Бизнес‑центр и услуги для деловых гостей

• В отеле имеется бизнес‑центр и конференц‑залы, которые подходят для встреч и небольших мероприятий.
• Гости отмечают, что инфраструктура подходит для рабочих поездок и деловых переговоров.

Безопасность и дополнительные удобства

• Сильная сторона — безопасность:
  • На въезде — контроль багажа и машин, рамки металлоискателя, охрана.
  • Это даёт ощущение защищённости в своём номере без лишнего напряжения.
• Дополнительные услуги:
  • Трансфер и встреча в аэропорту, в том числе с персональным ассистентом и табличкой.
  • Организация экскурсий, посещение Тадж‑Махала с гидом (гости отдельно хвалят гида Iqbal).
  • Помощь с забытыми вещами, организация доставки препаратов, вызов врача в номер.
  • Химчистка, прачечная, камера хранения, консьерж и т.п.

Wi‑Fi и климат‑контроль

• Wi‑Fi упоминается в описаниях отеля и позитивно отмечается в отзывах как бесплатный и стабильный, без массовых жалоб.
• Климат‑контроль в основном работает хорошо, однако:
  • Есть претензии к отоплению общественных зон: холлы и коридоры зимой могут казаться прохладными, что некоторые связывают с желанием отеля экономить.
  • В номерах кондиционеры и обогреватели обычно функционируют нормально, серьёзных нареканий нет.

---

Важные замечания

Цена и качество

• Ценовая категория — люкс, с соответствующим ценником.
  • Многие гости считают цену оправданной за размер номеров, приватные бассейны, спа и уровень сервиса.
  • Другие отмечают, что для «немного уставшей» части инфраструктуры и не всегда звёздной кухни стоимость выглядит чуть завышенной.
• В целом, соотношение цена‑качество — где‑то на границе «хорошо» и «очень хорошо», но не «совершенство».

Возраст здания и состояние

• Отель открыт в 2009‑м, последняя реновация — 2013‑й.
• Некоторые гости чувствуют, что отдельные элементы уже требуют более тщательной поддерживающей реставрации:
  • Плитка, герметик, мебель местами с мелкими дефектами.
  • Отсутствие той изысканной точности, которая была при управлении сетью Aman.
• Несмотря на это, основной комфорт не страдает: кровати, техника, кондиционирование, вода — всё в порядке.

Национальный и языковой контекст

• Гости из разных стран (Индия, Европа, Россия, Япония, Латинская Америка) единодушны в том, что персонал очень вежлив и готов помогать, несмотря на языковой барьер.
• Русскоговорящих сотрудников практически нет, но проблем с объяснением на английском обычно не возникает.

Повторяющиеся темы в отзывах

• Плюсы:

  • Очень большие номера с личными бассейнами.
  • Высокий уровень безопасности и спокойствия.
  • Продуманная инфраструктура (спа, фитнес, бассейны).
  • Предупредительный персонал и индивидуальный подход.

• Минусы:

  • Высокие цены, особенно на питание.
  • Не всегда идеальный сервис в баре и на завтраке.
  • Шум с улицы в части номеров.
  • Ощущение «тишины до грусти» и небольшой усталости здания.

---

Практические советы для гостей

• Трансфер и транспорт:

  • Удобно заказать встречу в аэропорту через отель, особенно в первый приезд в Дели.
  • Если планируете много перемещений, договоритесь с консьержем о машине с водителем на целый день: это часто выгоднее и спокойнее, чем ловить такси на улице.

• Выбор номера:

  • Если шум мешает сну, просите номер во внутреннем корпусе или повыше, подальше от Lodhi Road.
  • Любителям максимального уединения и частного бассейна стоит присмотреться к сьютам с plunge pool; для короткой поездки с детьми и бассейн в номере, и общий бассейн будут более чем достаточными.

• Спа и фитнес:

  • Обязательно забронируйте спа‑процедуры заранее, особенно на вечер; часть времени может уходить на членов клуба.
  • Фитнес‑центр обычно не перегружен, но пиковые часы (утро и ранний вечер) лучше уточнять у персонала.

• Питание:

  • Обязательно попробуйте местные рестораны индийской и азиатской кухни (Indian Accent, Elan и др.), а не ограничивайтесь рум‑сервисом.
  • Если вам важен традиционный «шведский стол» на завтрак, имейте в виду, что здесь формат другой — порционный заказ с неограниченным количеством позиций.

• Сезонность и комфорт:

  • В холодное время года общественные зоны могут быть чуть прохладными — имеет смысл брать с собой лёгкую кофту.
  • Летом, осенью и весной личный бассейн особенно приятен; зимой вода может ощущаться прохладной даже с подогревом.

• Безопасность и логистика:

  • Район считается безопасным, но это всё равно Дели: ночью в одиночку далеко от отеля лучше не ходить.
  • Для коротких покупок и прогулок по рынкам рядом с отелем заказывайте машину или идите пешком днём, избегая слишком людных мест.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

• Размер и оснащение номеров: одни из самых больших гостиничных номеров в Дели, с отдельными террасами и личными бассейнами, очень комфортными кроватями и продуманным пространством.
• Качество спа и фитнеса: полноценный современный спа‑центр с сильными мастерами, отличный тренажёрный зал, теннис, сквош, бассейны (общий + частные).
• Уровень комфорта и тишины: несмотря на хаос Дели, внутри отеля — спокойная, почти курортная атмосфера с высоким уровнем безопасности.
• Хороший и предупредительный персонал: многие гости отмечают, что сервис здесь выше среднего по городу и по сети Leading Hotels, особенно в части решения нестандартных просьб и сопровождения гостей.
• Удобная, но не центральная локация: рядом парки и дипломатические кварталы, есть возможность пешком дойти до интересных мест, при этом до аэропорта и ключевых достопримечательностей города — приемлемое время на машине.

Ключевые слабые стороны

• Ценник и соотношение цены/качества: для многих стоимость проживания и особенно питания кажется завышенной; кто‑то чувствует, что платит за имя и размер номера, а не за кухню и детали.
• Качество питания не всегда дотягивает до уровня люкса: завтрак‑меню нравится не всем, некоторые блюда и напитки в ресторанах и барах вызывают вопросы по подаче и свежести.
• Шум с улицы и усталость деталей: часть номеров выходит на шумную дорогу, а в отделке и сантехнике заметны признаки эксплуатации и «ремонта средней руки».
• Нерегулярные огрехи в сервисе: медленная подача в баре и на завтраке, отдельные ошибки в спа по длительности процедур, ощущение «немного безжизненного» отеля в праздники.
• Отсутствие классического Executive lounge: для некоторых бизнес‑гостей нехватка выделенной лаунж‑зоны может быть ощутима.

Итоговая оценка: 8.2/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 8.5/10
  Удобная элитная локация, спокойный район, близость парков и выставочных центров. Не самый лучший вариант для тех, кто хочет жить в гуще старого города или в пешей доступности от всех достопримечательностей, но очень сильный выбор для деловых поездок и спокойного отдыха.

• Номера и чистота: 8.5/10
  Просторные, светлые, с хорошей кроватью и ванной комнатой. Частный бассейн добавляет баллов, а редкие нарекания по чистоте и износу швов/отделки не перечёркивают общей картины.

• Сервис: 8.5/10
  Много восторженных отзывов, большое количество ситуаций, когда персонал предугадывает желания гостей и помогает с самыми разными запросами. При этом есть единичные случаи медлительности и недоработок, поэтому оценка не поднимается до 9+.

• Питание: 7.5/10
  Есть действительно сильные рестораны и позиции в меню, многие гости довольны завтраком. Но немало и тех, кого разочаровали цены и качество, особенно в сравнении с общим уровнем люкса. Это самый спорный пункт.

• Инфраструктура: 9.0/10
  Бассейны, спа, тренажёрный зал, корты — практически всё, что нужно для длительного комфортного проживания. Можно почти не покидать территорию отеля.

• Цена/качество: 7.5/10
  Цена высокая даже для Дели, но оправдана, если вам критически важны размер номера, личный бассейн и состояние инфраструктуры. Если же вы в первую очередь цените кухню и центральное расположение, есть смысл сравнить с другими вариантами.

Рекомендации

• Кому стоит бронировать The Lodhi:

  • Путешественникам, ценящим пространство и тишину и готовым платить за комфорт.
  • Деловым гостям, которым важна спокойная база для работы и переговоров.
  • Парам и семьям с детьми, которые хотят комфортно отдохнуть между экскурсиями, в том числе с возможностью купаться в номере.
  • Любителям спа и фитнеса, для которых хороший тренажёрный зал и полноценные процедуры — важная часть поездки.

• Кому, возможно, стоит рассмотреть альтернативы:

  • Бюджетным туристам и тем, кто приезжает в Дели на одну ночь «просто переночевать» — здесь слишком много платных опций, остающихся неиспользованными.
  • Гостям, которые хотят живую атмосферу, вечеринки и активную вечернюю светскую жизнь — The Lodhi скорее спокойный и респектабельный, чем «весёлый».
  • Путешественникам, для которых абсолютно идеальная, обновлённая инфраструктура без намёка на возраст — первостепенна; несмотря на хороший уровень комфорта, отдельные детали всё равно выдают «возраст» объекта.