Tavisha Villa

Name: Tavisha Villa
Address: Гургаон
Price range: 2073-5143 ₽
Rating: 6.5

6.5

111 отзывов

🇮🇳 штат Харьяна, округ Гургаон, город Гургаон, сектор 26

Выбрать от 2 073 ₽

Внешний вид отеля Tavisha Villa в Гургаоне, фото 5

TL;DR

Tavisha Villa — это трёхзвёздочный бюджетный отель с общей оценкой 6.5/10, где главным активом является персонал, а основной проблемой — нестабильность качества ключевых услуг. Он расположен в деловом секторе 26 Гургаона, в пешей доступности от DLF Phase-1, с бесплатным трансфером в Cyber City и парковкой. Сильные стороны включают просторные номера, чистоту и исключительно отзывчивых сотрудников, таких как Рия и Дипак. Ключевые минусы — частые поломки кондиционеров, проблемы с напором воды в душе и крайне неоднородное, скудное качество завтраков. Соотношение цены и качества резко падает при бронировании через агрегаторы (цены до 8000 рупий), в то время как при прямом брони по 2500 рупий отель является приемлемым вариантом. Подходит исключительно для непритязательных бизнес-путешественников и транзитных пассажиров, но категорически не рекомендуется туристам, семьям и тем, кто ценит комфорт и предсказуемость.

Tavisha Villa — трёхзвёздочный бюджетный отель в Гургаоне, открытый в 2009 году и прошедший реновацию в 2013 году. Отель насчитывает 23 номера и позиционируется как доступный вариант для бизнес-туристов и транзитных гостей. Основные преимущества включают удобную локацию в секторе 26, чистые и просторные номера, доброжелательный персонал (особенно отмечают сотрудников Рию и Дипака), а также наличие бесплатной парковки. Ключевыми недостатками являются проблемы с кондиционерами и водоснабжением, нестабильное качество завтраков и общая неоднородность качества обслуживания. Наибольшая проблема — несоответствие цены и качества при бронировании через агрегаторы. При прямой брони по тарифам около 2500 рупий отель может быть хорошим выбором для транзитной остановки или бизнес-поездки.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Tavisha Villa
Адрес: штат Харьяна, округ Гургаон, город Гургаон, сектор 26
Категория: 3 звезды
Тип размещения: Отель, бюджетный сегмент
Год открытия: 2009
Год реновации: 2013
Количество номеров: 23
Телефон: +91-124-4369808

Описание

Tavisha Villa позиционируется как доступный отель для транзитных пассажиров, бизнес-туристов и гостей с ограниченным бюджетом. Отель предлагает 23 номера с базовыми удобствами: кондиционер, ЖК-телевизор, DVD-проигрыватель, бесплатный Wi-Fi и спутниковое телевидение. На территории имеется сад, ресторан, прачечная и химчистка, а также парковка. Позиционирование — бюджетный отель для бизнес-поездок и коротких остановок перед вылетом из Дели.

Целевая аудитория:

Деловые путешественники (особенно те, кому нужна локация в Гургаоне)
Транзитные пассажиры перед вылетом из Дели
Гости, ищущие недорогое размещение без излишеств
Семьи и пары с ограниченным бюджетом, совершающие короткие остановки

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в секторе 26 Гургаона, в непосредственной близости от Gurgaon-Faridabad highway. Это удобно для тех, кто путешествует на автомобиле. Район не является центром города, но по меркам агломерации Дели-Гургаон локация считается удобной для бизнес-активности и доступа к офисным кварталам.

Ключевые точки интереса:

Район Unitech Cyber City и Гольф-Корс-Роуд — 10 минут на автомобиле
DLF Phase-1 (бизнес-район) — в пешей доступности или короткой поездки
Метро — некоторые гости отмечают близость метро для лёгкого доступа в город
Посольство США — 23,1 км
Центральный рынок «Ладжпат-Нагар» — 24 км

Общественный транспорт и доступность

Отель находится не в центре, и доступность общественного транспорта умеренная. Некоторые гости отмечают наличие в пешей доступности метро и автобусов, что позволяет добраться до центра Дели. Расположение рядом с шоссе может вызывать шум, но, по отзывам, он терпимый.

Пешая доступность

Прогулки рядом с отелем не являются главным преимуществом, но для коротких деловых визитов это не критично. Безопасность района в отзывах не обсуждается, что свидетельствует об отсутствии серьёзных нареканий в этой сфере.

Транспортные услуги отеля

Отель предлагает бесплатный трансфер в офисы DLF Cyber City — важный плюс для деловых поездок. Также доступен платный трансфер из аэропорта и обратно (круглосуточно), что хорошо для транзитных пассажиров.

Парковка

На территории есть бесплатная парковка под управлением персонала. Это удобно для гостей, путешествующих на автомобиле.

Номера и чистота

Качество номеров

Впечатления от номеров неоднозначны, но в среднем — соответствуют бюджетному сегменту.

Положительные аспекты:

Размер: Многие гости отмечают просторные номера, что является сильным преимуществом.
Свежесть и комфорт: Перьевые стеганые одеяла и качественное постельное белье упоминаются как плюс.
Оснащение: Кондиционер, ЖК-телевизор, DVD-проигрыватель, фен.
Виды: Некоторые номера имеют балкон (особенно на первом этаже), что добавляет комфорта.

Отрицательные аспекты:

Современность и износ: Номера охарактеризованы как «средние» и «очень обычные». Это не люкс-размещение.
Ванные комнаты: Неоднозначные оценки: одни гости называют ванные просторными, другие — обычными и требующими улучшений (например, отсутствуют крючки для полотенец).
Проблемы с кондиционером: Отмечены случаи, когда AC не работал из-за короткого замыкания, и гостям пришлось менять комнаты в полночь.
Освещение и отделка: Типичные для бюджетного отеля.

Чистота

Общий уровень: Чистота часто отмечается как сильная сторона отеля. Гости хвалят свежее белье и аккуратность. Однако некоторые отмечают, что уборка могла быть лучше.

Качество и частота уборки: Комнаты поддерживаются в чистоте, но единичные отзывы указывают на низкий уровень гигиены.

Шум и звукоизоляция

Шум с улицы: Отель находится рядом с трассой, поэтому возможен фоновый шум от движения. Гости отмечают, что это «терпимо» и не критично.
Звукоизоляция: Отзывы не содержат серьёзных жалоб на шум из коридоров или между номерами.

Сервис

Персонал

Сервис в отеле является одной из самых сильных сторон. Многие гости тепло отзываются о персонале, но есть и исключения.

Положительные отзывы:

Гости отмечают дружелюбие, отзывчивость и профессионализм.
Особо хвалят сотрудников: Рию за великолепную работу по обеспечению комфорта, Дипака за профессионализм в обслуживании и кухонный персонал за выполнение нестандартных заказов.
Персонал всегда готов помочь, даже при нехватке сотрудников (например, во время COVID-локдауна).

Проблемы:

Некоторые гости жалуются на невежливость и безразличие персонала («We don't give two hoots» — «нам всё равно»).
Отмечена недостаточная информация при бронировании (например, про неработающие кондиционеры).
Были случаи, когда гостям пришлось «просить» даже базовые туалетные принадлежности (тапочки, зубные наборы).

Качество обслуживания

Ресепшен: В целом работает оперативно. Гости могут заселиться даже в позднее время (1:00 ночи) без проблем. Однако единичные случаи указывают на хамство и недостаточную компетентность.
Готовность помочь: Много примеров выдающегося сервиса (например, выполнение «случайных заказов еды»).

Примеры:

Прибытие поздней ночью: гостей быстро заселили.
Проблема с кондиционером: пришлось подниматься по лестнице, так как телефон в номере не работал.
Завтрак по заказу: если в ресторане еще ничего нет, персонал может приготовить желаемое блюдо.

Питание

Завтраки

Оценки завтраков неоднозначны. Некоторые гости считают их «средними» (тосты с неисправным тостером, алоо-паратха, омлет и Frooti), другие — «достаточными для бюджетного отеля». Предлагаются как североиндийские, так и южноиндийские варианты.

Качество и атмосфера:

Завтрак входит в стоимость (бесплатный) или предлагается за дополнительную плату.
Атмосфера ресторана сдержанная. Некоторые гости жалуются на ветхую мебель, нуждающуюся в замене.
В одном отзыве упоминается, что «смотреть на завтрак было печально» из-за скудости и качества.

Другие опции

Отель не имеет полноценного ресторана, но есть обеденная зона и круглосуточный ром-сервис. Кухня может выполнять специальные и нестандартные заказы. В отзывах хвалят вкусную еду, особенно для индийской кухни.

Процесс обслуживания

Меню: Предлагается индийская и местная кухня.
Заказ: Персонал быстро реагирует на запросы, даже ночью.
Температурный комфорт: Проблем в отзывах не отмечено.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Мы упоминаем только то, о чём говорят в отзывах.

Удобства

Сады: Есть сад для отдыха — приятный бонус для гостей.
Ресторан/обеденная зона: Не полноценный ресторан, но есть место для питания.
Основные услуги:
- Бесплатный Wi-Fi
- Химчистка и прачечная
- Консьерж-услуги
- Камера хранения
- Круглосуточная стойка регистрации
- Бесплатная парковка
- Лифт (указан как доступность для гостей с ограниченными возможностями)

Wi-Fi

Бесплатный Wi-Fi доступен в отеле. В отзывах нет жалоб на его работу, что означает нормальное функционирование, но и нет восторженных отзывов о скорости. Он просто есть и работает.

Климат-контроль

Проблемы с кондиционированием отмечены в нескольких отзывах:

Неисправные кондиционеры из-за короткого замыкания.
Гостям пришлось менять комнаты из-за неработающего AC.

Проблемы с отоплением не упоминаются.

Дополнительные платные услуги

Завтрак: В зависимости от тарифа может быть платным.
Трансфер из аэропорта: Платный (дополнительная плата).

Важные замечания

Цена и качество

Это самая критичная тема для отеля. Гости резко разделились во мнениях.

Основная проблема:

Бронирование через агрегаторы (Make My Trip и др.): Гости жалуются на драконовские цены (9800 рупий при скидке 8300 рупий), в то время как стандартная цена в отеле — 2500 рупий. Это приводит к убеждению, что через агрегаторы бронировать категорически не стоит.
Прямая бронь: По цене 2500 рупий отель соответствует ожиданиям и является хорошим вариантом. При такой цене жалобы меньше.

Соотношение цены и качества:

При цене 2500–3000 рупий — хорошее соотношение.
При цене более 5000 рупий — определённо нет.

Возраст и состояние здания

Отель открыт в 2009 году и реновирован в 2013-м. Впечатление смешанное: некоторые помещения и номера выглядят свежо, другие требуют обновления (ванные, мебель в ресторане, техника). Общая атмосфера — «бюджетный сегмент, требующий косметического ремонта».

Скрытые и дополнительные сборы

Гости не упоминают скрытые сборы или обязательные платежи. Туристический налог или депозит в отзывах не обсуждаются. Основная скрытая проблема — завышенные тарифы через агрегаторы.

Языковые барьеры

Персонал говорит по-английски. В отзывах нет жалоб на языковой барьер, что говорит о достаточном для базового обслуживания уровне английского. Кто-то даже отметил испанскую похвалу, что говорит о разнообразии гостей.

Повторяющиеся темы

Плюсы:

Доброжелательный и отзывчивый персонал (особенно Рия и Дипак)
Чистота и просторные номера
Удобная локация для бизнеса
Бесплатный трансфер в Cyber City

Минусы:

Неисправные кондиционеры
Проблемы с напором воды в ванных
Скудные или некачественные завтраки
Завышенные цены через агрегаторы

Практические советы для гостей

Советы по бронированию

НИКОГДА не бронируйте через агрегаторы (Make MyTrip и др.) — цена может быть в 3–4 раза выше реальных тарифов отеля. Всегда звоните напрямую в отель для уточнения цен.
Стандартная цена: Ожидайте тариф в районе 2500 рупий за ночь. Если вам предлагают больше — ищите другой вариант или бронируйте напрямую.

Выбор номера

Первый этаж с балконом: Лучший выбор, по отзывам гостей. Более комфортные и светлые номера.
Окна на трассу: Учитывайте возможный шум от трассы. Если чувствительны к шуму — просите комнаты с внутренней стороны.
Проверьте кондиционер: При заселении обязательно уточните, работает ли кондиционер, особенно в жаркий сезон.
Тип завтрака: Если включён завтрак, будьте готовы к скромному меню. При необходимости особых блюд — уточняйте заранее.

Логистика и трансфер

Трансфер в Cyber City: Воспользуйтесь бесплатным трансфером, если работаете в DLF Cyber City — это экономит время и деньги.
Аэропорт: Аэропорт Дели находится в 20–25 км, что делает отель удобным для транзитных остановок. Заказывайте трансфер заранее.
Метро: Если планируете перемещаться по городу, уточните у персонала ближайшую станцию метро.

Прочие рекомендации

Проверьте телефон: Убедитесь, что телефон в номере работает для связи с ресепшеном.
Туалетные принадлежности: Если нужны тапочки или зубные наборы, запросите сразу при заселении — персонал может предоставить.
Зарядка устройств: Принесите все необходимые зарядные устройства, так как розеток может быть не много.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

Доброжелательный и отзывчивый персонал, особенно сотрудники Рия и Дипак, которые обеспечивают индивидуальный подход и комфорт.
Чистота и аккуратность номеров — большинство гостей довольны гигиеной и свежим постельным бельём.
Удобное расположение для бизнес-активности в Гургаоне (DLF Cyber City) и наличие бесплатного трансфера.
Просторные номера с балконом на первом этаже, что редко в бюджетном сегменте.
Наличие бесплатной парковки и сада для отдыха.

Ключевые слабые стороны с конкретикой

Нестабильная работа кондиционеров — в нескольких отзывах жаловались на неисправные AC и необходимость менять номера.
Неоднородное качество завтраков — скудные, низкокачественные или неисправное оборудование (сломанный тостер).
Устаревшие ванные комнаты — некоторые отмечают проблемы с напором воды и отсутствие элементарных удобств (крючки для полотенец).
Завышенные цены через агрегаторы — это самая частая и серьёзная жалоба: цены могут быть в 3–4 раза выше, чем при прямой брони.
Небольшие неудобства — ветхая мебель в ресторане, отсутствие туалетных принадлежностей по умолчанию, неработающие телефоны в номерах.

Объяснение итоговой оценки

Tavisha Villa — типичный бюджетный отель с сильным акцентом на персонал и базовую чистоту. При цене 2500 рупий за ночь он соответствует ожиданиям и может быть хорошим выбором для деловой поездки или транзитной остановки. Однако серьёзные разочарования гостей возникают при бронировании через агрегаторы (цены до 8300 рупий), а также из-за единичных, но досадных проблем (кондиционеры, завтраки). Отель не тянет на 8+ из-за этих недостатков, но превосходит оценку «средний» в категории «бюджет» при прямом бронировании. Он плохо подходит для туристов, ищущих комфорт и качество, и больше предназначен для бизнеса и транзита в условиях ограниченного бюджета.

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 7.0/10
Удобная для бизнеса, но не центр города; наличие парковки и трансфера компенсирует умеренную транспортную доступность.
Номера и чистота: 6.5/10
Номера чистые и просторные, но изношенные и с проблемами с кондиционированием.
Сервис: 7.5/10
Персонал — главный актив отеля; есть и звездные сотрудники, и проблемы с компетентностью в единичных случаях.
Питание: 5.0/10
Скудные, низкокачественные завтраки и отсутствие полноценного ресторана.
Инфраструктура: 6.0/10
Базовые удобства есть, но состояние требует обновления.
Цена/качество: 6.0/10
При цене 2500 рупий — 7.5/10; при цене 8000+ рупий — 3.0/10; в среднем — нестабильность.