Nazri Resort

Nazri Resort в Северном Гоа — это крупный, добротный трёхзвёздочный отель курортного типа, предлагающий неплохое соотношение цены и качества в популярном тусовочном районе Бага. Среди гостей он пользуется заметной популярностью, особенно у индийских и российских туристов. Главными достоинствами отеля являются его удачное расположение в пешей доступности от пляжа и ночной жизни, большой и чистый бассейн, просторные номера и, зачастую, очень доброжелательный и отзывчивый персонал.

Однако, как и многие отели в Гоа, он не лишен серьёзных недостатков. Уровень сервиса может быть нестабильным: от восторженных отзывов до жалоб на грубость и непрофессионализм. Состояние номеров часто описывается как устаревшее, с признаками износа и проблемами с электрикой. Завтраки получают неоднозначные оценки: кто-то хвалит разнообразие, другие считают их скудными и однообразными. Общая оценка отеля — 6.7/10. Это хороший вариант для непритязательных туристов, которые ценят удобство расположения и планируют проводить большую часть времени вне отеля, но могут разочаровать тех, кто ожидает высокий уровень комфорта и сервиса.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Nazri Resort
• Адрес: штат Гоа, округ Северный Гоа, подрайон Бардез, город Калангут, поселок Бага, Tito's street
• Категория и звёзды: 3 звезды
• Позиционирование: Эконом-отель курортного типа
• Год открытия и реновации: Открыт в 2006 году, был отреставрирован в 2023 году.
• Количество номеров: 120 номеров в 6 корпусах.

Описание

Nazri Resort — это крупный отельный комплекс, рассчитанный на 120 номеров, который позиционируется как курорт со спа-центром. Основной акцент делается на инфраструктуре: большой бассейн, собственный ресторан, бар и зелёная территория. Несмотря на проведённую в 2023 году реновацию, в отзывах часто отмечается, что отель нуждается в обновлении и выглядит устаревшим.

Целевая аудитория: Отель привлекает широкий круг гостей. Он подходит для пар, молодёжных компаний, ищущих доступное жильё рядом с ночной жизнью Баги, а также для индийских семей. Менее подходящий выбор для требовательных путешественников, ожидающих безупречного сервиса и современного комфорта.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом сердце тусовочной Баги, на Tito's street. Его ключевое преимущество — он отнесён вглубь от главной дороги, что обеспечивает относительную тишину, в то время как все развлечения, магазины и рестораны находятся в шаговой доступности.

Ключевые точки интереса

• Пляж Бага: Один из главных пляжей Северного Гоа, расположен в 7–15 минутах неспешной пешей прогулки от отеля.
• Пляж Калангут: Также находится в непосредственной близости, примерно в 15 минутах езды или получасе пешком по берегу.
• Тусовочная зона (Tito's Lane, клубы, бары): Буквально в 2–5 минутах ходьбы от отеля. Это идеальное место для тех, кто едет за ночной жизнью.

Общественный транспорт

Общественный транспорт в Гоа — это в основном такси, авторикши (тук-туки) и арендованные байки. Отель расположен так, что до всех ключевых точек можно дойти пешком. Для более дальних поездок таксисты постоянно дежурят у выхода из отеля.

Пешая доступность

Отель идеально расположен для пеших прогулок. Гости могут легко дойти до десятков ресторанов, кафе, спа-салонов, магазинов и ювелирных лавок. Район безопасен, благодаря большому потоку туристов. Путь к морю проходит по оживлённым торговым улочкам, что само по себе является частью гоанского опыта.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: Отель предоставляет платный трансфер из/в аэропорт Даболим. Обратите внимание: некоторые гости жаловались, что ресепшен забывал заказать такси, о чём сообщали в последнюю минуту, предлагая более высокую цену. Рекомендуется контролировать этот процесс.
• Помощь с такси: Персонал ресепшена помогает заказать такси, но цены могут быть выше, чем при самостоятельном найме на улице.

Парковка

Отель предоставляет бесплатную парковку для гостей, что является большим плюсом для тех, кто арендует автомобиль или байк. На территории также можно арендовать байк.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Отзывы о номерах крайне неоднозначны, но в целом можно выделить несколько ключевых характеристик:

• Размер и планировка: Многие гости хвалят большие, просторные номера. Есть несколько типов: стандартные номера с окнами во двор или на общую веранду, а также номера с видом на бассейн.
• Состояние и износ: Это самая частая претензия. Гости отмечают, что мебель и отделка устаревшие: вздувшаяся от воды краска на стенах, потертости, сломанная мебель.
• Проблемы с электрикой: Встречаются жалобы на неработающие розетки, выключатели и прямое подключение электричества, когда ключ-карта не управляет питанием в номере. Описан случай, когда ночью включился светильник, и для его починки в номер пришлось вызывать электриков.
• Оснащение: В номерах стандартный набор: удобная кровать, кондиционер (который некоторые находят шумным), потолочный вентилятор, телевизор, телефон, сейф, чайник. Иногда в отзывах упоминается мини-бар (холодильник), но были случаи, когда он оказывался заперт в тумбочке и его открытие требовало дополнительной платы или переговоров.

Чистота

• Общий уровень: В большинстве отзывов отмечается, что в номерах чисто. Уборка проводится ежедневно, постельное бельё и полотенца меняются регулярно. Персонал известен тем, что складывает из полотенец фигуры (медузы, звёзды), что создаёт приятное впечатление.
• Проблемы: Несмотря на регулярную уборку, некоторые гости сталкивались с грязными ванными комнатами, неисправной сантехникой и наличием мух. Один отзыв содержит крайне негативное описание с упоминанием грязи и откровенной антисанитарии в ресторане (мухи в пище).

Шум и звукоизоляция

• Шум с улицы: Отель выгодно отличается тем, что, находясь в центре событий, он обеспечивает тишину на своей территории. Номера, выходящие во внутренний двор или к бассейну, защищены от шума дороги.
• Шум из коридора / между номерами: Слышимость между номерами хорошая, поэтому шумные соседи могут доставить дискомфорт.
• Прочий шум: Жалобы на шум от генератора (рекомендуется просить номер подальше от него) и громкую музыку у бассейна, которая может мешать отдыху в близлежащих номерах.

---

Сервис

Персонал

Персонал — одна из самых противоречивых тем в отзывах.

• Положительная оценка: Многие гости, особенно иностранные, в восторге от персонала. Они описывают его как невероятно дружелюбный, внимательный и готовый помочь. Особая благодарность часто звучит в адрес менеджера Джея/Джавеша (Jayesh), сотрудников Прашанта (Prashant), Гаутама (Gautam/Gotom), Джита (Jit) и других. Гости отмечают, что персонал запоминает имена и создаёт по-настоящему тёплую атмосферу. Небольшие, но приятные жесты, вроде бесплатного торта на день рождения, очень ценятся.
• Негативная оценка: Другие гости, в первую очередь из Индии, сталкивались с откровенно грубым и непрофессиональным поведением, особенно со стороны менеджмента. Описан случай, когда менеджер при конфликте из-за опоздавшего обеда начал кричать на гостей и вести себя агрессивно. Некоторые отмечают, что персонал "необучен" и не понимает основ гостеприимства.

Качество обслуживания

• Оперативность: В целом, персонал реагирует на просьбы быстро. Однако при решении проблем (например, смене номера из-за вида на стройку) сотрудники могут проявлять нежелание и делать это неохотно.
• Работа ресепшена: Залог/выселение обычно проходят быстро и гладко, но есть несколько жалоб на халатность (незаказанное такси) и попытки навязать дополнительные услуги (вскрытие запертого холодильника за доплату).

Владение языками:

В отеле широко распространён английский язык. Персонал свободно общается на нём. Отдельных упоминаний о русскоязычном персонале нет, но многие русские туристы не испытывали проблем с коммуникацией.

---

Питание

Завтраки

Оценки завтрака сильно разнятся от "отличный" до "есть почти нечего".

• Качество и разнообразие: Завтрак представляет собой шведский стол с элементами индийской и европейской кухонь. В стандартный набор входят: тосты, джемы, масло, свежие яйца на заказ (омлет, яичница), доса, индийские лепешки (роти, пури), рис, картофель, сосиски, бекон, свежие фрукты (арбуз, папайя, ананас), выпечка (кексы, булочки), чай и кофе. Некоторым гостям этого разнообразия достаточно, в то время как другие находят меню однообразным и повторяющимся.
• Атмосфера: Завтрак подаётся в ресторане у бассейна. Некоторые гости отмечают, что ощущение "как в столовой", особенно когда в отеле много индийских туристов, и заметна нехватка столов на уличной веранде.

Другие опции

• Обед и ужин: Гости, заказывавшие еду в отеле (в ресторане или через room service), в основном оставались довольны. Порции большие, еда вкусная, хоть и дороже, чем в уличных кафе. Есть положительные отзывы о ресторане The Lakefield.
• Рум-сервис: Доступен, работает оперативно.

Процесс обслуживания

• Заказ: Работают live-станции, где повара готовят яичницу и досу по заказу.
• Проблемы: Некоторые гости жаловались, что часть блюд на шведском столе оказывалась несъедобной (например, жёсткие пури и паратха). Один отзыв содержит серьёзное замечание о нарушении санитарных норм (мухи в открытых контейнерах с едой).

---

Инфраструктура и удобства

• Бассейн: Главный хит отеля. Большой, чистый, ухоженный бассейн с зоной отдыха и лежаками. Персонал у бассейна всегда готов помочь с расстановкой мебели и подачей напитков. Однако, по вечерам здесь могут собираться местные жители, создавая шумную атмосферу.
• Спа-центр и аюрведа: На территории отеля есть спа-центр, предлагающий массаж и косметические процедуры. Также работает аюрведический салон, что является стандартным предложением для Гоа.
• Рестораны и бары: На территории расположены 2 ресторана (включая The Lakefield), бар у бассейна и лобби-бар.
• Дополнительные услуги: Отель предоставляет услуги прачечной и химчистки по очень разумным ценам (многие гости хвалят этот сервис). Также есть прокат автомобилей и экскурсионное бюро. Для гостей с ограниченными возможностями предусмотрен лифт.

Wi-Fi

Так как во многих отзывах есть жалобы, упоминаем: Wi-Fi в отеле часто описывается как слабый и нестабильный. Сигнал в номерах может практически отсутствовать, а в лобби работать с перебоями. Это серьёзный минус для тех, кто зависит от интернет-связи.

Климат-контроль

Отдельных жалоб на кондиционирование или отопление, кроме общего шума кондиционера, нет.

Дополнительные платные услуги

• Завтрак (если не включён в стоимость)
• Мини-бар / холодильник в номере (может взиматься отдельная плата за разблокировку)
• Трансфер из/в аэропорт
• Услуги спа-центра и прачечной

---

Важные замечания

• Соотношение цены и качества: Многие гости считают, что отель соответствует своей ценовой категории ("эконом") и предлагает хорошее соотношение. Однако некоторые отмечают, что при бронировании напрямую в Гоа можно договориться о цене в 2-3 раза ниже, чем на международных сайтах (например, 3000 рупий вместо 8000 руб/сутки). Это создаёт ощущение завышенной стоимости при онлайн-бронировании.
• Возраст здания: Отель был открыт в 2006 году, и, несмотря на реновацию 2023 года, ощущение "устаревшего" остаётся. Это влияет на общее впечатление от номерного фонда.
• Языковые барьеры: Серьёзных преград для общения нет, персонал владеет английским языком.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Дружелюбный персонал, большой бассейн, чистота номеров, отличное расположение.
  • Минусы: Старые номера, слабый Wi-Fi, нестабильный сервис.

---

Практические советы для гостей

• Парковка: Если планируете арендовать транспорт, наличие бесплатной парковки в отеле — большой плюс.
• Выбор номера: Если вы чувствительны к шуму, при бронировании или на ресепшене попросите номер в глубине комплекса, с видом на бассейн или сад, но в то же время подальше от самого бассейна и генератора.
• Обмен валюты: Будьте крайне внимательны при обмене денег в обменных пунктах рядом с отелем. Гости предупреждают о распространённой схеме обмана, когда меняла недокладывает часть купюр после демонстративного пересчёта. Всегда пересчитывайте деньги самостоятельно.
• Заказ такси: Рекомендуется не полагаться полностью на ресепшен и заранее уточнять детали заказанного трансфера. Цена такси от отеля может быть завышена по сравнению с наймом таксиста на улице.
• Оцените свои ожидания: Настройтесь на отдых в духе Гоа — с его колоритом, хаосом и некоторыми бытовыми неудобствами. Это поможет получить удовольствие от поездки и не расстраиваться из-за мелочей.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение: Отель находится в пешей доступности от пляжа Бага, популярных клубов (Tito's), ресторанов и магазинов, оставаясь при этом достаточно тихим местом для отдыха.
2. Большой и чистый бассейн: Это главный козырь отеля, где гости с удовольствием проводят время.
3. Простота бронирования на месте: Приехав в Гоа, можно снять номер в этом отеле по гораздо более низкой цене, чем через онлайн-агентства.
4. В большинстве случаев — доброжелательный персонал: Многие сотрудники действительно стремятся угодить гостям, создавая тёплую атмосферу.

Ключевые слабые стороны:

1. Нестабильный и порой непрофессиональный сервис: Агрессия менеджера, забытые заказы такси, споры по поводу мини-бара — всё это создает нервозную обстановку для отдыхающих.
2. Устаревшая инфраструктура и номера: Несмотря на реновацию, много жалоб на старую мебель, плохую отделку и неисправную электрику.
3. Слабый и нестабильный Wi-Fi: Серьёзная проблема для тех, кому важна связь.
4. Низкое качество завтраков: По словам многих гостей, еда на шведском столе однообразна, а иногда и откровенно некачественна.
5. Несоответствие стоимости онлайн-бронирования реальному качеству: Цены на сайтах могут быть в 2-3 раза выше той суммы, которую можно договориться на месте.

---

Итоговая оценка: 6.7/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 — Одно из лучших мест в Баге для тех, кто хочет быть в центре событий.
• Номера и чистота: 6.0/10 — Номера чистые, но устаревшие и часто нуждаются в ремонте. Средний уровень.
• Сервис: 5.5/10 — Сильные колебания от восторга до кошмара. Единого стандарта нет, что является главной проблемой.
• Питание: 6.0/10 — Завтраки работают "на бедного", ужины и ланчи в ресторане лучше, но в целом на среднем уровне для Гоа.
• Инфраструктура: 8.0/10 — Отличный бассейн, есть все необходимое, но Wi-Fi подводит.
• Цена/качество: 5.5/10 — При цене онлайн-бронирования — соотношение низкое. При цене, договорённой на месте — "нормальное".

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Молодым людям и компаниям, которые планируют активно отдыхать вне отеля (клубы, пляж, экскурсии) и которым нужно в первую очередь удобное и недорогое место для сна и дневного отдыха у бассейна.
  • Непритязательным путешественникам, которые хорошо знакомы с реалиями Северного Гоа и не ждут европейского уровня сервиса.
  • Тем, кто планирует бронировать номер по месту и готов поторговаться.

• Кому НЕ стоит:

  • Тем, кто ценит безупречный сервис и современный комфорт. Непредсказуемость персонала и состояние номеров могут испортить впечатление.
  • Семьям с маленькими детьми, которые планируют проводить много времени в отеле. Нестабильная работа электрики и агрессивное поведение персонала в некоторых ситуациях делают его небезопасным выбором.
  • Путешественникам, которым критически важен стабильный и быстрый Wi-Fi для работы или связи.