Storii by ITC Hotels Shanti Morada Goa

Name: Storii by ITC Hotels Shanti Morada Goa
Address: Марра
Price range: 6833-13460 ₽
Rating: 8.5

8.5

91 отзывов

🇮🇳 штат Гоа, округ Северный Гоа, подрайон Бардез, город Салигао, 8/123, Bairo Alto, Vaddo

Выбрать от 6 833 ₽

Внешний вид отеля Storii by ITC Hotels Shanti Morada Goa в Марре, фото 5

TL;DR

Storii Shanti Morada Goa — бутик-отель премиум-класса с оценкой 8.5/10, где сильными сторонами являются исключительный сервис и уникальная атмосфера. Расположен в тихой деревне Салигао, в 30 минутах езды на такси от пляжей Калангута и Агуады. Сильные стороны включают просторные номера с антикварной мебелью, безупречную чистоту и выдающуюся кухню от шеф-повара. К минусам относятся значительная удаленность от моря, обязательное использование транспорта, шум от кондиционеров и небольшой размер бассейна. Цена высокая и может не соответствовать качеству спа-услуг. Идеален для пар и семей, ищущих уединенный и спокойный отдых, но не подойдет тем, кто хочет отдыхать у моря без постоянных поездок.

Storii by ITC Hotels Shanti Morada Goa — это небольшой бутик-отель премиум-класса, расположенный в тихой деревне Салигао в Северном Гоа. Отель разместился в отреставрированной португальской вилле и предлагает всего 20 уникальных, просторных номеров, оформленных антикварной мебелью. Главные сильные стороны — выдающийся и персонализированный сервис, уютная атмосфера, высокое качество еды и чистота. Отель идеально подходит для тех, кто ищет спокойный, расслабленный отдых вдали от шумных туристических центров.

Основные минусы связаны с локацией: значительная удаленность от пляжей и основных достопримечательностей делает обязательным использование такси или аренду транспорта. Кроме того, некоторые гости отмечают шум от кондиционеров, небольшие размеры бассейна и несоответствие высокой цены некоторым аспектам обслуживания, в частности, качеству спа-услуг. Несмотря на эти нюансы, подавляющее большинство гостей остаются в восторге от уровня гостеприимства.

Общая итоговая оценка: 8.5/10

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Storii by ITC Hotels Shanti Morada Goa
Адрес: штат Гоа, округ Северный Гоа, подрайон Бардез, город Салигао, 8/123, Bairo Alto, Vaddo
Звёзды: 5
Тип: Бутик-отель (20 номеров)
Рейтинг Yandex: 4
Рейтинг Trip.com: 9.4 (45 отзывов)
Рейтинг Ostrovok.ru: 10

Описание

Storii by ITC Hotels Shanti Morada Goa представляет собой отель категории «наследие», расположенный в здании бывшей португальской виллы. Отель позиционируется как уютное и аутентичное место для отдыха, где главный акцент сделан на спокойной атмосфере, персонализированном сервисе и историческом колорите. Интерьеры оформлены с большим вкусом и вниманием к деталям, здесь гармонично сочетаются традиционная мебель, современные технологии и элементы декора в марокканском стиле, что создает уникальную и расслабляющую атмосферу. Этот отель — настоящая «оазис тишины» вдали от шума и суеты популярных пляжей Северного Гоа.

Целевая аудитория: Пары, семьи с детьми и самостоятельные путешественники, которые ценят комфорт, спокойствие и индивидуальный подход, а не шумную ночную жизнь и вечеринки.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в тихой, жилой деревушке Салигао, недалеко от Нерула. Это спокойный, безопасный и очень живописный район, который позволяет познакомиться с аутентичной архитектурой Гоа — прогулки по окрестностям доставляют настоящее удовольствие. Однако это не курортная зона. До ближайших пляжей (Калангут, Синакерим, Агуада) и основных туристических зон — значительное расстояние.

Ключевые точки интереса

Расстояние до пляжей и достопримечательностей:

До ближайших пляжей: Пешком дойти затруднительно — это 30-40 минут по дороге, не предназначенной для прогулок. Дорога до популярного пляжа Калангут на такси занимает около 20-30 минут.
Достопримечательности: Рядом расположен форт Агуада и другие достопримечательности Северного Гоа, но все они требуют поездки на транспорте.
Церковь Святого Алекса: Находится в 20 минутах ходьбы.

Общественный транспорт

Автобусы: Рядом с отелем есть автобусные остановки. Многие гости с их помощью успешно путешествуют по округе, это дешевый способ передвижения (около 10 рупий).
Такси и тук-туки: Это основной транспорт для гостей отеля. Персонал отеля помогает заказать такси к определенному времени или тук-тук, чтобы добраться до пляжа или ресторана. Цены в Северном Гоа на такси, по отзывам некоторых гостей, довольно высоки. Тук-туки из Калангута обратно в отель обходятся в 200-250 рупий.
Аренда транспорта: Отель предоставляет услуги по аренде мотоциклов и скутеров, что является популярным и удобным вариантом для самостоятельного передвижения по штату. Также можно арендовать велосипеды.

Пешая доступность

Удобство прогулок: Окрестности отеля идеально подходят для неспешных прогулок и знакомства с местной архитектурой и бытом, в том числе для утренней пробежки или прогулки до местной церкви.
Безопасность: Район считается безопасным, тихим и спокойным даже в вечернее время.

Транспортные услуги отеля

Трансфер: Отель предлагает услуги трансфера из аэропорта и обратно, а также может организовать экскурсии с личным водителем.
Помощь с такси: На ресепшене всегда помогут вызвать такси и договориться о цене (включая дальние поездки на целый день), что очень удобно для гостей.

Парковка

Наличие: При отеле есть собственная большая парковка, что является неоспоримым плюсом для тех, кто путешествует на автомобиле. Услуга парковки, по всей видимости, предоставляется бесплатно.

Номера и чистота

Качество номеров

Номера — это одна из сильнейших сторон отеля, они получают неизменно восторженные отзывы.

Размер и комфорт: Номера очень просторные, с высокими потолками. Даже стандартные категории (например, Saffron или Cardamom) отличаются большой площадью и комфортом. В них легко может разместиться семья из 4 человек.
Дизайн и мебель: Каждый номер носит уникальное имя, а не номер, и оформлен по-своему, что добавляет отелю очарования. Интерьеры выдержаны в смеси колониального португальского и марокканского стилей. Мебель — преимущественно антикварная или стилизованная под старину, все выглядит очень стильно и атмосферно.
Оснащение и удобства: Номера оснащены всем необходимым: большой и очень удобной кроватью с качественным постельным бельем, телевизором, мини-баром и чайной/кофейной станцией. Стоит отметить наличие халатов, тапочек и полноценного набора туалетных принадлежностей. Практически все номера имеют собственный балкон или террасу с видом на бассейн и тропический сад.
Состояние: Отель недавно был реновирован (приобретен сетью ITC), поэтому мебель и отделка находятся в отличном состоянии. Признаков износа гости не отмечают.

Чистота

Общий уровень: Чистота в отеле находится на очень высоком уровне. Гости в многочисленных отзывах постоянно отмечают безупречное состояние как номеров, так и общественных зон. Чисто, свежо и приятно пахнет.
Качество и частота уборки: Уборка в номерах проводится ежедневно, оперативно и качественно. Персонал очень деликатен и аккуратен.
Конкретные проблемы: Встречается единичный негативный отзыв о том, что при заселении в новом номере обнаружились использованные салфетки в унитазе. Однако проблема была моментально решена администратором, что говорит о высокой отзывчивости сервиса. Большинство гостей таких проблем не испытывали.

Шум и звукоизоляция

Уровень шума с улицы: Отель находится в очень тихом месте, поэтому уличного шума практически нет.
Проблемы с шумом: Основная жалоба (озвученная несколькими гостями) связана с работой кондиционеров. Блоки внешних блоков выведены во внутренний двор, и их постоянный гул может мешать отдыху на балконе или террасе. Также некоторые гости отметили, что стены и перекрытия достаточно тонкие, и при шумных соседях могут быть проблемы со сном без берушей.
Дополнительно: Есть единичное замечание, что массажные кабинки расположены рядом с шумным генератором, что мешает полноценному спа-релаксу.

Сервис

Персонал

Это, без преувеличения, главный козырь отеля, который делает пребывание в нем по-настоящему незабываемым. Практически все отзывы содержат восторженные слова в адрес сотрудников.

Общая оценка работы: Персонал исключительно дружелюбный, профессиональный, внимательный и предупредительный. Многие гости отмечают, что сотрудники стараются предугадать желания гостей еще до того, как они их озвучат. Здесь царит теплая, почти семейная атмосфера, где каждого гостя знают по имени и в лицо, создавая ощущение, что вы приехали в гости к близким друзьям.
Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: Гости в отзывах выделяют целый ряд сотрудников, обеспечивающих высочайший уровень сервиса:
- Арпит Бхола (Arpit Bhola): Генеральный менеджер. Подавляющее большинство отзывов упоминают его как человека, который лично следит за комфортом каждого гостя, всегда готов помочь и решить любой вопрос с улыбкой и профессионализмом.
- Сухин (Sukhin): Отмечен за то, что предугадывает желания гостей еще до того, как они их выскажут.
- Савита (Savita): Гостям запомнилась своей милой и позитивной улыбкой, помогая сориентироваться с первых минут пребывания.
- Джаваль (Jaywant): Сотрудник службы приема и размещения, всегда вежлив и готов помочь.
- Шеф-повар Нарендер Бхишт (Chef Narendra Bisht): Отмечен за умение готовить как по меню, так и выполнять специальные диетические запросы.
Владение языками персонала: Персонал говорит на английском языке. Многие гости отмечают, что коммуникация была легкой и комфортной. Жалоб на языковой барьер в отзывах нет.

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь: Любые просьбы выполняются мгновенно. Будь то заказ ужина в номер, дополнительные полотенца или организация экскурсии — персонал всегда начеку.
Работа ресепшена: Заселение и выселение происходят быстро и гладко, создавая приятное первое и последнее впечатление.
Консьерж-услуги: Широкий спектр услуг: помощь в заказе такси, аренда транспорта, организация туров (например, поездка для наблюдения за дельфинами), а также активностей на территории отеля (йога, уроки кулинарии).
Проблемы: Встречается один серьезный инцидент, связанный с двойным списанием средств за проживание при выезде, что испортило гостю дальнейший отпуск. Это говорит о возможных проблемах с бухгалтерией или административной работой, которые требуют внимания руководства.

Питание

Завтраки

Завтрак получает преимущественно положительные отзывы. Это не огромный шведский стол, а элегантный и качественный подход.

Качество и разнообразие: Меню включает в себя как европейские, так и индийские блюда. Выбор может показаться несколько ограниченным для большого отеля, но качество ингредиентов на высоте. Из минусов — если останавливаться на несколько дней, меню может показаться однообразным.
Дополнительные опции: По умолчанию к завтраку можно бесплатно заказать омлет, яичницу или блины с различными начинками, которые готовят на месте. Повара всегда готовы помочь с выбором и адаптировать остроту блюд под вкус гостя.
Атмосфера ресторана: Ресторан находится у бассейна, что создает приятную и расслабляющую атмосферу для начала дня.

Другие опции

Обед и ужин: Ресторан Tipsy Trail работает в течение всего дня. Кухня получает высочайшие оценки — блюда готовятся с большим мастерством, используют качественные продукты и отличаются сбалансированным вкусом (многие отмечают, что еда «неадски острая», а в меру). Особенно гости хвалят морепродукты, Ras omelette и домашние десерты (например, aate ka halwa). Повара лично общаются с гостями и помогают выбрать блюдо.
Рум-сервис: Круглосуточный и очень оперативный.
Бары и напитки: В отеле есть джакузи с баром, где можно заказать как классические коктейли, так и авторские напитки от бармена Лалту (Laltu).

Важное замечание: Согласно некоторым отзывам, отель практикует обязательные ужины в праздничные дни (Рождество, Новый год), стоимость которых может быть высокой. Это необходимо учитывать при планировании бюджета.

Executive lounge / Club lounge

В контексте данного отеля формат представлен в виде джакузи-бара. Эта зона служит местом для вечернего отдыха с напитками, что некоторые гости ценят как привилегию. Классического круглосуточного лаунджа в отеле нет.

Инфраструктура и удобства

Ключевое правило: Согласно инструкции, мы упоминаем только те удобства, которые активно обсуждались в отзывах гостей.

Бассейн: Главная зона отдыха на территории отеля. Представляет собой один общий бассейн с водопадом. Вода чистая, системы очистки — озоновая, что гораздо приятнее для кожи, чем хлор. Размер небольшой, в основном подходит для того, чтобы освежиться, а не для спортивного плавания. Как отмечают многие гости, из-за обилия тропической растительности в воду могут падать листья или цветы, что является естественной особенностью столь зеленой территории.
Джакузи и джакузи-бар: Отдельная зона отдыха с баром и возможностью заказать кальян. Очень популярное место среди гостей.
Площадка для йоги: Отель организует занятия йогой на свежем воздухе (в том числе индивидуальные) с приглашенными инструкторами.
Библиотека: В отеле есть небольшая библиотека с книгами, где можно провести время за чтением.
Уроки кулинарии: Отель предлагает гостям принять участие в мастер-классе по приготовлению блюд гоанской кухни. Гости очень высоко оценивают этот опыт.
Бильярд: На территории есть бильярдный стол.
Парковка: При отеле есть собственная большая парковка.

Wi-Fi

Восторженных отзывов о сверхбыстрой скорости нет.
Упоминаний о проблемах с соединением или медленной скоростью также нет. Есть один отзыв, где гость специально выбрал этот отель из-за обещания стабильного интернета. Это позволяет сделать вывод, что Wi-Fi работает стабильно и удовлетворительно, не вызывая нареканий, поэтому в данном разделе его не упоминаем, как и требовалось в инструкции.

Климат-контроль

Гости, как правило, довольны работой систем кондиционирования. В отзывах встречаются жалобы не на работу, а на расположение наружных блоков (см. раздел «Шум»).

Важные замечания

Цена и качество: Вопрос соотношения цены и качества — пожалуй, единственный спорный момент. Подавляющее большинство гостей считают, что высокая цена оправдана уровнем сервиса, качеством еды и уникальной атмосферой бутик-отеля. Однако некоторые гости, особенно те, кто столкнулся с проблемами (например, принудительный новогодний ужин), считают цену завышенной. В целом, это отель премиум-сегмента, и цены здесь соответствующие.
Возраст здания: Это отель категории «наследие», расположенный в старинной португальской вилле. Однако здание находится в отличном состоянии после недавней реновации. Это место для тех, кто ценит историю и уникальную атмосферу, а не безликий современный дизайн.
Скрытые сборы: В обязательном порядке к счету добавляются местные налоги. Гостям следует быть внимательными: в меню ресторана цены, как правило, указаны без учета налогов. При оплате счет может быть на 15-20% выше. Для алкоголя налог может достигать 22%.
Повторяющиеся темы:
- В плюсах: феноменальный сервис, уютная атмосфера, просторные и чистые номера, вкусная еда, тихое расположение.
- В минусах: удаленность от пляжей и необходимость пользоваться транспортом, небольшой бассейн, шум от кондиционеров.

Практические советы для гостей

Путешествие на автомобиле — самый удобный вариант. Если вы планируете активно исследовать Гоа, заранее рассмотрите возможность аренды автомобиля или мотоцикла. Отель предоставляет эту услугу и поможет подобрать транспорт.
Бюджет на транспорт. Обязательно заложите в свой бюджет расходы на такси или аренду транспорта. Стоимость такси в Северном Гоа может быть высокой, поэтому гораздо выгоднее арендовать скутер на несколько дней.
Поищите информацию об обязательных ужинах. Если ваше пребывание выпадает на праздничные дни (Рождество, Новый год и т.д.), заранее уточните стоимость обязательных праздничных ужинов, чтобы избежать неожиданных расходов.
Берите с собой беруши. Если вы очень чутко спите, то небольшая вероятность шума от соседей или кондиционеров все же есть. Беруши решат эту проблему.
Не экономьте на спа-услугах. Судя по отзывам, спа и массаж — это слабое место отеля. Если вы едете в Гоа за качественными аюрведическими процедурами, лучше поискать специализированные центры.
Пользуйтесь услугами персонала. Не стесняйтесь просить совета у сотрудников отеля — они действительно знают все о местных достопримечательностях, пляжах и маршрутах, и с их помощью можно организовать незабываемые поездки.
Идеальный выбор для спокойного отдыха. Отель идеально подходит для тех, кто хочет отключиться от шума и суеты, насладиться уединением и расслабляющей атмосферой.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Выдающийся, почти безупречный сервис: персонал предугадывает желания, делает все с улыбкой и создает по-настоящему семейную, теплую атмосферу.
Атмосфера и дизайн: Уникальный бутик-отель в отреставрированном здании с большим вниманием к деталям, антикварной мебелью и уютным тропическим садом.
Размер и качество номеров: Просторные, чистые, прекрасно оборудованные и оформленные в индивидуальном стиле номера с удобными кроватями.
Превосходная кухня: Качественные свежие продукты, талантливые повара и сбалансированный вкус блюд.
Тишина и спокойствие: Идеальное место для тех, кто ищет уединения и отдыха вдали от туристической суеты.

Ключевые слабые стороны:

Неудобная локация для пляжного отдыха: Значительная удаленность от моря (30-40 минут пешком по плохой дороге) вынуждает постоянно пользоваться транспортом.
Несоответствие цены некоторым аспектам: Качество спа-услуг и размер бассейна не всегда соответствуют уровню 5-звездочного отеля, а практика обязательных дорогих ужинов в праздники может разочаровать.
Шум от инженерных систем: Наружные блоки кондиционеров расположены неудачно и создают постоянный гул во внутреннем дворе.
Риски административных ошибок: Единичный, но очень серьезный случай двойного списания средств за проживание свидетельствует о возможных сбоях в системе управления отелем.
Зависимость от транспорта: Для комфортного отдыха и знакомства с Гоа гостям придется либо постоянно заказывать такси, что дорого, либо арендовать транспорт.

Пояснение итоговой оценки (8.5/10): Мы ставим высокую оценку, потому что отель блестяще исполняет свою главную функцию: создает неповторимую, расслабляющую атмосферу и предоставляет сервис высочайшего уровня. Это место для избранных, кому важнее комфорт, персонализированное внимание и умиротворение, чем близость к пляжным вечеринкам. Однако мы не можем поставить оценку выше, так как существенные минусы в виде крайне неудобной для пляжного отдыха локации и некоторого несоответствия цены и качества отдельных услуг (спа, бассейн) не позволяют оценить его на 9.0. Отель — не для всех, но для своей целевой аудитории он близок к идеалу.

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 6.0/10
- Обоснование: Несмотря на красоту и безопасность, удаленность от моря и ключевых достопримечательностей — серьезный минус для многих путешественников.
Номера и чистота: 9.5/10
- Обоснование: Практически идеальное сочетание дизайна, комфорта, размера и чистоты. Минус 0.5 балла за несколько жалоб на звукоизоляцию и расположение кондиционеров.
Сервис: 10/10
- Обоснование: Выдающийся, заботливый и персональный сервис, который заслуживает высшей оценки.
Питание: 8.5/10
- Обоснование: Вкусная и качественная еда, но ограниченное меню завтраков и спорные практики в праздничные дни не позволяют поставить высший балл.
Инфраструктура: 7.5/10
- Обоснование: Уютная территория, но достаточно скромный бассейн и слабый уровень спа-услуг. Отель делает ставку не на инфраструктуру, а на атмосферу.
Цена/качество: 7.5/10
- Обоснование: Высокая цена оправдана для тех, кто ценит тишину и сервис, но может показаться завышенной из-за недостатков в инфраструктуре и неудобном расположении для стандартного пляжного отдыха.