Lemon Tree Wildlife Resort, Bandhavgarh

Lemon Tree Wildlife Resort в Бандхавгархе — это специализированный лодж для любителей дикой природы, расположенный непосредственно у ворот национального парка. Отель получил исключительно высокие оценки гостей (9.6/10) благодаря выдающемуся уровню сервиса, чистым просторным номерам и качественному питанию. Персонал неоднократно отмечается как главное достояние отеля — сотрудники проявляют искреннюю заботу, оперативно решают вопросы и создают атмосферу «дома вдали от дома».

Ключевые преимущества включают уникальное расположение у самого парка, завтраки в пикниках к ранним сафари, обновлённые коттеджи с частными открытыми душевыми и тёплую семейную атмосферу. Из минусов можно отметить лишь единичный случай с сыростью в одном из бунгало (оперативно решённый) и необходимость иметь собственный транспорт для перемещений вне отеля. Отель идеально подходит для ценителей природы, семей и тех, кто планирует насыщенную программу сафари.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Lemon Tree Wildlife Resort, Bandhavgarh
• Адрес: Village Bhijariya, Post-Bandhavgarh, Умария, Индия (484661)
• Телефон: +91-9424697506
• Год открытия: 2012
• Количество номеров: 33
• Категория: 3 звезды, высокий ценовой сегмент
• Позиционирование: Специализированный лодж для сафари у национального парка

Описание

Lemon Tree Wildlife Resort позиционируется как экологический лодж для любителей дикой природы, предлагающий аутентичные впечатления от джунглей без ущерба для комфорта. Территория оформлена в стиле природного заповедника с зелёными насаждениями, что создаёт ощущение единения с природой. Комплекс состоит из отдельных коттеджей, что подчёркивает приватность и уединённость.

Целевая аудитория: любители природы и сафари, семейные пары с детьми, группы друзей, корпоративные туристы, ищущие экзотические впечатления.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в деревне Бхиджария, в непосредственной близости от входа в зону Тала национального парка Бандхавгарх. Это не городской отель — здесь царит атмосфера уединённого джунгл-лоджа.

Ключевые точки интереса

• Национальный парк Бандхавгарх (ворота Тала): пешая доступность (в 11 минутах ходьбы)
• Форт Бандхавгарх: 9.4 км
• Храм форта Бандхавгарх: 9.1 км
• Расстояние до аэропорта/вокзала: данные не указаны

Общественный транспорт

В районе нет развитой сети общественного транспорта из-за заповедного характера местности. Основной способ передвижения — личный или арендованный автомобиль.

Пешая доступность

Вокруг отеля можно безопасно гулять днём, наслаждаясь природой. Ночью не рекомендуется покидать территорию из-за потенциальной активности диких животных (неоднократно упоминались тигры вблизи отеля).

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: предоставляется за дополнительную плату
• Помощь с сафари: сотрудники помогают с бронированием джипов для сафари
• Примечание: гости жаловались на завышенные цены на джипы от внешних операторов (1000 рупий за короткую поездку)

Парковка

• Наличие: бесплатная самостоятельная парковка на территории
• Особенности: безопасная охраняемая территория

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера представляют собой отдельные коттеджи с балконами или патио.

Сильные стороны:

• Размер: очень просторные, есть упоминания о «роскошных» и «просторных» комнатах
• Оснащение: кондиционер, кабельное телевидение, рабочий стол
• Ванная: стандартная душевая и частная открытая душевая с видом на небо и деревья (самый запоминающийся элемент)
• Обновление: есть информация о «недавно отремонтированных коттеджах»
• Вид: окна выходят на зелёную территорию

Состояние:

• В целом отличное, без жалоб на износ
• Единственный случай: один бунгало имел затхлый запах (гостям оперативно предоставили другой номер)

Чистота

Общий уровень: очень высокий, «безупречно чистые номера» — постоянный комментарий Качество уборки: ежедневная, качественная Конкретные проблемы: не зафиксировано

Шум и звукоизоляция

• Природный шум: изредка слышны звуки диких животных (лай собак, указывающий на присутствие тигров) — рассматривается гостями как преимущество
• Звукоизоляция между номерами: жалоб нет, тихая обстановка

---

Сервис

Персонал

Это главное конкурентное преимущество отеля. Практически все отзывы с восторгом описывают уровень сервиса.

• Общая оценка: исключительная вежливость, профессионализм, искренняя забота
• Дружелюбие: персонал регулярно общается с гостями во время приёмов пищи, создавая семейную атмосферу
• Готовность помочь: мгновенная реакция на просьбы, вплоть до организации врача при ночном медицинском инциденте
• Знание языков: в отзывах не отмечены языковые барьеры, персонал хорошо говорит по-английски

Качество обслуживания

• Оперативность: очень быстрая реакция, упоминаются «мгновенные» решения
• Работа ресепшена: заселение/выселение проходит гладко, сотрудники помогают с бронированием сафари
• Ключевой сервис: сотрудники встают в 5 утра, чтобы упаковать свежие завтраки в пикник-корзины для ранних сафари (это оценивается как «выдающийся сервис»)

Персоналии

Гости многократно называют имена сотрудников:

• Генеральный менеджер: г-н Анил Намдео (Anil Namdeo) — отмечается его личное участие в создании бесшовного сервиса
• Менеджер отеля: г-н Амит (Amit)
• Менеджер фронт-офиса: г-н Нагендра Чаухан (Nagendra Chauhan) — хвалят за помощь в организации сафари и глубокое знание джунглей
• Персонал фронт-офиса: Шива (Shiva), Динcеш (Dinesh), Удай Ядав (Uday Yadav)
• Ресторанный сервис: Раджеш Праджапати (Rajesh Prajapati), Карран (Karan), Рам (Ram), Сантош (Santosh), Рам Пракаш (Ramprakash), Нiranjan (Ниранян)
• Домkeeping: Дашрат (Dashrath), Ганга (Ganga)
• Шеф-повара: Мурли (Murli), Сукхендра (Sukhendra)

Конкретные примеры выдающегося сервиса

• Организация пикника к 5:30 утра при отъезде на сафари
• Предоставление холодильника со льдом для бутылок с водой на сафари
• Личное участие руководства в ежедневных обедах гостей
• Быстрое предоставление другого номера при малейшем дискомфорте (случай с запахом)
• Организация медицинской помощи ночью

---

Питание

Завтраки

Основной завтрак (в отеле): разнообразный, обильный, качество оценивается как «потрясающее» и «щедрое»

Завтраки для сафари: отель упаковывает полноценные завтраки в пикник-корзины к 5–5:30 утра — это одно из главных преимуществ

• Качество: обильный, свежий, правильно упакованный
• Вариативность: персонал заранее узнаёт предпочтения гостей

Обеды и ужины

• Формат: шведский стол (буфет) или по меню
• Качество: «вкусная», «щедрая», «изысканная» еда
• Разнообразие: шеф-повара стараются менять меню для длительно проживающих гостей, чтобы избежать однообразия
• Атмосфера: уютная, персонал общается с гостями за ужином, узнавая их предпочтения

Рум-сервис

• Предоставляется по расписанию
• В отзывах не описывается детально

Бары и напитки

• В отеле есть кофейня/кафе с лёгкими закусками
• Детальной информации по барам нет

Процесс обслуживания

• Заказ: персонал заранее интересуется потребностями
• Персонал: очень внимательный и услужливый
• Температурный комфорт: в отзывах не упоминаются проблемы

Executive lounge / Club lounge

• Не упомянут — отсутствует

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Тип: открытый бассейн
• Упоминания в отзывах: «хороший бассейн», без подробностей по температуре или размеру

Тренажёрный зал

• Тип: круглосуточный фитнес-центр
• Состояние: в отзывах не конкретизируется оборудование, но упомянут факт наличия

Спа / Wellness

• Не упомянуто — отсутствует

Бизнес-центр

• Присутствует, но не описывается детально в отзывах

Другие удобства

• Место для пикника: на территории
• Банкетный зал: имеется
• Консьерж-услуги: предоставляются, отмечено хорошее качество
• Химчистка/прачечная: имеется
• Камера хранения/сейф: имеется
• Бесплатные газеты: в холле

Wi-Fi

• В отзывах не упоминается, что указывает на его стабильную работу без проблем

Климат-контроль

• Все номера оснащены кондиционерами
• Жалоб на работу системы нет

Дополнительные платные услуги

• Трансфер из/в аэропорт: за дополнительную плату
• Трансфер по городу: организуется за плату

Особенности территории

• Зелёные зоны, дорожки для прогулок
• Детская площадка с качелями
• Велосипеды для гостей
• Бильярдный стол
• Беседки для отдыха
• Очаг для костра (вечерние посиделки)
• Собаки на территории (гости их хвалят)

---

Важные замечания

Цена и качество

• Оценка гостей: «истинная ценность за деньги», «превосходит пятизвёздочный уровень»
• Соотношение: по мнению гостей, качество полностью оправдывает цену
• Категория: высокий ценовой сегмент, но окупается качеством сервиса и уникальностью локации

Возраст здания

• Построен в 2012 году, ощущается как современный
• Постоянные обновления (есть упоминания о недавно отремонтированных коттеджах)

Скрытые сборы

• Не упомянуты — скорее всего отсутствуют
• Трансфер и дополнительные услуги оплачиваются отдельно по прайс-листу

Языковые барьеры

• Не отмечены проблемы, персонал говорит по-английски
• Некоторые гости из Европы остались довольны (немецкоязычные отзывы)

Повторяющиеся темы в отзывах

Плюсы:

1. Невероятный уровень сервиса и персонала
2. Качественная обильная еда
3. Чистота и просторные номера
4. Удобство для сафари (близость к воротам, завтраки в 5 утра)
5. Атмосфера джунглей

Минусы:

1. Единичный случай с сыростью в номере (решено мгновенно)
2. Внешний провайдер сафари-услуг пытался завысить цену

---

Практические советы для гостей

• Транспорт: рекомендуется арендовать автомобиль, так как общественный транспорт отсутствует
• Сафари: забронируйте джипы заранее через отель, чтобы избежать завышения цен от внешних операторов
• Выбор номера: при заезде уточните, чтобы бунгало было хорошо проветриваемым и солнечным (если есть проблема с затхлостью — персонал мгновенно решит)
• Безопасность: не покидайте территорию отеля ночью в одиночку из-за потенциальной активности диких животных
• Лучшее время: для максимального комфорта и полноценной работы всех объектов (бассейн) выбирайте тёплый сезон
• Что взять с собой: удобную обувь для прогулок по территории, репелленты от насекомых, фотоаппарат с хорошим зумом
• Особые просьбы: не стесняйтесь обращаться к персоналу с любыми пожеланиями — они стараются выполнить всё возможное

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. Исключительный персонал — проактивный, дружелюбный, профессиональный сервис, который создаёт неповторимую домашнюю атмосферу
2. Идеальная локация для сафари — в пешей доступности от ворот национального парка
3. Нестандартный дизайн номеров — частные открытые душевые с видом на небо для полного погружения в джунгли
4. Качественное питание — обильные, вкусные блюда и уникальная услуга упакованных завтраков к сафари
5. Чистота и комфорт — просторные, современные номера с ежедневной качественной уборкой

Ключевые слабые стороны

1. Ограниченная доступность — отсутствие общественного транспорта и удалённость от городов
2. Зависимость от внешних провайдеров — гости иногда сталкиваются с завышенными ценами на сафари-джипы от внешних компаний
3. Единичные случаи бытовых проблем — один случай с сыростью в бунгало, хотя и решён мгновенно
4. Отсутствие некоторых люксовых услуг — нет спа-центра и некоторых других premium-удобств
5. Отсутствие подробностей по некоторым удобствам — Wi-Fi и бассейн не детализированы, хотя жалоб на них нет

Итоговая оценка: 9.5/10

Отель не просто соответствует, а значительно превышает ожидания для своей категории. Он идеально выполняет свою миссию — предоставить аутентичные впечатления от джунглей с максимальным комфортом и выдающимся сервисом. Оценка 9.6/10 на Trip.com полностью оправдана.

Разбивка по категориям

• Локация (для этого типа отеля): 9.0/10
• Номера и чистота: 9.5/10
• Сервис: 10/10
• Питание: 9.0/10
• Инфраструктура: 8.0/10
• Цена/качество: 9.5/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Любителей дикой природы и сафари (идеальное расположение)
• Семьи с детьми (безопасная территория, просторные номера, детская площадка)
• Пары, ищущие романтическое уединение на природе
• Группы друзей, ценящие качественный сервис
• Тех, кто хочет полностью отключиться от городской суеты

Кому НЕ стоит:

• Туристам, планирующим много перемещаться по городу (отсутствие общественного транспорта)
• Любителям большого города, шопинга и ночной жизни
• Тем, кто ищет отели в центре города с лёгким доступом к достопримечательностям
• Требующим исключительно пятизвёздочные luxury-отели с спа-центром