Favehotel Braga

Favehotel Braga — бюджетный отель формата 2 звезды, расположенный в самом сердце исторической улицы Брага в Бандунге, внутри торгового комплекса Braga Citywalk. Ключевой козырь — феноменальное соотношение цены, качества и локации: за скромные деньги гости получают чистые, относительно просторные номера, сытный завтрак с местным колоритом и пешую доступность к главным достопримечательностям, кафе и ресторанам. Персонал неизменно получает высшие оценки за дружелюбие и готовность помочь, становясь главным триггером положительных эмоций.

Однако отель не лишен существенных минусов. Главный из них — очень низкая звукоизоляция: многие номера не имеют окон, а стены настолько тонкие, что слышен каждый чих соседей и ночной шум из расположенных поблизости баров или мероприятий в атриуме молла. Некоторые гости жаловались на периодическое отсутствие горячей воды и стойкие неприятные запахи в санузлах. В целом, Favehotel Braga — идеальный вариант для непритязательных путешественников, планирующих короткую остановку на 1–2 ночи, ценящих экономию и центральное расположение превыше всего. Для тех, кто чувствителен к шуму и ценит комфорт в деталях, отель может не подойти.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Favehotel Braga
• Адрес: Бандунг, Jl. Braga no. 99 - 101, Bandung
• Контактные данные: Телефон: +62-22-84468222; Эл. почта: bragainfo@favehotels.com
• Год открытия: 2012
• Позиционирование и категория: Эконом-отель формата 2 звезды, позиционирующийся как доступное решение для бизнеса и отдыха.

Описание

Отель является частью небольшого торгово-развлекательного комплекса Braga Citywalk и предлагает 150 номеров на 2 этажах. Дизайн здания, по ощущениям некоторых гостей, напоминает перестроенный бывший супермаркет, что объясняет нестандартную планировку с множеством углов и переходов. Ключевая особенность — его полная интеграция в городскую жизнь: из лифта можно сразу попасть в коридор с магазинами и кафе, а для выхода на знаменитую улицу Брага не понадобится даже такси.

Целевая аудитория: Отель идеально подходит для бюджетных туристов, бэкпэкеров, пар и семей с детьми, которые планируют посвятить большую часть времени прогулкам по городу, шопингу и знакомству с местной кухней. Также его выбирают бизнесмены, которым важна скорость перемещения по городу и доступность онлайн-такси (Gojek, Grab).

---

Локация и транспорт

Расположение отеля — его главный и бесспорный актив.

Ключевые точки интереса

Отель находится в историческом центре Бандунга, на пешеходно-доступном расстоянии от ключевых достопримечательностей. Гости отмечают удобство прогулок к зданию-ориентиру (Landmark Building), Bank Indonesia Building, площади Азия-Африка (Gedung Asia Afrika), парку Таман Ванда (Taman Vanda), торговым центрам Pasar Baru и Bandung Indah Plaza.

Общественный транспорт

Общественный транспорт в непосредственной близости от отеля не упоминается в отзывах. Однако все гости единогласно отмечают феноменальную доступность онлайн-сервисов такси (мотоциклы и автомобили) и тот факт, что до аэропорта и железнодорожного вокзала можно добраться на такси за 10–15 минут, что делает его идеальной транзитной точкой.

Пешая доступность

Пешая доступность — на высочайшем уровне. Район вокруг отеля, улица Брага, известна своими многочисленными кафе, ресторанами, барами и небольшими магазинами. Гости чувствуют себя в безопасности даже во время ночных прогулок по окрестностям.

Транспортные услуги отеля

Отель предоставляет услуги трансфера и помогает гостям с заказом такси, включая рекомендации по местным туристическим маршрутам.

Парковка

Информация о наличии и стоимости парковки в отзывах отсутствует. При этом гости отмечают, что отель предлагает специальные недорогие «комнаты для водителей» (Driver Room) стоимостью 100 000 IDR за ночь, что указывает на ориентацию на гостей, путешествующих с личным транспортом и шофером.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Размер и планировка: Номера описываются гостями как более чем просторные для своего класса и цены. Особенно хвалят семейные номера (Family Room), в которых есть двухъярусная кровать, диван-кровать и отдельная спальня с большой кроватью. В стандартных номерах достаточно места для письменного стола, стула и небольшого шкафа.
• Мебель и оснащение: В номерах есть все необходимое: кондиционер, ЖК-телевизор с кабельными каналами, холодильник, электрочайник с чаем и кофе, сейф, тапочки. Некоторые гости отмечают, что оснащение «довольно ограниченное», но достаточное для короткой остановки.
• Главный минус — отсутствие окон: Абсолютное большинство отзывов едино в одном: многие (если не все) номера не имеют окон, выходящих на улицу. Окна либо отсутствуют вовсе, либо являются фальшивыми и выходят в коридор отеля. Это создает у некоторых гостей ощущение замкнутого пространства и легкую клаустрофобию.
• Матрасы и кровати: Постельное белье и матрасы получают высокие оценки за комфорт.

Чистота

Чистота — один из сильнейших аспектов отеля. Ее упоминают в подавляющем большинстве отзывов, причем в превосходной степени.

• Общий уровень: Гости называют отель «самым чистым» по сравнению с другими отелями в той же ценовой категории.
• Уборка: Уборка номеров и ванных комнат производится ежедневно и на очень высоком уровне. Состояние санузлов и постельного белья не вызывает нареканий.

Шум и звукоизоляция

Это самая больная и часто упоминаемая проблема отеля.

• Звукоизоляция стен: Стены между номерами крайне тонкие. Гости слышат разговоры, телевизор и другие звуки из соседних комнат. Один из отзывов прямо указывает, что стены сделаны из гипса, что делает их «очень слышимыми» (hellhörig).
• Внешний шум: Так как отель расположен внутри молла, где часто проводятся мероприятия, и рядом находятся бары, ночной шум — обычное явление. Некоторые гости жаловались на громкую музыку из соседней дискотеки или ночного клуба, не дававшую спать всю ночь.

---

Сервис

Персонал

Обслуживание — это то, ради чего многие гости готовы простить отелю его архитектурные и технические недостатки. Практически каждый отзыв содержит восторженные слова в адрес персонала.

• Общая оценка: Персонал неизменно описывается как невероятно дружелюбный, услужливый, профессиональный и готовый помочь в любой ситуации. Гости отмечают теплый прием начиная от службы безопасности и заканчивая администраторами.
• Конкретные имена: Многие сотрудники удостаиваются личных благодарностей, что говорит о высоком уровне индивидуальной работы. Чаще всего гости благодарят:
  • Пака (господина) Эфенди (Pak Efendi) из команды F&B за неизменно прекрасное настроение, проницательность и выдающееся обслуживание во время завтрака.
  • Айшу (Aisyah), Багуса (Bagus), Дини (Dini), Аалию (Aaliyah), Линию (Linia), Наилю (Naila), Икбала (Iqbal) и Аджи Нуграху (Aji Nugraha) за профессионализм на ресепшене и помощь при заселении.
  • Генерального менеджера Пака Андри Анома (Pak Andri Anom) за общительность и личное участие в жизни гостей.
• Владение языками: Персонал свободно общается на английском языке. В одном из отзывов на русском языке также отмечается очень приветливый персонал, что позволяет предположить общее отсутствие языковых барьеров для большинства путешественников.

Качество обслуживания

• Ресепшен: Процедуры check-in и check-out проходят быстро и гладко, без задержек.
• Консьерж-услуги: Персонал охотно предоставляет информацию о местных достопримечательностях, рекомендует кафе и рестораны, а также помогает организовывать поездки по городу и его окрестностям.

---

Питание

Завтраки

Завтрак получает преимущественно положительные оценки. Он достаточно разнообразный, чтобы удовлетворить потребности большинства гостей.

• Качество и разнообразие: Помимо стандартной выпечки, тостов, фруктов и хлопьев, отель предлагает ежедневно меняющееся меню местных индонезийских блюд (например, Bubur Ayam — куриную кашу), которые гости находят очень вкусными.
• Атмосфера и обслуживание: Обслуживание во время завтрака на высоте благодаря команде F&B и лично Паку Эфенди.
• Недостаток: Некоторые гости отмечают, что ассортимент выпечки и сладостей мог бы быть шире, а персоналу стоит быть более проактивным в пополнении опустевших блюд, особенно в часы пик.

Другие опции

Ресторан отеля упоминается в описании, но конкретных отзывов об обедах и ужинах нет. Ввиду расположения отеля внутри молла и на улице Брага, гости предпочитают питаться в многочисленных соседних заведениях.

---

Инфраструктура и удобства

Следуя правилу упоминания, опишем только те элементы, о которых есть информация в отзывах.

Wi-Fi

Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля. В отзывах нет жалоб на его работу, что позволяет сделать вывод, что он функционирует стабильно и удовлетворяет базовые потребности гостей.

Бизнес-центр

Отель располагает конференц-залом. По отзывам, он достаточно просторный для проведения деловых встреч. Однако его серьезным недостатком является акустическая связь с атриумом молла: во время проведения там мероприятий, особенно по выходным, шум может мешать деловым переговорам.

Климат-контроль

Система кондиционирования в номерах работает и не вызывает серьезных нареканий. Однако есть более серьезные проблемы с инженерными системами.

Прочие удобства

• Прачечная / Химчистка: Услуга доступна.
• Консьерж: Работает на высоком уровне.
• Камера хранения: Информация о наличии отсутствует.

Критические проблемы:

• Отсутствие горячей воды: Немецкие гости жаловались на полное отсутствие горячей воды в течение 3 ночей, даже после смены номера.
• Неприятные запахи: Некоторые гости (из отзывов на французском, немецком, итальянском и русском языках) отмечали стойкий неприятный запах в ванных комнатах и номерах, который сравнивали с запахом канализации или даже кислой капусты.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Соотношение цены и качества — главный аргумент в пользу этого отеля. Гости получают за небольшие деньги чистоту, доброжелательный сервис и потрясающую локацию, что перевешивает технические недостатки.
• Возраст здания: Несмотря на то, что отель был открыт в 2012 году, ощущение «переделки» и некоторая мрачность коридоров (гости отмечают плохое освещение) могут создавать впечатление устаревшего пространства. Дизайн определенно не является сильной стороной.
• Тип размещения: Это точный пример бюджетного отеля категории «переночевать и забыть», но с очень добрым сердцем в виде персонала. Он создан для тех, кто проводит весь день вне стен отеля.

---

Практические советы для гостей

• Если вы чувствительны к шуму: Забронируйте номер на верхнем этаже или в отдаленной части коридора, подальше от потенциально шумных зон. Возьмите с собой беруши.
• Если вам нужно окно: Учитывайте, что у большинства номеров нет окон, выходящих на улицу. Такая планировка может не подойти для длительного проживания.
• Для семей с детьми: Обязательно рассмотрите вариант семейного номера с двухъярусной кроватью — это значительно повысит комфорт.
• Бронирование на выходные: Бронируйте заранее, так как отель популярен среди местных жителей, отправляющихся на уик-енд в Бандунг. Также учтите, что по выходным в атриуме молла могут проводиться шумные мероприятия.
• Для деловых встреч: Планируйте встречи на будние дни, когда вероятность шума от мероприятий в молле ниже.
• Настройтесь на бюджет-формат: Приезжайте с ожиданиями, соответствующими 2-звездочному отелю. Акцент здесь делается на практичности, а не на роскоши.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Этот обзор рисует картину отеля с двумя лицами. С одной стороны, он демонстрирует почти безупречное владение основами гостеприимства: искреннюю доброжелательность, чистоту и удобство расположения. С другой — страдает от серьезных технических и структурных недостатков, которые могут испортить впечатление требовательным гостям.

Основные сильные стороны:

1. Превосходное расположение: В пешей доступности от ключевых достопримечательностей и лучших кафе Бандунга.
2. Выдающийся сервис: Персонал — главное достояние отеля, его дружелюбие и профессионализм компенсируют многие недостатки.
3. Безупречная чистота: Номера и ванные комнаты содержатся в идеальном порядке.
4. Отличное соотношение цены и качества: Идеальный бюджетный вариант для короткой остановки.
5. Наличие семейных номеров: Отличное решение для путешествующих с детьми.

Ключевые слабые стороны:

1. Критическая звукоизоляция: Действительно серьезная проблема, которая мешает сну и отдыху.
2. Отсутствие окон в номерах: Создает ощущение замкнутости и дискомфорта у многих гостей.
3. Технические проблемы: Периодическое отсутствие горячей воды и неприятные запахи из канализации — это недопустимо даже для 2 звезд.
4. Шум от молла: Мероприятия в здании могут мешать как отдыху, так и работе.
5. Простой дизайн: Некоторым гостям пространство кажется мрачным и неуютным.

Итоговая оценка: 7.0/10

Этот балл отражает сбалансированность плюсов и минусов. Отель получает высшие оценки за то, что он пытается делать в рамках своего класса (чистота, сервис), но сильно страдает от того, на чем нужно было сконцентрироваться (звукоизоляция, окна, инженерия). «Семерка» — это справедливая оценка для места, которое можно искренне рекомендовать одним путешественникам и столь же искренне не рекомендовать другим.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.5/10 Предельно высокий балл, обоснованный уникальным расположением в сердце города и удобством передвижения. Отель находится именно там, где нужно быть туристу. Небольшой вычет за потенциальный ночной шум с самой улицы.

• Номера и чистота: 7.5/10 Высокий балл за чистоту, но сильное снижение из-за главных недостатков: отсутствия окон и дискомфорта, который оно вызывает, а также из-за плохой звукоизоляции стен.

• Сервис: 9.5/10 Персонал отеля — это уровень, на который стоит равняться многим отелям более высокого класса. Их профессионализм, теплота и вовлеченность заслуживают самой высокой оценки.

• Питание: 7.5/10 Завтрак хорош для своего класса, разнообразен и вкусен. Балл снижается за недостаток сладостей и пассивную скорость пополнения блюд в пиковые часы.

• Инфраструктура: 5.5/10 Наличие конференц-зала — плюс, но его бесполезность из-за внешнего шума — огромный минус. Критические проблемы с горячей водой и запахами в номерах недопустимы и сильно тянут оценку вниз.

• Цена/качество: 9.0/10 При условии, что вы осведомлены о минусах и готовы к ним, отель предлагает одну из лучших ценностей в своем сегменте в Бандунге.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Бюджетным туристам и бэкпекерам.
• Тем, для кого главное в отеле — это чистая кровать и душ, а все остальное время они планируют провести вне его стен.
• Семьям с детьми, рассматривающим вариант семейного номера.
• Деловым путешественникам, которым важна скорость перемещения по городу.
• Гостям с низкой чувствительностью к шуму и отсутствию окон.

Кому НЕ стоит бронировать:

• Гостям, планирующим длительное проживание (более 3–4 ночей).
• Тем, кто страдает клаустрофобией или не представляет себе номер без окна на улицу.
• Любителям спокойного, тихого отдыха и романтических пар, чувствительным к шуму.
• Требовательным гостям, ожидающим безупречную работу всех инженерных систем.