Отель Favehotel Premier Cihampelas

Отель позиционируется как трёхзвёздочный бюджетный вариант в районе Чихампелас — некогда модном торговом квартале Бандунга. Основное преимущество — удачное расположение в пешей доступности от торгового центра Cihampelas Walk и многочисленных магазинов. Большинство гостей отмечают чистоту номеров, доброжелательность части персонала и доступ к инфраструктуре сестринского отеля Aston. Однако есть системные проблемы: небольшие размеры комнат, слабая звукоизоляция, окна, выходящие во внутренний коридор, и периодические жалобы на медленную готовность номеров и недостаточно разнообразные завтраки. Общая оценка — хороший бюджетный вариант для шопинга, но не для длительного отдыха или работы.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Favehotel Premier Cihampelas
• Адрес: Бандунг, Jalan Cihampelas
• Категория: 3 звезды
• Ценовой сегмент: Бюджетный
• Год открытия: 2012
• Количество номеров: 120–132 номера (данные разнятся), 3 этажа

Позиционирование и целевая аудитория:
Отель ориентирован на бюджетных туристов, семьи и путешественников, приезжающих в Бандунг в основном для шопинга. Отель является частью сети Favehotel и делит территорию с более дорогим отелем Aston Tropicana/Primera, что даёт гостям доступ к общей инфраструктуре (бассейн, спортзал). Это не люкс-отель: мебель простая, местами устаревшая, а помещения достаточно компактные.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в районе Cihampelas, который многие гости называют «удачным» и «отличным». Это центр торговли, рядом расположены многочисленные магазины джинсовой одежды и outlet-бутики. Однако район уже не так популярен, как в 1990-е годы — некоторые гости отмечают, что это «деградирующая зона».

Ключевые точки интереса

• Торговый центр Cihampelas Walk: 5–10 минут пешком. Это самый частый ориентир, который упоминают гости.
• Транспортное сообщение: Отель находится не в центре города (указано 4 км от центра), но удобен для перемещений на такси или личном транспорте.
• Мечеть Cipaganti Mosque: 0.4 км (данные Trip.com).

Общественный транспорт

Гости не сообщают подробностей о доступности метро или общественного транспорта. Основной способ передвижения — такси и личный автомобиль.

Пешая доступность

Район удобен для пеших прогулок до ближайших магазинов и ресторанов. Многие отмечают, что можно легко найти местную еду и фастфуд. Однако пешком до основных достопримечательностей Бандунга не дойти — потребуется транспорт.

Транспортные услуги отеля

Гости не упоминают наличие официального трансфера или шаттла от отеля. Услуги такси доступны по запросу.

Парковка

• Наличие: Есть бесплатная самостоятельная парковка.
• Стоимость: Бесплатно.
• Особенности: Нет упоминаний о наличии валет-парковки или зарядки для электромобилей.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Размер: Большинство гостей описывают номера как «небольшие», «компактные», «маленькие». Комнаты подходят максимум для 1–2 человек, для большего количества будет тесно.
• Мебель и отделка: Мебель простая, местами «старая» и «нуждающаяся в обновлении». Ковры в коридорах также выглядят уставшими.
• Оснащение: В номерах есть всё необходимое: ЖК-телевизор (в основном индонезийские каналы), сейф, письменный стол, мини-бар. Бесплатный Wi-Fi и кондиционер. Кондиционеры работают нормально — жалоб на них нет.
• Ванная: Чистая, с душем. Некоторые гости отмечают, что «воды в душе мало» и «ванные небольшие».
• Окна: Это одна из ключевых проблем — многие номера не имеют окон на улицу. Окна выходят во внутренний коридор или во внутренний двор отеля («смотрит на коридор», «нет видов на улицу»). Поэтому в некоторых номерах может быть темно и душно.

Чистота

• Общий уровень: Высокий. Большинство отзывов отмечают «чистоту номеров, коридоров, бассейна и парковки». Лобби и лифты пахнут свежестью.
• Уборка: Персонал по уборке (Housekeeping) хвалят за ответственность. Гости отмечают чистоту постельного белья, полотенец и ванной.

Шум и звукоизоляция

• Проблемы со звукоизоляцией: Это частая жалоба. Гости слышат разговоры в соседних номерах, шаги и голоса в коридоре.
• Шум с улицы: Если окна выходят на внутреннюю сторону — шума с улицы нет. Окна, выходящие на центральную улицу Cihampelas, могут пропускать шум.
• Критическая проблема с ночным клубом: Несколько гостей сообщают о «секретном ночном клубе на 6 этаже», который работает до 2 часов ночи. Из-за него «весь отель вибрирует и гудит» по вечерам. Это серьёзная проблема для тех, кто хочет спать. Тем не менее, не все гости с ней сталкиваются — видимо, проблема затрагивает определённые номера или дни недели.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Неоднозначная. Часть персонала получает восторженные отзывы, часть — резкую критику.
• Положительные примеры: Гости выделяют ресепшионисток Tiras, Desty, Reyna — они «дружелюбные», «профессиональные», «помогают с выбором номера». Персонал в ресторане и швейцары также получают похвалу.
• Отрицательные примеры: Упоминается недружелюбная ресепшионистка Mela, которая заставила гостя долго ждать и не оказала помощи. Также гости жалуются, что некоторые сотрудники ресепшена «не здороваются с гостями» при встрече.
• Служба безопасности: Жалобы на слишком навязчивых охранников, которые «не оставляют личного пространства».

Качество обслуживания

• Ресепшен (заселение/выезд): В целом процесс быстрый, но есть и проблемы. Несколько гостей столкнулись с тем, что номера не были готовы к заявленному времени заселения (пришлось ждать 10–15 минут даже при бронировании с указанием точного времени).
• Консьерж-услуги: Упоминаются как доступные, но гости не описывают их подробно.

Проблемы

• Медлительность: Задержки с готовностью номеров, медленное восполнение блюд на завтраке.
• Безопасность: Есть жалоба, что сотрудники выдают новые ключи от номера «любому», без проверки личности.

---

Питание

Завтраки

• Формат: Шведский стол (буфет) в ресторане Lime Cafe.
• Время: С 7:00 до 10:00.
• Качество и разнообразие: Среднее. Многие гости описывают завтрак как «разнообразный», «вкусный», но есть и противоположные отзывы — «не очень много вариантов», «нуждается в улучшении».
• Яичная станция: Гости хвалят повара на яичной станции (omelet station) — быстро готовит и дружелюбно общается.
• Выпечка: Пирожные и выпечка в Lime Cafe получают высокие оценки — «обязательно попробуйте».
• Проблемы: Медленное восполнение блюд. Одному гостю сказали, что овощные оладьи «закончились» и больше не будет.

Другие опции

• Обед/ужин: Не упоминаются активно. Ресторан работает, но гости обычно питаются вне отеля из-за обилия кафе и ресторанов поблизости.
• Рум-сервис: Упоминается, но по расписанию и не является сильной стороной отеля.
• Бары и напитки: Есть бар/лаунж в лобби. Приветственный напиток — только настоенная вода, гости предлагают добавить больше вариантов.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Общий с Aston: Отель делит бассейн с сестринским отелем Aston Tropicana/Primera.
• Характеристики: Открытый, разделён на взрослую и детскую зоны. Многие отмечают, что вода тёплая, чистая, а территория вокруг хорошо оформлена.
• Использование: Размер бассейна не очень большой — подходит для освежения, а не для плавания. Есть удобные раздевалки.

Тренажёрный зал и спа

• Тренажёрный зал: Доступен бесплатный фитнес-центр (вероятно, также общий с Aston). Гости получают доступ к сети Rai Fitness, где есть сауна (однако в один из визитов она была нерабочей).
• Спа: В отеле есть собственный спа-центр (массаж, уход за лицом и телом). Стоимость и качество услуг гости не раскрывают.

Wi-Fi

• Характеристики: Бесплатный, работает хорошо. Большинство гостей удовлетворены скоростью. Жалоб на соединение практически нет.

Климат-контроль

• Проблем с кондиционированием или отоплением гости не отмечают.

Дополнительные услуги

• Прачечная/химчистка: Услуги доступны.
• Бизнес-центр: Есть переговорные комнаты и помещение для мероприятий.
• Мини-март: Упоминается наличие небольшого магазина.
• Консьерж: Услуги доступны.
• Камера хранения: Не упоминается.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считают соотношение справедливым для бюджетного отеля. Отель подходит тем, кто ищет чистую, недорогую комнату в оживлённом районе, но не стоит ждать роскоши.
• Возраст здания: Отель открыт в 2012 году, но некоторые элементы (ковры, мебель, фасад) нуждаются в обновлении. Гости отмечают «обветшание снаружи».
• Скрытые сборы: Плата за туристический налог или депозит не упоминается. Завтрак может быть включён или оплачиваться отдельно (зависит от тарифа).
• Языковые барьеры: На ресепшене говорят по-английски. Персонал говорит в основном на индонезийском, английский понимают, но не все свободно. Русскоязычного персонала нет. Некоторые гости из Японии и Франции не жаловались на языковые трудности.
• Повторяющиеся темы: Чаще всего хвалят чистоту, расположение и дружелюбие части персонала. Чаще всего критикуют небольшие размеры комнат, окна во внутренний коридор, шум по ночам (из клуба) и непостоянство в работе персонала.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Если вам важен свет и вид из окна, заранее попросите номер с окнами на улицу, а не во внутренний коридор. Номера на верхних этажах могут меньше страдать от шума ночного клуба.
• Заранее сообщайте о времени заезда: Если вы планируете заехать к определённому времени, лучше уведомить отель заранее. Некоторые гости столкнулись с тем, что комната не была готова даже после назначенного времени.
• Проверяйте активность ночного клуба: Если вы чувствительны к шуму, уточните на ресепшене, работает ли клуб на 6 этаже и попросите самый тихий номер вдали от него.
• Район по вечерам: Район Cihampelas — оживлённый торговый квартал. Будьте внимательны к личным вещам в вечернее время.
• Парковка: Если приезжаете на автомобиле, парковка бесплатная, но могут быть трудности с местом в час пик.
• Воскресные дни: Гости отмечают, что в воскресенье лифты могут быть переполнены из-за религиозных собраний на верхних этажах — планируйте время.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Отличное расположение для шопинга и доступа к торговому центру Cihampelas Walk.
2. Общая чистота помещений: комнаты, коридоры и бассейн содержатся в хорошем состоянии.
3. Доступ к инфраструктуре сестринского отеля Aston (бассейн, спортзал, сауна) расширяет возможности.
4. Часть персонала (Tiras, Desty, Reyna, сотрудники ресторана) показывает высокий уровень гостеприимства.
5. Бесплатная парковка и стабильный Wi-Fi.

Ключевые слабые стороны:

1. Небольшие номера с окнами во внутренний коридор создают ощущение тесноты и отсутствия дневного света.
2. Слабая звукоизоляция — слышны разговоры соседей и шум из коридора.
3. Критическая проблема с ночным клубом на 6 этаже, который вызывает вибрации и шум до 2 ночи (затрагивает не все номера, но является серьёзным недостатком).
4. Непостоянство сервиса: часть персонала недружелюбна, номера не всегда готовы вовремя, завтрак может быть скудным.
5. Устаревшая мебель и отделка в некоторых зонах (коридоры, номера) требуют обновления.

Итоговая оценка: 7.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 (для шопинга и быстрого доступа к магазинам — идеально)
• Номера и чистота: 7.5/10 (чисто, но маленькие и не всегда с окнами)
• Сервис: 7.0/10 (неоднозначный; есть блестящие сотрудники, но есть и проблемные)
• Питание: 6.5/10 (завтрак средний, не всегда разнообразный)
• Инфраструктура: 8.5/10 (есть бассейн и спортзал, но они общие)
• Цена/качество: 8.0/10 (для бюджетного отеля — справедливо)

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Бюджетные путешественники, которые планируют активно заниматься шопингом в районе Cihampelas и Cihampelas Walk.
• Те, кому нужна чистая и недорогая комната на короткий срок (1–3 ночи).
• Гости, которые хотят иметь доступ к простому бассейну и спортзалу без переплаты за люкс.

Кому НЕ стоит:

• Тем, кто ищет тихий отдых или работу из номера — рискуете столкнуться с шумом от ночного клуба или соседей.
• Семьям с маленькими детьми — номера маленькие, а окна во внутренний коридор не дают достаточного света и воздуха.
• Гостям, которые ценят консистентный сервис и современный дизайн. Здесь уровень обслуживания и состояние отеля могут сильно варьироваться.