Отель Plataran Borobudur Resort and SPA

Plataran Borobudur Resort and Spa — это элитный загородный курорт преимущественно из отдельных вилл, гармонично встроенных в джунгли на склоне холма. Его главная «фишка» — прямой вид на храм Боробудур, который виден с террасы и из некоторых номеров. Инфраструктура и сервисы нацелены на релакс: просторные виллы с частными бассейнами, высококлассный спа-комплекс с видом на храм, качественные рестораны, ежедневная йога на рассвете и множество включенных активностей. Персонал, особенно персональные батлеры, получает восторженные отзывы за предупредительность и профессионализм. Минусы включают обязательный высокий ценник (не только проживания, но и ресторанов/услуг), сложный рельеф (много лестниц и крутых подъемов), устройчивый утренний призыв на молитву с близлежащих мечетей (с 4:30) и некоторые признаки старения в номерах. Отель категорически не подходит для бюджетных путешественников или тех, кто хочет бывать в Джогьякарте ежедневно. Общая итоговая оценка: 8.8/10. Это место для вдумчивого отдыха в атмосфере спокойствия и эстетики, с фокусом на природе и близости к главной достопримечательности, а не для городской тусовки.

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Отель Plataran Borobudur Resort and SPA
• Адрес: Боробудур, деревня Кретек (Dusun Kretek), Центральная Ява, Индонезия.
• Даты: Открытие в 2010 году, последняя реновация в 2014 году.
• Масштаб: Небольшой бутиковый курорт на 19–21 виллу.

Описание: Отель позиционирует себя как премиальный релакс-курорт с сильным акцентом на дизайн и окружающую среду. Концепция основана на яванском колониальном стиле, который прослеживается в архитектуре, использовании ценных пород дерева, тканях и мебели. Территория представляет собой многоуровневый ландшафтный сад с рисовыми террасами, прудами, тропическими растениями и сетью мощёных дорожек. Это место для полного погружения в атмосферу Явы, а не просто гостиница для ночлега.

Целевая аудитория: Курорт ориентирован на состоятельных туристов: пары (особенно молодожёны) и семейные пары с детьми, для которых важны приватность, уникальные впечатления, высокий уровень сервиса и близость к объекту Всемирного наследия ЮНЕСКО. Это идеальное место для медового месяца, романтических выходных или релакс-отпуска вдали от городского шума.

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в исторической зоне, в 2–5 минутах езды на автомобиле от храма Боробудур. Расположение на склоне холма обеспечивает прекрасные панорамные виды. Курорт удален от города и «цивилизации», что гарантирует тишину и уединение.

Близость к достопримечательностям:

• Храм Боробудур: 5–10 минут езды, доступен через частный трансфер отеля с ранним входом (VIP-тур).
• Другие храмы: Буддийский храм Павон и храм Мендут также в пределах 5–10 минут езды.
• Смотровая площадка Punthuk Setumbu: ок. 15 минут езды.
• Храм Прамбанан: около 1,5 часов езды (организуется как однодневная экскурсия).
• Магазины/рестораны вне отеля: почти отсутствуют в шаговой доступности, рассчитывать стоит на инфраструктуру отеля.

Транспортные услуги отеля:

• VIP-тур в Боробудур на рассвете: платная опция, для гостей есть доступ к частной зоне и возможно организовать индивидуального гида. Стоимость порядка 350.000 IDR (≈ €20).
• Бесплатный шаттл: есть регулярный бесплатный трансфер до храма Боробудур дважды в день.
• Трансфер от/до аэропорта Джокьякарты (JOG): платный, организуется заранее. Время в пути — 1–1,5 часа.

Парковка: На территории курорта есть бесплатная самостоятельная парковка для гостей.

Номера и чистота

Типы размещения: Отель состоит исключительно из вилл, расположенных отдельно друг от друга, что обеспечивает высокий уровень уединённости:

• Garden/Plunge Pool Villas: базовые виллы с небольшим частным бассейном, скрытые в зелени.
• Executive Pool Villa: более просторный вариант с бассейном, улучшенными видами и повышенным комфортом. Наиболее часто упоминаемые гостями.
• Royal Pool Villa / Founder's Home: двухкомнатные топовые варианты с самыми впечатляющими видами на Боробудур и/или долину. Идеальны для особого случая.

Качество номеров и интерьер: Виллы огромные (площадью от 200 м²), состоят из нескольких зон:

• Спальня: Просторная, часто с большой кроватью-балдахином из тропической древесины. Освещение намеренно приглушенное для атмосферы, но некоторым гостям может показаться недостаточным для чтения. Мебель в яванском стиле, иногда встречаются мелкие недочеты (например, дверцы шкафов плохо закрываются).
• Гостиная/Зона отдыха внутри и снаружи: Как правило, есть внутренняя гостиная и большая открытая терраса с зоной для отдыха.
• Ванная комната: Фактически второй по площади номер, часто почти равен спальне. Огромная ванна, душ (иногда с дождевой насадкой), два раковины, простор.
• Частный бассейн: Практически у всех вилл (зависит от категории). Относительно небольшой, глубиной выше среднего, в большей степени подходит для релакса, чем для плавания. Некоторые гости отмечали, что бассейн на фотографиях смотрелся крупнее, что подтверждает его размер «для охлаждения» (погружаемый).
• Удобства: Мини-бар, HD-телевизор, DVD-проигрыватель, сейф, рабочий/письменный стол, кофе-машина. Особый восторг вызвал персональный кулер с водой (холодная, горячая, комнатной температуры) и стеклянными бутылками для многоразового использования — частью стратегии отеля по снижению пластиковых отходов.

Чистота: В подавляющем большинстве отзывов чистота вилл и территории описывается как безупречная, «кристальная», «идеальная». Уборка производится ежедневно, и гости часто отмечают удивительное внимание деталям в доме. Однако, учитывая открытую среду джунглей, полностью избежать насекомых невозможно: несколько гостей упомянули о муравьях на открытых поверхностях (например, в ванной).

Шум и звукоизоляция: Основной источник шума на территории — природа (птицы, цикады, лягушки), что добавляет атмосферности. Но есть и другой, более интенсивный источник:

• Религиозные призывы на молитву (азан): Многие виллы находятся в пределах слышимости громкоговорителей из соседних мечетей. Призывы начинаются рано утром (с 4:30–5:00) и могут быть очень громкими. У некоторых гостей они вызывали беспокойство и дискомфорт. Отель осведомлен об этом и, как правило, предоставляет беруши в дополнение к приветственным подаркам. Это не недостаток отеля, а особенность местности, но это важно учитывать.

Сервис

Персонал — главное достояние: Отзывы о персонале поразительно единодушны и восторженны. Каждый гость в восторге от уровня гостеприимства, теплоты и компетентности сотрудников.

• Дружелюбие и профессионализм: Персонал постоянно описывается как «очаровательный», «бесконечно добрый», «искренний», «улыбчивый». Они запоминают имена гостей, всегда готовы помочь, и их стремление угодить гостям впечатляет.
• Замечательные сотрудники: Многие гости отметили конкретных работников в своих отзывах, заслуживших персонального упоминания. В их числе: менеджер Джонатан (говорит по-испански), Вишну (Wisnu) (неоднократно названный «лучшим батлером/гидом»), Бимо (Bimo), Харис (Haris), Рафи (Rafi), Фуад (Fuad), Нинка (Ninka), Сазва (Sazwa), Мисс Миа (Ms. Mia), Атик (Atik), Марсель (Marcel) и многие другие.
• Персональный батлер (Executive Butler): Эта услуга получила высокие оценки. Каждой вилле выделяется батлер, который создает чат в WhatsApp для быстрой связи. Через него можно заказать еду, записаться на СПА, организовать экскурсии, решить любые бытовые вопросы. Отзывчивость поразительна.

Качество обслуживания:

• Организация экскурсий: Отель организует эксклюзивные туры с частными гидами, включая VIP-вход в Боробудур на рассвете. Гости отмечают высокое качество гидов и индивидуального обслуживания.
• Реакция на просьбы: Несколько примеров показывает высочайший уровень сервиса: гостям предлагали бокал шампанского, холодное полотенце и 15-минутный массаж по прибытии; персонал помог договориться об изменении времени рейса; случайно забытые вещи немедленно обнаруживались и возвращались; персонал предоставил полотенца и воду для экскурсии; организовал романтический ужин на террасе; предложил бесплатный апгрейд виллы (часто в честь годовщины); сделал фотографии семьи на фоне храма.
• Примеры трогательных деталей: Персонал оставляет в номере индивидуальные рукописные приветственные письма и шоколад; по прибытии делают 10-минутный массаж плеч; на завтрак выносили столик с видом на храм; оставляли подарки на память.
• Всесторонняя помощь: Гостям помогают буквально во всем — от планирования маршрута экскурсий до подготовки уникальных сюрпризов для торжеств (организация свадьбы, поздравление с годовщиной). Ряд отзывов гласит: «они читали наши пожелания по глазам».

Проблемы и нюансы:

• Ремонт: Один гость жаловался на то, что попал в период активных работ по благоустройству территории. Шум, пыль и рабочие мешали отдыху с 7 утра до 9 вечера. Такие работы, вероятно, носят сезонный характер, но это может испортить отдых.
• Работа батлера: Некоторые гости заметили, что их батлеры иногда забывали о некоторых запросах или были немного «человечными», чем отвлеченными. Однако в целом батлер-сервис работает отлично.
• Мелкие сервисные промахи: Единичные нарекания на забытые детали (например, сложно закрывающиеся ворота) или некоторые несоответствия в обслуживании. Но процент такой критики исчезающе мал.

Владение языками персонала: Поскольку отель находится в Индонезии, некоторые гости отмечали, что персонал свободно владеет английским языком. Отдельно был отмечен менеджер Джонатан, который говорит по-испански, что стало приятным сюрпризом для испаноязычных гостей.

Питание

Завтраки: Большинство отзывов описывают завтрак как «восхитительный», «очень хороший», «разнообразный» и «вкусный».

• Формат: Может быть буфетным или à la carte (в зависимости от заполняемости отеля). Если à la carte, то гости могут заказать что угодно из меню и получают полноценные порции.
• Меню: Включает европейские (континентальные, американские) и индонезийские блюда (наси-горенг, ми-горенг). Все гости отмечают широкий выбор свежих сезонных фруктов и соков. Многие хвалят местный кулинарный стиль.
• Атмосфера: Завтрак подается на открытой террасе ресторана с панорамным видом на рисовые поля, джунгли и храм Боробудур вдалеке. Этот пейзаж делает завтрак незабываемым.

Обед и ужин: Рестораны курорта получают самые высокие оценки.

• Качество: Гости описывают еду как «фантастическую», «изысканную», «ресторан уровня», с заметным влиянием европейских и азиатских кулинарных традиций. Многие упоминают телячьи ребрышки и баранину как хиты. Стейки, морепродукты, паста — все на высоком уровне. Повара часто лично приходят к гостям для обратной связи.
• Разнообразие: Меню разнообразное, но не гигантское. Ориентировано на высокое качество ингредиентов и подачу.
• Атмосфера: Основной ресторан The Patio подает ужин в элегантной колониальной обстановке на веранде. Идеально для романтического ужина. Вне зависимости от времени приема пищи, вид на храм добавляет волшебства.
• Стоимость: Важный момент: цены в ресторанах высокие (по местным меркам), близкие к европейским.
• Другие рестораны: На территории есть еще один ресторан Stupa, который находится в новом, строящемся комплексе рядом. Некоторые гости хвалили его за более демократичные цены и такую же отличную еду.

Рум-сервис: Доступен по расписанию. Гости могут заказать завтрак в свою виллу, на террасу — многие делали это, чтобы насладиться уединением.

Бары и напитки: В отеле есть элегантный бар/лаунж.

Дополнительные включенные опции: Отель предлагает гостям множество бесплатных дополнений, которые значительно улучшают опыт:

• Afternoon Tea (Английский полдник): Бесплатный чай с местными закусками с 16:00 до 17:30, который подается либо в лобби, либо в номере. Многие гости называют это «фишкой» и «очаровательной особенностью».
• Тематические вечера/мероприятия: Иногда проводятся специальные ужины (например, по случаю Нового года), которые получают высокие оценки, хотя могут вызывать ощущение излишней многолюдности.

Критика (единичные случаи):

• Один гость из Японии отметил, что «разнообразие блюд на завтрак не очень большое», а после заказа à la carte блюда «пришли с большим количеством гарниров», что привело к перееданию. Было бы полезно иметь меню с фото для неанглоговорящих гостей.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

• Бассейн: Упоминается как открытый бассейн с пресной водой, довольно большой и удобный. Некоторые гости предпочитали плавать в бассейне общей зоны, а в своем частном — расслабляться. Вода чистая, температура комфортная.
• СПА/Wellness: СПА-центр получает восторженные отзывы: «потрясающий», «фантастический», «профессиональный». Расположен в живописном месте, многие процедуры (особенно процедуры для двоих) проводятся в комнатах с прямым видом на храм Боробудур. Это одно из лучших впечатлений, которые предлагает курорт. Стоимость по европейским стандартам, но качество того стоит. Конкретики по оборудованию в отзывах нет.
• Тренажёрный зал: Упоминается редко и с некоторой критикой: расположен в подвале, небольшой по размеру и оборудован лишь базовыми тренажерами. Непривлекателен.
• Дополнительные удобства:
  • Детская комната и мини-зоопарк: На территории есть детский клуб (kids club) с развлечениями и даже небольшой зоопарк с животными. Семьи с детьми высоко оценивают эту инфраструктуру.
  • Площадки для активностей: Гости упоминали открытый теннисный корт, баскетбольную площадку.
  • Бесплатные активности: Отель ежедневно предлагает бесплатные группы по йоге на рассвете (с 7:00 до 8:00) на террасе с видом на храм, а также различные экскурсии по окрестным деревням, мастер-классы (батик, изготовление кокосового сахара, посещение пасеки) за дополнительную или нулевую плату. Это прекрасная возможность познакомиться с местной культурой.
  • Трансферы: Бесплатный шаттл до храма Боробудур, а также возможность заказать другие трансферы.
  • Химчистка/прачечная: Есть.
  • Услуги консьержа: Высококлассные, уже упомянутые в разделе про сервис.

Wi-Fi: Отзывы о Wi-Fi неоднозначны. Несколько гостей пожаловались на медленную и нестабильную связь. Один гость заметил, что «Wi-Fi подходит только для почты и простых задач, но не для стриминга». В то же время многие гости никак не комментируют интернет, что позволяет предположить, что для большинства его скорость была приемлемой.

Климат-контроль: Проблем с кондиционированием или отоплением в отзывах нет. Однако стоит помнить про экосистему: виллы часто имеют открытые элементы, поэтому в номерах могут появляться насекомые, что не является неисправностью.

Дополнительные платные услуги:

• VIP-тур в Боробудур на рассвете: Стоимость около 350.000 IDR (≈ €20).
• Прочие экскурсии: Предлагаются индивидуальные или групповые туры на вулкан Мерапи, в храмы Прамбанан и Мендут, велосипедные прогулки, посещение «Церкви-курицы», поездки на паровозике по деревне и т.д. Стоимость зависит от вида тура.
• Трансфер: От/до аэропорта (≈ €30 в одну сторону).
• Трансфер от отеля до других мест для ужина: Стоимость может варьироваться.
• Еда и напитки: Рестораны и бар по высоким ценам.
• Услуги СПА: Относительно дорогие, но качественные.

Важные замечания

• Цена и качество: Соотношение цена/качество в отеле соответствует люксовому сегменту. Гости однозначно считают, что цены «не низкие» или «европейские», но при этом многочисленные включенные услуги (йога, полдник, welcome-массаж, бесплатные активности) и высокий уровень сервиса оправдывают стоимость. Отель подходит тем, кто ценит опыт и сервис больше, чем бюджетность.
• Архитектура и возраст здания: Отель был построен в 2010 году и реконструирован в 2014 году. В целом виллы находятся в хорошем состоянии, но есть признаки естественного износа: мелкие дефекты в мебели из массива дерева, необходимость небольшого ремонта (неустойчивые двери шкафов). Несколько гостей жаловались на «старение» вилл, что немного снижает общую оценку.
• Скрытые сборы: В отзывах не упоминаются скрытые сборы или обязательные платежи помимо стоимости проживания. Налоги и чаевые обычно включаются в счет.
• Языковые барьеры: Большинство гостей не испытывали проблем с общением на английском языке.
• Повторяющиеся темы в отзывах (плюсы):
  • Невероятный сервис и гостеприимство персонала.
  • Частные виллы с бассейнами в окружении тропической зелени.
  • Захватывающий вид на храм Боробудур.
  • Качественная и вкусная еда.
  • Уникальный спа-опыт.
  • Дзен-атмосфера и умиротворение.
• Повторяющиеся темы в отзывах (минусы):
  • Громкие призывы на молитву рано утром.
  • Труднопроходимая территория со множеством лестниц и подъемов.
  • Медленный Wi-Fi.
  • Очень высокие цены на все.
  • Сложность перемещения для людей с ограниченными физическими возможностями.
  • Удаленность от города.

Практические советы для гостей

Обязательно учитывайте:

• Время прибытия: Если вы прибываете раньше времени, отель постарается разместить вас в номере раньше, но в высокий сезон это не гарантировано.
• Заранее бронируйте спа-процедуры: Спа-центр очень популярен, и без предварительной брони желаемые процедуры могут быть недоступны.
• Если вы бронируете трансфер от/до аэропорта: Рекомендуется заказывать заранее, чтобы избежать ожидания.
• Для VIP-тура на рассвет в Боробудур: Заранее (до бронирования) уточняйте у отеля возможность участия, так как доступ может быть ограничен.
• Служба батлера через WhatsApp: Перед поездкой убедитесь, что можете использовать WhatsApp (мобильная версия), так как именно этот мессенджер является основным для оперативной связи с батлером.

Выбор номера:

• Для максимального удовольствия от вида: Бронируйте Executive Pool Villa, Royal Pool Villa или Founder's Home. Номера 203 и 204 упомянуты как лучшие для вида на Боробудур.
• Если важна абсолютная приватность: Обратите внимание на номера, полностью скрытые в джунглях, подальше от ресторанов и общих зон.
• Если вы путешествуете с детьми или пожилыми людьми: Имейте в виду трудности с перемещением по территории. Отель предоставляет бесплатные багги для передвижения, но лестницы, крутые склоны и открытые пространства все равно потребуют осторожности.

Безопасность:

• Район вокруг отеля безопасен. Гости свободно гуляли по окрестностям и не испытывали дискомфорта.
• Остерегайтесь диких животных: На территории много обезьян. Закрывайте двери и окна, убирайте еду и ценные вещи, чтобы они не стали добычей любопытных животных.

Что взять с собой:

• Удобная обувь: Обувь с хорошим сцеплением (кроссовки) обязательна для прогулок по территории, особенно в дождливый сезон.
• Средства от насекомых: Хотя отель использует спирали и ароматы, в условиях джунглей репелленты не будут лишними.
• Беруши: Если вы чутко спите, возьмите беруши на случай, если громкие молитвы будут вас беспокоить (хотя отель и предоставляет их).
• Дождевик/зонт: В сезон дождей осадки могут быть частыми и обильными.

Как избежать типичных проблем:

• Если Wi-Fi критичен: Уточняйте у персонала зоны с лучшим сигналом или ограничьтесь потреблением контента без стриминга.
• Чтобы избежать дискомфорта от шума молитв: Заблаговременно изучите информацию о расположении мечетей рядом с отелем, попросите при бронировании номер подальше от них или будьте готовы использовать беруши.
• Если вы приехали на своём автомобиле: Воспользуйтесь бесплатной парковкой на территории. Уточните у стойки регистрации, где удобнее парковаться, чтобы меньше ходить с багажом.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Впечатляющий вид на храм Боробудур: Отель не просто находится рядом, а органично вписан в ландшафт с прямыми видами на храм с террас ресторанов, спа-центра и некоторых вилл. Это создает абсолютно уникальную, почти мистическую атмосферу.
2. Настоящее индонезийское гостеприимство: Уровень сервиса, особенно работа персональных батлеров, превосходит ожидания даже искушенных путешественников. Персонал искренне заботится о каждом госте, умеет угадывать желания и превращает проживание в сказку.
3. Впечатляющие номера-виллы: Просторные, красиво оформленные в яванском стиле, с высокими потолками, большими ванными и частными бассейнами. Все продумано до мелочей, чтобы создать ощущение уединенного рая.
4. Гастрономические изыски: Рестораны, где подают блюда европейской и индонезийской кухни, действительно на высоте. Качество ингредиентов, подача и атмосфера с лихвой компенсируют высокий ценник.
5. Разнообразие бесплатных активностей: От утренней йоги на террасе с видом на храм до полдника и деревенских экскурсий — гости могут насыщенно провести время, даже не выезжая за пределы комплекса.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Очень высокая стоимость: Цены на проживание, питание и дополнительные услуги соответствуют люксовому сегменту (близки к европейским). Это точно не бюджетный вариант для всех.
2. Сложный рельеф и необходимость физической подготовки: Территория находится на склоне холма, с крутыми подъемами, многочисленными лестницами. Путешествие между виллами, рестораном и зоной регистрации может быть физически сложным для людей с ограниченными возможностями, пожилых или родителей с маленькими детьми. (Хотя отель предоставляет транспорт-багги, но некоторым категориям гостей это все равно может быть неудобно).
3. Ранние и громкие молитвы с мечетей: Регулярные громкие призывы на молитву от соседних мечетей (особенно ранние с 4:30 утра) могут нарушать сон гостей. Этот фактор не зависит от отеля, но он влияет на общее впечатление и спокойствие отдыха.
4. Некоторые признаки износа и мелкие недочеты: Несколько гостей жаловались на мелкие поломки (например, плохо закрывающиеся дверцы шкафов в деревянной мебели, недостаточно яркое освещение) и общую «усталость» некоторых вилл, которые нуждаются в более частом обновлении.
5. Медленный Wi-Fi: Некоторые гости жаловались на нестабильность и низкую скорость интернет-соединения, что может быть критично для тех, кто привык работать в поездках.

Итоговая оценка: 8.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 (Невероятная близость к Боробудуру и живописная природа компенсируют удаленность от города.)
• Номера и чистота: 9.0/10 (Виллы роскошные, просторные, очень чистые, но мелкие недочеты и влияние джунглей немного снижают идеальность.)
• Сервис: 9.5/10 (Положительные отзывы перевешивают редкие единичные жалобы. Уровень сервиса близок к идеальному.)
• Питание: 9.0/10 (Качество еды и сервиса в ресторанах на высоте, но цены и пожелания к разнообразию меню умеренно снижают оценку.)
• Инфраструктура: 8.0/10 (Отличные СПА и бассейны, но небольшой тренажерный зал, медленный Wi-Fi и сложный рельеф снижают баллы.)
• Цена/качество: 8.5/10 (Для своего сегмента отель полностью оправдывает цену, но сама эта цена высока, что делает его малодоступным. Однако тот уникальный опыт, который он дарит, вполне соответствует затратам.)

Рекомендации:

• Кому подходит:
  • Парам и молодожёнам, ищущим романтического отдыха в уникальной обстановке.
  • Семьям с детьми, которые могут позволить себе качественные услуги и активный отдых на природе.
  • Путешественникам, живущим ради уникальных впечатлений (вид на Боробудур, атмосфера джунглей, погружение в яванскую культуру).
  • Тем, кто ценит персональное обслуживание и готов платить за высокий уровень сервиса.
• Кому НЕ подходит:
  • Бюджетным туристам: Высокие цены на проживание, питание и экскурсии будут неподъёмными.
  • Тем, кто планирует проводить много времени в городе: Джокьякарта находится далеко.
  • Людям с ограниченными физическими возможностями: Рельеф и лестницы создадут серьезные проблемы.
  • Чутко спящим людям, чувствительным к звуку: Ранние и громкие молитвы могут нарушать сон.
  • Тем, кто не любит насекомых и полностью открытую природу: Это всё же джунгли.
  • Тем, для кого критичен быстрый интернет: Wi-Fi может быть медленным.