Smart Comfort Apartments Batu Jimbar — комплекс апартаментов с частными бассейнами, получивший высокую оценку 9.0/10 благодаря исключительному сервису и уникальному соотношению цены и приватности. Расположен в тихом жилом переулке Санура, в 10-15 минутах ходьбы от пляжа и многочисленных ресторанов. К сильным сторонам относятся просторные виллы с кухней, безупречно чистые бассейны, мощные кондиционеры и стабильный Wi-Fi. К минусам можно отнести отсутствие отельной инфраструктуры (ресторан, бар) и незначительные следы косметического износа на некоторых территориях. Идеален для пар и цифровых кочевников, ищущих уединения; не подходит любителям отелей «всё включено» и шумной анимации.
Апартаменты Smart Comfort Apartments Batu Jimbar в Сануре предлагают уникальный формат недорогих вилл с приватным бассейном. Это комплекс из 8 отдельных апартаментов в тихом переулке, в 10–15 минутах ходьбы от пляжа и основных ресторанов. Ключевое преимущество — соотношение цены и приватности: за стоимость стандартного отеля гости получают полноценную виллу с гостиной, кухней и собственным бассейном. Персонал во главе с сотрудницей Dewi получает единодушную похвалу за дружелюбие и готовность помочь. Обслуживание — вот что превращает этот объект из хорошего в выдающийся для своей ценовой категории.
Общая оценка: 9.0/10
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Smart Comfort Apartments Batu Jimbar
- Адрес: Санур, Jalan Pungutan, Gang Jasmin, Sanur
- Год открытия: 2013
- Год реновации: 2022
- Количество номеров: 8 вилл/апартаментов
- Телефон: +62-361-271070
Описание
Это не классический отель, а комплекс из 8 отдельных односпальных апартаментов с приватными бассейнами. Каждая вилла представляет собой автономное жилое пространство площадью около 60–80 м² с гостиной, отдельной спальней, мини-кухней, раздельным санузлом и душевой, а также собственным патио с небольшим бассейном. После реновации 2022 года объект получил современное оснащение: мощные кондиционеры, 43-дюймовые Smart TV с Netflix и YouTube, полностью оборудованные кухни.
Целевая аудитория: Пары, путешествующие вдвоём; долгосрочные туристы (неделя и более), ценящие приватность и возможность готовить самостоятельно; цифровые кочевники, которым важна стабильность Wi‑Fi.
Локация и транспорт
Расположение
Комплекс расположен в жилом квартале Санура, в тихом переулке (ганге), отдаленном от шумных магистралей. Это обеспечивает абсолютную тишину и ощущение уединения, при этом до ключевых точек инфраструктуры можно дойти пешком.
Ключевые точки интереса
- Пляж Санур: 10–15 минут неспешным шагом.
- Ночной рынок Санур: около 15 минут пешком.
- Рестораны и кафе: множество вариантов как в соседних кварталах (2–3 минуты), так и на центральной улице Санура (5–10 минут). Гости отмечают наличие отличных warung (местных кафе) прямо рядом с апартаментами.
- Шопинг: пешая доступность до супермаркетов и магазинов. Один из крупнейших супермаркетов в районе находится в 5 минутах ходьбы.
- Расстояние до Кутский зоны: Пляж Куты — 13.4 км; Пляж Легиан — 14.5 км. Добираться необходимо на такси или транпортом.
Общественный транспорт
В отзывах информация об общественном транспорте отсутствует, что типично для Санура. Основной способ передвижения для туристов — такси (включая Grab), велосипеды или скутеры. Отель помогает с вызовом такси.
Пешая доступность
Очень хорошая. Большинство отзывов подчёркивает удобство пеших прогулок до пляжа, ресторанов и магазинов. Район безопасный, гости спокойно перемещаются вечером. Заметка: есть отзыв, отмечающий, что до самых оживлённых частей Санура на юге — около получаса ходьбы, однако большинство инфраструктуры находится ближе.
Транспортные услуги отеля
- Трансфер из/в аэропорт: предоставляется за дополнительную плату, работает круглосуточно.
- Помощь с такси: Персонал с радостью помогает заказать транспорт.
Парковка
- Наличие: Есть бесплатная самостоятельная парковка на территории. Удобно для гостей, арендующих автомобиль или скутер.
Номера и чистота
Качество номеров
Апартаменты просторные, разделены на несколько зон, что отмечается как большой плюс по сравнению с обычным гостиничным номером.
- Гостиная: удобная мягкая мебель, 43-дюймовый Smart TV с Netflix, YouTube.
- Кухня: полностью оборудована — холодильник с морозильной камерой (гости отмечают, что он «очень холодный»), плита, микроволновая печь, вся необходимая посуда. Удобна для завтраков и легких перекусов.
- Спальня: отдельная, с удобной кроватью. Некоторые гости высоко оценивают матрас, хотя есть единичное мнение, что он немного жестковат. Постельное белье чистое и качественное.
- Санузел: раздельный — отдельная комната с унитазом и раковиной, и отдельная просторная душевая. Гости в восторге от дизайна душевой с выходом прямо из бассейна или патио — очень удобно после купания.
- Освещение: В санузле отличное, яркое освещение, что упоминается как приятный бонус.
Состояние после реновации: В целом современное, но есть единичные замечания о признаках старения (трещины, облупившаяся краска во внутреннем дворике), что не влияет на общий комфорт, но говорит о том, что некоторые детали требуют косметического обновления.
Чистота
- Общий уровень: Очень высокий. Большинство отзывов подчёркивает чистоту и аккуратность апартаментов.
- Качество уборки: Бельё и полотенца чистые. Смена белья и уборка производятся регулярно. Уборщицы получают похвалу за качество работы. Некоторые гости отмечали, что периодически можно было бы делать уборку чуть тщательнее, но это редкие замечания.
- Конкретные проблемы: Серьёзных жалоб на чистоту нет.
Шум и звукоизоляция
Отличная. Комплекс расположен в тихой ганге, гости неизменно отмечают спокойную и тихую атмосферу. Проблем с шумом из коридоров или от соседей не отмечено.
Сервис
Персонал
Общая оценка: Исключительно высокая. Это самая сильная сторона апартаментов.
- Дружелюбие и профессионализм: Практически в каждом отзыве персонал описывается как «невероятно дружелюбный и услужливый», «выдающийся», «превосходный». Гости чувствуют себя как дома, а многие говорят, что ощущают себя частью семьи.
- Готовность помочь: Сотрудники помогают с заказом трансфера, такси, предоставляют информацию, решают любые возникающие вопросы.
- Конкретные имена: Чаще всего гости хвалят сотрудницу Dewi, отмечая, что она «делает всё возможное и невозможное для комфортного пребывания». Также упоминаются Agnes и Wayan.
Качество обслуживания
Владелец отмечает (в японском отзыве), что со дня открытия (2022 год по Trip.com, 2013 по базовым данным — возможно разница между основанием и реконструкцией) основной костяк команды не менялся, что говорит о хороших условиях труда и стабильности сервиса.
- Ресепшен: Круглосуточная стойка регистрации, услужливое заселение и выселение.
- Консьерж-услуги: Хотя это апартаменты, персонал выполняет функции консьержа, помогая с заказом экскурсий, такси.
Проблемы
Никаких жалоб на грубость, медлительность или несоответствие обещаниям в отзывах не обнаружено.
Примеры
Один из гостей написал: «Я чувствую себя здесь как дома, это мой 3-й визит за последние 12 месяцев». Этот и другие отзывы многократных гостей подтверждают стабильно высокий уровень сервиса.
Питание
Завтраки
В апартаментах нет ресторана или услуги завтрака в формате отеля. Это не отель, а апартаменты, поэтому гости полностью обеспечивают себя питанием.
Другие опции
- Самостоятельное приготовление: Полноценная мини-кухня позволяет легко готовить завтраки, ланчи и ужины.
- Ближайшие заведения: В пешей доступности огромное количество ресторанов, warung, итальянских и японских ресторанов, булочных. Гости особо выделяют «Warung Old Brick» — «лучший Nasi Goreng, который я когда-либо пробовал».
- Доставка: Можно заказать доставку из многочисленных служб доставки еды.
- Супермаркет: В 5 минутах ходьбы есть большой супермаркет, где можно купить все необходимое, включая свежие продукты.
Единственное пожелание от одного из гостей — установка кулера с водой в каждой вилле, что было бы удобно.
Инфраструктура и удобства
Бассейн
Каждый апартамент имеет собственный приватный бассейн (плаunge pool). Гости единодушно хвалят:
- Температура: комфортная, тёплая.
- Чистота: безупречная, бассейн очищают регулярно (некоторые отмечали уборку дважды за время их пребывания).
- Размер: хотя и небольшой, его вполне достаточно для одного-двух человек, чтобы освежиться и поплавать.
- Использование: Гости отмечают, что наличие собственного бассейна — это роскошь, которой они активно пользуются.
Wi‑Fi
Очень быстрый и стабильный. Гости, которым требовалось работать, особенно подчёркивают отличное качество Wi‑Fi, отмечая, что он даже лучше, чем дома в крупных городах (в одном отзыве сравнили с Сиднеем).
Климат-контроль
- Кондиционирование: работает безупречно. Многие отмечают, что это «лучший кондиционер на Бали». Он мощный, быстро охлаждает помещение, что очень важно в жарком климате.
- Зонирование: Можно включать кондиционер в гостиной, оставляя спальню без него для более тихого сна.
Прочие удобства
- Прокат велосипедов: В описании отеля указан прокат велосипедов.
- Прачечная/Химчистка: Услуги прачечной можно найти в непосредственной близости от комплекса.
- Массаж: Рядом с апартаментами расположены массажные салоны.
- Камера хранения: Услуга предоставляется на ресепшен.
Дополнительные платные услуги
- Трансфер из/в аэропорт (за дополнительную плату).
- Заказ такси, экскурсий и других услуг через персонал.
Важные замечания
- Цена и качество: Соотношение цена/качество является одним из главных преимуществ. Гости получают «люкс» приватной виллы с бассейном по цене стандартного гостиничного номера среднего класса. Один из японских гостей оценил стоимость в районе 8000 йен за двоих, что является исключительной ценой.
- Возраст здания: Хотя апартаменты были полностью отремонтированы в 2022 году, есть небольшие косметические признаки износа (например, краска во дворике). Это не влияет на общий комфорт, но следует учитывать, что это не абсолютно новая постройка.
- Формат: Это именно апартаменты, а не полноценный отель. Здесь нет бара, ресторана, спа-центра или большой общей территории. Это идеальный вариант для тех, кто ценит приватность и самостоятельность.
- Повторяющиеся темы в плюсах: Персонал, тишина, приватный бассейн, чистота, местоположение, отличный Wi‑Fi, кондиционер.
- Повторяющиеся темы в минусах: Отсутствие ресторана (как особенности формата), единичное пожелание о кулере для воды и небольшом косметическом ремонте некоторых зон.
Практические советы для гостей
- Бронируйте напрямую: Один из гостей рекомендует бронировать напрямую через апартаменты, а не через сайты-агрегаторы, чтобы, вероятно, получить лучшую цену.
- Выбор апартамента: Гость, живший месяц, рекомендует Villa 5 как лучший вариант.
- Пребывание: Этот формат идеально подходит для долгосрочного проживания (от недели и более).
- Подготовка к визиту: Берите с собой только пляжные вещи и настройтесь на отдых. Всё остальное можно купить в пешей доступности.
- Связь: Английский язык персонала на достаточном уровне для решения всех вопросов.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Выдающийся сервис: Dewi и вся команда персонала создают невероятно тёплую и дружелюбную атмосферу, что является главным козырем апартаментов.
- Отличное соотношение цены и качества: Возможность арендовать полноценную виллу с приватным бассейном за цену стандартного номера — беспрецедентное предложение на рынке Санура.
- Тишина и приватность: Расположение в тихой ганге и формат отдельных вилл обеспечивают полное уединение, отсутствие шума и ощущение личного пространства.
- Хорошее оснащение: Мощный кондиционер, быстрый Wi‑Fi, Smart TV с Netflix, полноценная кухня — всё для комфортного долгосрочного проживания.
- Удобная пешая доступность: Несмотря на тихое расположение, до пляжа, ресторанов и магазинов можно легко дойти пешком.
Ключевые слабые стороны:
- Отсутствие инфраструктуры полноценного отеля: Здесь нет своего ресторана, бара, спа или фитнес-центра. Это не минус, а особенность формата, но она подходит не всем.
- Косметический износ: Некоторые элементы (например, краска во внутренних двориках) требуют незначительного обновления, но это не портит общего впечатления.
- Размер бассейна: Бассейн небольшой (plunge pool), больше подходит для освежения, чем для полноценного плавания, что, впрочем, полностью соответствует формату.
- Расположение в северной части Санура: До самых оживлённых южных пляжных зон Санура придётся прогуляться подольше или доехать на транспорте.
- Нет собственного ресторана или завтраков: Гостям необходимо самостоятельно организовывать питание.
Пояснение итоговой оценки (9.0/10): Мы оцениваем апартаменты на 9.0 из 10. Это «Выдающийся уровень». Почему не выше? Единичные замечания о косметическом износе и отсутствие отельной инфраструктуры не позволяют поставить высший балл. Почему не ниже? Потому что для своей ценовой категории и позиционирования (апартаменты с приватным бассейном) этот объект выполняет свою миссию практически безупречно. Он идеально подходит для определённого типа путешественников, и сервис здесь настолько высок, что значительно превышает ожидания от объекта такого класса.
Итоговая оценка: 9.0/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 8.5/10 (отличная пешая доступность, тишина, но не в самом центре событий)
- Номера и чистота: 9.0/10 (просторные, чистые, современные, с единичными замечаниями по косметике)
- Сервис: 10.0/10 (безупречный персонал, готовый помочь с любой просьбой)
- Питание: 8.0/10 (формат подразумевает самообслуживание, но рядом множество вариантов питания)
- Инфраструктура: 8.5/10 (приватный бассейн и Wi‑Fi — главные плюсы, но нет отельной инфраструктуры)
- Цена/качество: 10.0/10 (исключительное соотношение, лучший показатель)
Рекомендации:
Кому стоит бронировать:
- Пары, ищущие романтического уединения с приватным бассейном.
- Долгосрочные путешественники (от недели и более), ценящие возможность готовить и чувствовать себя «как дома».
- Цифровые кочевники, которым критично важен стабильный Wi‑Fi для работы и спокойная обстановка.
- Люди, уставшие от больших шумных отелей и желающие найти свой тихий уголок в Бали.
Кому НЕ стоит:
- Гостям, предпочитающим всё включено (AI) или постоянный сервис отеля — здесь нет ресторана, бара, ежедневной смены полотенец по графику пятизвёздочного отеля.
- Тем, кто любит шумную ночную жизнь у порога — здесь царят тишина и спокойствие.
- Семьям с маленькими детьми, которым может быть тесноват небольшой бассейн и не хватать детских развлечений на территории.