Taksu Sanur

Taksu Sanur — это добротный трёхзвёздочный городской отель в Сануре, открытый в 2013 году. Позиционируется в среднем ценовом сегменте и пользуется популярностью у самых разных категорий гостей: от пар и одиночных путешественников до семей с детьми. В отзывах прослеживается ряд сильных сторон. Основной козырь отеля — это исключительно дружелюбный и заботливый персонал, готовый помочь в любой ситуации и создающий по-настоящему тёплую, почти семейную атмосферу. Многие гости возвращаются сюда снова и снова именно благодаря человеческому фактору.

Ключевые особенности включают неплохую локацию (в 5–10 минутах ходьбы от пляжа и променада, окружен множеством ресторанов и кафе), просторные, преимущественно чистые номера и богатый завтрак-буфет с разнообразными опциями. На территории есть большой открытый бассейн, который гости хвалят за размеры, и спа-центр с доступными по цене массажами.

Однако есть и существенные минусы, главный из которых — проблема со звукоизоляцией. Многие жалуются на шум из коридоров и от соседей. Номера с окнами на дорогу могут быть очень шумными. Также отмечают, что уровень и напор воды в душе нестабилен (иногда чуть теплая), а пляж Санур подойдёт не всем из-за водорослей и лодок. Отель имеет ярко выраженный urban-характер — здесь останавливаются для прогулок по городу, знакомства с островом и комфортного сна, а не для пляжного отдыха у моря.

Представленный в отзывах рейтинг (например, 4.3 на Яндексе) кажется завышенным относительно реального впечатления. Большинство отзывов описывают опыт, соответствующий скорее крепким 7.5–8.0 из 10, что отлично подходит для своего ценового сегмента. Мы ставим отелю 7.9/10, взвешенно оценивая его сильные стороны и не игнорируя слабые.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Taksu Sanur
• Адрес: провинция Бали, Денпасар, район Санур, Jl. Sudamala No.26
• Год открытия: 2013
• Категория: 3 звезды, средний ценовой сегмент

Описание: Taksu Sanur — это современный городской отель в балийском стиле, расположенный в глубине квартала, но в шаговой доступности от ключевых точек Санура. Отель позиционируется как комфортное место для отдыха с акцентом на спокойную, расслабленную атмосферу. Он представляет собой компактную, ухоженную территорию с центральным бассейном, окруженным тропической зеленью, что создает приятное ощущение оазиса в городе.

Целевая аудитория Отель хорошо подходит для самых разных гостей:

• Путешественники-индивидуалы и дайверы, которые ценят удобную базу для вылазок по острову. 3- Пары, ищущие романтический и спокойный отдых без шумных вечеринок.
• Семьи с детьми, которых привлекают большие номера, бассейн и безопасный район.
• Бизнес-путешественники, которым важны стабильный Wi-Fi, рабочая зона в номере и доступность транспорта.

Это не пляжный курорт. Если вы едете на Бали исключительно ради лежания на шезлонге у океана, стоит рассмотреть другие районы. Taksu Sanur — отличный выбор для тех, кто планирует много гулять, знакомиться с культурой, ездить на экскурсии и ищет приятное место, чтобы переночевать и расслабиться после дня приключений.

---

Локация и транспорт

Расположение: Центральный Санур, жилой квартал, тихий район в пешей доступности от моря.

Отель находится на одной из основных улиц Санура (Jl. Sudamala), но стоит в глубине, благодаря чему на территории и в номерах, выходящих во внутренний двор, относительно тихо. Это удачное сочетание спокойствия и доступности всех благ цивилизации.

Ключевые точки интереса:

• До пляжа Санур и известной набережной с променадом (beach boardwalk): 5–10 минут пешком (около 500–600 метров). Многие гости отмечают это как большой плюс — легко дойти до моря на рассветную прогулку или пробежку.
• Близость к инфраструктуре: Отель буквально окружен ресторанами, кафе, warung (местными кафе), спа-салонами, массажными, сувенирными лавками и магазинами. Это избавляет от необходимости ехать куда-то на такси ради ужина или шопинга.
• Расстояние до других точек острова: Дорога до аэропорта Нгурах-Рай занимает около 30 минут. До популярных районов Кута, Легиан и Семиньяк — примерно 40–60 минут на такси. Отель отлично подходит как отправная точка для экскурсий на восток и север острова (Убуд, вулкан Батур и т.д.).

Общественный транспорт:

• Пешая доступность: Основной способ передвижения в рамках Санура — пешком или на велосипеде. Отель предлагает прокат велосипедов.
• Такси и онлайн-сервисы: Легко вызвать такси или мотобайк через приложения Grab или Gojek. Персонал на ресепшене также всегда готов помочь с заказом.
• Собственный транспорт отеля: Отель предоставляет платный трансфер от/до аэропорта, а также бесплатный шаттл до супермаркета Hardy's, который хвалят за удобство.

Парковка:

• На территории отеля есть бесплатная парковка для гостей, что удобно для тех, кто арендует автомобиль или скутер.

Пешая доступность:

• Район очень удобен для прогулок днем и вечером. Главная улица хорошо освещена, много людей и туристов, поэтому ощущение безопасности высокое.

---

Номера и чистота

Отель предлагает 75 номеров в нескольких категориях, включая стандартные номера и просторные сьюты.

Качество номеров:

• Размер: Практически во всех отзывах гости отмечают просторные, большие номера. Это одно из главных преимуществ отеля. Даже стандартные номера не вызывают ощущения тесноты.
• Мебель и отделка: Номера обставлены современной, функциональной мебелью в минималистичном балийском стиле. Интерьеры светлые, часто с использованием деревянных элементов. Есть некоторые признаки износа (отдельные сколы или потертости), но в целом состояние хорошее. Год открытия — 2013, и здание содержится в достойном виде, хотя иногда чувствуется, что это не новый бутик-отель.
• Оснащение: В стандартный набор входит большая и очень комфортная кровать (King Size или две раздельные), мощный кондиционер, LED-телевизор с кабельными каналами (включая англоязычные), сейф, рабочий стол, мини-бар, чайник. Ежедневно предоставляется бесплатная вода в бутылках. Wi-Fi в номерах работает стабильно, что отмечают гости, которые работали удаленно.
• Виды из окон: Номера выходят либо во внутренний двор-сад с видом на бассейн, либо на улицу. Номера с видом на улицу могут быть шумными из-за дорожного движения. Некоторые гости жаловались, что окна в их номерах не открывались, что создавало ощущение духоты. Рекомендуется бронировать номера на верхних этажах с видом на бассейн.

Чистота:

• Общий уровень: В большинстве отзывов гости хвалят чистоту в номерах. Уборка проводится ежедневно, постельное белье и полотенца меняются своевременно.
• Исключения: Изредка встречаются замечания о мелких недочетах: в одном отзыве упомянули, что забыли заменить полотенца, в другом — что в диване завелись муравьи. Также было несколько упоминаний о плесени или запахе сырости в ванных комнатах. Эти случаи, скорее, исключения, чем правило, но о них стоит знать.
• Душ: Ванная комната обычно просторная, душ отделен стеклянной перегородкой. Многие отмечают хороший напор воды. Однако несколько гостей столкнулись с тем, что вода в душе была едва теплой или периодически остывала. Это типичная проблема для многих отелей на Бали, но для Taksu она не носит массового характера.

Шум и звукоизоляция:

• Это слабое место отеля, которое упоминается довольно часто.
  • Шум с улицы: В номерах, выходящих на главную дорогу, может быть слышен шум мотоциклов и машин.
  • Шум из коридора и от соседей: Многие гости отмечают, что плохо слышат разговоры, включенный телевизор или другие звуки из соседних номеров и коридора. Двери между смежными номерами могут не обеспечивать достаточную звукоизоляцию.
  • Рекомендация: Если вы чувствительны к шуму, заказывайте номер на верхнем этаже (предпочтительно не на первом) с видом во внутренний двор и уточняйте наличие двери в соседний номер при бронировании.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы: Это сильнейшая сторона отеля и причина, по которой многие гости возвращаются сюда снова. Персонал в подавляющем большинстве отзывов описывается как исключительно дружелюбный, вежливый, отзывчивый, профессиональный и всегда готовый помочь с улыбкой. Они создают очень тёплую, почти семейную атмосферу, запоминают имена гостей и помнят их предпочтения.
• Конкретные имена: Чаще других с восторженными отзывами упоминаются сотрудники:
  • Mirah и Fati (ресепшн)
  • Antari / Antary (ресторан, завтраки)
  • Sri (в разных отзывах, как на ресепшн, так и в ресторане)
  • Arta и Astika (бар)
  • Eka, Winarta (обслуживание)
  • Agus (бар)
  • Agika / Arika (обслуживание) Многие гости пишут, что именно люди запомнились им больше всего за время отдыха.
• Владение языками: Персонал свободно владеет английским языком, что упрощает коммуникацию для большинства международных гостей. Языковых барьеров в отзывах не упоминается. Случалось, что находились сотрудники, владеющие французским или даже базовым русским, но в целом основным языком общения остается английский. (Согласно инструкции, данный пункт уместен, так как отель находится за пределами России и Беларуси).

Качество обслуживания:

• Ресепшен: Процесс заселения и выселения, как правило, проходит гладко и быстро. Персонал готов решать возникающие вопросы. Например, когда гости жаловались на запах плесени в номере, им, по словам из отзывов, оперативно предлагали альтернативный номер.
• Консьерж-услуги: Сотрудники на ресепшене всегда готовы помочь с заказом такси, организацией экскурсий, предоставить карту или советы по достопримечательностям.
• Готовность помочь: Многочисленные примеры показывают, что персонал выходит за рамки своих обязанностей. Гости рассказывают, как менеджер отеля пригласил их на рассветную прогулку к морю или как сотрудники помогли быстро найти врача для заболевшего ребенка.

Проблемы:

• Единичный, но очень негативный случай, в котором гостей якобы "выгнали" из отеля до назначенного времени выезда. Этот отзыв является исключением на фоне десятков других, где хвалят гибкость и готовность помочь (например, бесплатное продление или организация позднего выезда). Несоответствия и грубость не являются системной проблемой.

Примеры:

• Выдающийся сервис: Сотрудники команды настройщиков, менеджеры, ресторана и персонал бассейна неоднократно получали похвалы за то, что они всегда были доброжелательны, запоминали предпочтения гостей (любимые напитки, места за столом) и создавали особую, почти домашнюю атмосферу. Многие гости называют это главным аргументом для повторного визита.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Это одна из сильных сторон отеля. Завтрак-буфет подается ежедневно с 6:30 до 10:00 и получает исключительно высокие оценки. Гости отмечают:
  • Огромный выбор блюд европейской (выпечка, тосты, джемы, йогурты, мюсли) и азиатской кухни (жареный рис, лапша, куриные крылышки, овощи).
  • Выделенная яичная станция, где повар готовит яичницу или омлет по вашему вкусу.
  • Свежие фрукты, соки, чай и кофе.
  • Вкусно и сытно: Многие гости говорят, что начинали день с плотного завтрака, которого хватало до обеда.
  • Небольшое замечание: Некоторые гости, прожившие в отеле неделю и более, отмечают, что меню завтраков немного однообразно со временем. Это стандартная ситуация для многих отелей.
• Атмосфера ресторана: Ресторан расположен у бассейна, в окружении зелени, что создает приятную и расслабляющую атмосферу для начала дня.

Другие опции:

• Ресторан отеля (обед / ужин): В отеле есть собственный ресторан, где подают блюда местной и интернациональной кухни. Отзывы о еде в основном положительные, гости отмечают, что она вкусная и по доступным ценам. Некоторые рекомендуют ужинать именно здесь. Однако был один случай, когда гость отравился едой из ресторана (получил "балийский живот"). Это, по его словам, единичный случай, так как его знакомый заказал другое блюдо и никаких проблем не имел.
• Рум-сервис: Доступен по запросу.
• Бары и напитки: Бар отеля получает много похвал, особенно за качественные и доступные по цене коктейли. Гости отдельно благодарят барменов Arta и Astika за их мастерство и дружелюбие. По вечерам в отеле иногда устраивают специальные мероприятия, например, барбекю-ужины с живой музыкой, что гости оценивают очень высоко.

---

Инфраструктура и удобства

(Правило упоминания: пишем только о том, что есть в отзывах).

• Бассейн: Один из главных плюсов отеля. Большой открытый бассейн (размером около 24х6 метров) в центре здания, окруженный зеленью. Гости высоко оценивают его за то, что можно не только полежать, но и нормально поплавать. Вода комфортной температуры. К бассейну можно взять полотенца. Из минусов: иногда не хватает шезлонгов и зонтиков, особенно в пиковый сезон. Руководство отеля установило небольшую камеру хранения для детей, но больше плюсов для родителей в этом объекте нет. Некоторые гости отмечали, что хотели бы видеть больше шезлонгов.
• Тренажёрный зал: В отзывах не упоминается. Вероятно, его нет или он не является заметной частью инфраструктуры.
• Спа / Wellness: Спа-центр при отеле активно используется гостями. Предлагаются различные виды массажа и спа-процедур по доступным ценам. Гости, которые пользовались услугами, остались очень довольны и называют массаж "замечательным", "расслабляющим" и "отличным соотношением цены и качества".
• Бизнес-центр: Некоторые упоминают о наличии бизнес-центра, но подробностей нет. В номерах есть рабочий стол, а Wi-Fi работает хорошо.
• Прачечная / Химчистка: Услуги прачечной доступны за дополнительную плату.
• Бесплатный Wi-Fi: Работает хорошо, стабильно и достаточно быстро. Гости, которым нужно было работать удаленно, не испытывали проблем. Это важный плюс.
• Климат-контроль: Противоречивые отзывы. Многие хвалят мощный и эффективный кондиционер. Однако были жалобы на неисправные или шумные кондиционеры (например, на постоянное тиканье). В некоторых номерах может быть душно, если окна не открываются. Если у вас возникнут проблемы с кондиционером, стоит сразу обратиться на ресепшен.
• Прокат велосипедов: Отель предлагает прокат велосипедов.
• Кафе-пекарня: При отеле есть небольшое кафе-пекарня, где можно купить свежую выпечку, кофе или легкие закуски.
• Лифт: Есть лифт, что удобно для гостей с ограниченными возможностями или большим багажом.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Соотношение цены и качества является одним из главных преимуществ отеля. Большинство гостей считают, что за те деньги, которые они платят, получают очень достойный продукт: большой чистый номер, хороший завтрак, отличный сервис и приятную территорию. Отель позиционируется как 3-звездочный, и в этом сегменте он выглядит очень конкурентоспособно. Он не претендует на роскошь 5-звездочных комплексов той же ценовой категории.
• Возраст здания: Отель открыт в 2013 году. Это не свежепостроенный бутик-отель, но и не старый, ветхий комплекс. В целом, состояние хорошее, но из-за тропического климата время от времени могут проявляться мелкие признаки износа.
• Скрытые сборы: Гости не отмечают никаких скрытых или неожиданных сборов. Вся информация о стоимости дополнительных услуг (трансфер, спа, завтрак, если не включен) предоставляется заранее.
• Языковые барьеры: Как уже упоминалось, проблем с коммуникацией на английском языке нет. Персонал говорит на хорошем английском и всегда готов помочь. Встречались сотрудники, владеющие французским, итальянским, немецким и очень редко — базовым русским.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Невероятно дружелюбный персонал, большой бассейн, отличные завтраки, удобное расположение, просторные и чистые номера, хорошее соотношение цены и качества.
  • Минусы: Плохая звукоизоляция между номерами/из коридора, иногда шумно со стороны улицы, не всегда достаточно шезлонгов у бассейна, номера с окнами на дорогу могут быть неудобны для чутко спящих, пляж Санур не всем подходит из-за водорослей и большого количества лодок.
• Пляж Санур: Стоит понимать, что пляж Санур — это не широкий песчаный пляж с белым песком, как на юге Бали. Это скорее спокойная променадная набережная с тенью от деревьев и видом на море. В воде могут быть водоросли, особенно в определенные сезоны, и много лодок. Но это идеальное место для длинных прогулок, катания на велосипеде и наблюдения за рассветом.

---

Практические советы для гостей

• При бронировании уточняйте номер. Если вы чувствительны к шуму, настоятельно рекомендуем забронировать номер на верхнем этаже с видом на бассейн, а не на дорогу. Это ключевой совет для комфортного пребывания.
• Обратите внимание на категорию номера. Некоторые номера не имеют балкона или открывающихся окон, что может создавать ощущение духоты. Уточняйте этот момент при бронировании.
• Используйте бесплатный шаттл до супермаркета Hardy's. Это очень удобно, особенно если вы хотите купить воду, снеки или сувениры по более низким ценам.
• Заранее заказывайте трансфер из аэропорта. Персонал отеля поможет организовать платный трансфер. Дорога занимает около 30 минут.
• Не бойтесь обращаться к персоналу. Сотрудники очень отзывчивые и действительно стремятся помочь. Если у вас есть какие-то проблемы (неисправность кондиционера, шум от соседей, недостающие полотенца и т.д.), стоит сразу сказать об этом на ресепшене, и они постараются оперативно решить вопрос. Как показывает практика, предлагают альтернативные номера.
• Если вы приехали на Бали для пляжного отдыха: Отель предоставляет доступ к лежакам на пляже за отдельную плату (обычно это недорого), или вы можете запросить трансфер до более комфортабельных пляжных клубов в Сануре или других районах.
• Для семей с детьми: Отель очень подходит благодаря большим номерам, бассейну и спокойной атмосфере. Стоит помнить, что в отеле нет анимации или детского клуба, но для многих семей это является плюсом.
• Исследуйте окрестности. Отель находится в самом сердце Санура, поэтому не ограничивайтесь только ужином в отеле. Прогуляйтесь по близлежащим улицам — вы найдете множество ресторанов на любой вкус и бюджет. В отзывах часто упоминают ресторан Massimo (итальянская кухня) и Lucky 8 (местная кухня), которые находятся неподалеку.
• Будьте внимательны при обмене валюты в ближайших обменниках. Некоторые гости столкнулись с попытками мошенничества — короткими суммами. Сразу же пересчитывайте деньги после получения.
• Для любителей спа: Не упустите возможность попробовать массаж или спа-процедуры прямо в отеле — они получают хорошие отзывы и могут сэкономить ваше время.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Taksu Sanur — это пример очень хорошего городского отеля в своем ценовом сегменте. Он не претендует на звание люксового курорта, но отлично справляется со своей задачей: предоставить чистые, комфортные номера, вкусную еду и запоминающийся сервис в спокойном районе Санура в шаговой доступности от моря. Отель идеально подойдет для тех, кто планирует много времени проводить в поездках по острову, а не лежать у бассейна или на пляже. Его главное достояние — это персонал, который искренне заботится о гостях и создает неповторимую, семейную атмосферу.

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. Исключительно дружелюбный, заботливый и профессиональный персонал. Многие гости называют именно этот аспект главной причиной для возвращения. Сотрудники действительно делают всё возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным и запоминающимся.
2. Отличное соотношение цены и качества. Отель предлагает очень достойный набор услуг и удобств за разумные деньги, особенно в сравнении со многими другими вариантами на Бали.
3. Вкусный и разнообразный завтрак-буфет, который обеспечивает сытное начало дня.
4. Удобная локация: пешая доступность до пляжа, ресторанов и магазинов, но при этом относительная тишина на территории.
5. Просторные и чистые номера, где можно комфортно разместиться даже на несколько дней.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

1. Плохая звукоизоляция. Это самая частая жалоба. Слышны разговоры в коридорах, шум от соседей (особенно если есть смежная дверь) и звуки с улицы (в номерах на дорогу). Если вы чувствительны к шуму, это может стать серьезной проблемой.
2. Некоторые номера могут быть душными или иметь ограниченную функциональность. Окна, которые не открываются, или недостаточно сильный/шумный кондиционер. В единичных случаях встречались жалобы на плесень и неприятные запахи в ванной.
3. Не всем подходит пляж Санур. Это не райский пляж с кристально чистой водой и белым песком. Водоросли и лодки — обычное явление. Санур — это скорее место для прогулок, а не для пляжного отдыха.
4. Иногда недостаточно лежаков у бассейна в пиковый сезон.
5. Небольшие "боли" тропиков: нестабильная температура воды в душе, насекомые в номерах (единичные случаи), признаки износа мебели.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже): Taksu Sanur заслуживает высокую оценку за его выдающийся сервис, чистоту и локацию при доступной цене. Однако он не дотягивает до 9.0+/10 из-за системной проблемы со звукоизоляцией и других мелких, но важных минусов, которые влияют на комфорт некоторых гостей. Итоговая оценка 7.9/10 отражает это баланс: отель очень хорош для своего уровня, но ему есть, куда расти.

Итоговая оценка: 7.9/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10 (Отличная пешая доступность до ключевых точек, но пляж подходит не всем.)
• Номера и чистота: 8.0/10 (Просторные и чистые, но с минусами в звукоизоляции и единичными недочетами.)
• Сервис: 9.5/10 (Сильнейшая сторона отеля, почти безупречный уровень гостеприимства.)
• Питание: 8.5/10 (Отличный завтрак, положительные отзывы о ресторане и баре.)
• Инфраструктура: 7.5/10 (Есть хороший бассейн и спа, но нет тренажерного зала, а количество лежаков может быть недостаточным.)
• Цена/качество: 9.0/10 (Отличное соотношение для своего ценового сегмента.)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Тем, кто ищет комфортную и недорогую базу для поездок по Бали.
  • Семьям и парам, которые ценят спокойную, уютную атмосферу, а не гламурные вечеринки.
  • Дайверам и активным путешественникам, которым нужно место для сна, хорошего завтрака и расслабления после насыщенных дней.
  • Тем, для кого качество человеческого общения и сервиса значит не меньше, чем материальные блага.

• Кому НЕ стоит:

  • Тем, кто едет на Бали в первую очередь за пляжным отдыхом и планирует весь день проводить у моря в собственном шезлонге. Санур и этот отель не отвечают этим ожиданиям.
  • Очень чувствительным к шуму людям, особенно если не удастся получить тихий номер.
  • Тем, кто ищет роскошный спа-курорт с антуражем и обширной территорией. Taksu Sanur — это компактный городской отель.