Redtop Hotel & Convention Center — это четырехзвездочный отель бизнес-класса с высокой оценкой 8.2/10, которую он получает за исключительное соотношение цены и качества и безупречный сервис. Он расположен в центральном районе Джакарты Pecenongan, в нескольких минутах езды от Президентского дворца и мечети Истикляль, и идеально подходит для транзитных пассажиров благодаря близости к вокзалу Gambir. Ключевые преимущества — просторные номера с глубокими ваннами, высокоскоростной Wi-Fi и качественные завтраки с широким выбором. Главные минусы — заметный возраст здания, устаревший дизайн некоторых ванных комнат и неудобное расположение розеток. Отель предлагает отличное значение за свои деньги и идеально подходит для деловых путешественников и туристов, ценящих локацию и сервис, но не подойдет тем, кто ищет современный дизайн и роскошные интерьеры.
Redtop Hotel & Convention Center позиционируется как четырёхзвёздочный отель бизнес-класса с элементами премиум-уровня. Гости неизменно хвалят исключительный сервис, профессионализм и дружелюбие персонала, а также отличное соотношение цены и качества. Отель удобно расположен в центре Джакарты, вблизи основных достопримечательностей и деловых районов.
Основные сильные стороны включают безупречную чистоту номеров, качественные завтраки, просторные комнаты и целый комплекс wellness-услуг, в том числе два бассейна, спа и фитнес-центр. При этом здание и некоторые интерьеры демонстрируют свой возраст — часть номеров и ванных комнат нуждаются в реновации, несмотря на обновление 2015 года.
Итоговая оценка: 8.2/10 — отель идеально подходит для деловых путешественников и туристов, ищущих надёжный вариант с качественным сервисом в центральной локации по разумной цене.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Redtop Hotel & Convention Center
- Адрес: Джакарта, Jalan Pecenongan 72
- Контакт: +62-21-3500077, reservationrth@redtophotel.com
- Год открытия: 1995
- Год реновации: 2015
- Категория: 4 звезды, высокий ценовой сегмент
- Количество номеров: 390 номеров на 17 этажах
Описание: Крупный гостинично-деловой комплекс, объединяющий полноценный convention center с конференц-залами и переговорными комнатами. Отель позиционируется как универсальное решение для бизнес-мероприятий, деловых поездок и семейного отдыха. Отличается просторными номерами с глубокими ваннами, что выделяет его на фоне многих современных отелей.
Целевая аудитория:
- Деловые путешественники и участники конференций
- Семьи с детьми (есть игровые комнаты)
- Туристы, предпочитающие центральное расположение
- Пары для staycation (недорогих городских отпусков)
Локация и транспорт
Расположение: Центральная Джакарта, район Pecenongan, в непосредственной близости от исторического и делового центра города.
Ключевые точки интереса:
- Президентский Дворец (Мердека) — 2 км
- Джакартский собор — 5 минут езды
- Мечеть Истикляль — 5 минут езды
- Торговый центр Sarinah — 4,4 км
- Кулинарный центр Pecenongan — в шаговой доступности
- Близость к вокзалу Gambir (идеально для транзитных пассажиров)
Пешая доступность:
- Удобен для прогулок по центральным районам
- Окружён большим количеством уличных кафе и закусочных
- Безопасность района — без нареканий
Общественный транспорт:
- Метро и автобусные остановки в пешей доступности
- Такси (включая Blue Bird) всегда доступны, водители хорошо знают отель
- Отель помогает вызвать такси в любое время суток
Транспортные услуги отеля:
- Трансфер из/в аэропорт предоставляется за дополнительную плату
- Важное замечание: были единичные жалобы на отмену трансфера незадолго до заезда — стоит подтверждать заранее
Парковка:
- На территории есть бесплатная самостоятельная парковка
- Дополнительные детали (валет, зарядка для электромобилей) в отзывах не упоминались
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер: Большинство гостей отмечают просторные, даже огромные номера
- Состояние: После реновации 2015 года помещения в хорошем состоянии, но местами заметен возраст здания
- Оснащение:
- Мини-бар
- ЖК-телевизоры с кабельными каналами
- Рабочий стол
- Сейф
- Глубокие ванны (ключевое преимущество, особенно для азиатского региона)
- Кондиционер во всех номерах
- Электророзетки неудобно расположены — для зарядки телефона иногда приходится подходить к рабочему столу
Чистота:
- Общая оценка: Безупречно. Это одна из самых часто упоминаемых сильных сторон отеля
- Частота уборки: Регулярная, качественная. Гости хвалят аккуратность и усердие горничных
- Конкретных проблем с чистотой не выявлено
Шум и звукоизоляция:
- Большинство гостей описывают номера как тихие и комфортные
- Несколько отзывов французских и итальянских туристов называют отель «спокойным местом с уединённой атмосферой», что свидетельствует о хорошей звукоизоляции
Сервис
Персонал:
- Общая оценка: Исключительно высокий уровень сервиса, повторяющийся во всех отзывах
- Профессионализм и дружелюбие: Персонал неизменно описывается как приветливый, услужливый, готовый помочь
- Сотрудники, которых гости выделили отдельно (с благодарностью):
- Lilis (ресепшн)
- Syifa и Halim (ресепшн)
- Dian (домkeeping)
- Octa (гостевые отношения)
- Wulan (ресепшн)
- Raffa (room service)
- Sila (гостевые отношения)
- Nurul (гостевые отношения)
- Hazel (менеджер)
- Анна (яичная станция на завтраке)
- Rini (ресторан)
- Denni (менеджер)
- Desi и Indra (консьерж и швейцар)
Качество обслуживания:
- Оперативность: Регистрация при заезде — быстрая и гладкая
- Готовность помочь: Любые просьбы (дополнительное одеяло, помощь с переноской груза, заказ такси) выполняются мгновенно и с улыбкой
- Консьерж-услуги: На высоком уровне, без нареканий
Проблемы:
- Несоответствия: Одна жалоба на отмену обещанного трансфера из аэропорта
- Грубость: Не зафиксировано
- Мелкие формальности: Один гость упомянул, что с него взяли плату за ксерокопию, что показалось ему излишним
Владение языками персонала:
- Персонал свободно говорит на английском языке
- Несколько азиатских гостей упомянули отсутствие языкового барьера
- Случаев, чтобы кто-то говорил по-русски, в отзывах не зафиксировано
Питание
Завтраки:
- Качество и разнообразие: Широкий выбор блюд международной кухни. Многие называют завтрак «невероятным», «отличным» и «вкусным»
- Атмосфера: Спокойная и размеренная, нет суеты и шума
- Дополнительные нюансы: Кофе иногда подаётся за дополнительную плату (не всегда)
Другие опции:
- Рестораны: The Gallery Brasserie (азиатская кухня) и ещё один ресторан в отеле
- Бары: Два бара/лаунжа, бар у бассейна
- Рум-сервис: Доступен круглосуточно, качественный и оперативный
- Кафе: Для легких закусок
Процесс обслуживания:
- Заказ и меню: Без нареканий
- Температурный комфорт в зале: Отличный, гости хвалят комфортную температуру в зонах общественного питания
Executive lounge / Club lounge:
- В отзывах не упоминается
Инфраструктура и удобства
Развлекательная инфраструктура:
- Бассейн: Два открытых бассейна и один крытый. Размер и чистота на высоком уровне, гости активно используют
- Тренажёрный зал: Хорошо оснащённый фитнес-центр, работает без ограничений
- Спа / Wellness: Полноценный спа-центр с массажем, сауна
- Игровой зал: Присутствует для развлечения
- Караоке: Есть для любителей
Бизнес-инфраструктура:
- Конференц-центр: Отлично подходит для деловых мероприятий, отмечен высокий уровень организации
- Переговорные комнаты: Хорошее оснащение
- Отличное соотношение цена/качество для бизнес-мероприятий
Другие услуги:
- Прачечная и химчистка
- Услуги консьержа
- Камера хранения
- Помощь медсестры (если потребуется)
- АТМ
Wi-Fi:
- Высокоскоростной и стабильный. Один из гостей отдельно отметил, что интернет в номере работает быстро и без сбоев
Климат-контроль:
- Жалоб на работу кондиционеров или отопления нет
Дополнительные платные услуги:
- Трансфер из аэропорта
- Рум-сервис (частично)
- Кофе в ресторане (в некоторых случаях)
Важные замечания
- Цена и качество: Отличное соотношение, особенно для 4-звёздочного отеля. Многие гости считают его одним из лучших вариантов в Джакарте по цене
- Возраст здания: Несмотря на реновацию 2015 года, частично сохранились следы возраста (например, ванные комнаты в некоторых номерах выглядят «ветхими»). Однако это не критично и не влияет на общее впечатление
- Скрытые сборы: Депозит и туристический налог стандартны. Единичная жалоба на плату за ксерокопию
- Языковые барьеры: Отсутствуют для англоговорящих гостей
- Повторяющиеся темы в отзывах:
- Плюсы: Персонал, чистота, завтраки, локация
- Минусы: Возраст здания, неудобное расположение розеток, иногда платный кофе
Практические советы для гостей
- Если вам нужен трансфер из аэропорта, обязательно подтвердите его заранее по телефону или email, чтобы избежать отмены в последний момент
- При заселении попросите полотенца, если их недостаточно в номере. Некоторые гости отмечали, что их нужно заказывать дополнительно
- Возьмите с собой шампунь и кондиционер, если предпочитаете определённые бренды. Аменities в номере — стандартные, но довольно минималистичные
- Для деловых поездок или staycation рекомендуется выбирать номера с видом на Monas (Национальный монумент)
- Если вы летите с раннего рейса, отель идеально подходит для транзитного ночлега из-за близости к вокзалу Gambir
- Отель находится в районе с большим количеством уличной еды, но если вы ищете тишины — вечером здесь спокойно
- В Северной Джакарте, где расположен отель, меньше «делового» трафика, чем на юге. Отлично подходит для тех, кто не хочет толп туристов
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Исключительный сервис — персонал делает всё возможное для комфорта гостей
- Безупречная чистота — уборка на высоком уровне в номерах и общественных зонах
- Отличные завтраки — разнообразие и качество блюд
- Идеальная локация — центр города, близость к достопримечательностям и вокзалу Gambir
- Просторные номера — нехарактерно большие для азиатских отелей и наличие ванн
Ключевые слабые стороны:
- Возраст здания — несмотря на реновацию, некоторые элементы (ванные комнаты) могут выглядеть устаревшими
- Неудобное расположение розеток — для зарядки устройств иногда приходится отходить от кровати
- Разовые недочёты в организации — отмена трансфера без предупреждения
- Минимализм в аменities — шампуни и прочие принадлежности могут быть очень простыми
- Некоторые платные опции — кофе не всегда включён в завтрак
Объяснение итоговой оценки: Отель заслуженно получает 8.2/10 за высокий уровень сервиса, чистоту и отличное соотношение цены и качества. Снижение оценки связано с возрастом здания и незначительными, но досадными недочётами в организации бытовых деталей. Если вы ищете современный дизайн и последние технологические новшества, то, возможно, стоит рассмотреть более новые отели. Если же для вас первостепенны сервис, комфорт и удобство расположения — Redtop будет отличным выбором.
Итоговая оценка: 8.2/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.2/10
- Номера и чистота: 8.8/10
- Сервис: 9.5/10
- Питание: 8.5/10
- Инфраструктура: 8.2/10
- Цена/качество: 9.0/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Деловым путешественникам, семьям с детьми, туристам, которым важна центральная локация и комфортный сервис. Тем, кто ищет соотношение цены и качества в сегменте 4 звезды.
- Кому НЕ стоит: Гостям, ожидающим суперсовременный дизайн, ультра-роскошные интерьеры и самые последние технологии. Если вы хотите быть в эпицентре ночной жизни и модных трендов Южной Джакарты — это не ваш выбор.