Infinity8 Bali

Infinity8 Bali — четырёхзвёздочный городской отель эконом‑класса на оживлённой трассе у аэропорта, заточенный под тех, кто путешествует с транспортом и ищет недорогой ночлег с бассейном на крыше и тренажёрным залом. Локация удобна для поездок по югу Бали, но почти не подходит для отдыха пешком: до пляжа — только на такси или скутере, рядом практически нет прогулочной инфраструктуры. Персонал в большинстве случаев описывают как приветливый и готовый помочь; несколько отзывов указывают на грубость и формализм менеджмента, но это скорее исключения.

Основные сильные стороны — крышевый infinity‑бассейн с видом на взлётную полосу, хороший тренажёрный зал, чистые (в массе) номера с удобной кроватью, шведские завтраки с большим выбором и ощутимое соотношение «цена–качество». В минусах — реальная категория ближе к крепкой «тройке», чем к «четвёрке», заметный износ и проблемы с гигиеной (грязная посуда на завтраке, плесень в бассейне, пятна на белье), частые жалобы на шум (трасса, коридоры, вечеринки на крыше), очень дорогие прачечная и такси отеля. Оценка в целом: 7.2/10 — хороший выбор для ночёвки у аэропорта или короткого пребывания с транспортом, особенно если придирчиво просить правильный номер.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Infinity8 Bali
• Адрес: провинция Бали, округ Бадунг, район Южная Кута, Джимбаран, Jalan By Pass Ngurah Rai, 88A
• Категория: 4* (по классификации площадок)
• Год открытия / реновации: 2016 (открыт и реновирован)
• Позиционирование: эконом‑класс, городской транзитный отель для путешественников с арендованным транспортом

Описание:

Infinity8 Bali позиционируется как современный дизайнерский отель для отдыха и коротких деловых поездок. Де‑факто это скорее качественный бюджетный городской отель переходного сегмента 3–4* со следующими акцентами:

• крышевый бассейн с видом на взлётную полосу аэропорта;
• фитнес‑центр, несколько баров и ресторанов;
• базовая бизнес‑инфраструктура (конференц‑помещения, бизнес‑центр).

В целом атмосфера скорее камерная, непритязательная, подходит тем, кто приезжает с арендованным скутером или машиной и воспринимает отель как базу для радиальных вылазок.

Целевая аудитория:

• Семейные пары и молодёжь с транспортом — для коротких визитов по югу острова (Джимбаран, Нуса Дуа, Улувату).
• Транзитные гости — удобная ночёвка до/после вылета (15–30 минут до аэропорта).
• Бюджетные туристы, готовые мириться с неидеальной чистотой и шумом ради бассейна и низкой цены.
• Любители вида на самолёты и закаты со стороны бассейна.

Кому стоит рассмотреть другие варианты:

• Гостям без арендованного транспорта, которые хотят всё делать пешком.
• Тем, кто приезжает за классическим пляжным «вываливанием из номера на песок».

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель стоит прямо на оживлённой трассе By Pass Ngurah Rai — по сути «на кольцевой», по которой весь поток такси и байков движется из аэропорта в Куту/Семиньяк и дальше.

• До аэропорта Ngurah Rai — около 20–30 минут на машине, что отмечено в нескольких отзывах.
• Ориентир — Джимбаран, но пешком до пляжей Джимбарана дойти невозможно, только на транспорте.

Ключевые точки интереса

Многие гости отмечают удобство доступа на машине/скутере к основным точкам юга:

• Джимбаран, залив Джимбаран — несколько минут на транспорте (в отзывах упоминают «5–10 минут», 6–7 минут до мест встречи закатов).
• Пляжи полуострова Бали (юг) — ~20 минут на скутере в одну сторону.
• Кута, Семиньяк, Легиан — 20 минут в другую сторону.
• Улувату, Нуса Дуа — по отзывам удобно добираться по трассе (есть и упоминание платной дороги).

При этом сам район практически лишён пешей прогулочной среды: отель окружают местные трущобы, мастерские и дикая застройка. В нескольких сообщениях прямо говорится, что нет ничего интересного в шаговой доступности, за исключением нескольких фастфудов и магазинчиков.

Общественный транспорт

• Гости массово жалуются, что заказать такси (особенно Gojek) из-за плотного трафика тяжело. В одном отзыве указано, что Gojek не дозваться из‑за пробок.
• Близость к аэропорту и главной магистрали оборачивается проблемой с подъездом легкового транспорта — нужно либо заказывать заранее, либо пользоваться отельными трансферами (но они существенно дороже).

Пешая доступность

• Пересечь трассу безопасно непросто, об этом упоминают гости.
• Для ежедневного передвижения на пляжи, в бары и кафе нужен транспорт.
• С другой стороны, в нескольких минутах ходьбы есть несколько магазинов, круглосуточные фастфуды (McDonald’s, KFC, Pizza Hut) и ATM, что гости оценивают как плюс.

Транспортные услуги отеля

• Отель предлагает трансфер из/в аэропорт и шаттлы на пляж.
• Цены на отельные такси и шаттлы критикуются как завышенные — некоторые гости пишут, что местное такси или Grab обходятся в 2–3 раза дешевле, чем отельный транспорт.
• В отеле можно арендовать скутер (примерно 75 тыс. IDR/сутки по описанию одного гостя; местные цены он оценил в ~50 тыс. IDR).

Парковка

• На территории есть бесплатная парковка, в том числе подземная.
• Парковка достаточна для гостей с арендованными авто/скутерами, замечаний о дефиците мест нет.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Отзывы рисуют неоднородную картину:

• Плюсы:

  • Многие гости называют комнаты чистыми, современными, достаточно просторными.
  • В номерах — удобные кровати, хорошее количество подушек (у некоторых 6 штук, что особо отметили).
  • Присутствует базовая техника: LED‑телевизор, мини‑бар/холодильник, кондиционер, сейф под ноутбук, рабочий стол.
  • Дизайн номера в целом современный, «трансгрессивный», с большой душевой кабиной в некоторых категориях.

• Минусы:

  • Часть номеров — без окон на улицу или «без балкона». Есть жалобы на вид в «чёрный коридор» или на шумную лобби‑зону.
  • Много критики по неработающим холодильникам и кондиционерам, сбивающим настройки и выдающим или слишком холодный воздух, или вечный тёплый.
  • Номера, выходящие окнами на трассу, — шумные даже ночью (шум моторов и движения).

Состояние и износ

Отель с 2016 года, и износ уже заметен:

• Часть гостей пишет, что интерьер уставший, есть пыль в коридорах и лестницах, следы ремонта.
• В некоторых случаях упоминается, что при закрытии двери из‑под обивки осыпается цементная пыль, пачкающая вещи.
• Дверные карты доступа часто размагничиваются, и гостям приходится постоянно ходить на ресепшен за новой.

Чистота

• В целом по отелю: множество гостей отмечают ежедневную уборку и свежие полотенца.

• Проблемные моменты, которые упоминаются регулярно:

  • Грязная посуда на завтраке: несколько авторов упоминают, что на тарелках и чашках остаются следы еды, кофе, чая.
  • Грязные уголки в комнате, пыль и засохшие потёки в ванной.
  • Грязные полотенца при заселении; есть случай, когда гостю заявили, что ему положено всего одно полотенце в день.
  • Пятна на постельном белье (не разовые случаи).
  • Застарелая грязь на стеклянных перегородках и дверях душа.

• Отдельно отметим насекомых:

  • Есть очень резкий отзыв с утверждением, что маленькие тараканы выползают на мебель, кровать, багаж и полотенца каждую ночь. Персонал, по мнению автора, не смог эффективно решить проблему, предложив только фруктовую тарелку. Это единичный, но серьёзный сигнал, особенно для тех, кто боится насекомых.

Шум и звукоизоляция

• Внешний шум (трасса):

  • Те, кому достались номера на дорогу, жалуются на гул машин почти круглосуточно.
  • Часть гостей, наоборот, пишет, что шум с улицы почти не слышен — видимо, зависит от конкретного окна/блока и от этажа.

• Внутренний шум:

  • Межкомнатные двери и межэтажные перекрытия плохо гасят звуки: слышны разговоры в коридоре, работа лифта.
  • Музыка в лобби и ресторане доносится до номеров.
  • Мероприятия на крыше: несколько раз в неделю отель устраивает вечеринки у бассейна до 22:30 — постояльцы с нижних этажей слышат басы и голоса.

• Ночные компании (часто — тургруппы):

  • Несколько гостей жалуются, что шумные группы азиатских туристов ночью мешают спать, а персонал не может или не хочет их утихомирить.

---

Сервис

Персонал

Большинство отзывов сходятся: основной состав — вежливый, улыбчивый и готовый помочь.

• Гости часто отмечают доброжелательность сотрудников, особенно на ресепшен, у бассейна и в ресторане.
• Некоторые гости упоминают конкретных сотрудников как очень клиентоориентированных (в том числе по именам), но в структурированном обзоре достаточно сказать, что личный состав старается произвести хорошее впечатление.

Владение языками

• В стандартных случаях персонал говорит по‑английски, проблем с базовой коммуникацией обычно нет.
• Есть упоминание, что персонал владеет также французским.
• Явных жалоб на «не знают английский» в качестве системной проблемы — нет, редкие гости ругают только нерешительность и медлительность, а не языковой барьер.

Качество обслуживания

• Позитив:

  • Быстро помогают с организацией экскурсий, трансферов, арендой скутера.
  • Приветливо встречают, часто предлагают welcome drink.
  • Отзывчиво реагируют на просьбы (подогнать климат в номере, привезти полотенце, помочь с SIM‑картой и т.п.).

• Проблемы:

  • Медленная реакция на элементарные запросы: в нескольких отзывах гости пишут, что простую просьбу (полотенце, поменять номер и т.п.) приходится повторять по несколько раз.
  • Несостыковки с бронированием и условиями акций.
  • Разногласия по оплате (например, гостю пришлось повторно оплачивать номер при заезде, хотя он был оплачен заранее).

Грубость и управление

• Единичные, но очень резкие случаи:
  • Гость описывает бестактные ночные выколачивания оплаты с постояльцев, когда администрация настойчиво требовала внести депозит посреди ночи.
  • Другой автор приводит случай, когда менеджер по телефону нагрубила («Если не нравится цена — можете уезжать»), а по ощущениям гостя — была нетрезва.
  • Несколько отзывов жалуются на «холодную» и формальную реакцию ресепшена на жалобы по чистке и насекомым.

В совокупности это не массово, но существенно портит впечатление тем гостям, кому не повезло.

---

Питание

Завтраки

Завтраки — один из самых противоречивых пунктов.

• Положительные моменты (часто повторяются):

  • Большой выбор: буфет американского и индонезийского направления, мясные и вегетарианские опции, каши, местные блюда (включая популярный «бубур»).
  • Вкусная выпечка и фрукты (хотя качество последних уже утром может быть «уставшим»).
  • Многие гости подчёркивают, что завтраки существенно лучше среднего по цене отеля.

• Проблемные моменты:

  • Загрязнённая посуда — один из самых частых упрёков: несколько авторов пишут, что на тарелках/чашках остаются следы пищи.
  • Сомнительная свежесть — овощи и фрукты нарезают с вечера, утром арбуз и томаты иногда «вялые» и кислые.
  • Бывают дни, когда кончаются яйца или основные позиции, хотя и нечасто.

Обед и ужин / ресторан отеля

• В одном из сообщений кухня лобби‑бара отмечена как вполне приличная, сатэ — вкусные.
• Другие гости, напротив, пишут, что еда в ресторанах отеля дорогая и невкусная, мясо (в том числе стейк) получить за те же деньги гораздо лучше где‑то рядом.
• Есть упоминание, что местных блюд в меню мало, поэтому многие гости уходят ужинать за пределы отеля.

Бары и напитки

• Отель располагает баром на крыше и лаунж‑зонами.
• В некоторых отзывах жалобы на то, что в барах часто нет пива, выбор напитков ограничен.
• Цены на алкоголь и коктейли в отеле заметно выше «уличных», но ожидаемо для отельного бара.

Обслуживание в ресторанах

• Многие гости хвалят: быстрый приём заказов, улыбчивые официанты, готовность доготовить что‑то под индивидуальные потребности (например, отдельное вегетарианское блюдо).
• Есть и обратная сторона: ждать заказ можно долго, официанты периодически забывают часть позиций, особенно в пиковые часы.

Климат и атмосфера в ресторане

• В ряде отзывов отмечено, что ресторан и бар на крыше очень жаркие, кондиционеры работают слабо или отсутствуют; в обеденное время может быть душно.
• Музыка — однообразная, одни и те же треки повторяются изо дня в день, что утомляет при длительном проживании.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: ниже — только то, про что есть конкретная информация в отзывах и описании.

Бассейн

• Отель позиционирует 2 открытых бассейна, но гости в основном говорят об одном главном бассейне на крыше:
  • Бассейн infinity‑типа, через край стекает вода, вид на небо и взлётную полосу.
  • Вода комфортной температуры, хорошо подходит для утреннего и вечернего плавания.
  • Состояние неоднозначное:
    • Многие гости его хвалят и советуют поплавать на рассвете/закате.
    • Несколько авторов указывают на серьёзные проблемы с гигиеной и износом: наличие плесени и водорослей, гнилые/нестабильные панели вокруг, оторванные доски, о которые легко споткнуться; загрязнённые лежаки.
    • Некоторые гости называют бассейн мелким (до ~90 см), что не подходит для серьёзного плавания, но нормально для детей.

Тренажёрный зал

• Расположен на крыше.
• Гости пишут, что оборудование довольно полное, хотя зал лучше подходит для лёгкой разминки, чем для серьёзных силовых тренировок.

Спа / Wellness

• В отеле есть спа‑зона и массажный кабинет.
• Отзывы в основном позитивные:
  • Массаж называют отличным (снимает напряжение, мышцы разминаются профессионально).
  • Цены на спа при отеле выше, чем в уличных салонах, но разница компенсируется удобством.

Прачечная и химчистка

• Услуги прачечной есть, но стоимость критикуется как очень высокая:
  • Гость называет цену в 45 долларов за 10 вещей, что дороже, чем средний счёт за большую стирку в Австралии.
  • Другой гость говорит о прачечной за 12 евро при том, что в других отелях Бали такая услуга стоит около 4 евро.

Бизнес-центр

• Упоминается круглосуточный бизнес‑центр, но гости почти не используют его в отзывах; замечаний о его состоянии или оборудовании нет.

Парковка и безопасность

• Бесплатная парковка и подземный паркинг — всё работает, без особых нареканий.
• Безопасность района не критикуется как опасная, но нужно учитывать отсутствие пешеходной инфраструктуры и оживлённую трассу.

Wi‑Fi

• Wi‑Fi работает у большинства гостей нормально или хорошо, жалоб на частые обрывы практически нет.
• Сильных восторгов по скорости тоже мало — это скорее стандартный отельный интернет.

Климат-контроль

• Систематических жалоб на центральный климат‑контроль нет, но индивидуальные кондиционеры в номерах глючат:
  • Кто‑то жалуется на постоянную жару, кто‑то — на слишком холодный воздух.
  • Регулировка температуры то перестаёт слушаться, то выставляет странные режимы.

Дополнительные платные услуги (по отзывам)

• Любые услуги от отеля — ощутимо дороже уличных:
  • Трансфер, питание, алкоголь, прачечная, спа, внутренние звонки.
  • Один гость жалуется, что 30 минут международного звонка через отель обошлись в 150 евро при стоимости SIM‑карты с сотнями минут за несколько евро.

---

Важные замечания

Соотношение цена–качество

• В массе отзывов цена считается адекватной для получаемого продукта, особенно для короткой ночёвки:
  • «Соотношение цена–качество идеальное»
  • «value of money 100%»
• При этом реальная категория — скорее 3+ звезды, чем крепкая четвёрка. Чем дольше жить, тем заметнее недостатки и износ.

Возраст здания и состояние

• Отель 2016 года, внешне выглядит современно и стильно, но уже успел «устать»:
  • Видны следы ремонта («постоянно что‑то красят и штукатурят»).
  • Проблемы с чистотой и износом — скорее системные, чем разовые.

Скрытые сборы и политика отеля

• Отель взимает туристический налог, депозиты и возможные штрафы.
• Некоторые гости жаловались, что:
  • Приходится платить доплату за поздний выезд.
  • Отель требует оплату в течение ночи, даже если вы договорились рассчитаться при выезде.
  • Если бронировать через некоторые онлайн‑платформы, может не быть возможности подписывать чеки на номер.

Языковые барьеры

• Основной рабочий язык — английский, персонал в целом понимает простые запросы и хорошо ориентирует гостей.
• Грубых претензий типа «никто не говорит по‑английски» почти нет, но иногда встречается недопонимание и медленная реакция.

Повторяющиеся темы (паттерны)

• В плюсах:

  • Крышевый бассейн и закаты/рассветы
  • Приветливый основной персонал
  • Хорошие завтраки (по ассортименту и вкусу)
  • Чистота в номерах в большинстве случаев
  • Низкая цена для Бали в целом

• В минусах:

  • Усталость и местами антисанитария (посуда, бассейн)
  • Шум и плохая звукоизоляция
  • Неудобная локация без транспорта
  • Очень дорогие услуги отеля (трансфер, прачечная, спа)
  • Проблемы с кондиционерами и холодильниками

---

Практические советы для гостей

Как выбрать номер:

• При бронировании обязательно просите номер НЕ на главную трассу, а ещё лучше — с окнами на противоположную сторону.
• Уточняйте, есть ли в номере окно на улицу и балкон. Если хочется дневного света — не соглашайтесь на «внутренние» виды (в коридор или в лобби).
• Если чувствительны к шуму — лучше брать этажи повыше, дальше от лобби и лифтов.

Транспорт:

• Осознавайте, что у отеля нет своего выхода к морю. Пляжи Джимбарана — поездка 5–15 минут на транспорте.
• Оптимально арендовать скутер — можно прямо на ресепшен, но будьте готовы, что отельный прокат немного дороже улицы. Проверьте уровень бензина перед взятием байка.
• Если пользуетесь Grab/такси — учитывайте, что сюда трудно подъехать из‑за пробок, планируйте время с запасом, особенно в час пик и при поездке в аэропорт.

Безопасность и комфорт:

• При заселении особое внимание — на чистоту ванной, дверных проёмов и постельного белья. Если что‑то смущает — сразу обращайтесь на ресепшен.
• Если обнаружили насекомых — требуйте замены номера или компенсации. Если реакции нет — стоит поднять вопрос через площадь бронирования.
• Вечерами уточняйте, не планируется ли мероприятие на крыше — если вы чутко спите, лучше выбрать другой ночной отель или номер подальше от крыши.
• Избегайте услуг отеля там, где можно заказать дешевле на улице: прачечной, международной телефонии, трансферов в длительные поездки.

Завтраки и питание:

• Приходите на завтрак к открытию, пока ещё свежие фрукты и минимальные очереди.
• Обязательно проверяйте чистоту посуды при взятии. При обнаружении грязи — просите заменить.
• Хороший компромисс — взять в отеле только завтрак, ужинать в местных воренгах или кафе по пути с пляжа.

Лучшее время визита и длительность:

• Отель хорошо подходит как «первая/последняя ночь» на Бали или как база для коротких вылазок (2–4 ночи). Для спокойного пляжного отдыха на неделю лучше рассмотреть что‑то ближе к морю.

Что взять с собой:

• Шампунь/гель для душа и кондиционер для волос — в некоторых номерах выдают только жидкое мыло и кусковое, без нормального шампуня.
• Дополнительные вешалки и верёвку/прищепки — в номере мало мест, чтобы сушить купальники и полотенца.

---

Финальный вердикт

Итоговая оценка: 7.2/10

---

Основные сильные стороны

1. Отличный крышевый бассейн: infinity‑бассейн с видом на взлётную полосу и небо создаёт классную атмосферу, особенно на рассвете/закате. Для многих гостей это главный повод выбрать именно этот отель.
2. Хороший тренажёрный зал и инфраструктура: есть и джакузи, и неплохой фитнес, и несколько баров — для эконом‑отеля это ощутимый плюс.
3. Приветливый персонал: большая часть сотрудников — улыбчивые, старающиеся помочь люди, что заметно сглаживает мелкие недочёты.
4. Вкусные и разнообразные завтраки: буфет существенно выше среднего, много вариантов еды и для азиатов, и для европейцев.
5. Цена и транспортная доступность: при наличии арендованного скутера или машины отель — отличная база для поездок по югу и экономичных путешественников.

---

Ключевые слабые стороны

1. Сомнительная реальная категория: объективно отель тянет на крепкую «тройку», а не на «четвёрку». Виной тому — износ, проблемы с чистотой и уровнем комфорта.
2. Гигиенические проблемы:
   • Грязная посуда на завтраке, пыль и засохшие потёки в ванных.
   • Плесень и водоросли в бассейне, отклеивающиеся доски.
   • Риск тараканов (не массово, но случаи фиксировались).
3. Шум и плохая звукоизоляция:
   • Тургруппы, музыка из лобби и с крыши, гул трассы — всё это мешает спать.
4. Относительно слабая сервисная культура у менеджмента:
   • Грубость при обсуждении цен и ночные «выбивания» оплаты.
   • Формальное отношение к перерасселению и скидкам при серьёзных проблемах (насекомые и т.п.).
5. Локация «не для пешеходов»: отель — на шумной трассе, рядом нет прогулочных мест, до пляжей и кафе только на транспорте.

---

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 6.0/10
• Номера и чистота: 7.0/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание: 7.5/10
• Инфраструктура: 8.0/10
• Цена/качество: 8.5/10

---

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Бюджетным путешественникам с арендованным транспортом, которые планируют много ездить по острову и нуждаются в удобной базе у аэропорта.
• Парам и друзьям, ищущим недорогой отель с «вау‑бассейном» для фото и расслабления.
• Тем, кто ценит хорошие шведские завтраки и готов мириться с неидеальной чистотой в обмен на стоимость.

Кому НЕ стоит:

• Гостям без личного транспорта, кто хочет каждый день гулять пешком до пляжа, кафе и магазинов. Для них ищите отели в пешей доступности от моря.
• Тем, кто крайне чувствителен к чистоте, насекомым и шуму. Мелкие, но систематические проблемы могут сильно испортить впечатление.
• Путешественникам, рассчитывающим на настоящий уровень «четыре звезды» в общепринятом понимании — реально отель находится чуть ниже этой планки.

---

Финальное слово

Infinity8 Bali — вполне рабочий, хороший для своей цены транзитный отель, с хорошим бассейном и завтраками, но он не дотягивает до идеала и не подойдёт слишком требовательным гостям. Если вы приезжаете с коротким визитом, нацелены на экскурсии и незамысловатый отдых, не боитесь немного шума и мелких проблем с чистотой, то отель станет удачным бюджетным выбором. Если же вам критична безупречная гигиена, тишина и сервис уровня 4–5*, лучше рассмотреть другие варианты в более спокойных и благоустроенных районах южного Бали.