The One Boutique Villa

9.2
98 отзывов
🇮🇩 Керобокан, Jln Cendrawasih No. 99 Petitenget
Внешний вид отеля The One Boutique Villa в Керобокане Келоде, фото 5

TL;DR

The One Boutique Villa — элитный бутик-отель (оценка 9.2/10), получивший высшие баллы за исключительный персонализированный сервис и полную приватность. Расположен в тихом, зелёном районе Керобокан, в тупике у рисовых полей, но с бесплатным трансфером до пляжей и ресторанов Семиньяка. Сильные стороны включают 6 просторных вилл с частными бассейнами, безупречную чистоту и знаменитые завтраки, которые готовят прямо в вашем номере. К минусам относятся плохая дорога к отелю, очень высокая цена на дополнительные услуги (например, ужин-барбекю от $100) и наличие насекомых из-за полуоткрытой концепции вилл. Цена соответствует уровню люкс, но это не бюджетный вариант. Идеален для пар и молодоженов, ценящих уединение; не подходит для любителей шумной курортной жизни.

The One Boutique Villa в Семиньяке — это интимный бутик-отель, состоящий всего из шести частных вилл с собственными бассейнами. Отель позиционируется как люксовое убежище для пар и семей, ценящих уединение, индивидуальный сервис и атмосферу приватности. Гости единодушно хвалят исключительную чистоту, просторные и элегантно оформленные виллы, а также персонал, который оказывает поистине королевское обслуживание. Ключевыми преимуществами являются завтраки, которые готовят прямо в вилле в присутствии гостей, бесплатный трансфер в близлежащие районы и высокое качество услуг. Основные минусы связаны с отдаленным расположением в тупиковой улице с плохой дорогой, что делает отель менее привлекательным для любителей активного отдыха за его пределами, а также с высокой стоимостью некоторых дополнительных услуг, таких как ужин-барбекю. Общая оценка: 9.2/10 — выдающийся уровень для тех, кто ищет спокойный, приватный и обслуживаемый отдых.


Обзор отеля

Базовая информация:

  • Название: The One Boutique Villa
  • Адрес: Керобокан, Jln Cendrawasih No. 99 Petitenget, Семиньяк, Бали, Индонезия
  • Категория: 4 звезды
  • Тип размещения: Бутик-отель / частные виллы
  • Количество номеров: 6 вилл

Описание: The One Boutique Villa — это небольшой и уютный комплекс, предлагающий уникальный опыт проживания в частных виллах класса люкс. Каждая вилла оснащена собственным бассейном, что гарантирует максимальную приватность и комфорт. Отель идеально подходит для пар, особенно для молодоженов, а также для семей, желающих уединиться от городской суеты. Основной акцент сделан на персонализированном обслуживании, чистоте и создании атмосферы «дома вдали от дома», но с уровнем сервиса премиум-класса.


Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в относительно спокойном районе Керобокан, в черте Семиньяка. Это компромиссное расположение: с одной стороны, он утоплен в зелени и тишине, в тупиковой улице у рисовых полей, что обеспечивает уединение. С другой стороны, некоторые гости отмечают, что из-за этого подход к отелю кажется немного «заброшенным» и путь не соответствует «картинке на сайте», но большинство считает это достоинством.

Ключевые точки интереса:

  • Пляж Петитенгет и пляж Бату Белиг находятся в нескольких минутах езды или около 10 минут пешком.
  • В пешей доступности (5-10 минут) расположено множество ресторанов, кафе и магазинов.
  • Район очень зеленый и аутентичный.

Общественный транспорт:

  • Общественный транспорт в классическом понимании на Бали развит слабо, но отель это компенсирует собственным сервисом.
  • Такси и службы вроде Grab/Uber легко доступны по вызову.

Пешая доступность:

  • Прогулки до основных мест отдыха и питания удобны и безопасны. Район тихий, по вечерам спокойно.

Транспортные услуги отеля:

  • Главный транспортный плюс — бесплатный трансфер-шаттл в близлежащие районы (Семиньяк, Кута). Гости отмечают эту услугу как невероятное удобство. Водитель отвезет вас в пункт назначения, а по возвращении после звонка или сообщения через WhatsApp приедет и заберет обратно. Некоторые гости пользовались этим сервисом многократно в течение дня.
  • Предоставляется бесплатный трансфер из аэропорта. Даже при значительной задержке рейса водитель терпеливо ждал гостей.

Парковка:

  • На территории отеля есть бесплатная парковка для гостей, прибывающих на своем или арендованном автомобиле.

Номера и чистота

Качество номеров:

  • Виллы представляют собой просторные, полностью меблированные частные апартаменты. Общая площадь может достигать 400 квадратных метров.
  • В состав виллы входят: отдельная спальня, гардеробная, огромная ванная комната (часто полуоткрытая, с ванной и душем на улице), гостиная с кухонной зоной под открытым небом и закрытая территория с большим частным бассейном.
  • Интерьер оформлен в элегантном баллийском стиле с большим вниманием к деталям.
  • Размер бассейна неоднократно подчеркивается гостями — он действительно большой, для плавания и отдыха вполне достаточно.
  • Спальные места превосходного качества. Гости в восторге от кроватей и подушек, называя их «магическими», «самыми удобными в жизни» и «роскошными». Качество постельного белья и полотенец также на высшем уровне — их описывают как «безупречно белые и мягкие».
  • Отдельно отмечается наличие качественной аудиосистемы (Bluetooth-колонка), телевизора с Netflix.
  • Вид из виллы — на собственный сад и бассейн, что создает полное ощущение приватности и единения с природой.

Чистота:

  • Исключительный уровень чистоты — это один из главных повторяющихся комплиментов. Уборка проводится ежедневно и очень тщательно. Персонал не только убирает помещения, но и готовит постель ко сну, наполняет вазы свежими цветами.
  • Состояние вилл и территории оценивается как «безупречное», «идеальное», «pristine».

Шум и звукоизоляция:

  • Отель находится в очень тихом месте. Из-за небольшого количества вилл и их изолированности гости практически не видят и не слышат друг друга. Полная приватность и покой гарантированы.

Сервис

Персонал:

  • Выдающийся уровень сервиса — визитная карточка The One Boutique Villa. Персонал удостаивается самых высоких оценок: «дружелюбный», «заботливый», «профессиональный», «не навязчивый, но всегда готовый помочь».
  • Многие гости запоминают имена сотрудников, которых хвалят за особый вклад. Неоднократно упоминаются РамА, Команг (Komang), Ади (Adi), Нала (Nala), Йога (Yoga), Индах (Indah), Путу (Putu), Багус (Bagus), Сутeджа (Suteja). Например, одного гостя пригласили на церемонию полнолуния, а другому менеджер лично привез забытую вещь в другой отель в Убуде.
  • Персонал активно помогает с организацией досуга: бронируют рестораны, рекомендуют места для посещения, организуют экскурсии и поездки.
  • Общение с администрацией очень удобное, в основном через WhatsApp, что позволяет быстро решать все вопросы.

Качество обслуживания:

  • Заселение и выселение проходят быстро и гладко, часто с учетом гибкости, если гости прибывают раньше или уезжают позднее.
  • Приветственный напиток и холодное полотенце по прибытии, вечерний чай/кофе с десертом в вилле.
  • На вилле работает личный дворецкий, который готовит завтрак и обеспечивает выполнение всех пожеланий. Именно этот индивидуальный подход создает ощущение «королевского» уровня обслуживания.

Проблемы:

  • В отзывах практически отсутствуют жалобы на качество сервиса. Единичный намек на некоторую медлиленность в приготовлении пищи (если заказывать после 19:00), но это, скорее, объясняется особенностью индивидуального приготовления.

Конкретные примеры выдающегося сервиса:

  • Гостям, которые сообщили о дне рождения, бесплатно принесли праздничный торт и украсили бассейн.
  • Гостям с детьми предложили детские игрушки и уделяли им много внимания.
  • Отель организует в самой вилле не только завтрак, но и романтические ужины с декорациями и даже живой музыкой.

Питание

Завтраки:

  • Это одно из главных преимуществ отеля. Завтрак готовят прямо в вилле лично для вас в выбранное время.
  • В отеле нет централизованного ресторана, и это является частью концепции приватности.
  • Меню обширное и разнообразное. Можно выбирать между балийскими, американскими, европейскими блюдами, свежевыжатыми соками, фруктами, выпечкой. Гости отмечают, что порции очень большие, еда вкусная и свежая. Особенно хвалят балийский кофе.
  • Популярная опция — плавающий завтрак (floating breakfast), который сервируется в бассейне. Отель даже пошел навстречу гостю, путешествующему в одиночку, и организовал ему эту услугу, хотя формально она рассчитана на двоих.
  • Шеф-повар по имени Путу (Putu) также удостоился личных благодарностей от гостей.

Другие опции:

  • Ужин-барбекю. Эта услуга вызывает противоречивые отзывы. С одной стороны, гости в восторге от организации: красивые декорации, свечи, живая баллийская музыка создают неповторимую романтическую атмосферу. С другой стороны, некоторые посчитали стоимость (около $100 с человека) завышенной по сравнению с качеством еды: «количество было в ущерб качеству». Также есть нюансы с остротой еды для европейских туристов.
  • Рум-сервис: можно заказать еду из близлежащих ресторанов через отель.
  • Ежедневный послеобеденный чай с чем-то сладким.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Все перечисленные удобства активно упоминаются в отзывах гостей.

  • Бассейн: У каждой виллы есть свой частный бассейн. Гости единогласно хвалят его за большой размер, кристальную чистоту и идеальную температуру воды. Отель предоставляет бесплатно надувные игрушки для детей.
  • Тренажёрный зал: Не упоминается в отзывах. Вероятнее всего, его нет, что соответствует концепции уединенного отдыха.
  • Спа / Массаж: Возможность заказать массаж прямо в вилле — очень популярная услуга. Гости высоко оценивают качество и удобство. Также можно заказать спа-процедуры. Есть единичная жалоба на то, что обещанная ванна с цветами не была предоставлена.
  • Бизнес-центр: Не упоминается.
  • Другие удобства:
    • Высокоскоростной Wi-Fi работает без нареканий.
    • Есть прачечная и услуги химчистки.
    • Организация экскурсий и трансферов.
    • Доктор по вызову.
    • Возможность проведения мероприятий (например, уроки кулинарии).

Wi-Fi:

  • Работает стабильно и быстро, жалоб нет.

Климат-контроль:

  • Отдельной темы для обсуждения не вызвал, что говорит об отсутствии проблем.

Дополнительные платные услуги:

  • Массаж и спа-процедуры (оплачиваются отдельно).
  • Ужин-барбекю.
  • Частный трансфер на большие расстояния.

Важные замечания

  • Цена и качество: Гости, которые останавливались здесь, в целом считают, что цена соответствует качеству предоставляемых услуг и получаемому опыту. Это не бюджетный вариант, но за «королевский сервис» и исключительную приватность многие готовы платить. Стоимость самой бюджетной виллы начинается от $295 за ночь.
  • Возраст здания: Хотя точная дата постройки не указана, состояние вилл поддерживается в идеальном порядке. Признаков износа или необходимости ремонта гости не отмечают.
  • Скрытые сборы: Серьезных жалоб на скрытые платежи нет. Некоторые услуги, такие как ужин, массаж, трансфер вдаль оплачиваются дополнительно.
  • Языковые барьеры: Персонал свободно владеет английским языком. Также были гости, которые общались на японском, французском, немецком, русском, турецком, испанском и итальянском. Многие отмечали, что даже с минимальным знанием английского общение было комфортным.
  • Повторяющиеся темы (плюсы): Идеальная чистота, невероятный сервис, приватность, удобные кровати, вкусные завтраки, большой бассейн.

Практические советы для гостей

  • Выбирайте виллу с учетом состава компании. Для пар достаточно «делюкс» виллы на одну спальню. Для семей с детьми или компании друзей стоит рассмотреть виллы с 2-3 спальнями.
  • Обязательно воспользуйтесь бесплатным трансфером до пляжа, ресторанов и бутиков Семиньяка. Это очень удобно и экономит время.
  • Предупредите официантов о предпочтениях в еде. Если заказываете барбекю или еду из местных ресторанов, четко говорите о желаемом уровне остроты блюд.
  • Берите с собой очки для плавания. Некоторые гости отмечали, что из-за активной химической очистки воды в бассейне без очков может щипать глаза, особенно у детей.
  • Будьте готовы к насекомым. Виллы полуоткрытые, и это часть концепции слияния с природой. Персонал каждый вечер обрабатывает территорию от комаров, но репелленты все равно пригодятся. Не оставляйте сладкие и липкие предметы (например, косметику) в открытой ванной — могут приползти муравьи.
  • Этот отель не для тех, кто любит многолюдные курорты с активной жизнью. Если вам нужны дискотеки, бары и толпы туристов в шаговой доступности, лучше выбрать отель в самом центре Семиньяка.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

  • Выдающийся и персонализированный сервис. Персонал отеля является его главным достоянием, создавая атмосферу, где каждый гость чувствует себя особенным.
  • Полная приватность и уединение. Концепция шести изолированных вилл с частными бассейнами идеальна для тех, кто хочет отдохнуть от внешнего мира.
  • Идеальная чистота и комфорт. Внимание к деталям, качество материалов и безупречное состояние номеров находятся на самом высоком уровне.
  • Уникальный и очень вкусный завтрак. Приготовление персонального завтрака прямо в вилле — это незабываемый опыт.
  • Удобная система бесплатных трансферов в пределах Семиньяка, которая компенсирует удаленность от шума.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

  • Отдаленное расположение и плохая дорога к отелю. Несмотря на близость к Семиньяку, плохое качество дороги на подъезде к отелю может вызвать некоторое разочарование при первом визите.
  • Отсутствие централизованного ресторана. Хотя это и продиктовано концепцией приватности, некоторым гостям может не хватать этого удобства.
  • Высокая цена на дополнительные услуги. Стоимость дополнительных услуг, таких как ужин-барбекю, может показаться неоправданно высокой для их качества.
  • Не подходит для любителей активной курортной жизни. Внутри отеля царит тишина и покой, что не подойдет молодежи, желающей быть в центре событий.
  • Природа Бали внутри виллы. Хотя персонал и борется с насекомыми, природа тропиков (муравьи, комары) будет присутствовать в полуоткрытых пространствах виллы.

Итоговая оценка: 9.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

  • Локация и транспорт: 7.5/10 (тихо, зелено, но удаленно; спасает отличный трансфер)
  • Номера и чистота: 9.8/10 (близко к идеалу)
  • Сервис: 9.9/10 (персонал — главный актив отеля)
  • Питание: 9.3/10 (идеальные завтраки, но есть вопросы к ужину)
  • Инфраструктура: 9.0/10 (все необходимое есть, спасает концепция частных бассейнов)
  • Цена/качество: 8.5/10 (высокая цена, но соответствующее качество уровня люкс)

Рекомендации:

  • Кому стоит бронировать: Влюбленным парам, ищущим романтическое уединение; молодоженам, отмечающим медовый месяц; семьям с детьми, которые хотят иметь собственное пространство; путешественникам, ценящим исключительный сервис и приватность выше шумной курортной жизни.
  • Кому НЕ стоит: Туристам, предпочитающим большие курортные отели с множеством ресторанов, баров и анимацией; молодежи, которая хочет быть в центре ночной жизни; тем, кто не готов к относительно высокой стоимости проживания.