Sahid T-More Kupang

Отель Sahid T-More Kupang — это классический транзитный вариант для тех, кому нужно переночевать недалеко от аэропорта. Его главное и, пожалуй, единственное неоспоримое преимущество — это близость к аэропорту (около 5 минут) и наличие бесплатного трансфера, что крайне удобно для путешественников с ранними или поздними рейсами. Однако за этим удобством кроется множество серьёзных проблем. Большинство гостей сталкиваются с критически низким уровнем чистоты в номерах (грязная сантехника, пятна на постельном белье, волосы на полу), а в некоторых случаях — с наличием насекомых или даже грызунов. Персонал, хотя и дружелюбный, часто работает медленно. Общая картина дополняется слабым Wi-Fi, устаревшими комнатными кондиционерами и скудным завтраком. Итоговая оценка: 5.8/10. Отель подходит только для одной ночи во время транзита, и то с большими оговорками. Тем, кто ценит чистоту и комфорт, лучше поискать другой вариант.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Sahid T-More Kupang
• Адрес: Jalan Piet A. Tallo, Купанг, Индонезия.
• Позиционирование и категория: Бюджетный трехзвездочный отель. Позиционируется как транзитный отель для путешественников, чей маршрут лежит через аэропорт Купанга. В отзывах неоднократно подчеркивается, что цена завышена для предлагаемого уровня сервиса и чистоты.

Описание: Отель представляет собой устаревшее трехэтажное здание с 99 номерами. Основная целевая аудитория — транзитные пассажиры, а также, судя по одному из отзывов, местные жители, которые используют ресторан отеля для семейных обедов или организуют в нем корпоративные мероприятия. Ключевая особенность отеля — его локация рядом с аэропортом, что является основным фактором для 90% гостей. Однако инфраструктура и уровень обслуживания не соответствуют даже заявленным трем звездам, что становится очевидно уже при заселении. Отель подходит для одной ночи во время вынужденной остановки, но совершенно не годится для длительного проживания или комфортного отдыха.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель расположен в районе аэропорта, примерно в 6 км от центра города Купанг. Это не городская и не курортная зона, а скорее периферийный район, где практически нет никаких достопримечательностей, шопинга или развлечений в шаговой доступности. Рядом есть несколько местных ресторанов, но в целом инфраструктура вне отеля крайне скудная.

Ключевые точки интереса:

• Близость к аэропорту: Это главный и единственный значимый плюс локации. Расстояние до аэропорта составляет примерно 3-5 минут на автомобиле. Это идеальный вариант для тех, у кого поздний прилёт или ранний вылет.
• Расстояние до центра города: Центр Купанга находится примерно в 6 км от отеля, что делает его неудобным для пеших прогулок или быстрого знакомства с городом. Для гостей транзитных рейсов это не является существенным минусом.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер: Отель предоставляет бесплатный трансфер до аэропорта и обратно. Эта услуга получает самые высокие оценки от всех без исключения гостей. Она отлично организована и является основной причиной выбора этого отеля.

Парковка:

• Наличие: На территории есть парковочная зона. Это удобно для тех, кто путешествует на арендованном автомобиле или на такси. Подробностей о стоимости или особенностях в отзывах нет.

---

Номера и чистота

Это самая проблемная зона отеля, которая вызывает наибольшее количество жалоб и упоминается практически в каждом втором отзыве.

Качество номеров:

• Размер: Гости часто отмечают, что номера достаточно большие и просторные.
• Состояние: Отель старый, и это видно невооруженным глазом. Мебель и отделка устаревшие, во многих номерах чувствуется заметный износ. Двери в номера могут закрываться плохо.
• Оснащение: В номерах стандартный набор: TV (но с очень малым количеством каналов), холодильник (хотя один гость жаловался на его отсутствие), чайник, сандалии, мини-бар.

Чистота:

• Общий уровень: Уровень чистоты критически низкий и является главным минусом отеля. Это не единичные случаи, а повторяющаяся проблема.
  • Грязная сантехника: Многие гости отмечают сильные загрязнения в туалете и душевой.
  • Грязное постельное белье и полотенца: Неоднократно встречаются жалобы на пятна на простынях, пододеяльниках и полотенцах.
  • Общее состояние: Волосы на полу и общая неопрятность — частые явления. Один из гостей был вынужден просить заменить постельное белье из-за пятен.
  • Крайние случаи: Немецкоязычный отзыв содержит шокирующие подробности: были обнаружены не только грязь и пятна, но и экскременты грызунов в номере.
• Насекомые: В нескольких отзывах упоминается наличие комаров в номерах.
• Качество уборки: Создается впечатление, что уборка проводится «для галочки», без должного внимания к деталям и соблюдения санитарных норм.

Шум и звукоизоляция: Тема шума не является доминирующей в отзывах. Поскольку отель расположен у аэропорта, можно предположить наличие шума от самолетов, но гости об этом не пишут, фокусируясь на других проблемах. Один гость упомянул, что из его окна был вид на бетонную стену, что добавляет ощущение мрачности.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Оценка персонала неоднозначна. Большинство гостей отмечают, что сотрудники дружелюбные и приветливые. Однако их профессионализм ставится под сомнение. Ключевая характеристика, которая повторяется в нескольких отзывах — медлительность («slow respon», «Staff is Slow»).
• Владение языками: Персонал говорит по-английски, что позволяет решить базовые вопросы.
• Конкретные проблемы: Гости отмечают некомпетентность и неготовность решать нестандартные проблемы (например, безуспешные попытки одного гостя получить в номер холодильник). С другой стороны, организация трансфера оценивается на «отлично».

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Отзывы о завтраке в подавляющем большинстве негативные. Его описывают как «tasteless» (безвкусный), «peu de choix et pas bon» (мало выбора и невкусный) и даже «Zumutung» (безобразие, наглость). Также есть жалоба на наличие мух в ресторанной зоне во время завтрака.
• Атмосфера: О каком-либо приятном антураже речи не идет.

Другие опции:

• Ресторан: Интересно, что отзыв о семейном ужине в ресторане отеля полностью противоположен отзывам о завтраке. Гость высоко оценил еду и обслуживание во время ужина. Возможно, ужин стоит дороже, но его качество на порядок выше.
• Стоимость: Есть жалоба на то, что еда и напитки (в частности, пиво) в баре/ресторане отеля слишком дорогие для отеля такого уровня.

---

Инфраструктура и удобства

Как указано в описании, отель предлагает стандартный набор услуг для отеля своего класса: бар, ресторан, бизнес-центр, спа-центр, трансфер.

Проблемные зоны (согласно отзывам):

• Wi-Fi: Работа Wi-Fi вызывает серьезные нарекания. Гости описывают его как ненадежный («not reliable»), медленный и нестабильный, что является серьезным минусом для деловых путешественников.
• Климат-контроль: В одном из отзывов прямо указано, что кондиционер в номере работал плохо («AC is not really cold»), что является критичным в жарком климате Индонезии.

Удобства, которые работают хорошо:

• Бесплатный трансфер в аэропорт — единственная служба, которая работает безупречно и получает постоянные положительные отзывы.
• Бизнес-центр и конференц-залы, по одному из отзывов, подходят для проведения корпоративных мероприятий на 80-90 человек.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это главная претензия большинства гостей. Практически все, кто останавливался в отеле, считают, что цена завышена для предлагаемого уровня чистоты, сервиса и состояния номеров.
• Возраст здания: Отель явно нуждается в капитальном ремонте. Устаревшая мебель, плохо закрывающиеся двери и изношенная сантехника создают гнетущее ощущение.
• Повторяющиеся темы (минусы): Грязь, плохой завтрак, медленный сервис, слабый Wi-Fi.
• Разногласия в отзывах: Существует явное противоречие между абсолютно негативными отзывами о чистоте (особенно немецкий отзыв с упоминанием грызунов) и относительно нейтральными, которые просто отмечают, что «чистоту можно улучшить». Однако количество жалоб на чистоту превышает 50%, что указывает на системную проблему.

---

Практические советы для гостей

1. Выбирайте этот отель, только если вам жизненно необходим ранний вылет или у вас поздний прилет. Отель является типичным «catch sleep and go» (переночевать и уехать).
2. Перед заселением обязательно проверьте номер. Осмотрите постельное белье, полотенца и санузел. Если что-то не соответствует санитарным нормам, незамедлительно требуйте замены или другую комнату.
3. Не рассчитывайте на вкусный и разнообразный завтрак. Возможно, стоит рассмотреть вариант без включенного питания и перекусить в аэропорту.
4. Если вам критично важен хороший интернет, будьте готовы к проблемам. Wi-Fi в отеле очень плохой.
5. Сразу уточняйте на ресепшене расписание бесплатного трансфера. Это единственная беспроблемная и удобная услуга в отеле.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

• Идеальная близость к аэропорту (5 минут на машине).
• Организация бесплатного трансфера работает на высочайшем уровне.
• Приветливый, хотя и медлительный персонал.
• Большие по размеру номера.
• Наличие основных удобств в номере (кондиционер, TV, холодильник).

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

• Критически низкий уровень чистоты. Большинство гостей сталкиваются с грязными санузлами, пятнами на белье и общим неопрятным состоянием номеров. Есть шокирующий отзыв о наличии экскрементов грызунов.
• Катастрофически плохой и безвкусный завтрак. Это одна из самых частых жалоб.
• Неудовлетворительный Wi-Fi. Интернет медленный и постоянно отключается.
• Плохая работа комнатных кондиционеров. В некоторых номерах они не справляются с охлаждением.
• Общее состояние отеля требует срочного ремонта. Устаревшая мебель и износ создают гнетущее впечатление.

Общая оценка отеля находится в районе 7.2-7.8 на агрегаторах, но наш анализ показывает, что эта оценка завышена. Приоритетом для отеля является его расположение, а не качество сервиса и чистоты. Отель держится исключительно на своей близости к аэропорту, позволяя себе пренебрегать базовыми стандартами чистоты и комфорта.

Итоговая оценка: 5.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 3.5/10
• Сервис: 5.5/10
• Питание: 3.0/10
• Инфраструктура: 4.0/10
• Цена/качество: 4.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Исключительно транзитным пассажирам, которым нужна одна ночь рядом с аэропортом ради раннего утреннего рейса, и которые готовы закрыть глаза на серьезные недостатки в обмен на бесплатный трансфер. Также, возможно, для командировочных групп, которым важна только конференц-зал для мероприятия на 1 день.
• Кому НЕ стоит: Всем, кто ценит чистоту, комфорт и стабильный Wi-Fi. Этот отель категорически не подходит для семейного отдыха, длительного проживания, романтического путешествия или для тех, кто планирует проводить время в самом отеле.