Komodo Lodge

Komodo Lodge — чистый, простой и расположенный в центре трёхзвёздочный бутик-отель, заточенный под короткие транзитные остановки перед морскими экскурсиями или в перерывах между лайвэбордами. Основные козыри — выгодная локация в Лабуан-Баджо, доброжелательный (хотя и не всегда хорошо обученный) персонал, а также базовая, но приличная чистота номеров. Впечатление сильно портят хронические проблемы со звукоизоляцией (громкие призывы на молитву от ближайшей мечети начинаются около 4:00, слышны соседи и уличный шум), слабый и нестабильный Wi‑Fi, а также скромный, монотонный завтрак. Отель активно достраивается, и шум от строительства — частая жалоба, особенно у тех, кто пытался отдохнуть днём. Общая итоговая оценка — 6.9/10: подойдёт тем, кому нужна недорогая и чистая «база» на короткий срок, и разочарует тех, кто ищет комфорт, тишину или полноценный сервис.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Komodo Lodge
• Адрес: Jalan Mutiara, Kampung Ujung, Labuan Bajo, Flores, NTT, Indonesia
• Контакты: +62-385-41377, info@thekomodolodge.com
• Категория: 3 звезды, эконом-сегмент, 11–30 номеров

Описание: Komodo Lodge позиционируется как недорогая и удобная база для путешественников, приехавших в Лабуан-Баджо ради экскурсий к островам Комодо, дайвинга или короткого транзита. Отель состоит из нескольких зданий, постояльцы отмечают разделение на более новую («балийского» стиля) и старую части. Продукт ориентирован на туристов, которые проводят в номере минимум времени: приходят с экскурсии или лайвэборда, ночуют и уезжают дальше. Это не курортный отель для отдыха у бассейна (его здесь нет), а скорее чистый и функциональный перевалочный пункт.

Целевая аудитория: Бюджетные путешественники, дайверы/сноркелеры, участники групповых туров, пары в короткой поездке по Флоресу. Не подойдёт тем, кто ценит тишину, современный дизайн или полноценное питание на территории.

---

Локация и транспорт

Расположение: В самом центре рыбацкой деревни Лабуан-Баджо на холмистой местности. Удачно расположен в тихой боковой улочке, что обеспечивает относительное спокойствие по сравнению с главными артериями, но при этом в шаговой доступности от всего необходимого.

Ключевые точки интереса:

• Порт Лабуан-Баджо (откуда стартуют лодки к островам Комодо): 50–100 метров, буквально 1–2 минуты пешком. Это главное преимущество для тех, у кого ранний выход в море.
• Вечерний рыбный рынок на набережной: 3–5 минут ходьбы. Гости хвалят возможность купить свежие морепродукты вечером.
• Главная туристическая улица (Jalan Soekarno Hatta): 5–10 минут пешком. Здесь расположены экскурсионные агентства, магазины, банкоматы, кафе и рестораны.
• Аэропорт Лабуан-Баджо: около 10 минут на машине. Персонал предлагает трансфер за фиксированную плату (от IDR 60 до 100 тысяч, примерно $4–7 по отзывам).

Пешая доступность: Отличная. Лабуан-Баджо — небольшой посёлок, поэтому все ключевые точки легко доступны без транспорта. Район безопасен для прогулок днём и вечером. Отель находится между портом и торговой улицей, поэтому никуда ехать не нужно.

Транспортные услуги отеля:

• Аэропортовый трансфер: доступен по предварительному запросу, платный (около IDR 60–100 тысяч). Некоторые гости отмечают, что такси из аэропорта может стоить дешевле (IDR 50 тысяч), но отельный трансфер надёжен, особенно при ранних/поздних рейсах.
• Помощь с такси/тук-туком: Персонал помогает организовать поездки, но специального шаттла нет.

Парковка: Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка на территории. Это важно для тех, кто арендует скутер или авто на Флоресе. Подробностей о валит-парковке или зарядке для электромобилей в отзывах нет.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Общее впечатление: Большинство гостей описывают номера как просторные, чистые и функциональные. Меблировка скромная, но соответствует заявленному уровню «эконома». В отзывах упоминается различие между зданиями. Новый корпус имеет более современную отделку («как в отелях на Бали»), а в старом здании декор классический и местами поношенный.
• Комфорт: Кровати в большинстве отзывов признаны комфортными, за исключением двух жалоб на «безумно неудобные» матрасы. Воздух в основном свежий, но в одном отзыве упоминалась лёгкая сырость и запах в ванной.
• Оснащение: В базовом наборе есть кондиционер (работает хорошо и тихо), небольшой письменный стол, б удьдлоькь для чая/кофе (без чашек или с неполным набором, по некоторым отзывам), балкон или веранда с сушилкой для вещей (практично для дайверов), бутилированная вода.
• Телевизор: В отдельных номерах есть, но не во всех. Некоторые гости жаловались, что телевизор работает, но нет доступных каналов.
• Сейф: Присутствует, но часто не работает или требует ключа от ресепшена. Несколько гостей отметили эту проблему, и один случай кражи (фотоаппарата) заставляет отнестись к надёжности хранения ценностей с осторожностью.

Чистота:

• Общий уровень: Высокий. Чистота — один из главных аргументов в пользу отеля. Гости постоянно пишут, что номера «spotlessly clean», «super sauber», убирают ежедневно.
• Качество уборки: Ежедневная уборка выполняется исправно. Меняют полотенца (хотя иногда выдают по одному полотенцу на человека), пополняют воду. Единичны жалобы на забытый туалетной бумаги , пыль или небольшую паутину.
• Конкретные проблемы:
  • Насекомые: В нескольких номерах отмечали мелких красных муравьёв в ванной или комаров. Видимо, из-за близости к порту и открытым пространствам.
  • Сантехника: Несколько жалоб на нестабильную работу душа (то кипяток, то холодная вода), сломанный слив в унитазе и неработающие дозаторы мыла/шампуня.

Шум и звукоизоляция: Это самая большая и системная проблема отеля.

• Уровень шума с улицы: Средний. Отель стоит в боковой улице, поэтому машин немного. Но из-за ближайшей мечети и церкви громкие призывы на молитву и песнопения слышны с раннего утра (около 4:00–5:30). Это повторяется каждый день и раздражает очень многих. Также некоторые слышали крики петухов.
• Шум из коридора: Стены тонкие, поэтому слышны шаги и разговоры проходящих мимо гостей.
• Шум между номерами: Номера соединены смежными дверьми, через которые отлично слышно соседей. Есть жалобы на громкую музыку из соседнего отеля/бара.
• Строительный шум: Отель постоянно достраивается. Шум стройки идёт в рабочее время (примерно с 8:00 до 17:00) и мешает тем, кто остаётся в номере днём. Персонал предупреждает о ремонте, но не всегда.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Персонал — очень неоднозначный аспект. Большинство гостей отмечают дружелюбие, гостеприимство и желание помочь. Особенно часто хвалят сотрудника по имени Джон (John). Он помогал с экскурсиями, оплатой мобильного, и даже отвозил гостя на скутере в магазин вечером. Во многих отзывах его называют «супер-помощным» и «сердцем отеля».
• Владение языками: Персонал хорошо говорит на английском. Для отелей за пределами России и Беларуси важно отметить: некоторые гости жаловались на «недостаточное понимание» простых запросов или медлительность в принятии решений. Языкового барьера как такового нет, но коммуникация иногда требует терпения.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: Процесс заселения и выписки обычно проходит гладко. Персонал помогает с багажом, особенно если номер на верхних этажах (в отеле нет лифта, только лестницы).
• Реактивность: Здесь есть проблемы. Гости жалуются, что персонал не всегда может решить вопросы без согласования с «главным офисом». Некоторые запросы (например, поздний выезд) отклоняются без объяснений, что создаёт ощущение негибкости. Были случаи, когда обещанный ранний завтрак не был готов в назначенное время, а проблемы с Wi‑Fi или сейфом решались лишь после многократных напоминаний. Один неприятный инцидент оставил крайне негативное впечатление: гость сообщил о краже фотоаппарата, но персонал не воспринял жалобу всерьёз, за что получил резкую критику в отзыве.

Проблемы:

• Медлительность и нерешительность персонала.
• Отсутствие гибкости в вопросах раннего заезда/позднего выезда.
• Невнимательность: иногда забывают положить туалетную бумагу, чашки для чая и т.д.
• Один случай грубого обращения при обращении с проблемой хищения. Никаких других жалоб на хамство нет, но этот случай заслуживает упоминания.

Примеры:

• Положительные: Сотрудник Джон отвёз гостя на скутере ночью пополнить интернет-пакет. Персонал без проблем хранил крупный багаж гостей во время их лайвэборд-тура. Помогли найти и отправить забытые в номере часы в другой город островными службами доставки.
• Отрицательные: Отказ в часовом позднем выезде (платном), из-за чего гости разочаровались в сервисе. Завтрак, который обещали к 5:30, так и не был подан, и никто не извинился.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Очень скромное и базовое, часто критикуется. В стандартный набор входят: белый тост с джемом/маслом, каша или хлопья, фрукты (арбуз, бананы), сок, чай и растворимый кофе. Иногда есть рис или лапша. Приготовленные блюда (омлет, яичница, блинчики) обычно нужно заказывать заранее или просить у повара. Многие гости отмечают, что завтрак «скудный», «пресный» и хуже, чем в более дешёвых гостиницах в Индонезии.
• Обслуживание и атмосфера: Завтрак сервируется на крыше (4-й этаж) или на террасе у номеров. Главный плюс — потрясающий вид на гавань и море во время еды. Однако атмосферу портит:
  • Табачный дым: Один гость жаловался, что повар и его помощник курили прямо в кухне, и дым доносился в обеденную зону.
  • Музыка: Одного гостя раздражала громкая христианская музыка во время завтрака.
  • Мухи: Накрытые без защиты фрукты быстро атакуются мухами.
• Альтернатива: Те, кому подавали завтрак на террасе у номера, остались довольны сервисом и свежестью. Некоторым постояльцам, уезжающим на экскурсии, готовили упакованные ланч-боксы.

Другие опции:

• Ресторан: В отеле есть ресторан/столовая, где можно заказать обед и ужин. Отзывов о полноценном обеде мало, но ужин (например, стейк из тунца) хвалят за приемлемое качество по индонезийским меркам.
• Рум-сервис: Услуги доставки еды в номер не упоминаются в отзывах.
• Бары и напитки: Нет бара или кафе-зоны в классическом понимании. В отеле иногда доступен бесплатный фильтр с холодной водой и чай/кофе для самостоятельного приготовления в течение дня (по отзывам, иногда нет чашек или самого кофе).

Процесс обслуживания:

• Меню на завтрак простое, часто предлагают выбрать блюда накануне вечером.
• Температурный комфорт в зале обеспечивается естественной вентиляцией, кондиционеров в общей зоне нет.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: В этом разделе мы описываем только то, о чём говорится в отзывах гостей.

• Бассейн: Отсутствует. Гости отмечают это как минус, особенно в жаркую погоду Лабуан-Баджо.
• Тренажёрный зал: Не упоминается.
• Спа / Wellness: Не упоминается.
• Прокат велосипедов: Упомянут на сторонних сайтах, но в отзывах не подтверждён.
• Дайвинг-клуб / экскурсионное бюро: Персонал активно помогает в организации туров. Отель сотрудничает с агентством «Grand Komodo», что удобно для бронирования лодок прямо из гостиницы. Также рядом находится Bajo Rental, где можно арендовать скутеры и купить билеты на экскурсии.
• Прачечная / химчистка: Есть услуга прачечной (стирка и сушка). Гости часто хвалят скорость и невысокую стоимость.

Wi‑Fi:

• Частые проблемы. Это одна из самых повторяющихся жалоб. Интернет медленный, постоянно отваливается, а в некоторых номерах (особенно на верхних этажах) не работает совсем. Персонал обещает исправить, но часто безрезультатно. Несколько человек назвали Wi‑Fi «черепашьим». Гостям, которым нужен стабильный интернет для работы, тут будет сложно.

Климат-контроль:

• Кондиционирование: В основном работает отлично, гости хвалят эффективность и тишину. Одна жалоба на то, что на нижнем этаже (в подвальном или цокольном номере) может быть душно и жарко днём.
• Отопление: Не требуется из-за климата.

Дополнительные платные услуги:

• Трансфер из аэропорта: 50 000–100 000 IDR (в зависимости от способа заказа и сезона).
• Ранний заезд / поздний выезд: Судя по отзывам, возможен только за отдельную плату и при наличии свободных номеров.
• Хранение багажа: Обычно бесплатно, если вы уезжаете на короткую экскурсию.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель относится к эконому, и многие гости считают цены завышенными для предлагаемого уровня комфорта. Отзывы в духе «за такие деньги можно найти и получше» встречаются регулярно. Несмотря на это, для Лабуан-Баджо (где цены традиционно выше среднего по Индонезии из-за туристического потока) он остаётся относительно бюджетным вариантом.
• Возраст здания: Старая часть отеля действительно нуждается в обновлении, в то время как новая постройка выглядит современно. Постоянное строительство — одна из главных тем жалоб. Отель расширяется, что хорошо для будущего, но сейчас создаёт дискомфорт из-за шума и пыли.
• Скрытые сборы: Никаких скрытых платежей в отзывах не упоминается. Туристический налог и прочие сборы обычно включены в стоимость бронирования.
• Языковые барьеры: Английский язык персонал знает на базовом разговорном уровне. Сложности возникают при решении нестандартных проблем или переговоров, но для базовых нужд (заселение, заказ завтрака) его достаточно.
• Повторяющиеся темы в плюсах:
  • Идеальное расположение — близко к порту и ресторанам.
  • Чистота и уютные номера.
  • Дружелюбный персонал, особенно Джон.
  • Комфортный кондиционер.
  • Вид с крыши во время завтрака.
• Повторяющиеся темы в минусах:
  • Шум: мечеть, утренние молитвы, соседи, стройка.
  • Слабый интернет.
  • Скудный завтрак.
  • Проблемы со сантехникой.
  • Отсутствие бассейна.

---

Практические советы для гостей

Прежде чем бронировать:

• Запросите номер в новом здании, если хотите более современный ремонт и отделку.
• Для более тихого сна выбирайте номера на верхних этажах и вдали от мечети (спросите у стойки регистрации). Но учтите: придётся подниматься по лестнице без лифта.
• Уточняйте наличие стройки на момент вашего визита, особенно если планируете отдыхать днём.
• Если вы чувствительны к шуму, возьмите беруши. Они понадобятся в любом случае.
• Для дайверов и любителей моря — берите с собой средство от комаров.

Во время пребывания:

• Попросите ключ от сейфа сразу при заезде, так как кодовые замки часто не работают.
• Проверьте наличие полотенца, чашек и туалетной бумаги.
• Для быстрого Wi‑Fi лучше расположиться ближе к ресепшену или в общих зонах.
• Заказывайте завтрак накануне вечером, чтобы получить желаемые блюда.
• Если есть возможность, купите SIM-карту с мобильным интернетом в городе — надёжнее, чем отельный Wi‑Fi.
• Фотоаппараты и ценные вещи лучше всегда забирать с собой или сдавать в сейф на ресепшене.

---

Финальный вердикт

Комодо Лодж — типичный пример «транзитного» отеля: функция преобладает над формой. Он идеально выполняет свою задачу — даёт чистый, безопасный ночлег и завтрак в пешей доступности от порта, откуда стартуют экскурсии к знаменитым драконам. Но он не подходит для расслабленного отдыха или долгосрочного проживания из-за постоянного шума, среднего сервиса и бедной инфраструктуры.

Основные сильные стороны:

• Идеальная локация — в двух шагах от порта для экскурсий к Комодо.
• Чистота и порядок — номера регулярно убирают, постельное белье свежее.
• Комфортный кондиционер — в жарком климате это жизненно важно.
• Дружелюбный персонал — особенно сотрудник Джон, который всегда готов помочь.
• Практичность — есть прачечная, сушилка для вещей, холл для ожидания.

Ключевые слабые стороны:

• Хронический шум — главный минус: мечеть, церковь, стройка, соседи.
• Нестабильный Wi‑Fi — интернет работает с постоянными перебоями во многих номерах.
• Скудный завтрак — мало разнообразия, иногда не хватает свежести.
• Проблемы с сантехникой — душ то горячий, то холодный, есть сломанные элементы в номерах.
• Жёсткость в сервисе — персонал не всегда готов идти навстречу (поздний выезд, решение проблем).

Итоговая оценка: 6.9/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.3/10 (практически идеально для целей поездки)
• Номера и чистота: 7.5/10 (чисто, но оснащение и звукоизоляция подводят)
• Сервис: 6.5/10 (дружелюбие есть, но сервис жёсткий и неповоротливый)
• Питание: 5.0/10 (скудно, однообразно, не всегда свежо)
• Инфраструктура: 4.0/10 (нет бассейна, Wi‑Fi плохой, нулевые развлечения)
• Цена/качество: 6.5/10 (бюджетно по меркам Лабуан-Баджо, но ожидания часто не оправдывает)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Дайверы и сноркелеры, приезжающие на 1–2 ночи до/после лайвэборда или дайв-сафари.
  • Бюджетные путешественники, для которых главное — чистота и удобство до порта.
  • Туристы в коротких поездках по Флоресу, которые всё равно будут целыми днями на экскурсиях.
  • Молодёжные компании, которые не особо чувствительны к шуму.

• Кому НЕ стоит:

  • Тем, кто ценит тишину и покой. Утренние молитвы, стройка и соседи сделают отдых невыносимым.
  • Ценителям хорошей кухни. Завтрак вас разочарует, а полноценных ресторанов в отеле нет.
  • Бизнес-путешественникам, которым нужен стабильный и быстрый интернет.
  • Семьям с маленькими детьми, которым сложно будет подниматься по лестницам и справляться с шумом.
  • Тем, кто едет на отдых у бассейна или ищет курортные удобства.