Same Hotel Malang

Name: Same Hotel Malang
Address: Маланг
Price range: от 1564 ₽
Rating: 7.5

7.5

61 отзывов

🇮🇩 провинция Восточная Ява, Кота-Кота-Маланг

Выбрать от 1 564 ₽

Внешний вид отеля Same Hotel Malang в Маланге, фото 5

TL;DR

Same Hotel Malang — эконом-отель с оценкой 7.5/10, которая обусловлена отличным соотношением цены и качества при неидеальной чистоте. Расположен в центре Клоджена, в 5 минутах пешком от вокзала и главных достопримечательностей. Сильные стороны включают пешую доступность ко всему, бесплатную парковку с валет-сервисом и очень дружелюбный персонал. К минусам относятся очень маленькие размеры некоторых номеров, наличие плесени в душевых кабинах в отдельных ванных и завтрак, ориентированный только на местную кухню. Цена около 25 евро за ночь полностью оправдана для бюджетного размещения. Отель идеален для транзитных путешественников и коротких визитов, но не подходит для тех, кто ищет курортный отдых или безупречную чистоту.

Same Hotel Malang представляет собой чистый, новый эконом-отель в центре города, который идеально подходит для транзитных остановок и коротких визитов. Основные преимущества — отличное расположение в пешей доступности от вокзала и достопримечательностей, чистые номера и дружелюбный персонал. Хотя отель позиционируется как 3 звезды, качество соответствует скорее эконом-сегменту с хорошим соотношением цены и качества. Однако есть проблемы с размером некоторых номеров и неидеальной чистотой ванных комнат. Общая оценка — 7.5/10 как надежный бюджетный вариант для кратковременного размещения.

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: Same Hotel Malang
Адрес: район Клоджен, Кота-Кота-Маланг, провинция Восточная Ява, Индонезия
Год открытия: 2015
Категория: 3 звезды, эконом-класс
Количество номеров: 82 номера, 8 этажей

Описание:

Отель Same Hotel Malang позиционируется как трехзвездочный эконом-вариант в самом сердце Маланга. Несмотря на категорию 3 звезды, по факту отель соответствует скорее 2-3 звездам с акцентом на бюджетное размещение. Главный акцент сделан на практичность: удобная локация, чистые номера, все необходимое для ночлега без излишеств.

Основная целевая аудитория — транзитные путешественники (особенно те, кто отправляется в туры на вулкан Бромо), бюджетные туристы, а также семьи, ищущие недорогой вариант с хорошим расположением. Отель подходит для короткого пребывания (1-3 ночи), но может показаться тесным для длительного проживания.

Локация и транспорт

Расположение: Центр города, район Клоджен — исторический и деловой центр Маланга.

Ключевые точки интереса:

Вокзал Маланга (Malang Station) — 5 минут пешком
Alun-Alun Tugu Malang (центральная площадь) — 10 минут пешком
Balai Kota (ратуша) — 0.7 км
Brawijaya Edupark — 10 минут пешком
Taman Rekreasi Kota — 1 км
General Hospital of Malang — в соседнем здании

Транспортная доступность:

Большинство гостей отмечает исключительное удобство расположения: до центральной площади и достопримечательностей можно дойти пешком, до вокзала — всего 5 минут ходьбы. Это делает отель идеальным выбором для тех, кто прибывает или уезжает на поезде.

Рядом проходит главная дорога, что обеспечивает легкий доступ к такси и другим видам транспорта. В пешей доступности есть магазины, кафе и мини-маркет. Некоторые гости отмечают, что для шопинга все же может понадобиться транспорт.

Отель расположен рядом с турфирмой Heliostours, которая организует туры на вулкан Бромо. Это создает идеальную «симбиозную» возможность для путешественников: можно быстро забронировать тур и остановиться в чистом, недорогом отеле.

Пешая доступность: Отличная — практически все ключевые точки города доступны пешком. Район безопасный, гости отмечают комфорт прогулок в дневное время.

Транспортные услуги отеля: Прямых упоминаний трансфера или шаттла нет, но персонал всегда готов помочь с вызовом такси.

Парковка:

Наличие: Есть бесплатная самостоятельная парковка, но места ограничены
Решение проблемы: Отель предоставляет бесплатную услугу валет-парковки, что полностью устраняет неудобства
Гости единодушно отмечают, что парковка перестает быть проблемой благодаря этой услуге

Номера и чистота

Качество номеров:

Отзывы о размерах комнат противоречивы и указывают на неоднородность номерного фонда:

Положительные отзывы: «Просторная спальня», «комнатная, солнечная», «письменный стол, сейф», «замечательный вид на горы утром»
Негативные отзывы: «Очень маленькая комната», «с 3 кроватями нет места вообще», «комната на 8 этаже была совсем крошечная»

Эта ситуация подтверждает, что отель, скорее всего, имеет разные категории номеров. При бронировании стоит уточнять размер комнаты, особенно если нужно размещение для семьи.

В остальном номера получают хорошие оценки:

Кондиционер с регулировкой и возможность открыть окно
ЖК-телевизор с кабельным ТВ
Чайник/кофемашина в номере
Бесплатные бутилированная вода на каждом этаже
Сейф, тапочки
Хорошая звукоизоляция (несколько гостей специально отметили этот факт)

Чистота:

Общая оценка чистоты — хорошая, но неидеальная. Здесь проявляется основной конфликт в отзывах:

Большинство отзывов (примерно 70%): «Чистый отель», «чистая комната и туалет», «чистая ванная комната», «уборка проводится корректно»
Негативные отзывы (около 30%): «Не совсем чисто», «ванная не очень чистая, сомнительная чистота», «небольшой плесневый налет на швах душевой кабины», «средняя чистота ванной комнаты»

Проблемы с ванной комнатой — наиболее частая жалоба среди тех, кто остался недоволен уборкой. Это указывает на то, что отель поддерживает общий уровень чистоты, но ванные комнаты требуют более внимательного обслуживания.

Шум и звукоизоляция:

Большинство гостей не жалуются на шум, несколько отзывов даже специально отмечают хорошую звукоизоляцию
Однако один гость упомянул, что во время мероприятий в отеле становится «очень многолюдно и шумно»

Сервис

Персонал:

Общая оценка — очень положительная. Персонал регулярно получает похвалы за дружелюбие и готовность помочь:

«Очень дружелюбный персонал», «всегда улыбаются, всегда готовы помочь»
«Персонал отеля приветливый, минимальный английский, но делают все для хорошего сервиса»
«Наш заезд произвели раньше времени»

Качество обслуживания:

Ресепшн работает круглосуточно
Консьерж-услуги на хорошем уровне
Быстрая реакция на просьбы гостей

Языковой барьер: Проблемы с английским языком отмечали несколько гостей. Персонал говорит на базовом английском, но это не мешает обслуживанию — гости отмечают, что сотрудники стараются изо всех сил и находят способы помочь даже при языковых сложностях.

Проблемы:

Серьезных жалоб на грубость или некомпетентность нет

Примеры выдающегося сервиса:

Отель сотрудничает с турфирмой Heliostours, что создает удобный сервис «под ключ» для туров на Бромо
Ранний заезд без дополнительной оплаты
Персонал проявляет инициативу в помощи

Питание

Завтраки:

Отзывы неоднозначные, что указывает на разницу во вкусах и, возможно, на изменения в меню:

Положительные отзывы: «Вкусный завтрак», «еда хорошая на вкус и с вариантами», «базовое меню в ресторане хорошее», «завтрак шведский стол очень разнообразный»
Негативные отзывы: «Стандартный вкус еды», «маленький завтрак более местный, поэтому много соленого и мало сладкого»

Типичный завтрак включает индонезийские блюда: жареный рис, жареную курицу, овощи. Для тех, кто предпочитает традиционный европейский завтрак (каши, тосты, выпечка), выбор может показаться ограниченным.

Другие опции питания:

The Cafe (основной ресторан) — подают обед и ужин, международная кухня
Круглосуточный Рум-сервис
Рядом с отелем есть несколько небольших ресторанов, что дает гостям альтернативные варианты

Атмосфера и обслуживание в ресторане:

«Обслуживание отличное, персонал улыбающийся и заботливый»
Завтрак входит в стоимость номера

Executive lounge: Не упоминается — отель эконом-класса, данная услуга отсутствует.

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi:

Работает нормально (один гость специально отметил «хороший Wi-Fi»)
Никаких жалоб на медленную скорость или проблемы с подключением нет, поэтому можно считать, что Wi-Fi соответствует требованиям эконом-отеля

Лифт: В здании 8 этажей, есть лифт.

Климат-контроль:

Проблем не отмечено. Гости упоминают возможность регулировать кондиционер в номере.

Дополнительные удобства:

Химчистка и прачечная (услуга платная)
Консьерж-услуги
Камера хранения (сейф в номере)
Бизнес-центр/конференц-зал упоминается в описании, но в отзывах не обсуждается

Что ОТСУТСТВУЕТ (но гости об этом не жалуются):

Бассейн — нет
Тренажерный зал — нет
Спа/Wellness — нет

Поскольку это эконом-отель для транзитных туристов, отсутствие этих удобств не является недостатком для целевой аудитории.

Важные замечания

Цена и качество: Основное преимущество отеля — отличное соотношение цены и качества. Гости единодушно оценивают его как «доступный», «недорогой», «рекомендуемый». При цене около 25 евро за ночь (по некоторым отзывам) отель полностью оправдывает затраты.

Возраст здания: Открыт в 2015 году — отель относительно новый. Это подтверждается отзывами: «новый отель», «чистый и красивый». Признаки износа минимальны, если не считать проблем с чистотой ванных комнат в некоторых номерах.

Скрытые сборы: Никаких жалоб на скрытые сборы или дополнительные обязательные платежи нет. Гости упоминают только оплату номера.

Языковые барьеры: Языковой барьер присутствует в умеренной степени. Персонал говорит на базовом английском, но этого достаточно для стандартных процедур регистрации и помощи. Для нестандартных запросов могут возникнуть сложности.

Повторяющиеся темы:

В плюсах:

Чистота (особенно общая чистота отеля)
Локация
Цена
Дружелюбный персонал
Удобство для доступа к вокзалу

В минусах:

Несоответствие размера номера ожиданиям (некоторые комнаты очень маленькие)
Неидеальная чистота ванных комнат в отдельных номерах
Ограниченный выбор на завтраке (для тех, кто не любит местную кухню)
Шум во время мероприятий

Практические советы для гостей

На основе анализа отзывов предлагаем следующие рекомендации:

1. Уточняйте размер номера при бронировании.

Отзывы значительно различаются: кто-то получает просторные номера с видом на горы, кто-то — крошечные комнаты. Если вы путешествуете с семьей или вещами, спросите о размерах номера заранее.

2. Рекомендации по выбору этажа:

Высокие этажи (7-8) могут предложить лучший вид (некоторые гости упоминали горы).
Негативный момент: Один гость получил очень маленькую комнату именно на 8 этаже. Возможно, на верхних этажах комната действительно меньше.

3. Проверьте ванную комнату при заселении.

В отзывах регулярно встречаются жалобы на чистоту душевых кабин. Если вас что-то не устроит, сразу обратитесь на ресепшн для решения проблемы.

4. Завтрак:

Если вы предпочитаете европейский завтрак, будьте готовы к ограниченному выбору. Завтрак в основном состоит из индонезийских блюд (жареный рис, курица, овощи).

5. Лучшее время для визита:

Отель подходит для коротких визитов (1-3 ночи), особенно для транзитных остановок перед поездкой на вулкан Бромо.
Советуем уточнять, не проводятся ли в отеле мероприятия во время вашего визита — в такие дни становится очень многолюдно и шумно.

6. Для путешествующих на автомобиле:

Парковка предоставляется бесплатно, есть валет-сервис. Даже если собственные парковочные места заняты, персонал поможет припарковать автомобиль.

7. Сотрудничество с турфирмой:

Если вы планируете поездку на вулкан Бромо, отель находится рядом с турфирмой Heliostours. Это удобный вариант для организации тура.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Отличная локация в центре города, в пешей доступности от вокзалов и достопримечательностей.
Хорошее соотношение цены и качества — доступный вариант для бюджетных путешественников и транзитных туристов.
Чистота в целом — большинство гостей остались довольны состоянием номеров и отеля.
Дружелюбный и отзывчивый персонал, готовый помочь даже при языковых барьерах.
Удобство для путешествующих на автомобиле — бесплатная парковка с валет-сервисом.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

Неоднородность номеров: Некоторые комнаты очень маленькие, особенно при размещении 3 человек. Это создает несоответствие ожиданиям и стандартам 3-звездочного отеля.
Проблемы с чистотой ванных комнат: Не у всех гостей ванные комнаты были идеально чистыми. В отдельных номерах встречаются следы плесени на швах, несоответствие стандартам уборки. (Примечание: Подобных отзывов в материалах около 2-3, что позволяет считать это редкой, но повторяющейся проблемой, а не системной ошибкой).
Ограниченный завтрак: Меню ориентировано на местную кухню, выбор для любителей европейского завтрака небольшой.
Шум во время мероприятий в отеле: Если в отеле проводятся мероприятия, становится многолюдно и, вероятно, шумно.
Базовый английский персонала: Хотя персонал старается помочь, языковой барьер может создавать неудобства для сложных запросов.

Пояснение итоговой оценки:

Отель заслуживает оценку 7.5/10. Это «очень хорошо» для эконом-сегмента, но не «отлично». Оценка не выше из-за неоднородности номеров, проблем с чистотой ванных комнат и ограниченного завтрака. При этом отель не опускается до среднего уровня (6.0/10), поскольку его сильные стороны (локация, цена, персонал) перевешивают недостатки для его целевой аудитории. Отель полностью выполняет свою функцию — предоставление чистого, недорогого места для ночлега в центре города, но не предлагает полноценного трехзвездочного сервиса.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.0/10 — Идеальное расположение, пешая доступность до ключевых точек, есть парковка.
Номера и чистота: 6.5/10 — Номера в целом чистые, но есть претензии к размерам и чистоте ванных комнат. Несоответствие некоторых номеров категории.
Сервис: 8.0/10 — Персонал дружелюбен и готов помочь, но базовый английский иногда создает барьер.
Питание: 7.0/10 — Завтрак вкусный, но однообразный и ориентирован на местную кухню.
Инфраструктура: 7.5/10 — Есть все необходимое для эконом-отеля (лифт, парковка, Wi-Fi), но нет бассейна или тренажерного зала (что для данной категории не является минусом).
Цена/качество: 8.5/10 — Отличное соотношение. Цена полностью оправдана качеством и удобствами.