Gili Eco Villas

Gili Eco Villas — это небольшой бутик-курорт на северном побережье Гили Траванган, позиционирующий себя как экологичный и спокойный вариант размещения. Большинство гостей высоко оценивают уединённую атмосферу, чистый пляж с отличными условиями для сноркелинга (включая встречи с морскими черепахами прямо у берега), а также вкусную кухню в ресторане и дружелюбный персонал. Виллы, построенные в традиционном балийском стиле из переработанного тикового дерева, оснащены кондиционерами, удобными кроватями и открытыми ванными комнатами, что создаёт романтическую и аутентичную обстановку.

Однако отель не лишён недостатков. Некоторые гости жаловались на проблемы с подачей воды (низкое давление, нестабильная температура), отсутствие деталей в сервисе (проблемы с трансфером, забывчивость персонала), а также на сравнительно высокие цены на питание и дополнительные услуги. Некоторых смущает расположение вдали от центра острова, что требует либо аренды велосипедов, либо использования конных повозок (cidomo). Общая оценка отеля — 8.2/10, с рекомендацией для пар, ищущих уединения, и семей, готовых к некоторым компромиссам ради уникальной атмосферы и доступа к природе.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Gili Eco Villas
• Адрес: Провинция Западные Малые Зондские острова, Кабупатен-Ломбок-Утара, остров Траванган
• Контакты: Телефон: +62-370-6136057, Эл. почта: reservation@giliecovillas.com
• Год открытия: 2010
• Год реновации: 2012
• Категория: 3 звезды, но позиционируется как люкс-отель в формате eco-resort
• Описание: Курорт состоит из 16 вилл в балийском стиле, расположен на берегу моря. Ориентирован на спокойный, экологичный отдых с уклоном в природный туризм и сноркелинг.

Описание

Gili Eco Villas — это небольшой уединенный курорт в северной, более тихой части острова Гили Траванган. Основная концепция — это экологичность и гармония с природой: виллы построены из переработанной тиковой древесины, а в дизайне преобладают натуральные материалы и открытые пространства. Ключевой особенностью является непосредственный выход к морю и рифу, который гости считают одним из лучших на острове для сноркелинга. Территория отеля утопает в зелени, есть два открытых бассейна с зонами отдыха и баром. Ресторан Esco предлагает блюда интернациональной и местной кухни с акцентом на свежие морепродукты.

Целевая аудитория: Парами, ищущие романтического уединения; семьи с детьми, ценящие спокойствие; дайверы и сноркелеры; туристы, уставшие от массового туризма.

---

Локация и транспорт

Расположение: Северная оконечность острова Гили Траванган, вдали от центральной, более шумной части острова. Принадлежит к курортной зоне с прямым выходом к морю.

Ключевые точки интереса:

• Близость к морю: Виллы расположены на первой линии, прямой доступ к пляжу и коралловому рифу. Рядом находится знаменитый дайв-сайт Мено-Волл (примерно в 4 минутах езды на лодке).
• Удаленность от центра: Порт и основные бары/рестораны находятся примерно в 20–30 минутах пешком, 10–15 минутах на велосипеде или конной повозке (cidomo).
• Расстояние до соседних островов: От Гили Траванган легко добраться до Гили Мено и Гили Эйр на скоростных катерах, которые отправляются с острова.

Общественный транспорт:

• Отсутствие автотранспорта: На острове нет машин, основной транспорт — пешком, на велосипедах или cidomo (конная повозка).
• Доступность такси (cidomo): Стандартная цена от порта до отеля — около 75,000 IDR за одну повозку (может потребоваться две, если много багажа). Многие гости отмечали, что трансфер, обещанный отелем, иногда не был организован, пришлось договариваться самостоятельно.
• Аренда велосипедов: Отель предоставляет велосипеды за дополнительную плату (около 25,000–50,000 IDR/день), но некоторые гости жаловались, что отель не всегда успевал забронировать их заранее, были случаи краж.

Пешая доступность:

• Удобство прогулок по пляжу и вдоль побережья, но стоит учесть наличие кораллов и острых камней в прибрежной зоне. К центру лучше добираться на велосипеде.
• Северная часть острова считается безопасной и спокойной, хотя и более пустынной в вечернее время.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер: Отель предлагает трансфер от порта на cidomo, но из отзывов следует, что организация иногда страдает — не всегда встречают гостей, даже после предварительной договорённости. Некоторые гости жаловались на отсутствие ответа на электронные письма с просьбами организовать трансфер.
• Шаттл: Не предоставляется.
• Помощь с такси: Персонал помогает заказать cidomo или организовать поездки по острову.

Парковка:

• Как и на всём острове, парковка для автомобилей отсутствует. Есть места для хранения велосипедов.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и дизайн: Виллы просторные, построены в стиле joglo (традиционная балийская архитектура) из переработанного тика. Дизайн чистый, современный, с акцентом на естественные материалы. Гости высоко оценивают эстетику, открытые террасы с мебелью для отдыха, гамаки и уединенность от соседних вилл.
• Планировка: Виллы могут быть одно- и двухэтажными, с одной или несколькими спальнями, оснащены кондиционерами, сейфами, мини-барами. Номера на втором этаже часто имеют отдельный туалет.
• Отделка и мебель: Мебель и отделка в целом в хорошем состоянии, хотя некоторые гости обращали внимание, что более старые виллы требуют обновления и выглядят немного изношенно. Полы из светлого дерева, много текстиля в белых и бежевых тонах.

Чистота:

• Общий уровень: Уровень чистоты в большинстве отзывов оценивается как высокий, виллы убирают ежедневно. Однако были и исключения: один гость жаловался на общую грязь и неопрятность в вилле, другой — на желтые пятна на постельном белье и аллергические реакции.
• Детали: Уборка ежедневная, персонал вежлив и аккуратен в работе. Отдельно отмечают, что после жалоб на насекомых (муравьи на полотенцах) или грязь, персонал быстро реагировал и заменял всё необходимое.

Шум и звукоизоляция:

• Отель расположен в тихой части острова, так что уличный шум практически отсутствует.
• Но некоторые гости жаловались на недостаточную звукоизоляцию между виллами (особенно в двухэтажных домиках, где может быть слышно соседей наверху) и на природные звуки. Виллы оборудованы без окон (иногда только москитные сетки), что позволяет слышать пение птиц, шелест листьев, но также облегчает проникновение насекомых, ящериц и кошек. Многих это не смущает, но некоторым приносит дискомфорт.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: В абсолютном большинстве отзывов персонал оценивается как превосходный: дружелюбный, отзывчивый, всегда улыбается и готов помочь. Гости отмечают, что администраторы и официанты стараются угодить и создать непринужденную, семейную атмосферу.
• Конкретные имена: В отзывах упоминались сотрудники, которые особенно отличились: Андрей (помогал с арендой скутеров, снаряжения для сноркелинга и лошадьми), Мила, Йоги, Нова, мистер Кетут, ФИФИ (Fifi), Пипи (Pipi), Wayan, Иван — все они получали благодарности за внимательное и профессиональное отношение.
• Владение языками: Персонал говорит на английском языке, большинство гостей удовлетворены уровнем коммуникации. Уровня русского языка нет.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь: Гости отмечают, что персонал всегда готов помочь с организацией экскурсий, арендой велосипедов, даёт полезные советы по острову. Заселение и выселение обычно проходят без проблем.
• Работа ресепшена: В целом, ресепшен работает хорошо, но некоторые гости сталкивались со сложностями, особенно с предварительной организацией трансфера (не отвечали на письма, забывали встретить).
• Консьерж-услуги: Отель предлагает помощь с билетами, экскурсиями, услугами прачечной и химчистки.

Проблемы:

• Несоответствия и забывчивость: Несколько гостей упоминали, что обещанные услуги (трансфер, предварительная аренда велосипедов) не были предоставлены вовремя. Один гость отметил, что после запроса на трехдневное бронирование его попытались выселить через два дня.
• Медлительность в ресторане: Некоторые гости отмечали, что обслуживание в ресторане может быть медленным, особенно в часы пик.
• Организационные моменты: Иногда возникали накладки с уборкой или мелким ремонтом (например, протекающий душ), которые не всегда оперативно исправлялись.

---

Питание

Завтраки:

• Ассортимент и качество: Большинство гостей высоко оценивает завтраки. Типичный завтрак включает свежие фрукты, соки, выпечку, яйца (на выбор), йогурт с мюсли, тосты. Есть блюда местной кухни (панкейки, местная выпечка). Опция завтрака на пляже или в номер очень популярна.
• Атмосфера ресторана: Ресторан Esco имеет приятную атмосферу, находится у бассейна и прямо на берегу, что позволяет наслаждаться видом на море и закат.
• Дополнительные напитки: Некоторые туристы отмечали, что включен только балийский кофе, а за другие напитки (американо, эспрессо) нужно доплачивать.

Другие опции:

• Обед и ужин: Меню разнообразное: свежая рыба и морепродукты на гриле, пиццы, бургеры, пасты, салаты, блюда местной кухни. Общий консенсус — еда очень вкусная, хотя и дороже, чем в кафе в центре острова. Один гость находил кухню «не очень», другой — «слишком осевденизированной», но большинство хвалит.
• Бары и напитки: Есть бар у бассейна и отдельный пляжный бар. Happy hour (с 17:00 до 20:00) с акцией «1+1» на коктейли, которые гостям в целом нравились, но один заметил, что коктейли слишком сладкие и с малым содержанием алкоголя.

Процесс обслуживания:

• Меню на английском языке, персонал всегда готов помочь с выбором.
• Скорость подачи порой медленная из-за популярности ресторана, что не всегда удобно для голодных гостей.

Executive lounge / Club lounge:

• Данная услуга не упоминается в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• На территории два открытых бассейна: один основной с простыми шезлонгами, второй — с «кабанами» (маленькими хижинами с двуспальной кроватью для отдыха). Гости отмечают, что вода чистая, но некоторые упоминали, что внешний вид мозаики вокруг бассейна может быть «грязноватым» из-за выцветания, а вода временами кажется мутной. Некоторые жаловались, что к бассейну иногда приходят не-гости отеля и пользуются мебелью, что не всегда пресекается персоналом.

Тренажёрный зал:

• Не упоминается.

Спа / Wellness:

• Упоминается наличие массажного кабинета, но подробностей о спектре услуг и ценах нет.

Бизнес-центр:

• Не упоминается.

Прочие удобства:

• Библиотека, настольный теннис, прачечная (дороже, чем в городе), химчистка, камера хранения, туристическая помощь (можно заказать трансфер, экскурсии, дайвинг-туры).

Wi-Fi:

• Негативные отзывы: Wi-Fi отмечается как очень медленный или почти неработающий по всему отелю. Эта проблема указана в достаточном количестве отзывов, чтобы считать её устоявшейся.
• Позитивных отзывов о скорости/качестве нет.

Климат-контроль:

• Жалобы: Некоторые гости жаловались на нестабильную работу кондиционеров (не везде), а также на протечки в ванных комнатах (проблемы с подачей горячей воды).
• Общее: В основном кондиционеры в номерах работают исправно, но могут быть недочеты в более старых виллах.

Дополнительные платные услуги:

• Аренда велосипедов (около 25,000–50,000 IDR/день), услуги прачечной (дороже среднего по острову), аренда снаряжения для сноркелинга. Завтрак, как правило, включен в стоимость проживания, но отдельные напитки (кофе-машина) платные.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Соотношение цена-качество для острова Гили Траванган — на уровне «дорого, но оправдано» для тех, кто ценит уединение и экологичность. Цены в ресторане выше среднего, что характерно для отельных заведений.
• Возраст здания: Часть вилл уже не новая (отель открыт в 2010, реновация в 2012), что может сказываться на мелочах: слабый напор воды, засоры в душе, выцветшая плитка. Новые виллы (например, № 7 и 6) в отличном состоянии. Важно уточнять при бронировании, какую именно виллу вы получите.
• Скрытые сборы: Много жалоб на проблемы с чеками при выселении — гости просят внимательно проверять итоговый счёт. В цену могут не входить трансфер, аренда велосипедов и некоторые напитки на завтраке.
• Языковые барьеры: Владение английским персонала в целом достаточное, но у некоторых гостей были проблемы с донесением своих пожеланий (например, одна француженка пожаловалась на недопонимание, когда просила решить вопрос с велосипедом).
• Повторяющиеся темы в плюсах: Уединенность, чистота пляжа, отличный сноркелинг (черепахи), вкусная еда, доброжелательность персонала, завтрак на пляже, закаты.
• Повторяющиеся темы в минусах: Пеший доступ в центр затруднен, удаленность от порта, проблемы с трансфером, нестабильный Wi-Fi, медленный сервис в ресторане, проблемы с напором воды и температурой.

---

Практические советы для гостей

• Архитектура: Заранее имейте в виду, что виллы открытого типа, без стеклянных окон. Это значит, что насекомые, ящерицы и кошки могут свободно заходить в номер. Возьмите с собой репелленты и москитные спирали.
• Выбор номера: При бронировании уточняйте, какая вилла вам достанется — некоторые из них (особенно старые) находятся во внутреннем дворе, без прямого выхода к морю и вида. В целом недовольных видом из окна не было, но камерность может отличаться.
• Трансфер: Не полагайтесь полностью на обещание бесплатного трансфера от порта. Заранее напишите отелю, на всякий случай сохраните их контакты для связи в WhatsApp. Если вас не встретят, будьте готовы оплатить cidomo самостоятельно (около 75,000 IDR).
• Обувь для воды: Для купания и сноркелинга прямо с пляжа отеля обязательно возьмите специальные тапочки для моря — дно каменистое, много кораллов, легко пораниться. При отливе вход в воду может быть затруднен.
• Безопасность: Северная часть острова абсолютно безопасна днём. Вечером становится темно, лучше иметь фонарик. Также будьте бдительны с велосипедами — оставляйте их только на охраняемых парковках или у входа в отель.
• Развлечения: Для сноркелинга лучшее время — утро и полдень, когда прилив и вода чистая. Вечером настройтесь на ужин у воды и наблюдение за закатом. Арендуйте велосипед, чтобы доехать до центра и изучить остров.
• Покупки: Если хотите сэкономить на питании, до центра легко доехать на велосипеде, там много бюджетных кафе. В отеле цены выше, но качество соответствует.
• Зарядка: Возьмите с собой портативные аккумуляторы (Power Bank), так как для электричества отель использует солнечные батареи и ветряные турбины, поэтому перебои с электричеством не исключены.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Отличное место для спокойного, экологически осознанного отдыха на острове, но с некоторыми уступками в сервисе и удобствах.

Основные сильные стороны:

1. Уникальное расположение: Отель находится в самой живописной и тихой части острова, с прямым выходом к одному из лучших рифов для сноркелинга, где регулярно можно увидеть морских черепах.
2. Экологичность и дизайн: Красивые виллы в балийском стиле из вторично использованного дерева, утопающие в тропической зелени, создают неповторимую атмосферу уединения и гармонии с природой.
3. Отличное питание: Ресторан Esco стабильно получает высокие оценки за качество и разнообразие блюд, особенно за блюда из свежей рыбы на гриле. Возможность завтракать и ужинать прямо на пляже — большой плюс.
4. Персонал: Команда отеля — одно из главных достоинств. Гости постоянно отмечают искреннюю дружелюбность, отзывчивость и готовность помочь в любых вопросах.
5. Тихое место: Северное расположение обеспечивает полное спокойствие, вдали от шума и суеты центральной части острова.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Расположение вдали от центра: Для тех, кто хочет гулять по барам и ресторанам, ежедневные поездки на велосипеде или cidomo могут стать утомительными и дорогостоящими.
2. Проблемы со связью: Wi-Fi в отеле работает очень плохо — медленно или нестабильно, что может быть критичным, если вам нужно оставаться на связи.
3. Нестабильность сервиса: Периодические сбои в организации трансфера, аренде велосипедов и медленное обслуживание в ресторане свидетельствуют о неидеальной работе администрации. Также были жалобы на неправильные счета при выселении.
4. Устаревшие коммуникации: Некоторые виллы (особенно старые) могут иметь проблемы с подачей воды: низкое давление, нестабильная температура (иногда только холодная вода). В целом звукоизоляция стен между виллами недостаточная.
5. Пляж не совсем «пляжный»: Коралловый риф создает неудобства для простого купания — нужно быть аккуратным и иметь специальную обувь. При отливе вода уходит далеко.

---

Итоговая оценка: 8.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.5/10 (Тихая и живописная, но удалена от центра, транспорт не всегда надёжен)
• Номера и чистота: 8.5/10 (Очень красивые, чистые, но устаревшие коммуникации)
• Сервис: 8.5/10 (Высокий уровень гостеприимства при неидеальной организации)
• Питание: 9.0/10 (Отличная кухня и атмосфера)
• Инфраструктура: 8.0/10 (Сноркелинг как главный аттракцион, есть на что посмотреть в отеле, но Wi-Fi подводит)
• Цена/качество: 7.8/10 (Оправданно для своего сегмента, но не является бюджетным вариантом)

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Парам, ищущим романтического и уединенного отдыха на природе.
• Семьям с детьми, которым важно спокойствие и безопасность.
• Дайверам и сноркелерам, для которых доступ к хорошему рифу в приоритете.
• Любителям эко-туризма, ценящим аутентичный дизайн и бережное отношение к окружающей среде.

Кому НЕ стоит:

• Туристам, которые хотят быть в центре событий и часто посещать бары/рестораны.
• Тем, кто зависим от высокоскоростного интернета.
• Путешественникам, для которых критична идеальная работа сантехники и бесперебойная подача горячей воды.
• Гостям, которые предпочитают большие отельные комплексы с развитой инфраструктурой и анимацией.