The Edge Bali

The Edge Bali — это эксклюзивный люкс-отель на скалах Улувату, состоящий из восьми частных вилл с личными бассейнами и круглосуточным сервисом дворецких. Главная достопримечательность — знаменитый панорамный бассейн OneEighty со стеклянным дном, нависающий над океаном, который стал культовым местом для Instagram. Отель позиционируется как идеальное место для медового месяца, свадеб и особых событий, предлагая высочайший уровень приватности и сервиса.

Основные сильные стороны: потрясающие виды, эксклюзивные виллы с огромными частными бассейнами, выдающийся сервис дворецких (гости называют их по именам — Апонг, Деди, Нанда, Хендра, Рака, Эди), романтические опции вроде плавающего завтрака и ужина в ресторане Cave внутри настоящей пещеры, VIP-доступ для постояльцев к популярному Beach Club OneEighty. Слабые стороны носят в основном ситуативный характер: единичные жалобы на холодную воду в общественном бассейне, редкие инциденты с чистотой полотенец и отзыв о проблеме с напором воды при одновременном использовании в разных комнатах виллы. Существует также отдельное направление отзывов от посетителей Day Pass, которые критикуют соотношение цены и доступных опций — им доступен только один из бассейнов, а пространство может быть переполнено гостями на фотосессии.

Общая итоговая оценка — 9.2/10. The Edge Bali подтверждает статус одного из лучших отелей Бали для тех, кто ищет уединённую роскошь, незабываемые виды и персонализированный сервис высочайшего класса, особенно для пар и тех, кто празднует особые события. Отель полностью оправдывает свою ценовую категорию для постояльцев, предлагая исключительные впечатления и внимание команды.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: The Edge Bali
• Адрес: провинция Бали, округ Бадунг, район Южная Кута, Пекату, jalan Pura Goa Lempeh
• Звёзды: 5
• Категория цены: Люкс
• Год открытия: 2010
• Год реновации: 2018
• Количество номеров: 8–10 вилл

Описание: The Edge Bali — это не просто отель, а закрытый эксклюзивный эко-курорт, состоящий из нескольких просторных вилл (от 1 до 5 спален), каждая из которых представляет собой отдельный комплекс с собственным бассейном (15–25 метров), открытыми и закрытыми living-пространствами и просторной террасой с видом на Индийский океан. Отель расположен на краю 90-метрового утёса в престижном районе Пекату, что обеспечивает абсолютную приватность и захватывающие панорамные виды.

Ключевая особенность The Edge — система персональных дворецких (батлеров), которые закрепляются за гостями на всё время пребывания и обеспечивают индивидуальное обслуживание 24/7. Отель позиционирует себя как идеальное место для романтического отдыха, предложения руки и сердца, свадебных церемоний и празднования юбилеев. На территории также находится популярный Beach Club OneEighty с легендарным бесконечным бассейном, доступный как для постояльцев отеля (с привилегированным доступом), так и для внешних гостей по системе Day Pass.

---

Локация и транспорт

Расположение на южной оконечности полуострова Букит в районе Пекату — это одновременно и главное достоинство (потрясающие виды на утёсы и океан, абсолютная приватность), и определённая изоляция. Отель находится в курортной зоне в окружении других премиальных объектов.

Ключевые точки интереса:

• Достопримечательности: Храм Улувату и знаменитые Прибрежные скалы Улувату — в 10 минутах езды на автомобиле. Культурный парк Garuda Wisnu Kencana также находится неподалёку.
• Пляжи: Отель расположен на утёсе, поэтому спуск к воде осуществляется на специальном лифте или по лестнице. Ближайшие популярные пляжи — пляж Пандава, пляжи Нуса-Дуа и Куты находятся в 20–30 минутах езды.
• Расстояние от аэропорта: Отель находится примерно в 40 минутах езды от международного аэропорта Нгурах-Рай (DPS). Время в пути может значительно увеличиться из-за плотного трафика, особенно во второй половине дня.

Общественный транспорт: Общественный транспорт в этом районе практически отсутствует. Район заточен под передвижение на личном или арендованном транспорте.

Пешая доступность: Территория отеля изолирована, прогулки за её пределами не предусмотрены и неудобны. Всё необходимое для отдыха находится на территории курорта.

Транспортные услуги отеля: Отель предоставляет собственный транспорт (гольф-кар, трансферы). Персонал организует поездки по запросу гостей.

Парковка: На территории отеля имеется бесплатная парковка с услугами парковщика (валет-паркинг).

---

Номера и чистота

Качество номеров: Гости не просто останавливаются в номерах, а проживают в отдельных виллах-особняках. Мы проанализировали отзывы о виллах The One, The Villa, The View, The Shore, The Breeze и The Ridge. Общие впечатления единодушны:

• Размер и планировка: Виллы огромны, площадью от 400–500 до 800 м². Часто они представляют собой двухуровневые комплексы, где жилые зоны (гостиная, столовая, кухня) и спальные зоны разделены.
• Оснащение и комфорт: Каждая вилла оснащена кондиционером, спутниковым TV, DVD-плеером, мини-баром. Мебель и отделка современные, роскошные. Центральным элементом каждой виллы является огромный частный бассейн (длиной 15–25 метров), просторная терраса с гамаками, зонами отдыха и «бэйлэ» (традиционный тенистый навес).
• Виды: Виды из вилл — это их главный актив. Панорамные окна от пола до потолка и террасы открывают захватывающий вид на Индийский океан, ничего не загораживает горизонт.
• Состояние: Судя по отзывам, состояние вилл поддерживается на высоком уровне, нет упоминаний о сильном износе мебели или неисправной технике.

Чистота: Уровень чистоты описывается как безупречный, идеальный, impeccable. Отмечается, что виллы содержатся в безукоризненном порядке. Однако мы зафиксировали два редких, но значимых замечания: гость из Кореи отметил, что некоторые полотенца были недостаточно хорошо выстираны, а другой гость упомянул о грязном бассейне (возможно, речь шла об общественном). Эти жалобы единичны на фоне общего потока восторженных отзывов о чистоте.

Шум и звукоизоляция: Отель позиционируется как тихий, уединённый и романтический. Претензий к шуму из коридоров или других вилл не выявлено. В единственном старом отзыве упоминались дневные шумы от строительства новых вилл, но, по заверениям менеджмента, все работы давно завершены.

---

Сервис

Персонал: Высочайшая оценка сервиса — это, пожалуй, самый часто повторяющийся тезис во всех положительных отзывах. Гости с восторгом отзываются о персонале, отмечая его дружелюбие, профессионализм и искреннюю заботу. Ключевую роль играет система персональных дворецких (батлеров), которые сопровождают гостей на всем протяжении их пребывания, предвосхищая любые желания. Особенно часто гости благодарят следующих сотрудников: Деди (Dedy), Апонг (Apong), Нанда (Nanda), Хендра (Hendra), Рака (Raka), Эди (Edy), Кристианус (Christianus), Марианна (Mariana), Падма (Padma), Юда (Yudha), Йоги (Yogi), Маха (Maha), Дарма (Darma), Астина (Astina). Они организуют уникальные мероприятия (фотосъёмки, рыбалку), следят за комфортом гостей, готовят плавающие завтраки и помогают в решении любых вопросов. Большинство туристов отмечают, что английским языком персонал владеет на высоком уровне; о знании русского языка отзывов нет.

Качество обслуживания: Подавляющее большинство гостей описывают свой опыт как «безупречный», «выдающийся» и «превосходящий все ожидания». Персонал делает всё, чтобы сделать пребывание незабываемым: украшает виллы к приезду, организует сюрпризы на день рождения, помогает с организацией свадеб, экскурсий и спа-процедур. Примеры выдающегося сервиса: печать фотографий, помощь с поиском утерянных вещей после отъезда, организация частной рыбалки, незаметная, но своевременная забота.

Проблемы: Уровень негативных отзывов о сервисе крайне низок. Можно выделить лишь два узких момента:

1. Единичный инцидент: один гость сообщил о проблеме с подачей воды — когда одна из ванных комнат использовала горячую воду, вторая оставалась без воды. Персонал признал проблему, но объяснил это техническими особенностями. Для отеля такого уровня это является зоной для улучшения.
2. Контекстное замечание: часть отзывов о «плохом сервисе» относятся не к гостям отеля, а к посетителям Beach Club OneEighty по Day Pass, которые жалуются на более обезличенное обслуживание в час пик.

---

Питание

Завтраки: Завтрак в The Edge Bali — это целое событие. Помимо стандартного высококачественного шведского стола или меню à la carte в ресторане, гости особенно восторженно отзываются об опции плавающего завтрака в собственном бассейне виллы. Дворецкие организуют это заранее, превращая утреннюю трапезу в романтический и фотогеничный ритуал. Также есть возможность позавтракать в VIP-зоне пейзажного бассейна OneEighty.

Другие опции:

• The Cave: Ресторан, расположенный в настоящей пещере на территории отеля. Гости называют его ужин «классическим 7-курсным меню», «высокой кухней» и «абсолютно незабываемым опытом». Столик здесь нужно бронировать заранее, и для гостей отеля есть приоритет при резервировании.
• OneEighty° / The Cliff Bar: Основной ресторан и лайфстайл-пространство отеля с панорамным видом на океан. В течение дня работает как открытый для внешних посетителей Beach Club. Гости отеля имеют отдельную VIP-зону, им не нужно бороться за лучшие лежаки. Качество еды оценивается как «очень вкусно», «отличные блюда», особенно хвалят тунцовое севиче, бургеры и салаты. Обслуживание на высоте.
• Появилось упоминание о новом ресторане SEAS, где один из гостей отметил отличного лобстера в этническом стиле.
• Рум-сервис: Доступен круглосуточно, причём без дополнительной наценки — можно заказать в свою виллу любое блюдо из ресторанного меню.

Процесс обслуживания: Персонал ресторана и бара отличается внимательностью и профессионализмом. Проблем с заказом или ожиданием гости не отмечают.

Executive lounge / Club lounge: Информации о наличии классического Executive lounge в отзывах нет. Функции лаунжа выполняет приватная VIP-зона в Beach Club OneEighty и ресторанные зоны.

---

Инфраструктура и удобства

Инфраструктура отеля полностью соответствует люксовому сегменту и направлена на предоставление комфортного и насыщенного отдыха, не покидая пределов курорта.

• Бассейн: Здесь находится главная достопримечательность — общественный инфинити-бассейн OneEighty со стеклянным дном, нависающий на краю скалы. Для гостей отеля работает отдельная VIP-зона с лучшими лежаками. Помимо этого, каждая вилла имеет свой огромный частный бассейн (15–25 м), что обеспечивает полную приватность. Несколько гостей, посетивших общественный бассейн по Day Pass, жаловались, что вода в нём была слишком холодной.
• Тренажёрный зал: На территории есть фитнес-центр. Один из гостей в испаноязычном отзыве отметил, что тренажёрный зал был маленьким и душным, но после жалобы администрация пошла навстречу и переместила некоторые тренажёры в более просторное помещение.
• Спа / Wellness: Спа-центр получает самые восторженные отзывы. Гости называют массажи и процедуры «восхитительными», «10/10», «ступенью в нирвану», отмечая высокое мастерство массажистов.
• Бизнес-центр: Упоминается наличие круглосуточного бизнес-центра, что важно для деловых гостей.
• Развлечения: На территории есть уникальные для такого небольшого отеля развлечения: собственный теннисный корт, боулинг, бильярд и частный кинозал в одной из вилл. Гости, воспользовавшиеся боулингом и бильярдом, остались довольны.
• Прочие удобства: На территории есть прачечная, химчистка, консьерж-сервис, услуги няни (за доплату), камера хранения.

Wi-Fi: В отзывах нет никаких жалоб на интернет. Это означает, что Wi-Fi работает стабильно, бесплатно и на всей территории отеля.

Климат-контроль: Информации о проблемах с кондиционированием или отоплением в отзывах не обнаружено.

Дополнительные платные услуги:

• Трансфер из аэропорта: Обсуждается индивидуально.
• Спа-процедуры: Отдельная стоимость.
• Детская няня: За дополнительную плату.
• Day Pass для Beach Club OneEighty: В среднем от 450 000–600 000 IDR на человека (депозит на еду/напитки включён), предоставляет доступ в общую зону бассейна на 4–8 часов.

---

Важные замечания

• Цена и качество: The Edge Bali — это отель люкс-класса с соответствующей ценой. Подавляющее большинство гостей, которые останавливались в виллах, считают стоимость абсолютно оправданной за получаемый уровень сервиса, приватности и незабываемые впечатления. Однако посетители Day Pass нередко выражают сомнения в соотношении цены и качества, отмечая высокую стоимость доступа к одному бассейну.
• Возраст здания: Отель открыт в 2010 году, реновирован в 2018. В отзывах нет намёков на физический или моральный износ. Напротив, гости отмечают современность и превосходное состояние вилл и инфраструктуры.
• Скрытые сборы: Прямых упоминаний о скрытых сборах нет. В стоимость проживания включён завтрак. Все дополнительные услуги (спа, трансфер) чётко обсуждаются и оплачиваются отдельно.
• Языковые барьеры: Проблем с английским языком у персонала не отмечено. В отзывах нет жалоб на коммуникацию.
• Повторяющиеся темы в отзывах: Неизменные лидеры по количеству упоминаний — потрясающие виды (особенно закаты), уникальный бассейн OneEighty, огромные и роскошные виллы, а также исключительный персонал. В негативном ключе у гостей Day Pass чаще всего повторяется тема холодной воды и очередей на фото в стеклянном бассейне.

---

Практические советы для гостей

Приведём несколько конкретных рекомендаций, основанных на опыте предыдущих гостей:

• Бронируйте это место не для экономии, а для эмоций. The Edge — это про незабываемые впечатления, а не про бюджетный отдых.
• Если вы планируете посетить only, как гость отеля, вы имеете право на VIP-зону в бассейне OneEighty. Это сэкономит вам нервы и время — вам не придётся занимать лежаки «кто первый встал, того и тапки». Лучшее время для фото в общем бассейне — раннее утро (до 11:00), когда он открыт только для постояльцев, или в часы, когда меньше всего посетителей Day Pass.
• Обязательно воспользуйтесь услугами дворецкого. Они способны организовать практически всё: необычные завтраки, спа-процедуры, косметические сюрпризы к вашему возвращению в номер, экскурсии или помощь с мероприятиями. Не стесняйтесь просить.
• Если вы запланировали особое событие (свадьба, день рождения, предложение), сообщите об этом отелю заранее. Команда отеля сделает всё возможное, чтобы превзойти ваши ожидания.
• Закажите хотя бы один ужин в ресторане Cave. Этот опыт — визитная карточка отеля. Столик лучше зарезервировать заранее.
• Проблема «прозрачности» стеклянного дна бассейна: некоторые гости отмечают, что дно бывает мутным из-за отражений, бликов или неидеальной чистоты воды. Если вы рассчитываете на кристально чёткие фотоснимки со дна бассейна, учитывайте, что это зависит от многих факторов (времени дня, количества людей, погоды).

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. Выдающийся сервис: Персонализированное обслуживание 24/7, система дворецких, предвосхищение желаний и искренняя забота каждого сотрудника делают пребывание по-настоящему эксклюзивным.
2. Экстремальная приватность и роскошь: Огромные виллы с собственными бассейнами, раздельные living- и bedroom-зоны создают ощущение личного курорта, а не просто гостиничного номера.
3. Уникальная локация и архитектура: Расположение на краю утёса, панорамные виды на Индийский океан и знаменитый бассейн OneEighty со стеклянным дном — это те самые «wow-эффекты», за которыми едут в The Edge.
4. Идеально для особых событий: Отель является абсолютным фаворитом для проведения свадеб, романтических ужинов, предложений руки и сердца благодаря своей приватности, сервису и неповторимой атмосфере.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

1. Удалённость от транспортных узлов: Нет общественного транспорта, до аэропорта и центральных районов нужно ехать 30–60 минут. Это не минус для тех, кто ищет уединения, но может быть неудобным.
2. Проблемы гостей Day Pass: Публичная часть Beach Club OneEighty (доступная по дневному билету) подвержена «инстаграм-эффекту» — очереди на фото, большое количество людей. Вода в общественном бассейне некоторым кажется холодной. Гости отеля изолированы от этого в своей VIP-зоне.
3. Единичные претензии к деталям: Зафиксированы изолированные жалобы на недостаточно чистые полотенца, проблему с напором воды в одной из вилл, демонстративно «среднее» качество тренажёрного зала. Эти случаи не отражают общей картины, но имеют место быть.
4. Высокая стоимость: Отель относится к премиум-сегменту, и его цены доступны далеко не всем. Критика «дорого» в основном исходит от посетителей Day Pass, а не от постояльцев вилл.

Пояснение итоговой оценки: Оценка 9.2/10 отражает практически безупречный опыт для целевой аудитории отеля — пар и гостей, празднующих особые события. The Edge блестяще справляется со своей главной задачей: создавать исключительные, персонализированные и незабываемые впечатления. Снижение оценки до 9.5 и выше обусловлено редкими, но всё же встречающимися упоминаниями о мелких недоработках, которые в идеале не должны присутствовать на уровне чистого люкса.

---

Итоговая оценка: 9.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10
• Номера и чистота: 9.7/10
• Сервис: 9.8/10
• Питание: 9.3/10
• Инфраструктура: 9.5/10
• Цена/качество: 8.8/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать (конкретные профили гостей):

• Пары, отмечающие медовый месяц, годовщину или делающие предложение: Это идеальное место для романтики, уединения и создания совместных воспоминаний.
• Путешественники, ценящие приватность и персонализированный сервис: Если вам важнее собственная вилла, чем оживлённая курортная жизнь, The Edge создан для вас.
• Гости, планирующие небольшую, но роскошную свадьбу: Отель имеет огромный опыт в проведении свадебных церемоний в своей потрясающей локации.
• Ценители инстаграмных локаций: Если вы хотите получить легендарные снимки в стеклянном бассейне, то проживание в отеле даёт вам приоритетный доступ и комфорт.

Кому НЕ стоит (с объяснением причин):

• Бюджетные путешественники: Стоимость проживания очень высока.
• Туристы, предпочитающие активную ночную жизнь и шопинг в шаговой доступности: Отель находится в уединённом месте.
• Гости, которые планируют провести весь день за пределами отеля, осматривая достопримечательности: За такие деньги грех не насладиться самим отелем.
• Путешественники, очень чувствительные к малейшим несовершенствам: Несмотря на высокий уровень, отель — это живая система, где могут быть единичные огрехи.