Hotel Neo Candi Semarang — трёхзвёздочный бюджетный отель с низкой итоговой оценкой 6/10 из-за серьёзных проблем с чистотой и техническим состоянием номеров. Расположен в оживлённом районе Семаранга, в одном здании с супермаркетом Superindo, рядом с кафе и кофейнями. К сильным сторонам можно отнести просторные номера, быстрый чек-ин/аут и доброжелательный персонал (отмечают сотрудника Mas Bagas). Главные минусы — устаревшие номера с плесенью в ванных, неприятные канализационные запахи, неисправная сантехника и нестабильный Wi-Fi. Цена соответствует бюджетному уровню, но качество низкое. Отель подходит только для непритязательных туристов, ищущих максимально дешёвый вариант для ночлега, и категорически не рекомендуется тем, кто ценит чистоту и комфорт.
Hotel Neo Candi Semarang позиционируется как трёхзвёздочный бюджетный отель в центральной части Семаранга с открытия в 2013 году. Это 105-комнатный отель на 3 этажах, работающий по концепции eco-friendly (отказ от пластиковых бутылок, многоразовые ёмкости для воды). Основные сильные стороны — выгодное расположение в комплексе с супермаркетом Superindo, просторные номера, быстрая процедура заселения и выселения, а также доброжелательный персонал (включая сотрудника по имени Mas Bagas, которого неоднократно отмечали гости). Среди минусов — серьёзные проблемы с обслуживанием и чистотой: устаревшие и плохо обслуживаемые помещения (особенно ванные комнаты), заросшие плесенью и грибком, проблемы с канализационными запахами, неисправная сантехника и некорректная работа Wi-Fi, а также случаи низкого качества завтрака. В целом, отель подходит для непритязательных гостей, которые ищут недорогой вариант «переночевать и забыть», но для тех, кто ценит чистоту и техническое состояние номеров, он может разочаровать.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Отель Neo Candi Semarang
- Адрес: Семаранг, Jl. S. Parman No. 56
- Год открытия: 2013
- Позиционирование и категория: трёхзвёздочный бюджетный отель
Описание: Отель Neo Candi Semarang — это 105-комнатный отель в 3 этажа, работающий под брендом Neo by ASTON. Отель практикует eco-friendly подход — в номерах нет одноразовых пластиковых бутылок, зато есть кулеры с водой в коридорах и многоразовые ёмкости. Несмотря на бюджетную категорию, отель предоставляет все основные удобства: кондиционер, мини-бар, LED-телевизор, электрический чайник, кофе и чай. Целевая аудитория — бюджетные путешественники, в том числе пары, молодёжь и деловые гости, которые ищут доступный вариант для короткого пребывания. Многие гости отмечают, что это «просто место, чтобы переночевать», — не более того.
Локация и транспорт
Отель находится не в самом центре Семаранга, а в оживлённом районе города. Он разделяет здание с супермаркетом Superindo, и вход в отель не виден с главной улицы — он расположен сбоку, что создаёт небольшие трудности при первом поиске.
Ключевые точки интереса:
- В комплексе с отелем находится супермаркет Superindo
- Рядом расположены кафе и кофейни (включая популярную кофейню Manakala)
- Достопримечательности: парк Indonesia Kaya Park (2,9 км), парк Simpang Lima (2,9 км)
- Медицинские учреждения: полицейская академия и больница Кариади расположены в 5 минутах езды
Общественный транспорт: Общественный транспорт специально не упоминается в отзывах, но гости отмечают, что до центра города можно добраться на такси примерно за 10 минут. Такси в Семаранге доступно, и персонал отеля помогает вызвать транспорт.
Пешая доступность: Район позволяет совершать короткие прогулки до близлежащих кафе и магазинов, однако для более дальних перемещений рекомендуется использовать такси.
Транспортные услуги отеля: Отель предоставляет трансфер из акуоропрта и обратно за дополнительную плату.
Парковка:
- Наличие: на территории отеля есть парковка
- Стоимость: бесплатная самостоятельная парковка для гостей
- Особенности: небольшая площадь парковки (некоторые гости жаловались на недостаток мест)
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер: во многих отзывах отмечают, что номера просторные и большие для трёхзвёздочного отеля.
- Современность и состояние: здание и номера устаревшие, требуют ремонта и обновления. Неоднократно гости пишут о потёках под кондиционером на потолке, изношенной мебели, рваных жалюзи, незакреплённых дверных ручках, грязных и поцарапанных зеркалах. Следы износа заметны повсюду.
- Оснащение: есть всё необходимое — кондиционер, LED-телевизор, электрический чайник, кофе, чай, сахар, сливки, мини-бар, рабочий стол. В некоторых номерах есть большие окна, но они могут быть грязными.
Чистота:
- Общий уровень: крайне нестабилен, большинство гостей отмечают недостаточную чистоту.
- Качество и частота уборки: уборка ежедневная, но поверхностная. Некоторые гости сообщают, что посуда (кружки) не моется между заездами, остаются следы предыдущих постояльцев. Туалетные принадлежности иногда неполные.
- Конкретные проблемы: ванные комнаты — главная зона риска. Грибок, плесень по краям душевой кабины и дверей, кафель с налётом, засоры в раковине (пробка застревает), неприятный канализационный запах из слива.
Шум и звукоизоляция:
- Уровень шума с улицы: зависит от расположения номера. Номера на первом этаже (фактически на уровне земли), выходящие окнами на подсобные дворы или служебные помещения, страдают от постоянного шума, особенно рано утром.
- Шум из коридора и между номерами: проблем с шумом из коридоров и соседних номеров практически не упоминается.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка работы: большинство гостей хвалят персонал за дружелюбие и готовность помочь. Отмечают, что сотрудники приветливы и услужливы.
- Конкретные имена: несколько раз упомянут сотрудник Mas Bagas (ресторан), который обеспечил прекрасное обслуживание и был вежлив.
- Владение языками: персонал ресепшена помогал с заказом такси и давал рекомендации по еде тем, кто приезжал поздно. Языковой барьер не стал проблемой для большинства гостей.
- Забавная деталь: ресепшионисты отеля носят серебристые парики — фирменный стиль, который гости отмечают как весёлую и запоминающуюся особенность.
Качество обслуживания:
- Заселение / выселение: очень быстрое и без лишних сложностей — это неоднократно подчёркивается в отзывах.
- Работа ресепшена: оперативная помощь, в том числе рекомендации по питанию и заказ такси.
Проблемы:
- Медлительность: есть единичная жалоба на то, что горничная постучала в дверь, несмотря на табличку «Не беспокоить», и оставила постиранное бельё в номере без корзины.
Питание
Завтраки:
- Качество и разнообразие: общая оценка «приемлемо» или «неплохо». Меню преимущественно индонезийское: жареный рис, жареная лапша (бехон), овощи, яйца, традиционная каша, жареная рыба Bandeng (которую хвалят), хлеб, круассаны, фрукты и каши.
- Процесс обслуживания: из-за пандемийных ограничений завтрак подаётся в формате «обслуживания персоналом»: гости выбирают блюда, а сотрудники кладут их на тарелки. Это обеспечивало ощущение безопасности.
- Негативные аспекты: некоторые гости отмечали, что овощи не всегда свежие, а кофе невысокого качества; в одном случае завтрак назвали плохим, и гость предпочёл не есть его. Разнообразие оценивается как среднее для цены, которую платят гости.
Другие опции:
- Обед и ужин: в отеле есть ресторан Noodles Now на территории; также в непосредственной близости есть множество кафе и кофеен, где можно недорого поесть. Гости отмечают, что ресторан при отеле немного дороговат по сравнению с окружением.
Инфраструктура и удобства
Основные удобства:
- На территории есть бизнес-центр, химчистка/прачечная, круглосуточная стойка регистрации.
- Рядом с рестораном есть зона для курения, которую один гость назвал «тайным садом».
Wi-Fi:
- Проблема нестабильного и медленного Wi-Fi встречается в нескольких отзывах. Гости жаловались, что сигнал очень слабый в номерах, и для работы приходилось выходить в коридор. В отеле требуется регистрация по email, после которой приходит предложение о бесплатном членстве, но сервис вызывал затруднения у некоторых гостей.
Климат-контроль:
- Кондиционеры работают, помещение охлаждают хорошо, но под некоторыми блоками есть потёки на потолке и стенах.
Спа / Wellness:
- Информация от Ostrovok.ru сообщает о спа-центре на территории, но в отзывах гостей он не упоминается, поэтому реальное использование и качество этой услуги неизвестны.
Важные замечания
- Цена и качество: отель позиционируется как бюджетный вариант «переночевать и забыть». Многие гости отмечают, что цена соответствует качеству, но не более. Если найти хороший ценник, это может быть разумным выбором.
- Возраст здания: отель открылся в 2013 году, и за прошедшее время в нём накопился износ — это главный минус, который отмечают все гости. Ощущение устаревшего отеля, которому требуется ремонт, встречается в большинстве отзывов.
- Повторяющиеся темы: приятный и услужливый персонал, отличное расположение рядом с супермаркетом и кафе, а также главный минус — плохое обслуживание, плесень в ванных и запахи канализации. Многие гости, которые останавливались здесь несколько раз ранее, отмечают, что качество со временем ухудшилось.
Практические советы для гостей
- Выбор номера: избегайте номеров на первом этаже, особенно которые выходят окнами на технические дворы или соседствуют с помещениями для персонала (например, номер 128). Можно ожидать раннего шума и отсутствия уединения.
- Требования к чистоте: будьте готовы к тому, что чистота может быть неидеальной. Проверяйте посуду и сантехнику при заселении.
- Парковка: если путешествуете на автомобиле, имейте в виду, что парковка небольшая; в часы пик мест может не хватить.
- Wi-Fi: не надейтесь на стабильный интернет в номере — лучше использовать мобильный интернет.
- Контакт с персоналом: гости рекомендуют уточнять детали обслуживания и возможно ли улучшение номера при наличии проблем.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Основные сильные стороны:
- Удобное расположение в комплексе с супермаркетом и кофейнями
- Доброжелательный и отзывчивый персонал
- Быстрые заселение и выселение
- Просторные номера для своей категории
- Приемлемый завтрак (для большинства гостей)
Ключевые слабые стороны с конкретикой:
- Серьёзные проблемы с чистотой и обслуживанием номеров, особенно в ванных комнатах
- Устаревшее состояние мебели и техники, требующее ремонта
- Проблемы с канализационными запахами и исправностью сантехники
- Слабый и нестабильный Wi-Fi в номерах
- Шум в определённых номерах, особенно на первом этаже
Пояснение итоговой оценки: отель может быть разумным выбором для короткой остановки в Семаранге, если вы непритязательны к чистоте и ищете недорогой вариант с выгодным расположением. Однако для тех, кто ценит комфорт и аккуратность, Hotel Neo Candi Semarang не подойдёт — здесь слишком много накопившихся проблем с уборкой и обслуживанием.
Итоговая оценка: 6.0/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 8.0/10
- Номера и чистота: 4.5/10
- Сервис: 7.5/10
- Питание: 6.5/10
- Инфраструктура: 5.5/10
- Цена/качество: 7.0/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: экономным путешественникам, студентам, туристам, которые ищут недорогое место «переночевать и забыть», а также тем, кому важно находиться рядом с супермаркетом и кафе.
- Кому НЕ стоит: требовательным туристам, семьям с детьми, а также всем, кто ценит чистоту и современные условия проживания.