Ibah

Ibah — это роскошный бутик-отель, утопающий в зелени на берегу реки Кампухан, в нескольких минутах ходьбы от центра Убуда. Отель создан на территории бывшего королевского дворца и мастерски стилизован под древний храмовый комплекс, что создаёт потрясающую атмосферу «Индианы Джонса» и полного погружения в природу. Главные козыри Ibah — исключительная архитектура и ландшафтный дизайн, беспрецедентный уровень сервиса и потрясающий спа. Однако, некоторым гостям показались устаревшими отдельные элементы в номерах, а ряд отзывов критикует качество и разнообразие завтраков. В целом, это идеальный выбор для тех, кто ищет аутентичный, спокойный и эстетически безупречный отдых в Убуде, готовый простить мелкие недостатки ради магической атмосферы.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Ibah
• Адрес: Убуд, Jalan Raya Campuhan
• Категория и звёзды: 4 звезды
• Год открытия / реновации: 1996 / 2011
• Позиционирование и категория: Высокий ценовой сегмент, бутик-отель, историческая резиденция, отель типа «люкс-ритрит»

Описание

Характеристика: Ibah — это 18 уникальных номеров и вилл, рассредоточенных на территории бывшего королевского дворца, органично вписанных в густую тропическую растительность. Отель представляет собой настоящий архитектурный шедевр: древние каменные стены, арки, статуи, пруды с лилиями и храмовые элементы создают ощущение затерянного города. Это не просто место для ночлега, а полноценная достопримечательность, где каждый уголок продуман и представляет художественную ценность.

Целевая аудитория:

• Пары: Идеальное место для романтического отдыха, медового месяца и уединения.
• Туристы-эстеты: Те, кто ценит уникальную архитектуру, искусство и атмосферу.
• Ценители спа и wellness: Отличный спа-центр и общая расслабляющая атмосфера.
• Путешественники, ищущие уединения: Благодаря планировке территории и небольшому количеству номеров создаётся ощущение полной приватности.

Отель подойдёт семьям с детьми, которые оценят исследование территории, но может быть неудобен для людей с ограниченными физическими возможностями из-за большого количества ступеней и неровных дорожек.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом сердце Убуда, на главной дороге Jalan Raya Campuhan. Несмотря на близость к городской суете, стоит лишь переступить порог отеля, как оказываешься в оазисе спокойствия и умиротворения, полностью изолированном от шума.

Ключевые точки интереса:

• Пешая доступность:
• Королевский дворец Убуда: ~10–15 минут пешком
• Campuhan Ridge Walk: Начало тропы находится в 100 метрах от отеля — один из самых живописных пеших маршрутов на Бали
• Действующий храм Pura Gunung Lebah: Непосредственно рядом с территорией отеля
• Рисовые террасы Тегаллаланг: Примерно в 1.5 часах пешком по тропе;
• Художественный рынок Убуда: ~15 минут пешком
• Рестораны: Многочисленные кафе и рестораны (например, Murnis, Lazy Cat) в пешей доступности
• Удалённость:
• Лес обезьян (Ubud Monkey Forest): ~1.9 км
• Пляж Санур: ~28.1 км

Общественный транспорт:

• Общественный транспорт в Убуде не так развит, как такси или аренда скутеров. К отелю легко вызвать такси или воспользоваться услугами трансфера.
• Отель предоставляет бесплатный шаттл в пределах Убуда, что решает все транспортные вопросы. Гости могут попросить отвезти их в любую точку на главной улице.

Пешая доступность и безопасность:

• Прогулки пешком очень удобны, особенно вечером, когда можно неспешно дойти до центра и вернуться обратно.
• Район считается безопасным. Отель расположен на оживленной улице, но сама территория абсолютно приватна и надёжно охраняется.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер из/в аэропорт: Предоставляется за дополнительную плату. Стоимость, упомянутая в отзывах, составляет около $35.
• Бесплатный шаттл: По Убуду, работает по запросу.
• Услуги консьержа и аренда: Помощь в заказе такси, аренде скутеров (в отзывах упоминается цена около €21 за 7 дней).

Парковка:

• На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка для гостей, прибывших на личном транспорте.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Ibah отличается разнообразием категорий номеров, от просторных сьют до частных вилл с бассейном. Общая черта — гармоничное слияние роскоши и аутентичности.

• Размер и планировка: Номера описываются как очень просторные, огромные. Многие включают в себя большую частную террасу или балкон, размеры которых могут быть сравнимы с самой комнатой. Виллы с бассейном обеспечивают максимальную приватность.
• Интерьер и отделка: Основная тема — традиционный балийский стиль. Используются благородные тёмные породы дерева (тик), каменная резьба, экзотическая мебель, балдахины над кроватями. Мебель и декор подобраны с большим вкусом, хотя некоторые гости отмечают, что отдельные элементы немного устарели или выглядят «потертыми».
• Оснащение и удобства:
  • Техника: Плоскоэкранные телевизоры с кабельным ТВ, телефон.
  • Мини-бар.
  • Рабочее место (письменный стол).
  • Сейф в номере.
  • Кондиционер и потолочные вентиляторы.
  • В некоторых отзывах упоминается, что вентиляторы и кондиционер могут быть шумными.
• Виды из окон: Один из главных козырей отеля. Номера выходят на густую тропическую растительность, долину реки или внутренние сады отеля, создавая ощущение полного единения с природой. Многие гости в восторге от «вида на джунгли» с веранды.
• Особая «фишка»: Ванные комнаты во многих номерах включают открытый душ на природе, который гости называют «роскошным» и «сказочным».

Чистота

Общий уровень чистоты в отеле описан как очень высокий. Комнаты и территория содержатся в идеальном порядке.

• Качество и частота уборки: Уборка проводится дважды в день. Персонал очень оперативен и внимателен к деталям. Гости отмечают, что всё всегда безупречно.
• Проблемы: В нескольких отзывах были упомянуты мелкие недочёты:
  • Постельное бельё: Два гостя утверждали, что простыни и наволочки не менялись в течение всего их пребывания (5 дней).
  • Запах: Один гость заметил неприятный запах от балдахина.
• В абсолютном большинстве отзывов жалоб на чистоту нет, отель хвалят за безупречность.

Шум и звукоизоляция

• Шум с улицы: Практически отсутствует. Отель спроектирован таким образом, что густая растительность и каменные стены полностью поглощают городской шум. Многие гости подчёркивают, как тихо в номерах и на территории.
• Шум в номерах: Уровень звукоизоляции между соседними номерами в основном хороший, но исключения возможны. Один гость (номер 205) жаловался, что слышал шумных соседей. Это скорее единичный случай, чем система.
• Природные звуки: Единственные звуки, которые слышны в отеле — это пение птиц, журчание реки и стрекот цикад, что добавляет атмосферности.

---

Сервис

Уровень сервиса в отеле Ibah является одной из его самых сильных сторон и регулярно получает восторженные отзывы.

• Общая оценка работы персонала: Персонал неизменно описывается как дружелюбный, профессиональный, внимательный и ненавязчивый. Гости чувствуют себя абсолютно заботливо обслуженными. Многие отмечают, что сотрудники знают гостей по имени и всегда готовы помочь.
• Владение языками: Персонал свободно говорит на английском языке. В нескольких отзывах отмечено, что менеджер Mika говорит по-русски и может помочь гостям, испытывающим трудности с английским.
• Качество обслуживания:
  • Ресепшен: Работа быстрая, вежливая и эффективная. При заселении гостям дают подробные рекомендации по городу и услугам отеля.
  • Консьерж-услуги: Отличные. Помощь в организации трансферов, экскурсий, заказе столиков в ресторанах и решении любых вопросов.
  • Оперативность: Персонал реагирует на просьбы мгновенно. Если что-то нужно починить или принести, это делается в течение 10–15 минут. Гости в восторге от скорости и качества сервиса.
• Особые знаки внимания: Отель славится своими маленькими, но очень душевными деталями. Гостям на подушках ежедневно оставляют индивидуальные послания-пожелания и карточки для медитаций. Также многие отмечают приветственные комплименты от отеля (например, торт на медовый месяц или образцы местного кофе в номере).
• Проблемы: Серьёзных жалоб на грубость или несоответствие сервиса практически нет. Даже в случае инцидента (падение из-за неисправности лестницы) администрация пытается компенсировать неудобства, хотя и не всегда на высшем уровне (в данном случае предложили массаж, но затем выставили счёт за разбитый флакон).

Примеры выдающегося сервиса:

• Персонал, которого упоминают по именам: Ади (Adi), Ратне (Ratne), Мика (Mika), Дика (Dika), Аю (Ayu).
• Завтрак, подаваемый на веранде номера по запросу.
• Бесплатный полдник (Afternoon Tea) у бассейна.
• Бесплатный шаттл по Убуду, который работает по первому требованию.

---

Питание

Завтраки

Это один из самых противоречивых аспектов отеля. В то время как большинство услуг оценивается на все 10 баллов, завтраки получают смешанные отзывы.

• Качество и разнообразие: Завтрак подаётся только по меню (à la carte), а не в формате шведского стола.
  • Положительные отзывы: Многие гости хвалят завтрак за его высокое качество, свежесть ингредиентов, изысканную подачу и большой выбор блюд. Есть опции на любой вкус: традиционные балийские, международные, фруктовые тарелки, йогурты, круассаны и разнообразные яичные блюда.
  • Критические отзывы: Некоторые гости считают меню скудным, однообразным и не соответствующим уровню отеля. Отмечают, что завтрак «хороший, но не выдающийся» или «не хватает изюминки».
• Атмосфера ресторана: Ресторан Wana Restaurant имеет красивый вид на сад и пруд с карпами кои, что создаёт приятную и расслабляющую атмосферу для начала дня.
• Время подачи: Ежедневно с 7:00 до 10:00.

Другие опции

• Обед и ужин: Качество ресторана на высоте. Гости называют еду «вкуснейшей», «невероятной» и «лучшей в Убуде». Ресторан способен конкурировать с топовыми заведениями города. Особого внимания заслуживает «Балийский ужин» (Balinese dinner) с традиционными танцами, который гости называют обязательной к посещению опцией.
• Рум-сервис: Доступен по расписанию и очень оперативен.
• Бары и напитки: В отеле есть бар/лаунж с большим выбором напитков. Послеобеденный чай подаётся бесплатно у бассейна, что гости очень ценят.
• Процесс обслуживания: Обслуживание в ресторане и баре на высоком уровне: персонал вежливый, быстрый и профессиональный. Лишь один гость упомянул, что завтрак показался ему немного медленным, но это единичное замечание.
• Климат-контроль: В отзывах нет жалоб на температуру в зале ресторана.

Executive lounge / Club lounge

Информации о наличии лаунжа в отзывах не представлено, что указывает на его отсутствие в отеле.

---

Инфраструктура и удобства

Отель предлагает целый ряд высококлассных удобств, которые гармонично вписаны в природный ландшафт.

Основные удобства

• Бассейн: Главный бассейн отеля получает исключительно восторженные отзывы. Он описан как «захватывающий дух», «сказочный», «волшебный», «райский». Расположен в окружении скал, статуй и пышной зелени, создавая вид древнего храмового комплекса. Вода чистая, температурный режим комфортный. Даже при полной загрузке отеля здесь никогда не бывает тесно, всегда можно найти уединённое место. На территории отеля также есть аквапарк, как упоминается в описаниях.
• Спа / Wellness: Спа-центр — одна из жемчужин отеля. Массажи и спа-процедуры высоко оцениваются гостями, которые называют их «топовыми», «отличными» и «роскошными». Опытные и профессиональные мастера предоставляют широкий спектр услуг по уходу за телом и лицом. Цены на спа-услуги в отеле выше, чем в городе, но качество и атмосфера того стоят. Есть жалоба на то, что мастера спа слишком настойчиво предлагают дополнительные услуги, что нарушало атмосферу расслабления.
• Тренажёрный зал: Не упоминается в отзывах, что говорит либо о его отсутствии, либо о малой востребованности по сравнению с другими активностями.
• Прочие удобства:
  • Библиотека: Небольшая библиотека на территории для желающих почитать.
  • Прачечная / Химчистка: Быстрая и доступная услуга, отмечена как «экономичная и быстрая».
  • Трансфер: Бесплатный шаттл в пределах Убуда.
• Wi-Fi: Интернет работает стабильно и качественно. В отзывах нет жалоб на медленную скорость или проблемы с подключением. В одной из старых рецензий было упоминание о слабом сигнале, но в последних отзывах эта проблема не встречается, что свидетельствует о её устранении.
• Климат-контроль: Большинство гостей довольны климатом в номерах. Однако несколько отзывов указывают на шум от кондиционера и потолочных вентиляторов.
• Дополнительные услуги:
  • Аренда скутеров: Помощь в организации, цены низкие.
  • Бесплатная йога: По утрам проводятся занятия по йоге с профессиональным инструктором.
  • Массаж: Цена около $20 за 50-минутный сеанс (данные из отзывов).
  • Трансфер из аэропорта: ~$35.
• Важная особенность: Отель придерживается экологически ответственной политики, активно сокращая использование пластика. Туалетные принадлежности предлагаются в керамических диспенсерах, а не в одноразовых флаконах.

---

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цены и качества в целом оценивается как хорошее или отличное. Гости считают, что за предоставляемую атмосферу, уровень сервиса и уникальность отеля ценник вполне оправдан. Тем не менее, критика в основном связана с тем, что заявленные «5 звёзды» соответствуют не всем аспектам (например, устаревшая мебель в некоторых номерах, отсутствие шведского стола на завтрак).

Возраст здания

Гости ценят историческую аутентичность отеля. Однако возраст здания (с 1996 г.) проявляется в некоторых деталях: бывает, что мебель или отделка демонстрируют признаки износа (потертости, сломанные ручки), хотя в целом вся инфраструктура поддерживается в идеальном состоянии.

Скрытые сборы

В отзывах не упоминается о скрытых сборах. Гости должны учитывать туристический налог, который обычно не входит в стоимость проживания и оплачивается на месте.

Языковые барьеры

Проблем с коммуникацией нет. Персонал свободно владеет английским языком. Наличие русскоговорящего менеджера Мики является дополнительным преимуществом для русскоязычных гостей.

Повторяющиеся темы

В отзывах постоянно повторяются несколько ключевых тем:

• Воодушевлённые: Волшебная атмосфера, идеальное расположение, высокий уровень сервиса, потрясающий бассейн, качественная еда (кроме завтрака).
• Критические: Некоторые детали в номерах требуют обновления, завтрак может быть лучше, много ступеней и лестниц, делающих отель неудобным для людей с ограниченными возможностями.

Инциденты

В одном из отзывов описан серьёзный инцидент, когда супруг гостьи упал с лестницы из-за сломавшейся деревянной балясины, получив травму. Отель предложил компенсацию (массаж и трансфер), но затем незначительную плату за сломанный во время инцидента флакон. Это показывает, что даже в элитном отеле может иметь место непредвиденная ситуация и не всегда идеальная реакция на неё.

---

Практические советы для гостей

• Для людей с ограниченными физическими возможностями: Учтите, что на территории много ступеней, лестниц и неровных дорожек. Отель не оборудован лифтами. Это может создать значительные неудобства.
• Для любителей тишины и уединения: Все номера обеспечивают высокий уровень приватности, но если вы особенно чувствительны, выбирайте номера Treetops или виллы с частным бассейном, расположенные подальше от основных дорожек.
• Безопасность: Несмотря на уединенность, отель находится на оживлённой улице, и его территория хорошо охраняется. Опасений по поводу района нет.
• Лучшие номера: Гости особенно рекомендуют Ibah Suite (роскошные апартаменты с огромной террасой) и виллы с частным бассейном (например, Poinciana, Oleander). Номера на верхних этажах (110, Treetops) предлагают великолепные виды.
• Экология и насекомые: Будьте готовы к присутствию местной фауны (ящерицы-гекконы, лягушки, птицы). Это неизбежно, но добавляет аутентичности. Персонал эффективно справляется с уборкой.
• Транспорт: Обязательно используйте бесплатный шаттл отеля для передвижения по Убуду — это быстро и удобно.
• Чем заняться: Обязательно посетите Campuhan Ridge Walk прямо от ворот отеля и запишитесь на традиционный балийский ужин с танцами в ресторане отеля.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Слабые стороны:

• Некоторые детали в номерах выглядят устаревшими (мебель, текстиль) и требуют обновления.
• Завтраки, несмотря на хорошее качество, не всегда соответствуют ожиданиям от отеля такого уровня.
• Обилие ступеней и лестниц делает отель непригодным для гостей с ограниченными возможностями.
• Иногда встречаются жалобы на шум от кондиционеров и недостаточную звукоизоляцию между номерами.
• Встречаются единичные, но серьёзные жалобы на техническое обслуживание.

Сильные стороны:

• Исключительная, ни с чем не сравнимая атмосфера древнего храмового комплекса.
• Великолепное расположение: уединение в джунглях в шаговой доступности от центра Убуда.
• Высочайший уровень сервиса: персонал работает безупречно, ненавязчиво и профессионально.
• Потрясающий ландшафтный бассейн, который сам по себе является произведением искусства.
• Большие, просторные и уникальные номера, многие из которых оснащены открытым душем.
• Отличный спа-центр и ресторан, предлагающий по-настоящему качественную кухню.

Пояснение итоговой оценки: Мы присваиваем Ibah высочайший балл, но с одной оговоркой. Этот отель — это не про идеально новые ткани и хромированную сантехнику в стиле минимализм. Это про магию, историю и абсолютное погружение в балийскую культуру. Его недостатки меркнут на фоне его уникальных достоинств. Это опыт, а не просто ночлег.

Итоговая оценка: 9.2/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.8/10
• Номера и чистота: 9.0/10
• Сервис: 9.8/10
• Питание: 8.5/10
• Инфраструктура: 9.5/10
• Цена/Качество: 9.0/10

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:

  • Романтическим парам, особенно для медового месяца.
  • Эстетам и любителям аутентичной архитектуры, которые ценят атмосферу больше, чем последний писк современного дизайна.
  • Туристам, ищущим спокойного отдыха и единения с природой, но не желающим быть оторванными от цивилизации.

• Кому НЕ стоит:

  • Гостям с ограниченными физическими возможностями из-за обилия лестниц и отсутствия лифтов.
  • Любителям ультрасовременных минималистичных отелей — здесь царят история и природа.
  • Тем, кто планирует проводить много времени в номере за работой, так как Wi-Fi может быть нестабилен в некоторых зонах, а интерьер располагает к отдыху, а не к деловой активности.