Abano Verdi Hotel Terme — это термальный отель 4* со смешанной оценкой 7.5/10, где сильные лечебные программы соседствуют с заметным физическим износом. Отель расположен в тихом спальном районе Абано-Терме, в 15 минутах ходьбы от центра и с удобной парковкой. Ключевые плюсы: собственный термальный источник с 8 джакузи, высокий уровень спа-процедур (фанго, массажи) и качественное питание с щедрыми порциями. Главные минусы: устаревшие номера в стиле 1970-х, нестабильное качество уборки и эпизодически холодный сервис на ресепшене. Соотношение цены и качества отличное только при покупке пакета с лечением. Отель идеален для взрослых, ориентированных на термальную терапию, но не подойдет ценителям современного дизайна и семьям с маленькими детьми.
Abano Verdi Hotel Terme позиционирует себя как четырёхзвёздочный термальный отель, но получает скорее смешанные отзывы. Основные плюсы — качественные термальные бассейны с множеством функций (собственный термальный источник, 8 джакузи, озонотерапия), профессиональные спа-процедуры (фанготерапия, массажи) и в целом доброжелательный персонал в большинстве служб. Кухня оценивается как хорошая или очень хорошая с щедрыми порциями. Ключевые минусы — устаревший дизайн и разная степень изношенности номеров, противоречивое качество уборки (особенно в некоторых комнатах), а также эпизодические сбои в работе ресторана и не всегда дружелюбная приёмная. Общую картину дополняет ощутимый запах термальной серы, который может быть не всем приятен. Итоговый вердикт: солидный термальный курорт для отдыха и терапии с понятной специализацией, но не без недостатков.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Abano Verdi Hotel Terme
- Адрес: Via F. Busonera 200, Абано-Терме, Италия
- Категория: 4 звезды, термальный отель
- Год открытия: 1978
- Количество номеров: 66
- Этажность: 6
Описание
Отель ориентирован преимущественно на здоровый отдых и термальное лечение. Целевая аудитория — взрослые гости, включая старшее поколение, а также семьи и пары, интересующиеся фанготерапией, бальнеотерапией, массажем и спокойным релаксом. Хотя некоторые родители с детьми останавливаются в отеле, отношение к маленьким гостям неоднозначное: несколько отзывов содержат претензии к шуму от детей в зоне бассейнов, а один гость упомянул отказ в допуске ребёнка в термальную зону днём. В целом атмосфера спокойная, размеренная, идеально подходящая для неспешного лечения и отдыха.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в Абано-Терме, в спальном районе в стороне от центра, на пешей прогулке до магазинов и пешеходной зоны (примерно 10–15 минут). Район тихий, безопасный, благодаря чему гости могут наслаждаться покоем. Для туристов, планирующих поездки по региону, удобно наличие автомобиля, так как дорога до Падуи занимает около 15 минут на машине.
Ключевые точки интереса
- До центра Абано-Терме — 10–15 минут пешком
- До Падуи — около 15 минут на автомобиле
- Близость к госпиталю Policlinico — 5 минут на автомобиле
- Рядом — природные достопримечательности Эуганских холмов, Villa dei Vescovi, аббатство в Травалье
Общественный транспорт
Отзывы не содержат детальной информации о шаговой доступности остановок и работе городского транспорта. Гости часто упоминают автомобильные поездки или пешие прогулки. Для тех, у кого нет машины, вероятно, придётся рассчитывать на такси.
Транспортные услуги отеля
Отель предоставляет трансфер из/в аэропорт (круглосуточно, платно). Персонал также помогает заказать такси.
Парковка
На территории есть бесплатная охраняемая парковка под навесом. Гости отмечают её удобство и достаточную вместимость.
Номера и чистота
Качество номеров
Комнаты заметно различаются по состоянию и уровню комфорта.
- Устаревшие номера: У многих гостей сложилось стойкое ощущение «застывших 1970-х». Мебель, декор и тёмная ковровая дорожка вызывают ностальгию, но не комфорт. Телевизоры в таких комнатах маленькие, оснащение скромное. Отмечаются неудобные матрасы, комод из двух скреплённых односпальных кроватей вместо полноценного двуспального и морально устаревшие ванные комнаты с неоновым светом и без окон.
- Renovated/DeLuxe номера: В то же время часть номеров отремонтирована. Они выглядят современно, мебель новая, есть приличный плоский телевизор, отдельный балкон (часто меблированный). При этом даже в обновлённых Deluxe номерах гости жаловались на недостаток полок и крючков для одежды, а также на шум от встроенного мини-бара.
- Особенности: Многие упоминают двери между смежными номерами, из-за которых может доноситься шум. Шум с музыкальных вечеров в холле достигает номеров на нижних этажах (1–2 этаж).
Чистота
Ситуация очень неоднородная:
- В большинстве отзывов высоко оценивают общий уровень чистоты в номерах и на территории (особенно в бассейне и спа). Уборка выполняется регулярно.
- Однако встречаются и серьёзные жалобы: грязь на полу, неубранная использованная простыня под новой, грязный коврик в ванной, несвоевременная замена полотенец. В ресторанной зоне один гость заметил муравьёв в овсянке и возле ёмкостей с сухофруктами. Некоторые отмечали несменённые скатерти на столах, несмотря на видимые пятна.
- Наличие ковровых покрытий (иногда тёмных) в номерах снижает субъективное ощущение гигиеничности.
Шум и звукоизоляция
- Музыкальные вечера: Гости первого и второго этажей отмечают, что музыка из холла доносится очень громко и мешает заснуть.
- Межкомнатные двери: Низкая звукоизоляция между номерами может привести к дискомфорту при шумных соседях.
- Улица: В целом район тихий, поэтому уличный шум редко становится проблемой.
Сервис
Персонал
Общая оценка: Большинство гостей находят персонал дружелюбным, гостеприимным и профессиональным. Особенно хвалят работников бара (называют Марко), ресторана (Риккардо), термальной зоны и массажисток (Камелия, Даниэла, Лука, Виорика, Доменико, Наин). Спа-специалисты и сотрудники фанго-центра считаются компетентными и внимательными.
Языки
- Персонал отеля говорит на итальянском, английском, немецком и французском.
- Имеются русскоговорящие сотрудники, что комфортно для гостей из России и СНГ.
Качество обслуживания
- Ресепшн: Оценка противоречивая. Многие гости довольны доброжелательностью. В других случаях называют приёмную работой формальной и холодной, жалуются на медленное заселение и недостаток улыбок. Один из отзывов охарактеризовал сотрудницу как «невежливую, грубую».
- Ресторан: В целом сервис на уровне, но не без недостатков. Гости отмечают, что еду подали слишком быстро (второе блюдо ставят на стол, когда ещё не доели салат), что создаёт стрессовое ощущение. Некоторые заметили, что персонал неравномерно обслуживает гостей, отдавая предпочтение «избранным».
Проблемы
- Отсутствие улыбки и недружелюбное отношение на ресепшен (встречается в нескольких отзывах).
- Медлительность при оформлении заезда/отъезда.
- Спешка и некоторая безалаберность в ресторане (пятна на скатертях, быстрая подача).
- Нарекания по поводу проката полотенец и халатов (меняют только за дополнительную плату).
Конкретные примеры
- Положительный пример: Гость хвалит Даниэлу за профессиональный и тщательный массаж, а также Марко (бар) и Риккардо (ресторан).
- Отрицательный пример: Семья с 7-летней дочерью получила жёсткий отказ на посещение термальной зоны днём из-за новых правил; сотрудница отказалась даже проконсультироваться, проявив грубость.
Питание
Завтраки
Обычно подаются в виде шведского стола. Меню включает булочки, сыры, яичницу/омлет, мясную нарезку, фрукты. Некоторым гостям хватает разнообразия, другие считают ассортимент скромным, а качество продуктов — невысоким (в основном промышленные изделия). Отмечается слабый кофе. Изредка в отзывах упоминаются насекомые на раздаче.
Обеды и ужины
- Обслуживание: Преимущественно порционное на выбор (не шведский стол, за исключением салатов и закусок). Гости хвалят щедрые порции и возможность выбрать блюдо из нескольких предложений.
- Качество: В большинстве отзывов кухня оценивается как очень хорошая или отличная, с акцентом на классическую итальянскую кухню.
- Досадные исключения: Ряд гостей отмечает, что в качестве основного блюда иногда подают остатки от предыдущих ужинов, переоформленные под новое название. Также есть претензии к чрезмерному количеству мясных блюд и недостатку свежих фруктов и ягод.
- Терраса и вид: Ресторан имеет террасу с видом на сад.
Рум-сервис
Предоставляется по расписанию, но отзывов о нём мало.
Бары
- Лобби-бар: Работает не всегда, часто нужно звонить для открытия.
- Бар у бассейна: Очень удобен для отдыхающих на террасе; в меню есть лёгкие закуски и напитки.
Инфраструктура и удобства
Термальные бассейны
Основной конёк отеля. Большинство гостей в восторге от них.
- Количество и характер: Два бассейна под открытым небом и внутри, питаются от собственного термального источника. Вода насыщена минералами.
- Аттракционы: 8 джакузи, множество форсунок для гидромассажа, отдельная зона озонотерапии (кислородная ванна).
- Температура и чистота: Вода комфортной температуры, очень чистая. Персонал (уборщики и спасатели) постоянно поддерживает порядок. Бронирование на определённое время помогает избежать скопления народа.
- Ограничения: У бассейна нет душевых занавесок, из-за чего вода часто заливает пол. В некоторых случаях детский шум может мешать гостям, желающим тишины.
Spa / Wellness
- Зона SPA уютная, с сауной, турецкой баней, «эмоциональным душем» и «потовой пещерой». Некоторые гости считают сауну небольшой, а хамам — устаревшим и с лёгким запахом.
- Фанготерапия и бальнеотерапия: Профессионально организованы, гости высоко оценивают компетентность персонала (особо отмечают Луку, Виорику, Доменико, г-на Наина).
- Массаж: часто получает лучшие отзывы, хвалят Камелию и Даниэлу.
- Зал для занятий: Небольшой, есть базовое оборудование.
- Дополнительные услуги: Библиотека, настольный теннис, бильярд, прокат велосипедов, прачечная/химчистка, консьерж, камера хранения, салон красоты (парикмахерская).
Executive lounge / Club lounge
В отзывах не упоминается — этот раздел не применим.
Wi-Fi
Есть бесплатный Wi-Fi, но ни особых восторгов, ни жалоб на скорость или стабильность в отзывах нет. Это говорит о том, что интернет работает удовлетворительно для базовых задач.
Климат-контроль
В номерах установлены кондиционеры; отзывов о сбоях в их работе нет.
Дополнительные платные услуги
- Трансфер: предоставляется за отдельную плату по запросу.
- Массажи и процедуры: оплачиваются дополнительно.
- Прокат полотенец и халатов: входит в стоимость; частая смена — за дополнительную плату.
- Мини-бар: есть в номерах; цены — по прейскуранту отеля.
Важные замечания
Цена и качество
- Рейтинг: На Trip.com — 8.6 (из 40 отзывов), на Ostrovok.ru — 9, на Яндекс.Путешествиях — 3.9. Различия в оценках обусловлены разной выборкой отзывов и критериями.
- Соотношение цены и качества: Большинство гостей считают его хорошим или отличным. Полный пансион с лечением (фанго, массаж, бассейн) обходится относительно недорого. Однако, если оставлять только размещение и питание (без лечения), цена может показаться завышенной из-за недостатков номерного фонда и нестабильности сервиса в ресторане.
Возраст здания
Отель был открыт в 1978 году, что объясняет старомодный стиль. Продолжается поэтапная реновация, но ещё много «неподновленных» номеров и зон. Вид из окон некоторых комнат выходит на заброшенные отели неподалёку, что может портить настроение.
Скрытые сборы
Обычно скрытых платежей нет, гости платят только за лечение и сопутствующие услуги. Некоторые удивлены политикой смены полотенец и халатов за дополнительную плату.
Языковые барьеры
- Для гостей из России и СНГ барьера нет: есть русскоговорящие сотрудники.
- Гости из других стран (немцы, французы) также довольны знанием языков персоналом.
Повторяющиеся темы
- Плюсы: термальные бассейны, фанго и массажи, доброжелательный персонал в SPA-зоне, хорошая кухня, бесплатная парковка.
- Минусы: разное состояние номеров, периодические проблемы с уборкой, неприветливость на ресепшен, шум в номерах.
Практические советы для гостей
- Бронируйте обновлённые номера: При бронировании просите DeLuxe или недавно отремонтированный номер на верхних этажах (5–6), чтобы избежать морально устаревшего интерьера и шума с вечерних мероприятий.
- Лечение бронируйте заранее: Расписание процедур (фанго, массаж) лучше согласовать до прибытия и запросить утренние слоты, чтобы высвободить день для экскурсий.
- Автомобиль не обязателен, но желателен: Пешком до центра города дойти можно, но для поездок по региону (Падуя, Эуганские холмы) автомобиль будет удобнее.
- Приготовьтесь к запаху серы: Характерный термальный запах (сероводород) присутствует во всём отеле из-за источников. Если вы чувствительны к запахам, это может стать дискомфортом.
- Оставайтесь на этапе лечения: общая идея отеля — сочетание отдыха и терапии. Если вам нужны лишь бассейн и ужин, вы можете недополучить ожидаемого впечатления.
- Возьмите с собой тапочки для душа и резиновые тапочки для бассейна — их может не оказаться в комплекте.
Финальный вердикт
Итоговая оценка: 7.5/10
Abano Verdi Hotel Terme — крепкий хороший термальный отель с отличным потенциалом, но неоднозначным и местами неровным исполнением. Он подходит для тех, кто ценит качественную термальную терапию, спокойную и уютную обстановку, но готов мириться с отдельными недостатками в обслуживании и обновлённости номеров.
Сильные стороны
- Термальные бассейны — чистые, хорошо обслуживаемые, с множеством функций (джакузи, озонотерапия).
- Профессиональные лечебные и восстановительные услуги (фанготерапия, массажи), персонал вежливый и компетентный.
- Кухня — в основном хорошего качества, щедрые порции, классическая итальянская кухня.
- Высокое соотношение цены и качества для гостей, выбравших полный пакет с лечением.
- Бесплатная крытая парковка на территории.
Слабые стороны
- Заметный износ номеров — многие комнаты сохранили интерьер 1970-х годов, мебель и ковры устарели.
- Неровный уровень уборки — от ирреально чистого до грязного пола и несвежего белья в отдельных номерах.
- Напряжённая работа ресторана — быстрая подача и невнимательность к деталям (несменённые скатерти).
- Риск столкнуться с холодностью на ресепшен — не всегда дружелюбное первое впечатление.
- Шум от соседей и с мероприятий в холле, особенно на нижних этажах.
Разбивка по категориям (0–10)
- Локация и транспорт: 8.0/10
- Номера и чистота: 7.1/10
- Сервис: 7.6/10
- Питание: 8.3/10
- Инфраструктура: 8.8/10
- Цена/качество: 8.2/10
Рекомендации
- Кому стоит бронировать: взрослые, ищущие оздоровительный и термальный отдых в спокойной обстановке; пары среднего и старшего возраста; те, кто ценит доступность профессиональной фанго- и бальнеотерапии; гости с личным автомобилем.
- Кому НЕ стоит: тем, кто рассчитывает на современный дизайн и идеальную чистоту в номерах; семьям с маленькими детьми, которые не смогут полностью погрузиться в терапевтическую программу; гостям, особо чувствительным к запахам (термальная сера); тем, кто ищет премиальный спа-отель класса «люкс».