Antiche Terme Ariston Molino

Отель Antiche Terme Ariston Molino в Абано-Терме — классическая термальная гостиница среднего класса, которая идеально подходит для спокойного отдыха и лечебных процедур. Ключевые достоинства: великолепная термальная зона с несколькими бассейнами, красивый парк, в целом доброжелательный персонал и хороший выбор блюд на шведском столе. Локация удобна для прогулок до центра города. Отель работает давно и популярен среди постоянных клиентов, многие из которых приезжают на лечение и отдых годами и даже десятилетиями. Ценник для 4-звёздочной термальной гостиницы в целом адекватный, а при покупке пакетов «полупансион» или «полный пансион» цена за ужин получается невысокой.

Главные минусы — возраст здания и элемент случайности при выборе номера: часть комнат обновлена (особенно первый этаж), но есть и устаревшие номера с мебелью в стиле «ретро», скромной отделкой и неудачной сантехникой, иногда встречаются следы износа. Сервис местами недотягивает до 4 звезд: бывают заминки на ресепшене, медленная реакция на просьбы, одноразовые проблемы с уборкой. Как минимум у нескольких гостей завтрак превращался в стресс из-за недостатка столиков, а в пиковые даты ощущается дефицит лежаков. Большинство гостей — люди старшего возраста, в основном немецкоговорящие, что создаёт специфическую атмосферу «санатория». Если вы любите современный дизайн, активную ночную жизнь или путешествуете с детьми, этот отель может не подойти.

На основе анализа отзывов итоговая оценка — 7.5/10, с разбивкой от 6 до 8 по категориям. Отель подойдет тем, кто едет за термальными процедурами, спокойствием и приятным соотношением цены и качества, но нужно быть готовым к возрастной аудитории и возможным сюрпризам при заселении.

---

Обзор отеля

Antiche Terme Ariston Molino (в некоторых источниках — Hotel Ariston Molino Buja) — термальный отель в городке Абано-Терме, в регионе Венето (Италия). Позиционируется как четырёхзвёздочная гостиница для отдыха и оздоровления на термальных источниках.

Базовая информация:

• Название: Antiche Terme Ariston Molino / Hotel Ariston Molino Buja
• Адрес: Via Augure Cornelio, 5, Абано-Терме, Италия
• Контакт: +39 049 8669061
• Категория и звёзды: 4 звезды
• Тип размещения: Отель термального курорта
• Год открытия/реновации: Отзывы не указывают год открытия. Есть упоминание, что первый этаж и часть номеров были отремонтированы в последние годы; общее впечатление гостей — «унаследованный стиль середины XX века», «атмосфера 1960-х со всей своей прелестью». Сама конструкция и мебель в отдельных номерах производят впечатление «ретро».

Описание: Гостиница представляет собой большой комплекс с просторным парком, тремя открытыми термальными бассейнами и одним крытым бассейном, собственной СПА-зоной с массажными кабинетами и процедурными, а также рестораном с обширным выбором блюд на шведском столе. Впечатления гостей полярны: одни ценят отель за спокойствие и семейную атмосферу, а другие считают его «немецким санаторием для пожилых». Девиз отеля — предложить гостю возможность совмещать лечение, релакс и умеренную активность (аквааэробика, велосипедные прогулки).

Целевая аудитория: Основную массу гостей составляют люди в возрасте 60+ (по оценкам ряда отзывов — до 90% гостей), в основном из Германии, Италии и России. Многие — постоянные клиенты, десятилетиями приезжающие на лечение («как домой», «как к семье»). Отель также подходит для спокойного отдыха пар и одиночных путешественников. Молодёжи и семьям с активными детьми может быть скучно из-за специфической возрастной аудитории.

---

Локация и транспорт

Расположение Отель находится в тихом переулке Via Augure Cornelio, в пешей доступности от центра Абано-Терме. Местоположение балансирует между тишиной и удобством: с одной стороны — спокойный район, вид на живописные холмы, с другой — недалеко от центральных улиц.

Ключевые точки интереса:

• Центр города: 8–10 минут пешком.
• Доступ к городской инфраструктуре: Рестораны, магазины, остановки общественного транспорта рядом.
• До Падуи: На автобусе около 30–40 минут (в зависимости от маршрута и остановок). В воскресенье автобусов меньше. На машине — 15 минут.
• Венеция, Верона, Виченца: Удобно добираться для однодневных поездок (на машине или общественном транспорте).

Общественный транспорт:

• Автобусное сообщение: Из Абано-Терме до железнодорожного вокзала Падуи ходят шесть маршрутов автобусов в будние дни и два по воскресеньям. Остановка в 10 минутах неторопливой ходьбы от отеля. Расписание и карты помогают сервисы «2ГИС» или местные транспортные приложения.
• Такси: Доступны по вызову; ресепшен поможет заказать.
• Трансфер: Отель предоставляет платный трансфер из/в аэропорт (круглосуточно, по запросу).

Пешая доступность:

• Комфорт: Район спокойный и безопасный, ориентироваться легко. При этом гости отмечают, что район в сторону Падуи может быть небезопасным по вечерам: одна из гостей столкнулась с агрессивным поведением на улице и получила предупреждение от местного жителя.
• Безопасность: Днём всё спокойно, вечером рекомендуется быть осторожнее.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер: Предлагается круглосуточно за дополнительную плату (индивидуальный, в основном для аэропортов).
• Помощь с такси: Персонал помогает вызвать такси.
• Прогулки и экскурсии: Многие гости предпочитают пешие или велосипедные прогулки по окрестностям; отель предлагает велосипедные маршруты.

Парковка:

• Наличие: На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка (открытая) и навес для крытых парковочных мест.
• Особенности: Количество крытых мест ограничено; чтобы получить крытое место, лучше заранее забронировать (при бронировании номера можно уточнить детали). Подавляющее большинство отзывов упоминают парковку как удобный и бесплатный сервис.

---

Номера и чистота

Качество номеров Отель насчитывает 179 номеров. Главная особенность — неравномерное качество отделки и мебели: часть номеров обновлена (в отзывах упоминается первый этаж, комнаты категории «Элеганс»), в то время как другие сохранили исторический облик середины XX века.

• Современность и комфорт: Обновлённые номера вызывают одобрение: современная отделка, светлые тона, продуманные детали. Стандартные/базовые номера — это «наследие прошлого»: массивная деревянная мебель, ковровые покрытия, устаревшее освещение. Впечатления гостей о том, «что в номере ничего не менялось с 1960-х», подтверждаются несколькими отзывами.
• Размер: Гости чаще всего называют номера просторными, с отдельной прихожей и балконом. Встречаются и жалобы на тесноту при заезде в базовую категорию.
• Мебель и отделка: В отзывах упоминают добротную, но старую мебель; у некоторых гостей отмечены неудачные решения в санузле (забитый сток ванны, проблемы с душем).
• Оснащение и удобства:
  • Плюсы: Кондиционер, мини-бар, сейф (ключ под залог 5 евро), телевизор (есть русскоязычные каналы в некоторых номерах), фен, халат, тапочки. Во многих номерах есть балкон с видом на парк или холмы.
  • Минусы (возможные): Нет чайника в номере, розетки устаревшие (типы C/F/L, «евро»). Набор удобств зависит от категории.

Чистота

• Общий уровень: В абсолютном большинстве отзывов гости довольны чистотой: «всё безупречно», «комнаты выглядят свежо и опрятно». Это сильная сторона отеля.
• Качество и частота уборки: Уборка ежедневная; горничные приходят оперативно, многие гости отмечают их трудолюбие и внимательность. Встречаются единичные ляпы (например, найденный под занавеской грязный стакан), но в целом сервис по уборке держит высокую планку.
• Конкретные проблемы: Почти не встречаются. Изредка — забитый слив в ванной или пятна на душевой занавеске.

Шум и звукоизоляция

• Уровень шума с улицы: Почти не слышен, так как отель расположен в тихом переулке, а парк служит дополнительным буфером. Номера с видом на холмы особенно тихие.
• Шум из коридора и соседних номеров: К счастью для гостей, звукоизоляция очень приличная. Даже при загруженности отеля шум из коридоров и смежных комнат не доставляет дискомфорта.
• Негативные отзывы: Очень мало. Иногда может мешать громкая музыка в ресторане на массовых мероприятиях или шумный кондиционер.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Большинство гостей хвалят персонал за дружелюбие, готовность помочь и улыбки. Многие отмечают семейную, тёплую атмосферу и хороший профессионализм — от горничных до ресторана. Сотрудники стараются запомнить постоянных гостей.
• Конкретные имена тех, кого хвалят: В отзывах отмечены Лючия (Lucia) на ресепшене (владеет русским), Маурицио (Maurizio) (гости благодарят за отличную работу), Соле (Sole) (официантка в ресторане, «эмпатичная и профессиональная»), а также врач СПА Лучана (Luciana) и массажист Макс (Max) за профессионализм. Несколько гостей упоминали мастера-повара и метрдотеля.
• Владение языками: Внимание — для отеля за пределами России и Беларуси. Гости отмечают, что основными рабочими языками являются итальянский и немецкий. Английский знают на базовом уровне преимущественно на ресепшене. Встречаются сотрудники, которые говорят по-русски (уже упомянутая Лючия, некоторые официантки), что удобно для русскоязычных гостей. Гости, которые не владеют немецким, иногда чувствовали себя некомфортно, особенно в ресторане, где меню было дублировано на несколько языков, но качество переводов страдало.

Качество обслуживания

• Оперативность и готовность помочь: В целом персонал готов помочь, но есть нюансы. При заезде некоторые гости ждали долго, если прибыли в час пик. Встречаются и негативные отзывы: «очень медленно», «приходилось повторять просьбы». Заселение он-лайн, судя по отзыву, пока работает неидеально — гостю пришлось ждать номер 4 часа.
• Работа ресепшена: В основном работает качественно, хотя встречаются и жалобы на недостаток оперативности. Доброжелательность ресепшена выше среднего.
• Консьерж-услуги: Помогают с бронированием экскурсий, вызовом такси, организацией трансфера и лечебных процедур.

Проблемы

• Несоответствия: Иногда возникали сложности с назначением лечебных процедур. Одна гостья столкнулась с непониманием на стадии бронирования — по телефону персонал плохо говорил по-английски и отказался давать информацию по ценам без письменного запроса.
• Грубость: Встречаются редкие случаи недружелюбия со стороны персонала ресторана, особенно во время наплыва гостей.
• Медлительность: Замечены «тормоза» при подаче блюд и напитков в ресторане в разгар сезона, а также задержки с ответами на письменные запросы.

Примеры

• Выдающийся сервис: Радушный приём Лючии с подробной экскурсией по отелю для русскоязычной гостьи; быстрое заселение и разрешение поплавать в бассейне после формального времени закрытия.
• Плохой сервис: Отказ в предоставлении информации по телефону и плохой английский; задержки на check-in; несоответствие типа массажа в СПА.

---

Питание

Завтраки Завтрак организован в виде шведского стола и вызывает неоднозначные впечатления. Один из самых спорных моментов — именно организация.

• Качество и разнообразие: Многие гости довольны выбором: яичница, бекон, варёные яйца, йогурты, несколько видов мюсли, сыры, мясные нарезки, свежие овощи и фрукты, фруктовые салаты, выпечка (включая домашние сладости), джемы, чай и кофе. Однако встречаются и жалобы на однообразие горячего (только яичница, никакой овсянки), плохой кофе, дешёвые соки.
• Атмосфера ресторана: По количеству положительных отзывов больше, чем негативных, но есть и ярко выраженные проблемы. В пиковые часы (с 9:00) зал переполнен, не хватает свободных столиков, персонал не успевает убирать и приносить горячие напитки. Несколько гостей констатировали «агрессивную» ажиотажную обстановку, молоко и кофе приносят, когда завтрак уже съеден.

Другие опции (полупансион/полный пансион)

• Обед и ужин: Предлагаются по выбору как «полупансион» (завтрак + ужин) или «полный пансион». Система — шведский стол с закусками и десертами; горячие блюда (первые и вторые) подаются официантами или с тележек. Большинство гостей в восторге от обилия, качества и разнообразия: итальянская кухня, смена меню каждый день, много свежих салатов, мясо, рыба, паста, пицца. Некоторые отмечают, что «если опоздал к раздаче, можно недополучить», но таких жалоб меньше, чем похвал.
• Рум-сервис: За отдельную плату можно заказать завтрак в номер.
• Поздние опции питания: Не сильно развиты. Голодным вечером остаться сложно, но перекусить можно разве что в баре.
• Бары и напитки: Есть бар у бассейна и 2 бара/лаунжа. Обслуживание вежливое, но цены выше среднего. В стоимость питания напитки не входят, счёт выставляется отдельно.

Процесс обслуживания

• Заказ: Заранее бронируется тип питания. Ужин проводится в ресторане, но не всегда везёт с местом — постояльцы старшего возраста могут быть шумными.
• Меню: Многоязычное, с дубляжем на русский, английский, немецкий, французский и итальянский. Качество переводов «хромает» — были случаи неверного понимания блюд.
• Климат в зале: Температура в зале во время массовых мероприятий может быть некомфортной («душно»). Некоторые гости сравнивают атмосферу с «городской столовой» из-за шума и тесноты во время наплыва туристов.

Executive lounge / Club lounge В отзывах не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн Одна из главных причин высокой оценки отеля — зона с тремя открытыми термальными бассейнами и одним крыто-открытым переходным бассейном:

• Крытый бассейн (внутри): Небольшой, используется для аквааэробики. Некоторые гости называют его «маленьким, неуютным и гулким». Вода комфортной температуры.
• Переходная зона (частично на улице): Часть того же бассейна выходит на улицу, температура воды около 34–36°С. Здесь установлены подводные велотренажёры.
• Открытые бассейны:
  • Гидромассажный бассейн (самый горячий, около 38°С).
  • Маленький «холодный» бассейн (+19°С) для контрастных процедур.
  • 20-метровый бассейн с водой около 27°С для полноценного плавания.
• Качество: Вода чистая, бассейны ухожены. На входе есть корзинка с одноразовыми шапочками. Лежаки и оборудование чистые. Главный минус — нехватка лежаков в пиковые даты (некоторые гости не могли найти место в крытой зоне), а также «теснота» в самих бассейнах в период высокого спроса.

Тренажёрный зал В отель есть небольшой фитнес-центр, но отзывов о нём немного. Некоторые гости отмечают скромное оснащение и неисправность части тренажёров. Не является сильной стороной.

Спа / Wellness

• Качество и услуги: СПА-зона новая, чистая и современная, с расслабляющей музыкой и ароматами. Процедуры назначает врач за 34 евро (осмотр формальный, измеряют давление, спрашивают об имеющихся заболеваниях). Популярен пакет «грязь + ванна + массаж».
• Стоимость: Лечебные сеансы стоят дополнительно. Например, пакет из 5 сеансов — 261 евро (плюс возможные доплаты за виды массажа, если врач выпишет не тот, что входит в пакет). Гостям дают полотенца; замену можно получить за 5 евро.
• Организация: В пиковые сезоны требуется предварительная запись (max 8 человек), чтобы сохранить спокойствие. Некоторым гостям это кажется лишним.
• Жалобы: Некоторые отзывы упоминают «клиническую» атмосферу в массажных кабинетах, а также «проблемы с мусорными баками рядом с грязевыми резервуарами, что привлекает комаров». При этом большинство довольны массажем и уходом.

Бизнес-центр В отеле 50 конференц-залов и переговорных комнат. Не так много отзывов, но для проведения встреч и мероприятий гости пользовались услугами, и претензий нет.

Прочие удобства

• Прачечная и химчистка, услуги консьержа, камера хранения — доступны по запросу.
• Некоторые гости пользовались прокатом велосипедов — сервис оценили.
• Есть библиотека и лаундж-бар с роялем (один гость-пианист получил разрешение поиграть, что вызвало восторг у других гостей, но недовольство у пожилой гостьи).

Wi-Fi

• Качество: Проблемная зона. Гости жалуются на слабый и нестабильный сигнал, частые отключения. Некоторые сравнивают его с «советским dial-up». Если работа или постоянный онлайн-доступ критичны, лучше иметь мобильный интернет.

Климат-контроль

• Жалобы: Иногда гости жаловались на недостаточное кондиционирование в общих зонах и даже в номерах. В летний период в ресторане может быть душно.

Дополнительные платные услуги

• Трансфер из/в аэропорт (платный, круглосуточный).
• Лечебные процедуры (отдельная цена, зависит от пакета).
• Напитки в ресторане (не входят в стоимость питания).
• Замена полотенец для бассейна (5 евро).
• Использование сейфа (залог 5 евро).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества для термального курорта. Особенно выгодно бронировать с питанием «полупансион» или «полный пансион». За 4 звезды качество сервиса и состояние номеров может разочаровать тех, кто привык к современным стандартам, поэтому лучше настраиваться на «3+» по международным меркам.
• Возраст здания: Чувствуется повсеместно. Отель не претендует на роскошь, но в его пользу говорят душевная атмосфера, зелёная территория и мощная термальная инфраструктура. Потенциальным гостям советуем бронировать обновлённые номера на первом этаже или категории «Elegance».
• Скрытые сборы: Лечебные процедуры и напитки в ресторане оплачиваются отдельно. При назначении лечебного курса могут быть доплаты за «усиленные» виды процедур. Некоторые гости попадали на неожиданные платежи (например, 70 евро за другой массаж), так что рекомендуется уточнять детали цен заранее.
• Языковые барьеры: Если вы не говорите по-немецки, возможны трудности в общении с персоналом, особенно в ресторане. Английский знают не все.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Чистота, термальные ванны, еда, зелёная территория.
  • Минусы: Возраст номеров, переполненность зала на завтраке/ужине, слабый Wi-Fi, шумные соседи в общих зонах.

---

Практические советы для гостей

• Бронируйте номер на верхних этажах (с видом на холмы): Тишина и прекрасные пейзажи гарантированы.
• Старайтесь не брать базовую категорию номера: Рискуете получить старую мебель и неудобную сантехнику. Лучше доплатить за обновлённые «Elegance» или номера на 1-м этаже.
• Приезжайте в низкий сезон или будние дни: Если хотите избежать толп и получить лежак без стресса. В разгар сезона (летние каникулы, праздники) отель переполнен.
• Планируйте завтрак до 9 утра: Чтобы не толкаться в очереди и найти столик без проблем.
• Для любителей вечеринок и молодых компаний: отель не подходит из-за спокойной, «пенсионерской» атмосферы.
• Лечебные процедуры:
  • Заранее узнавайте цены и условия пакетов, чтобы избежать доплат на месте.
  • Записываться на СПА лучше сразу после заезда, чтобы было больше вариантов по времени.
• Что взять с собой:
  • Сланцы для бассейна, купальник/плавки, очки.
  • Крем от комаров (если отдыхаете в тёплое время года).
  • Собственная подушка (если чувствительны к жёсткости постели).
  • Деньги для чаевых и оплаты дополнительных услуг наличными.
• Безопасность:
  • Избегайте прогулок в малоосвещённых местах в сторону Падуи, особенно вечером.
  • Не пользуйтесь наличными в тёмных переулках возле отеля, будьте осторожнее с документами и ценностями.

---

Финальный вердикт

Antiche Terme Ariston Molino — крепкая четвёрка с оговорками. Отель идеально подходит для спокойного лечебно-оздоровительного отдыха тем, кто ценит традиции, природную красоту термальных источников и не гонится за современной роскошью.

Основные сильные стороны:

1. Термальные бассейны и парк: Прекрасно организованная зона для релакса, с разной температурой и массовыми занятиями. Парк с цветущими магнолиями создаёт умиротворяющую атмосферу.
2. Соотношение цены и качества: Для термального отеля в Италии ценник разумный — можно взять питание «всё включено», что будет заметно выгоднее.
3. Персонал: Многие сотрудники стараются и создают домашнюю атмосферу, встречаются по-настоящему отзывчивые люди.
4. Чистота: В номерах и общих зонах практически всегда безупречно.
5. Локация: Тихая и одновременно близкая к центру.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Средний уровень комфорта в номерах: Разброс от свежего ремонта до мебели середины XX века, попадание «в лотерею» может испортить впечатление. Ковры и старые аксессуары добавляют дискомфорта.
2. Слабый Wi-Fi: Проблема для тех, кому нужен постоянный доступ в интернет.
3. Не всегда 4-звёздочный сервис: Стресс на завтраках в пиковые дни, медленная работа ресепшена, сырой онлайн-чекин. Некоторые сотрудники плохо говорят по-английски.
4. Атмосфера «санатория для пожилых»: Не всем по вкусу. Молодые и активные гости могут чувствовать себя неуютно.
5. Дефицит лежаков и теснота: В пиковые дни у бассейна не хватает мест, могут быть очереди на процедуры.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 7.0/10
• Питание: 7.5/10
• Инфраструктура: 8.0/10
• Цена/качество: 8.0/10

Оценки обоснованы:

• Локация 8.0: Хорошая прогулочная доступность и транспортная связность, но есть нюансы с безопасностью вечером.
• Номера 7.5: Отличная чистота, но качество и возраст мебели не дотягивают до стабильных 4 звёзд.
• Сервис 7.0: Доброжелательный, но не всегда профессиональный и оперативный персонал. Есть языковой барьер.
• Питание 7.5: Обильный выбор, но организация несовершенна, особенно на завтраках.
• Инфраструктура 8.0: Великолепные бассейны и парк, но слабый Wi-Fi и не самая современная СПА.
• Цена/качество 8.0: Лучший показатель — при бронировании с питанием и лечением цена оправдана.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Тем, кто ищет спокойный термальный отдых для восстановления, особенно гостям 55+; семьям с маленькими детьми (если они не против тихой атмосферы); постоянным клиентам отеля, которые любят его как «дом»; любителям классических курортов «в стиле ретро».
• Кому НЕ стоит: Тем, кто любит современный дизайн и роскошный сервис; активной молодёжи, парам в медовый месяц (если не планируют исключительно лечение); тем, кому критически важна языковая среда (например, только английский) и бесперебойный Wi-Fi.