Hotel Akrabello

Hotel Akrabello — трёхзвёздочный отель 1974 года постройки с реновацией 2015 года, расположенный в пригороде Агридженто, в 6 км от центра города и всего в нескольких минутах езды от знаменитой Долины Храмов. Это типичный бюджетный вариант для тех, кто путешествует на автомобиле: есть бесплатная парковка, а прямо напротив находится супермаркет Lidl, что очень практично. Основные преимущества — большие номера, наличие бассейна, дружелюбный персонал в большинстве случаев и неплохой ресторан по отзывам некоторых гостей. Однако отель страдает от сильной изношенности: многие номера и коридоры устарели, встречаются проблемы с чистотой (насекомые, плесень, пятна), плохая звукоизоляция и жёсткие матрасы. Завтраки часто описывают как скудные и некачественные. Это место подойдёт тем, кто ищет недорогую базу на 1–2 ночи для посещения Долины Храмов, но разочарует тех, кто ожидает комфорта и современного уровня сервиса. Итоговая оценка: 5.8/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel Akrabello
• Адрес: Агридженто, Parco Angeli Valle dei Templi, Villaggio Mose
• Контакты: Телефон +39-0922-606277
• Год открытия: 1974
• Год реновации: 2015
• Категория: 3 звезды, бюджетный сегмент

Описание: Отель позиционирует себя как доступное место для отдыха с акцентом на близость к главной достопримечательности региона — Долине Храмов (Valle dei Templi). Архитектура здания выполнена в стиле ар-деко, экстерьер и сад с кактусами производят приятное первое впечатление и выглядят ухоженно. На территории есть открытый бассейн необычной формы, терраса, бар у бассейна, ресторан и бесплатная парковка. Отель располагает 146 номерами на 2 этажах.

Целевая аудитория: В первую очередь, это путешественники на автомобиле, желающие посетить Долину Храмов, не переплачивая за размещение в центре города. Отель также часто принимает школьные группы, спортивные коллективы и туристов, которые рассматривают его как транзитную базу для изучения Сицилии. Немногие оставшиеся довольными гости отмечают, что это «не люкс, но чистое место, чтобы переночевать за свои деньги».

---

Локация и транспорт

Расположение: Пригородная/торговая зона

Отель находится примерно в 6 км от центра Агридженто, в районе Villaggio Mose. Это не исторический центр, а скорее спально-коммерческая зона, застроенная магазинами и складами.

Ключевые точки интереса:

• Долина Храмов (Valle dei Templi): главный плюс локации — всего 2–3 минуты езды на автомобиле.
• Пляж Сан-Леоне: около 6 минут езды.
• Агридженто (центр): около 10–15 минут езды.
• Побережье «Турецкая лестница»: примерно 15 км.
• СУПЕРМАРКЕТ LIDL: прямо напротив отеля, что неоднократно отмечается гостями как огромный плюс для покупки воды, закусок или полноценного шопинга.

Общественный транспорт: Информации в отзывах очень мало. Гости указывают, что отель неудобен без автомобиля, а на автобусе добраться до центра можно, но с негибким расписанием. В целом, общественный транспорт не развит для комфортного перемещения из этой локации.

Пешая доступность: Практически отсутствует. Район не предназначен для прогулок. Кроме Lidl и пары других магазинов, в шаговой доступности нет ресторанов, кафе или достопримечательностей. Вечером район пустеет и выглядит безлюдно.

Транспортные услуги отеля: Отель предоставляет платный трансфер из/в аэропорт. Ресепшн также может помочь с вызовом такси.

Парковка: Огромный плюс — на территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка. Для гостей, путешествующих по Сицилии на машине, это решающий фактор в пользу выбора отеля.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Неоднородное

Отели получил реновацию в 2015 году, но, судя по отзывам, она затронула отель неравномерно.

• Размер: Многие гости хвалят просторные номера и большие санузлы, иногда с ванной.
• Состояние и мебель: Это самая большая проблема. Большинство отзывов описывают сильную изношенность: старая мебель, облупившаяся краска на стенах и потолке, трещины, пятна неизвестного происхождения, ковры с пятнами в коридорах, старые телевизоры. Есть отзывы о плесени в шкафах и на стенах ванной, раковинах с ржавчиной и старых трубах.
• Оснащение: В номерах есть кондиционер (в некоторых отзывах жалуются на неисправность или течь), телевизор (часто только итальянские каналы или неработающий), сейф (иногда неисправный), письменный стол.
• Вид из окна: Очень часто — прямо на стену соседнего здания, что создаёт ощущение темноты и духоты. Некоторым везёт с видом на бассейн или сад.
• Балконы: В некоторых номерах есть маленькие балкончики.

Чистота: Основная головная боль гостей

Уровень чистоты — одна из самых частых тем для жалоб. Хотя некоторые гости называют номера «безупречно чистыми», гораздо больше тех, кто столкнулся с неряшливостью:

• Грязь и вредители: В отзывах упоминаются муравьи в номерах и даже в тарелках в ресторане, тараканы, мошки и комары при открытии окна. Описаны кровь на шторах душевой, волосы в «чистом» постельном белье, паутина на стенах, чёрная плесень в душевой.
• Качество уборки: Уборка производится ежедневно, но часто формально. Гости жаловались, что полотенца им принесли только через 8 часов после заезда.
• Запахи: Некоторые отмечают затхлый, сырой запах в номерах, особенно на первом этаже.

Шум и звукоизоляция: Очень плохая

Это одна из самых распространённых жалоб. Стены очень тонкие, и гости слышат всё: храп, кашель, разговоры, телевизор и шум из коридоров. Шумные группы туристов или школьников могут сделать ночь невыносимой. Те, кому повезло поселиться в тихом крыле или в низкий сезон, остались довольны.

---

Сервис

Персонал: Противоречивые оценки

Работа персонала — самый полярный аспект. Оценки кардинально различаются от «грубейший и некомпетентный» до «исключительно доброжелательный и услужливый». Эта разница, вероятно, зависит от смены, сезона и конкретного сотрудника.

• Положительные стороны: Многие гости (особенно в последние годы) хвалят доброту и отзывчивость персонала. Особенно часто упоминают в положительном ключе аниматора/официанта по имени Джузеппе (Giuseppe). Персонал ресепшн и ресторана часто описывают как готовых помочь и улыбчивых, даже без идеального знания языков.
• Негативные стороны: Значительная часть отзывов описывает недружелюбный, раздражённый персонал, который создаёт ощущение, что гость ему мешает. Некоторые официанты в ресторане, по словам гостей, были грубы и неаккуратны (роняли еду на гостей). Гости жаловались на медлительность и нежелание решать проблемы (например, с отсутствием горячей воды).
• Владение языками: В отзывах нет массовых жалоб на языковой барьер. Персонал говорит на итальянском, английском, французском, немецком. Распространённых проблем с коммуникацией не отмечено.

Качество обслуживания:

• Ресепшн: Регистрация обычно проходит быстро, персонал на ресепшн готов дать совет по ресторанам или достопримечательностям. Однако есть жалобы на долгое ожидание и некомпетентность при решении проблем.
• Проблемные случаи: Гости упоминают случаи, когда администрация обвинила их в краже еды с завтрака, вместо того чтобы извиниться за скудный выбор. Также есть жалоба на попытку нечестного списания денег.

---

Питание

Завтраки: В основном негативные отзывы

Это слабое место отеля. Подавляющее большинство гостей описывают завтрак как скудный, невкусный и однообразный.

• Ассортимент: Хлеб в пакетах, подгоревшие тосты, замороженные круассаны, йогурты (часто несвежие), немного сыра и мясной нарезки. Отсутствуют яйца, свежие фрукты или фруктовый салат, качественная выпечка. Некоторые гости отмечали, что уже за час до конца завтрака еда заканчивалась, а персонал не пополнял её.
• Напитки: Качество кофе часто критикуют (машина в панне, порошковый, кофе с ячменем и порошковым молоком). Сок часто называют «не очень».

Обед и ужин: Противоречивые оценки

Оценки ужинов и обедов сильно разнятся. Вероятно, качество еды зависит от туроператора, группы и сезона.

• Негатив: Часть отзывов описывает еду как «столовскую», «ужасную», «вызывающую расстройство желудка у детей». Гости отмечали скудность выбора, однообразие, отсутствие вкуса и невнимательность персонала.
• Позитив: Другая часть гостей, наоборот, хвалила еду как обильную, вкусную, с большим выбором, особенно блюда из рыбы и морепродуктов. Наличие опций для вегетарианцев также отмечалось как плюс.
• Атмосфера: Очень громкая обеденная зона из-за плохой акустики, что также упоминается как минус.

Room service / Бары: Room service, вероятно, работает по запросу. Состояние баров и лаунж-зон особо не описано, но их наличие отмечено.

Executive lounge / Club lounge: Информации об этом нет, поэтому пропускаем.

---

Инфраструктура и удобства

Мы упоминаем только то, о чём есть информация в отзывах.

БАССЕЙН:

• Большой открытый бассейн необычной формы — главная гордость и одна из сильных сторон отеля.
• Гости хвалят его за размер и чистоту, когда он открыт. Проводятся занятия по аквааэробике.
• Главный минус: ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ требование надевать шапочку для плавания. Её можно купить на ресепции за 2 евро. Гости считают это абсурдным для открытого летнего бассейна, а многие расценивают как попытку выманивания денег.
• Также есть жалобы на неработающие фильтры и грязную воду в некоторые периоды.

ТРЕНАЖЁРНЫЙ ЗАЛ: Упоминаний о тренажёрном зале или фитнес-центре нет.

СПА / Wellness: Упоминаний о спа-услугах нет.

БИЗНЕС-ЦЕНТР: В описании отеля сказано о наличии конференц-зала и переговорных комнат, что подтверждает его ориентацию на группы. В отзывах туристов это не отражено.

Прочие удобства:

• Бесплатный Wi-Fi: Работает только в зоне ресепшн/лобби. В номерах на этажах он почти не ловит или очень слабый. Это одна из частых жалоб.
• Климат-контроль: Есть жалобы на неработающие или протекающие кондиционеры, холодные номера.
• Лифт: Очень маленький, рассчитан на 1–2 человек с багажом.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это самый спорный момент. Отель позиционируется как место с отличным соотношением цены и качества. Те, кто платил мало (особенно в составе групп), часто оставались довольны, прощая недостатки. Те, кто ожидал большего или платил полную цену, чувствовали себя обманутыми. Если вы рассматриваете отель как бюджетную базу для сна, его качество может быть оправдано.
• Возраст здания: Год постройки — 1974. Несмотря на реновацию 2015 года, степень износа очень высокая. Это не винтажный шик, а скорее старая, требующая серьёзного ремонта структура. Это влияет на всё: от интерьеров до сантехники.
• Скрытые сборы: Некоторые гости жаловались на непонятные доплаты к изначально оговоренной цене (например, «20 евро появились из ниоткуда»). Также есть обязательная туристическая такса в размере 2 евро/день. Обязательная покупка шапочки для бассейна также воспринимается как скрытый сбор.
• Повторяющиеся темы:
  • Минусы: Устаревшие и грязные номера, ужасная звукоизоляция, скудные завтраки, плохо работающий Wi-Fi, неприветливый персонал.
  • Плюсы: Доступная цена, большие номера, хороший бассейн, бесплатная парковка, близость к Долине Храмов, наличие Lidl напротив, доброжелательность некоторых сотрудников.

---

Практические советы для гостей

• Путешествуйте на автомобиле. Это не обсуждается. Без машины вы будете отрезаны от города, ресторанов и многих достопримечательностей.
• Просите номер с видом на бассейн или в сад. Это спасёт вас от вида на стену и сделает пребывание более приятным. Избегайте номеров на первом этаже, так как они могут быть более тёмными, влажными и шумными.
• Если вам нужен хороший кондиционер или Wi-Fi в номере, уточните их исправность при заселении. Учитывайте, что Wi-Fi, скорее всего, будет работать только в зоне ресепшн.
• Забудьте про завтрак и используйте Lidl. Многие гости советуют не тратить деньги на завтрак в отеле, а купить продукты в супермаркете напротив.
• Привезите беруши. Из-за плохой звукоизоляции они могут стать вашим спасением, особенно если рядом остановилась шумная группа.
• Будьте готовы к насекомым. Возьмите с собой репеллент, а в грязном номере не стесняйтесь требовать уборки или замены.
• Снизьте ожидания. Рассматривайте отель как бюджетную базу для сна, а не как место для отдыха в самом отеле. Это поможет избежать разочарования.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Hotel Akrabello — это отель с большим количеством недостатков, который подойдёт далеко не каждому. Его главное достоинство — доступная цена и удачное расположение для тех, кто путешествует на автомобиле и хочет посетить Долину Храмов. Однако эти плюсы перечёркиваются серьёзными проблемами с чистотой, изношенностью, звукоизоляцией и нестабильным сервисом.

Основные сильные стороны:

1. Удобное расположение для посещения Долины Храмов на автомобиле.
2. Наличие бесплатной парковки.
3. Большой и чистый бассейн (в пик сезона, когда он работает).
4. Просторные номера.
5. Наличие супермаркета Lidl прямо напротив.

Ключевые слабые стороны:

1. Низкое качество номеров: сильный износ, грязь, плесень, насекомые, плохая сантехника.
2. Катастрофически плохая звукоизоляция, мешающая сну.
3. Низкое качество и скудный ассортимент завтраков, которое отмечает большинство гостей.
4. Wi-Fi, работающий только в зоне лобби.
5. Высокий процент негативных отзывов о сервисе (невнимательность, медлительность, грубость).

Итоговая оценка: 5.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.0/10 (для автотуристов) / 3.0/10 (для остальных)
• Номера и чистота: 4.0/10
• Сервис: 5.0/10
• Питание: 4.0/10
• Инфраструктура: 5.5/10
• Цена/качество: 5.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Автопутешественникам, ищущим бюджетный вариант на 1–2 ночи для экскурсий в Долину Храмов.
  • Школьным группам или спортивным командам с очень скромным бюджетом.
  • Тем, для кого главный приоритет — бесплатная парковка и близость к супермаркету, а не комфорт.

• Кому НЕ стоит бронировать:

  • Туристам без автомобиля — вы окажетесь в изоляции.
  • Парам, семьям с детьми и всем, кто ценит спокойствие и тишину — плохая звукоизоляция может испортить отдых.
  • Гостям, чувствительным к чистоте — высокий риск получить грязный номер с насекомыми.
  • Тем, кто планирует работать или нуждается в надежном Wi-Fi.
  • Любителям хорошей кухни и качественных завтраков.