La Valletta Relais

Name: La Valletta Relais
Address: Бергамо
Price range: 12799-12832 ₽
Rating: 8.8

8.8

85 отзывов

🇮🇹 Бергамо, Via Castagneta 19

Выбрать от 12 799 ₽

Внешний вид отеля La Valletta Relais в Бергамо, фото 5

TL;DR

La Valletta Relais — семейный гестхаус с высокой оценкой 8.8/10, главным образом благодаря исключительному гостеприимству хозяев, которые создают атмосферу домашнего уюта. Отель расположен на склоне холма в тихой зеленой зоне, в 15-20 минутах пешком от исторического центра Бергамо (Читта-Альта). Ключевые преимущества — безупречная чистота номеров, вкусные завтраки на террасе с панорамным видом и бесплатная парковка, что редкость для Бергамо. Основные минусы — узкая и крутая дорога для подъезда, которая может испугать водителей, а также тот факт, что завтрак за 7 евро не всегда включен в стоимость. Соотношение цены и качества спорное: для ценителей персонализированного сервиса оно оправдано, но те, кто ждет роскоши за эти деньги, могут быть разочарованы скромностью интерьеров. Отель идеально подходит для пар, ищущих уединение на природе, и автотуристов; не подходит для тех, кто хочет быть в гуще событий и не любит пешие прогулки.

La Valletta Relais — очаровательный семейный гестхаус на 8 номеров, расположенный в живописной сельской местности на склонах холмов над Бергамо. Отель сочетает в себе домашний уют, исключительное гостеприимство хозяев — семьи Марио, Грациэллы и Джеко — и стратегически удобное расположение в 15–20 минутах пешком от старого города (Читта-Альта). Большинство гостей в восторге от безупречной чистоты, просторных номеров с современными удобствами, восхитительного завтрака на террасе с видом на долину и возможности бесплатно оставить машину на частной парковке. Однако некоторым путешественникам размещение может показаться слишком скромным для заявленной цены, а заезд по узкой дороге к отелю — волнительным. Отель идеально подходит тем, кто ищет уединение на природе, ценит персонализированный сервис и готов немного прогуляться до центра.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: La Valletta Relais
Адрес: Via Castagneta 19, Бергамо, Италия
Телефон: +39 393 524 2746
Категория: 2 звезды
Тип размещения: Гестхаус / Семейный отель

Описание

La Valletta Relais — это небольшой семейный отель типа «постель и завтрак», расположенный в отреставрированной вилле, окруженной зеленью регионального парка. Восемь номеров оформлены в традиционном стиле с вниманием к деталям и обеспечены всем необходимым для комфортного проживания. Отель позиционируется как тихое убежище для тех, кто хочет насладиться природой, не теряя при этом доступа к историческому центру Бергамо.

Целевая аудитория: В первую очередь отель ориентирован на взрослых путешественников: романтические пары, семьи с детьми школьного возраста, а также индивидуальные туристы, уставшие от шума больших городов и ищущих аутентичных впечатлений и персонального внимания.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в жилом квартале на склоне холма, в окружении зелени, немного выше исторического центра Бергамо (Читта-Альта). Это спокойная, почти сельская местность с живописными видами на долину.

Ключевые точки интереса

Читта-Альта (старый город): 15–20 минут неспешной пешей прогулки (около 1.5 км) или 5 минут на автомобиле.
Фуникулер Сан-Виджилио: 1.4 км.
Замок Сан-Виджилио и Ботанический сад: 15 минут ходьбы.
Аэропорт Бергамо (Orio al Serio): примерно в 15 минутах езды. Многие гости пользуются трансфером от отеля.
Железнодорожный вокзал: Около 20 минут езды. Стоимость трансфера от отеля — 15 евро.
Рестораны: Несколько хороших ресторанов, включая Il Pianone, в 5–10 минутах ходьбы.

Общественный транспорт

Общественный транспорт: Прямого общественного транспорта от отеля нет. Основной способ добраться до центра — пешком или на шаттле отеля.
Пешая доступность: Очень хорошая для активных гостей. Дорога в старый город живописная, проходит по тенистой дороге с видом на долину. Ночью район безопасен и спокоен.

Транспортные услуги отеля

Отель предлагает чрезвычайно полезные транспортные услуги:

Бесплатный автобус-шаттл: Три-четыре раза в день по расписанию в/из Читта-Альта.
Гибкий трансфер: Если нужно уехать вне расписания шаттла, хозяева за умеренную плату (5 евро в один конец) готовы отвезти гостей.
Трансфер из/в аэропорт: Услуга стоит 30–35 евро и является прекрасной альтернативой такси, особенно при большом багаже.

Парковка

Наличие: Бесплатная частная парковка на территории отеля — огромное преимущество, учитывая сложности и стоимость парковки в старом городе (до 3 евро в час).
Особенности: Проезд к парковке по узкой дороге может вызвать затруднения у владельцев крупных автомобилей. Хозяева предоставляют пропуск в зону ZTL (ограниченного движения), который позволяет беспрепятственно проехать к отелю.

Номера и чистота

Качество номеров

Номера получают неизменно высокие оценки за простор, комфорт и продуманное оснащение. Многие гости отмечают, что в реальности номера выглядят даже лучше, чем на фотографиях.

Размер и планировка: Комнаты просторные, особенно категории Superior и Suite. В последней есть большая частная терраса с шезлонгами, столиком и видом на долину.
Мебель и отделка: Традиционная итальянская мебель в хорошем состоянии. В некоторых номерах, выходящих на дорогу, обстановка может показаться более простой.
Оснащение: Все номера оборудованы кондиционером, мини-баром, сейфом, плоским телевизором с цифровыми каналами, рабочим столом и телефоном.
Ванная комната: Гости хвалят большие и чистые ванные комнаты с биде и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Некоторым душевая кабина может показаться тесноватой.
Электрические розетки: Один из немногих минусов — небольшое количество розеток, особенно рядом с рабочим столом.

Чистота

Общий уровень: Безупречный. Это один из самых часто упоминаемых аспектов — гости в один голос хвалят кристальную чистоту номеров, ванных комнат и общих зон.
Качество уборки: Уборка проводится регулярно и качественно.

Шум и звукоизоляция

Общая оценка: Отель расположен в очень тихом месте, и ночи здесь спокойные. Однако шумоизоляция между некоторыми соседними комнатами может быть недостаточной. Номера, выходящие окнами на дорогу, могут пропускать немного больше звуков, хотя движение на этой улице минимально.

Сервис

Персонал

Это главный козырь La Valletta Relais, который делает его по-настоящему выдающимся.

Общая оценка: Гостеприимство владельцев, семьи Марио (Mario), Грациэллы (Graziella) и их сына Джеко (Jacko), заслуживает высочайших похвал. Гостей встречают как членов семьи — тепло, искренне и с искренним желанием помочь. Они трудоголики, которые делают всё возможное для комфорта своих постояльцев.
Профессионализм: Персонал говорит на итальянском и английском языках. Они готовы помочь с бронированием столиков в ресторанах, дать совет по маршрутам и даже рассказать об истории города.
Гибкость: Многие гости отмечают, что хозяева с готовностью шли навстречу их просьбам, будь то ранний заезд, поздний выезд или организация нестандартного трансфера.

Качество обслуживания

Работа ресепшена: Быстрое и легкое заселение, помощь с багажом по прибытии и отъезде.
Консьерж-услуги: Владельцы лично рекомендуют лучшие рестораны и помогают их забронировать, даже в последний момент.

Проблемы

Единичные инциденты: Встречается крайне редко. Один гость был недоволен тем, что, несмотря на подтвержденную бронь, ему не хватило номера. Это единичный случай на фоне десятков восторженных отзывов.

Питание

Завтраки

Завтрак — еще одна сильная сторона отеля, который подается на просторной террасе с потрясающим видом на природу.

Качество и разнообразие: Гости описывают его как «отличный», «обильный» и «вкусный». В меню входят свежие круассаны и выпечка (иногда даже из Австрии), качественные сыры и мясные нарезки, свежие соки (апельсиновый и яблочный), хлопья, йогурты и фрукты. По утрам предлагают свежесваренные яйца и бекон. Кофе — всегда свежий и ароматный.
Атмосфера: Завтрак на открытой террасе в окружении зелени — незабываемый опыт, который гости ценят не меньше комфортабельных номеров.
Стоимость: При прямом бронировании завтрак может не входить в стоимость номера и оплачивается отдельно (около 7 евро), что некоторые гости считают завышенным.

Другие опции

Бар / Лаунж: В отеле есть бар, где гости могут заказать напитки, в том числе вино от самого Марио. Вечером приятно посидеть на террасе с бокалом вина, наслаждаясь тишиной и видами.
Обед / Ужин: Отель не предоставляет услуги питания, кроме завтрака. Однако поблизости, в пешей доступности, есть несколько отличных ресторанов, куда гостей с удовольствием направят хозяева.

Инфраструктура и удобства

Общие зоны и территория

Терраса и сад: Отель располагает великолепной террасой — идеальным местом для завтрака или вечернего отдыха. Территория вокруг здания утопает в зелени, ухожена и создает ощущение полного уединения.
Бизнес-центр / Переговорные: Не упоминается в отзывах. Отель не позиционируется как деловой.

Wi-Fi

Бесплатный Wi-Fi на территории работает. Некоторые гости жаловались на сложности с подключением (нужно было выбрать правильную сеть «La Valletta Hall») или недостаточную мощность сигнала в номерах, но в целом серьезных проблем нет.

Климат-контроль

Отсутствуют жалобы на работу кондиционеров или отопления.

Дополнительные удобства

Хранение багажа: Услуга предоставляется бесплатно.
Сейф: Находится на ресепшене.
Прокат велосипедов: В одном из отзывов упоминается, что хозяева одолжили гостю велосипед, чтобы добраться до города.

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цены и качества — самая спорная тема в отзывах. Многие гости считают, что, несмотря на 2 звезды, качество сервиса, чистота и уровень заботы хозяев соответствуют 4-звездочному уровню, и цена полностью оправдана. В то же время некоторые посетители, особенно те, кто ожидал более роскошной обстановки за свои деньги, отмечают, что цены несколько завышены для предлагаемых удобств.

Возраст здания

Отель расположен в историческом здании, что создает его неповторимый шарм. При этом он содержится в идеальном порядке, и возраст не сказывается негативно на впечатлениях.

Скрытые сборы

Туристический налог обычно не входит в стоимость бронирования и оплачивается на месте. Завтрак также может быть дополнительной платой (7 евро). Парковка, вопреки ожиданиям некоторых, абсолютно бесплатна.

Повторяющиеся темы

В позитивных отзывах постоянно фигурируют: дружелюбные хозяева, безупречная чистота, спокойствие, красивые виды и вкусный завтрак. Негативные отзывы, в основном, сводятся к узкой дороге для заезда, скромности интерьеров и цене завтрака.

Практические советы для гостей

Транспорт: Если вы путешествуете на крупном автомобиле, будьте готовы к узкому проезду по улице Via Castagneta. Лучший способ избежать стресса — воспользоваться трансфером от отеля, который Марио организует из аэропорта или вокзала.
Выбор номера: Если вы хотите насладиться лучшим видом, бронируйте номер категории Superior, а еще лучше — Suite с собственной террасой.
Пешие прогулки: Обязательно пройдитесь пешком до старого города — это не только удобно, но и приятно. Дорога безопасна и днем, и вечером.
Рекомендации хозяев: Не стесняйтесь спрашивать совета у Марио и его семьи по поводу ресторанов или маршрутов. Их рекомендации почти всегда безупречны.
Дополнительные расходы: При бронировании уточните, включен ли завтрак в стоимость вашего номера, чтобы избежать сюрпризов.
Зона ZTL: Обязательно берите у хозяев пропуск в зону ограниченного движения. Это сэкономит вам деньги и нервы.
Низкий сезон: Учтите, что отель может быть закрыт в зимние месяцы.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Исключительное гостеприимство. Семья Марио создает неповторимую атмосферу домашнего уюта и заботы, что является главным достоинством отеля.
Идеальное соотношение уединения и доступности. Отель находится в тихом зеленом уголке, при этом всего в 15–20 минутах ходьбы от исторического центра Бергамо.
Безупречная чистота. Гости единодушно отмечают кристальную чистоту номеров и всей территории.
Бесплатная парковка. Огромный плюс для тех, кто путешествует на автомобиле по Италии.
Отличный завтрак и виды. Завтрак на террасе с панорамным видом на долину — идеальное начало дня.

Ключевые слабые стороны:

Субъективное несоответствие цены и уровня. Часть гостей считает, что уровень сервиса оправдывает цену, в то время как другие находят её завышенной для 2-звездочного отеля с довольно скромной обстановкой.
Сложности с проездом. Узкая дорога к отелю может стать серьезным испытанием для владельцев больших машин и неопытных водителей.
Единичные технические моменты. Некоторым не хватает розеток в номерах, а мощность Wi-Fi может быть нестабильной.
Платный завтрак. Если он не включен в тариф, его стоимость в 7 евро кажется некоторым завышенной, хотя качество высокое.
Изолированность. Отель находится в стороне от основных туристических маршрутов, что для одних является плюсом, а для других — минусом, особенно вечером, когда шаттлы не ходят.

La Valletta Relais — это не просто место для ночлега, а цельный опыт проживания в атмосфере настоящей итальянской семьи. Его оценка сильно зависит от ожиданий гостя: те, кто ищет уют и персонализированное внимание, будут в восторге; те, кто привык к стандартам больших сетевых отелей, могут быть разочарованы некоторыми деталями. Это выбор для ценителей спокойствия и аутентичности.

Итоговая оценка: 8.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.0/10 (Прекрасная локация для ценителей природы, пешая доступность и отличный трансфер-сервис компенсируют отсутствие общественного транспорта.)
Номера и чистота: 9.3/10 (Просторные, безупречно чистые номера. Единственный минус — не всегда идеальная шумоизоляция и мало розеток.)
Сервис: 9.8/10 (Высочайший уровень гостеприимства. Это визитная карточка отеля.)
Питание: 8.5/10 (Вкусный и качественный завтрак, но не всегда включен в стоимость.)
Инфраструктура: 7.5/10 (Минимальный, но достаточный для этого типа размещения набор удобств. Отель заточен под спокойный отдых, а не на развлечения.)
Цена/Качество: 8.0/10 (Для тех, кто ценит сервис и атмосферу, цена оправдана. Для тех, кто смотрит только на звезды и интерьер, может показаться высокой.)