Savoia Hotel Regency

Savoia Hotel Regency — четырёхзвёздочный отель в пригороде Болоньи, расположенный в парковой зоне площадью 10 000 м². Отель идеально подходит для деловых мероприятий, семейного отдыха с автомобилем и краткосрочных остановок благодаря удобному расположению возле автомагистрали A14. Ключевыми достоинствами являются просторные номера, бесплатная парковка, приветливый персонал и наличие открытого бассейна. Однако отзывы свидетельствуют о необходимости обновления некоторых помещений и оборудования, а также о неравномерном качестве завтраков. Общая оценка: 7.8/10.

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Savoia Hotel Regency
• Адрес: Болонья, Via del Pilastro 2
• Телефон: +39-051-758093
• Год открытия / реновации: Вилла XVIII века с современными пристройками
• Позиционирование и категория: 4 звезды, средний ценовой сегмент

Описание: Отель Savoia Regency находится в 5 км от центра Болоньи на территории исторической виллы XVIII века. Комплекс располагается посреди живописного парка, что создаёт спокойную атмосферу вдали от городского шума. Отель позиционирует себя как элегантное заведение с классическим интерьером, подходящее как для деловых мероприятий (конгрессы, конференции), так и для отдыха. В отеле 94 номера, работают ресторан Garganelli, открытый бассейн, фитнес-центр и оздоровительный центр. Регулярно проводятся свадьбы, корпоративы и другие массовые мероприятия.

Целевая аудитория:

• Деловые путешественники (идеально для конференций)
• Автомобилисты (удобная транспортная развязка, бесплатная парковка)
• Семьи, желающие спокойного отдыха с детьми
• Туристы, совершающие остановку на пути в другие города Италии

---

Локация и транспорт

Расположение: Пригород Болоньи, в непосредственной близости от автомагистрали A14. Тихий, зелёный район.

Ключевые точки интереса:

• Аэропорт имени Гульельмо Маркони: 9 км (20–25 мин на такси, 20–30 €).
• Железнодорожный вокзал: 5–7 км (10–15 мин на такси).
• Выставочный центр Болоньи: 5 мин езды.
• Национальная галерея искусств, театр Arena del Sole, базилика Санто-Стефано: 4–5 км.

Общественный транспорт:

• Остановка автобуса № 20 (маршрут до центра Болоньи): ~300–500 метров от отеля (пешком 5 минут). Автобус едет регулярно, цена билета ~1,50 €. Время в пути ~20 минут до центра. Также есть остановка другого автобуса прямо напротив отеля (выходите налево).
• Автобусное сообщение с аэропортом: доступно через центр города.
• Такси / Uber: всегда доступны, стоимость до центра ~10–15 € (~10 минут).

Пешая доступность:

• Прогулки по территории отеля: безопасно и приятно благодаря парку.
• Район спокойный, безопасный.
• Пешком до центра Болоньи — 4 км, или ~50–60 минут пешком (для любителей активного отдыха есть тротуары).

Транспортные услуги отеля:

• Ресепшн помогает заказать такси, нет необходимости ждать в очереди.
• Трансфер от/до аэропорта: по запросу (стоимость ~20 €, согласно некоторым отзывам).

Парковка:

• Наличие: Обширная бесплатная парковка на территории отеля (очень удобно для гостей на автомобиле).
• Особенности: Отсутствие платы за парковку является весомым преимуществом.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: Номера преимущественно просторные, включая семейные комнаты с балконом.
• Современность: Декор в классическом стиле с элементами старины. Многие гости считают номера уютными, но отмечают, что некоторые комнаты могут показаться немного устаревшими.
• Состояние мебели и отделки: Встречаются замечания о необходимости ремонта (побитые дверные косяки, незначительная «патина» на мебели). С другой стороны, многим нравится исторический шарм здания.
• Оснащение и удобства: В номерах есть телевизор со спутниковыми каналами, мини-бар, сейф, кондиционер, фен. Нет чайника, кофемашины, USB-розеток (важно взять с собой переходники European Type C).
• Виды из окон: В основном открываются на парк или бассейн. Встречаются окна с видом на парковку.

Чистота:

• Общий уровень чистоты высокий, особенно после недавнего ремонта на некоторых этажах.
• Качество ежедневной уборки: комнаты убирают регулярно.
• Свежесть постельного белья, полотенец: всё в порядке.

Шум и звукоизоляция:

• Уровень шума с улицы: Отель находится в тихом районе, шум с улицы минимален.
• Шум из коридора: Иногда слышны шаги и разговоры.
• Шум между номерами: Звукоизоляция средняя — некоторые гости ощущают соседские звуки.
• Отель часто проводит свадьбы и мероприятия, поэтому вечером или в выходные может быть шумно в общих зонах.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы: В большинстве отзывов отмечают дружелюбие, профессионализм и внимательность персонала (особенно сотрудников ресепшн и ресторана).
• Конкретные имена сотрудников: Позитивно упоминают Francesca (бассейн-бар), Marco (ресепшн), Jim (официант), Cristina (официантка в ресторане).
• Владение языками: Персонал говорит по-итальянски и по-английски. Некоторые сотрудники владеют французским.

Качество обслуживания:

• Ресепшн: Быстрое заселение и выселение. Помощь в заказе такси, информации о транспорте.
• Некоторые гости жаловались на медлительность при решении мелких проблем (например, замена сломанного холодильника в номере, настройка телевизора).
• Встречаются редкие замечания о невнимательности персонала (проблемы с документами при заселении).

Проблемы:

• Несоответствия: Иногда обещанное не выполняют (например, доступ к ресторану для гостей отеля при проведении мероприятий).
• Грубость: В единичных отзывах отмечается недружелюбное поведение отдельных сотрудников на ресепшн.
• Медлительность: Нередко при обслуживании в ресторане или при решении технических вопросов.

Примеры:

• Положительный: Гостям на день рождения предоставили роскошный апгрейд в сюит с джакузи на террасе.
• Отрицательный: Некоторым гостям пришлось ждать решения проблем с кондиционером, вместо немедленной помощи.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: По отзывам — завтрак очень противоречивый. Многим нравятся свежие круассаны, выпечка и хороший кофе. Однако некоторые сетуют на скудный выбор солёных блюд, промышленные продукты (соки, яичный порошок), отсутствие региональных деликатесов (например, мортаделлы).
• Расположение: Завтрак сервируется в отдельном здании, что неудобно в дождь.
• Атмосфера ресторана: Часто бывает многолюдно из-за мероприятий. В хорошую погоду завтракают у бассейна.
• Отдельная благодарность гостей за свежевыжатый апельсиновый сок.

Другие опции:

• Обед: Доступен в баре у бассейна (лёгкие закуски, бутерброды), но иногда выбор ограничен или вовсе отсутствует.
• Ужин: Ресторан Garganelli при отеле пользуется отличной репутацией у большинства гостей. Итальянская кухня и региональные блюда Эмилии-Романьи. Средние цены, хорошее качество. Рекомендуется бронировать столик заранее.
• Рум-сервис: Доступен, но не всегда актуален.
• Бары и напитки: Бар у бассейна работает в течение дня, цены приемлемые.

Процесс обслуживания:

• Заказ: В ресторане возможны задержки при подаче блюд.
• Меню: Достаточно широкий выбор.
• Температурный комфорт в зале: Нормальный, но в отзывах нет особых замечаний.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

• Бассейн: Открытый бассейн небольшого размера, чистый, с достаточным количеством лежаков. В некоторых отзывах отмечается, что он слишком мал для отеля таких масштабов. Иногда бассейн закрывают для частных мероприятий. Полотенца для бассейна платные (~2 €).
• Тренажёрный зал: Присутствует, неплохо оборудован (не хватает велотренажёра). Доступен для гостей.
• Спа-услуги: Упоминаются джакузи в некоторых номерах (в том числе на террасах сюит).
• Бизнес-центр: Есть конференц-залы и пространства для мероприятий (отлично подходит для деловых встреч).

Wi-Fi: В целом работает нормально, особых жалоб нет.

Климат-контроль: Много жалоб на слабый или шумный кондиционер. Некоторые гости отмечали неэффективную работу системы охлаждения, особенно в жару.

Дополнительные платные услуги:

• Полотенца для бассейна: 2 €.
• Также в отеле доступны услуги прачечной, химчистки, камера хранения.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Соотношение цены и качества в большинстве случаев хорошее, особенно при раннем бронировании. Отель предлагает доступные цены для 4-звёздочного уровня.
• Возраст здания: Историческая вилла добавляет шарма, но некоторые элементы требуют обновления (мебель, сантехника, кондиционеры).
• Скрытые сборы: Туристический налог обычно не входит в стоимость, уточняйте при заезде.
• Языковые барьеры: С английским языком у персонала проблем нет, поэтому для англоговорящих гостей коммуникация проста.
• Повторяющиеся темы: Постоянно упоминают хорошее соотношение цены и качества, бесплатную парковку, удобство для мероприятий. Из минусов — шум от вечеринок и качество завтраков.

---

Практические советы для гостей

• Бронирование ресторана: Если планируете ужинать в ресторане Garganelli, заранее бронируйте столик, особенно по выходным или в период проведения мероприятий.
• Кондиционер: Проверьте работу кондиционера сразу по прибытии, чтобы вовремя сообщить о неполадках.
• Пикники у бассейна: Захватите спрей от комаров, вечером у бассейна они могут быть активны.
• Наслаждайтесь тишиной: Для спокойного отдыха выбирайте номера подальше от зон проведения мероприятий.
• Автомобиль: Идеальный вариант для гостей с автомобилем — так вы сможете легко добраться до центра и других достопримечательностей.
• Обновлённые номера: Если хотите максимального комфорта, запрашивайте номера после ремонта.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:

  1. Прекрасная локация для автомобилистов: Удобный выезд на трассу, бесплатная парковка.
  2. Хорошие условия для деловых мероприятий: Просторные залы, профессиональный подход.
  3. Профессиональный персонал: В большинстве случаев гостеприимный и отзывчивый.
  4. Ресторан Garganelli: Отличная кухня по доступным ценам.
  5. Спокойная атмосфера: Отель окружён парком, идеален для отдыха.

• Ключевые слабые стороны с конкретикой:

  1. Неравномерное качество завтраков: Часто жалуются на индустриальные продукты и скудный выбор солёного.
  2. Проблемы с кондиционированием: Оборудование работает шумно и не всегда эффективно.
  3. Некоторые помещения требуют реновации: Видны следы износа на мебели, отделке.
  4. Шум от мероприятий: Отель активно работает как площадка для праздников, что может мешать отдыху.
  5. Небольшой бассейн: Для масштабов отеля бассейн кажется тесноватым.

Итоговая оценка: 7,8/10
(Объяснение: Крепкий 4-звёздочный отель с рядом достоинств, но требующий обновления инфраструктуры и улучшения работы некоторых систем.)

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8,5/10
• Номера и чистота: 7,5/10
• Сервис: 8,0/10
• Питание: 7,0/10
• Инфраструктура: 7,5/10
• Цена/качество: 8,0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Деловым путешественникам; автомобилистам, совершающим остановку на пути в другие города; семьям с детьми, которым важна парковка и бассейн; туристам, которые не хотят жить в центре, но ищут тихий, спокойный отдых.
• Кому НЕ стоит: Гостям, стремящимся к максимуму городского комфорта и пешей доступности достопримечательностей; тем, кто не любит шумных мероприятий; тем, для кого современный дизайн и безупречная чистота ванных комнат — приоритет.

---

Дополнительные замечания по функциональности отеля: Отель отлично адаптирован для проведения мероприятий, что делает его привлекательным для корпоративных клиентов. Регулярные апгрейды номеров (сюиты, в том числе с джакузи на террасе) — приятный бонус для гостей на отдыхе. Однако стоит учитывать возможные неудобства, связанные с большим потоком гостей во время конференций или свадеб.