Albergo Quarto Pirovano

Albergo Quarto Pirovano — это старый горнолыжный отель-пансион, построенный в 1970-х годах на вершине перевала Стельвио в итальянских Альпах на высоте около 2750 метров. Главное достоинство — уникальное расположение у подножия ледника Стельвио, всего в 50-70 метрах от подъёмников, что делает его идеальным плацдармом для лыжников, сноубордистов и альпинистов в летний сезон. Основные минусы — устаревшие номера и санузлы, сохранившие вид с 1970-х, ненадежная работа оздоровительной инфраструктуры (бассейн и сауны часто закрыты), а Wi‑Fi фактически не работает на большей части территории.

Впечатления гостей полярны: те, кто едут за спортом и простой горной атмосферой в стиле «старой школы», довольны соотношением цены и возможностей. Те, кто ожидает комфорт и современный сервис, разочаровываются. Персонал чаще всего получает похвалы за доброжелательность и готовность помочь, а кухня оценивается от «школьной столовой» до «отличной домашней кухни».

Общая итоговая оценка: 6.5/10 — бюджетный вариант с феноменальной локацией для спортивных групп и активных туристов, готовых мириться с аскетичными условиями проживания.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Albergo Quarto Pirovano
• Адрес: Италия, Ломбардия, провинция Сондрио, Бормио, перевал Стельвио
• Звёзды: 3
• Категория цены: Бюджетный
• Год открытия: 1974
• Позиционирование: Горнолыжный отель-пансион в высокогорье, база для летнего катания на леднике Стельвио и активного отдыха. Целевая аудитория — спортивные группы, лыжные школы, мотоциклисты, проезжающие перевал, горные туристы и велосипедисты, ищущие простую и функциональную базу.

Описание

Отель является типичным представителем горнолыжных курортов 1970-х годов. Это крупное четырёхэтажное здание на 100 номеров с аутентичной, но устаревшей отделкой в стиле «альпийской горницы». Основное предназначение — предоставить недорогую базу в непосредственной близости от склонов и подъёмников.

Целевая аудитория: Лыжники и сноубордисты (особенно летом на леднике), спортивные лагеря, мотоциклисты, велосипедисты, покорители перевала Стельвио, экономные туристы, которым важнее доступ к природе и склонам, чем интерьер номера.

---

Локация и транспорт

Расположение

Преимущество номер один. Отель расположен практически на вершине перевала Стельвио (Passo dello Stelvio), одного из самых знаменитых высокогорных перевалов в Альпах, на высоте около 2750 метров над уровнем моря. Это не город и не курортный посёлок, а высокогорный пасс.

Ключевые точки интереса

• Подъёмники на ледник Стельвио: 50-70 метров пешком от отеля.
• Термальные ванны Бормио (Bormio Terme): 20,8 км (примерно 30-40 минут на автомобиле вниз по серпантину).
• Долина Финшгау (Valle di Finschgau) и Швейцария: в радиусе одного-двух часов езды по живописным горным дорогам (Санкт-Мориц, Трафой, Зульден).
• Перевал Умбрайль (Umbrailpass): доступен для автомобильных и мотоциклетных поездок.

Общественный транспорт

• Отсутствует на вершине перевала. Добраться до отеля можно только на личном автомобиле, мотоцикле или велосипеде. Это место, куда не ведёт общественный транспорт.
• В «высокий сезон» отель может организовывать трансфер или сообщать о возможностях шаттла, но рассчитывать на регулярное сообщение не стоит.

Пешая доступность

• В непосредственной близости от отеля проложены горные тропы и велосипедные маршруты.
• Район абсолютно безопасен. По вечерам и ночью на перевале безлюдно и тихо.

Транспортные услуги отеля

• Парковка: Бесплатная парковка на территории отеля. Актуально для автомобилистов и мотоциклистов.
• Заезд/выезд: Многие гости отмечают удобство для въезда и выезда автомобилей.
• Специальные услуги: Мотоциклистам предлагают размещение мотоциклов в закрытом гараже или под навесом.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Внешний вид и возраст: Большинство номеров сохранили обстановку 1970-х. Гости описывают их как «дверь в прошлое», «пещеры 60-х», «артефакты советской эпохи». Тем не менее, есть небольшое количество обновленных семейных номеров с современными ванными комнатами.
• Мебель и отделка: Типичные элементы — деревянная обшивка стен, тёмный плиточный пол, громоздкие деревянные шкафы старого образца, небольшие старые телевизоры. Нередко встречается некачественная звукоизоляция между номерами (сухие стены), из-за чего слышен сосед.
• Размер: От малых до средних. Большинство гостей отмечают, что для сна и хранения вещей на несколько дней места достаточно.
• Оснащение:
  • В основном LED-телевизоры.
  • Wi‑Fi есть на бумаге, но на практике крайне медленный или нестабильный. Большинство гостей жалуются на отсутствие работы интернета.
  • Сейфы доступны.
  • Мини-бар или холодильник отсутствуют в большинстве стандартных номеров.
  • Окна с видом на горы — пожалуй, самое ценное в номере.

Чистота

• Общий уровень: Несмотря на возраст, общая чистота в номерах поддерживается на приемлемом уровне. Постельное бельё и полотенца чистые.
• Конкретные проблемы:
  • Часто встречаются жалобы на очень старые ванные комнаты. Сантехника выцветшая, с пятнами, душ с маленькой и неудобной «колыбелью» и старым, местами заплесневелым занавесом. Отмечалась «микроскопическая» душевая кабина.
  • Некоторые гости находили в номерах следы предыдущих постояльцев: использованные носовые платки, пыль под кроватью, волосы.

Шум и звукоизоляция

• Это одна из ключевых проблем. Отзывы часто упоминают о том, что слышно переговоры и действия соседей в смежных номерах. Двери плохо изолируют от шума из коридора.

Санузел

• Размер: Обычно очень маленькие, минимальной площади.
• Оснащение: Душевая кабина (часто тесная или старая ванна с занавесом), унитаз, умывальник. Внимание: более чем в 50% номеров отсутствует биде, что не соответствует стандартам итальянских трёхзвёздочных отелей.
• Вода: Некоторые гости жаловались на плохое давление в душе и ржавый или неправильно работающий смеситель.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Это самый сильный аспект отеля. Подавляющее большинство гостей отмечают высокий уровень доброжелательности, отзывчивости и профессионализма всего персонала, от ресепшена до ресторана.
• Конкретные имена: Гости часто называют имена сотрудников, которые оказывали им первоклассное обслуживание:
  • Лука (Luca) — работает на ресепшене и в баре, неизменно получает восторженные отзывы за свою улыбку, внимательность и умение находить общий язык с детьми.
  • Андреа (Andrea) — отмечен как очень вежливый и профессиональный сотрудник.
  • Джиджи (Giacinto) и Люсия (Lucia) — сотрудники ресторана, всегда готовы помочь.
• Исключение: Единичные жалобы на некоторую неорганизованность персонала в ресторане, особенно при обслуживании больших групп, и редкие упоминания грубости.

Качество обслуживания

• Ресепшен: Быстрое и эффективное заселение, готовность решать возникающие вопросы (например, в экстренной ситуации с погодой). Персонал помогает с организацией трансферов и предоставлением информации о трассах и погоде.
• Экстренные случаи: Отель готов прийти на помощь. Есть упоминание о том, что во время сильного снегопада и блокировки дорог гостям предоставили бесплатное проживание и питание на несколько дней.

Проблемы

• Отмечается не всегда слаженная работа официантов в обеденном зале при наплыве гостей (длительное ожидание заказов на напитки, медленная подача блюд).

---

Питание

Завтраки

• Оценка гостей: скорее «хорошо, но не отлично». Шведский стол (континентальный), предлагается с 7:00 до 9:30.
• Состав: Хлеб, круассаны, сыры, яйца, фрукты, йогурты, мюсли, колбасы. Чай и кофе, как правило, из автоматов, что оставляет впечатление «школьной столовой».
• Качество: Большинство гостей оценивают его как «достаточное» или «среднее», не более.

Обед и ужин

• Тип питания: Пансион, полный пансион. Ресторан La Terrazza del Pirovano.
• Атмосфера: Очень простая, многие сравнивают с «школьной столовой» или горным приютом: пластмассовые стулья, бумажные скатерти. Нет налёта роскоши.
• Качество кухни:
  • Позитивные отзывы: Очень много положительных отзывов о домашней итальянской кухне. Простые, но вкусные блюда, блюда валлийской кухни, хороший выбор для тех, кто предпочитает обильную и сытную пищу. Отмечают разнообразие и щедрые порции.
  • Негативные отзывы: Несколько гостей были недовольны качеством. Указывали на недоваренный рис, кислый вкус у некоторых блюд, неаккуратную подачу.
• Сильные стороны: Отель предоставляет хорошую поддержку спортсменам — ранний завтрак и ужин по расписанию, возможны ланч-пакеты. Некоторые гости упомянули наличие безглютеновых опций.

Рум-сервис и бары

• Рум-сервис доступен по расписанию.
• В отеле есть бар/лаунж, где, по отзывам, подают хороший и недорогой кофе.

---

Инфраструктура и удобства

Важное примечание: В отзывах очень много противоречий о работе оздоровительной зоны. Часто упоминаются «временные неисправности», из-за которых бассейн и сауна были закрыты.

Бассейн и зона Wellness

• Бассейн: Закрытый, есть в отеле. Гости редко им довольны. Вода часто прохладная, а само помещение и внутренняя отделка «старые и мрачные».
• Сауна: Упоминается как «новая сауна», что даёт надежду на её работу.
• Турецкая баня (хаммам): Часто не работает.
• Общий итог: При заявленном наличии этих услуг, реально воспользоваться ими получается далеко не всегда. Многие гости остались недовольны, особенно при обещании компенсации в виде посещения терм Бормио (которые находятся в 20 км).

Тренажёрный зал

• Присутствует, но его состояние, по отзывам, «в годах». Информации о современном оборудовании нет. Некоторые гости упоминали, что он работал, когда другие зоны были закрыты.

Бизнес-центр

• Не упоминается в отзывах. Отель не предназначен для деловых мероприятий.

Прочие удобства

• Хранение лыжного снаряжения: Обязательно присутствует и высоко ценится гостями-лыжниками.
• Прачечная/химчистка: Доступны.
• Лифт: В отеле есть, но были единичные жалобы на его поломку, что критично на высоте почти 3000 м.
• Игровая комната/бильярд: Упоминается наличие, но чаще — что бильярд сломан.

Wi‑Fi

• Работает очень плохо. Это одна из самых частых жалоб. Даже если сигнал есть, скорость соединения почти нулевая. Не следует рассчитывать на стабильный интернет.
• Примечание: Это указано, так как проблема является систематической и повторяющейся в отзывах.

Климат-контроль

• Нареканий на работу отопления или сильных проблем с кондиционированием в отзывах нет. С учётом высокогорья, отопление работает исправно.

Дополнительные платные услуги

• Из контекста отзывов следует, что проживание и пансион оплачиваются отдельно.
• Термальные ванны Бормио: Отель может предоставить билеты в качестве компенсации за неработающие услуги.
• Оборудование: Можно арендовать лыжное снаряжение.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отзывы полярны. Те, кто ищет исключительно доступ к склонам и простую горную базу, считают цену справедливой. Те, кто ожидал комфорт и сервис трёхзвездочного отеля, — завышенной.
• Возраст здания: Главный фактор, влияющий на впечатление. Отель нуждается в капитальном ремонте и реставрации. Это не «дизайнерский мотель в стиле ретро», а реальный аутентичный объект 1970-х с вытекающими последствиями.
• Скрытые сборы: Не упоминаются. Обычно цена включает проживание, завтрак и, возможно, ужин (пансион). В стоимость не включаются только оплачиваемые напитки в баре и ресторане.
• Языковой барьер: Проблем с итальянским персоналом у большинства гостей не возникает. Сотрудники говорят на итальянском, английском, немецком, испанском и польском языках.

Повторяющиеся темы

Плюсы:

• Невероятное расположение на перевале Стельвио.
• Исключительное гостеприимство персонала.
• Хорошая и сытная еда.
• Доступные цены для такого уникального места.

Минусы:

• Очень старые номера и ванные комнаты.
• Ненадёжность инфраструктуры (бассейн, сауна, Wi‑Fi).
• Проблемы со звукоизоляцией.

---

Практические советы для гостей

1. Перед бронированием:

   • Четко определите цель поездки. Этот отель — не для романтических выходных или спокойного отдыха с термами, а для активных занятий спортом.
   • Узнавайте о состоянии оздоровительных услуг (бассейна, сауны) напрямую у отеля, так как они часто не работают.
   • Если вам нужны комфортабельные номера, уточняйте категорию номера и просите те, которые были недавно отремонтированы.

2. Что взять с собой:

   • Тапочки для душа (ванные могут быть неидеальными).
   • Влагозащитные тапочки для зоны бассейна (мокрый пол).
   • Портативный Wi‑Fi роутер или рассчитывать на мобильную связь.

3. Выбор номера:

   • Просите номера с видом на горы — это лучшая компенсация за старенький интерьер.

4. Для автомобилистов и мотоциклистов:

   • Рекомендуется связаться с отелем заранее для бронирования места в парковке или гараже (особенно для мотоциклов).
   • Будьте готовы к сложным погодным условиям на перевале: летом возможны туманы, зимой — снегопады.

5. Планирование визита:

   • Лучший период для посещения зависит от цели. Летний сезон (июль-сентябрь) идеален для катания на леднике и пеших походов. Зимний — для полноценного горнолыжного отдыха (но тогда он холоднее и менее доступен).

6. Как избежать типичных проблем:

   • Задавайте вопросы до бронирования об инфраструктуре, чтобы избежать разочарования по приезду.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Феноменальная, уникальная локация на вершине перевала Стельвио.
2. Невероятно душевный и профессиональный персонал, готовый помочь в любой ситуации.
3. Отличная кухня в формате горного пансиона — обильная, вкусная и домашняя.
4. Бесплатная парковка и защищённое хранение для мотоциклов.
5. Хорошее хранилище для лыжного снаряжения.

Ключевые слабые стороны:

1. Устаревшие номера и санузлы, не отвечающие современным стандартам трёхзвёздочных отелей (отсутствие биде, тесные душевые, старые коммуникации).
2. Ненадежная работа оздоровительной инфраструктуры — бассейн, сауна и хамам часто не работают.
3. Практически неработающий Wi‑Fi на большей части территории.
4. Плохая звукоизоляция между номерами.
5. Общий физический износ здания и интерьеров, создающий впечатление «заброшенности» у некоторых гостей.

Обоснование итоговой оценки (6.5/10): Отель занимает свою уникальную нишу, предлагая доступное размещение в одном из самых живописных мест Альп. Он идеально подходит для одной конкретной категории гостей — спортивных, неприхотливых, ценящих природу и доступ к склонам выше комфорта. Однако с точки зрения объективных стандартов гостиничного сервиса (качество номеров, надёжность инфраструктуры) он не дотягивает даже до уровня «трёх звёзд». Невозможность пользоваться заявленными услугами (бассейн, сауна) и очень старый номерной фонд перевешивают феноменальную локацию и доброжелательный персонал, не позволяя выставить оценку выше.

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 10.0/10 — абсолютно идеальная позиция для горных видов спорта.
• Номера и чистота: 4.5/10 — устаревшие, маленькие, с недостатками в чистоте.
• Сервис: 8.5/10 — персонал — визитная карточка отеля, работает на «отлично».
• Питание: 7.5/10 — хорошая домашняя кухня, но оформление и организация «столовой» не дотягивают.
• Инфраструктура: 4.0/10 — оздоровительные услуги часто не работают, Wi‑Fi отсутствует.
• Цена/качество: 7.0/10 — для целевой аудитории соотношение хорошее, для остальных — неоправданно дорого.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Спортивные группы и лыжные/сноубордические школы (особенно для летнего катания на леднике).
• Мотоциклисты и велосипедисты, желающие переночевать на вершине перевала.
• Активные туристы и альпинисты, для которых отель — лишь база для сна и питания.
• Непритязательные путешественники, ценящие аутентичность и природу выше интерьерного комфорта.

Кому НЕ стоит:

• Ценители комфорта и роскоши. Вам будет здесь неуютно.
• Семьи с маленькими детьми, ожидающие детские клубы, анимацию и безопасные игровые зоны (их нет или они не работают).
• Туристы, планирующие работать удаленно: отсутствие интернета станет критическим минусом.
• Пары, ищущие романтического отдыха. Атмосфера скорее спортивно-туристическая, чем романтическая.