Baita dei Pini

Name: Baita dei Pini
Address: Бормио
Price range: 11438-29340 ₽
Rating: 8.3

8.3

115 отзывов

🇮🇹 Бормио, Via Don Peccedi,15

Выбрать от 11 438 ₽

Внешний вид отеля Baita dei Pini в Бормио, фото 5

TL;DR

Baita dei Pini — альпийский отель 4* с оценкой 8.3/10, который высоко ценят за идеальное расположение для горнолыжников и велосипедистов. Отель находится в Бормио, в 5 минутах ходьбы от подъёмников Бормио 2000 и исторического центра. Сильные стороны включают безупречную чистоту, великолепные завтраки с экзотическими фруктами и выпечкой, а также тёплую лыжную комнату и велогараж. Ключевые минусы — нестабильный Wi-Fi, шум от дороги в некоторых номерах и редкие, но серьёзные нарекания к скорости обслуживания в ресторане. Цена и качество сбалансированы, особенно при прямом бронировании. Идеален для активных туристов, горнолыжников и велосипедистов. Не подходит для чувствительных к шуму и тех, кому важен стабильный интернет.

Отель Baita dei Pini в Бормио — крепкая четвёрка с ярко выраженной горнолыжной и велосипедной специализацией. Идеальное расположение в шаговой доступности от подъёмников и исторического центра, безупречная чистота, исключительные завтраки и доброжелательный персонал составляют его главные козыри. Большинство гостей отмечают уютную альпийскую атмосферу, качественное питание и готовность сотрудников помочь. Вместе с тем встречаются жалобы на работу Wi-Fi, шум от расположенной рядом дороги в некоторых номерах, а также редкие претензии к обслуживанию. Общая оценка — отлично, с небольшими зонами для улучшения.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Baita dei Pini
Адрес: Италия, Бормио, Via Don Peccedi, 15
Категория: ★★★★ (4 звезды)
Ценовой сегмент: эконом-класс
Тип размещения: отель

Описание

Отель позиционируется как уютное альпийское шале для активного отдыха. Ключевая особенность — расположение у подножия гор, в пешей доступности от всех значимых объектов: исторического центра, термальных комплексов QC Terme и горнолыжных подъёмников (Бормио 2000 и Чук). Интерьер оформлен в традиционном альпийском стиле с обилием дерева, камином и многочисленными уютными зонами для отдыха, что создаёт атмосферу «дома в горах».

Целевая аудитория: горнолыжники и сноубордисты (в зимний сезон), велосипедисты-шоссейники (в летний сезон, особенно для подготовки к подъёмам на Стельвио и Гавья), активные туристы, семьи и небольшие группы.

Локация и транспорт

Расположение спортивно-туристического хаба Бормио: центр города, на берегу реки Адда, прямо напротив склонов.

Ключевые точки интереса:

Горнолыжные подъёмники Бормио 2000 — напротив отеля, через реку, дойти можно за 5–10 минут.
Исторический центр Бормио (пешеходная зона) — 200–300 метров, около 5 минут пешком.
Термальный комплекс QC Terme — 5 минут на автомобиле.
Остановка ски-баса — рядом с отелем, удобно для поездок в другие зоны катания (например, в сторону Ливиньо).

Общественный транспорт:

Остановка автобуса Alta Valtellina (ски-бас, соединяющий курорты долины) находится рядом с отелем. Сеть позволяет кататься в Бормио, Санта-Катарине и Ливиньо.
Добраться до отдалённых объектов или до аэропортов/вокзалов можно на такси (помощь в заказе оказывает ресепшн).

Пешая доступность:

Максимально удобная для гостей без машины. Вся основная инфраструктура (подъёмники, центр, магазины, рестораны) доступна пешком.

Транспортные услуги отеля:

Бесплатный трансфер до подъёмников: по запросу предоставляется бесплатный трансфер, что в сочетании с пешей доступностью делает перемещения очень удобными.
Помощь с такси: сотрудники ресепшн помогают вызвать такси и организуют трансфер.

Парковка:

Имеется собственная подземная парковка (гараж). Количество мест ограничено, рекомендуется бронировать заранее.
Условия гаража: в целях маневрирования необходимо оставлять ключи от машины на ресепшене. Некоторых гостей это смущает, и они предпочитают парковаться на бесплатных уличных местах (около 6 мест у отеля) или муниципальных платных парковках.
Парковка включена в стоимость при бронировании напрямую через сайт отеля (в противном случае может взиматься отдельная плата, например, 15 евро за спа-зону).
Велосипедная комната: отдельное, хорошо оборудованное и безопасное помещение для хранения велосипедов с элементарной ремонтной зоной — огромный плюс для велотуристов.

Номера и чистота

Качество номеров

Дизайн и атмосфера: Номера оформлены в традиционном альпийском стиле с обшивкой из светлого дерева, что создаёт ощущение уюта и комфорта. Общая оценка — «очень уютные», «гостеприимные», «атмосферные».
Размеры и планировки: Встречаются как небольшие и достаточно скромные одноместные/двухместные комнаты, так и просторные сьюты с двумя раздельными помещениями, большой террасой/балконом, двумя телевизорами и двумя санузлами. Есть жалобы на слишком маленькие одиночные номера без окон или с плохим видом.
Современность и состояние: Большинство номеров содержатся в отличном состоянии. Мебель и отделка — в хорошем состоянии, без явных следов износа, хотя в некоторых ванных комнатах встречается оборудование «более старого образца», но всегда чистое.
Оснащение и удобства:
- Техника: LCD-телевизор (в сьютах — несколько), сейф.
- Мини-бар.
- Халаты и тапочки.
- Рабочее место или удобное кресло для отдыха.
- Wi-Fi (см. раздел с проблемами).
- Отопление работает хорошо.
Виды из окон: Зависят от расположения комнаты: виды на горы, на город или на главную дорогу.

Чистота

Общий уровень: Единодушно высочайший. Гости используют эпитеты «безупречно», «иммакулатно», «абсолютная чистота», «очень тщательная уборка». Это один из самых сильных плюсов отеля.
Качество и частота уборки: Уборка проводится дважды в день. Вечером горничные приходят, чтобы поправить постель, разложить тапочки, обновить полотенца и оставить небольшой комплимент (конфетку или сладкое). Качество уборки неизменно высокое на протяжении всего срока пребывания.

Шум и звукоизоляция

Уровень шума с улицы: Основная проблема — шум от дороги. Гости, чьи номера выходят на главную улицу, жалуются на постоянный гул и запахи выхлопных газов.
Звукоизоляция: Окна обеспечивают хорошую изоляцию от уличного шума, если они закрыты. Однако на балконе или при открытых окнах шум ощущается сильно. Некоторые гости также отмечали звук текущей рядом реки Адда, который воспринимался по-разному (от приятного фона до мешающего спать).
Шум из коридора/между номерами: Явных жалоб на это нет.

Сервис

Персонал

Общая оценка: В подавляющем большинстве отзывов персонал описывается как «выдающийся», «дружелюбный», «чрезвычайно любезный», «профессиональный» и «старающийся помочь». Многие гости отмечают семейную атмосферу, создаваемую командой, и милую собачку Зою, которая стала своеобразным талисманом отеля. Персонал умеет работать с большими группами, проявляя терпение и индивидуальный подход.
Конкретные имена: Неоднократно с благодарностью упоминаются владелец Никола и сотрудники:
- Ресепшн: Федерика (Federica), Чинция (Cinzia), Дебора (Deborah).
- Ресторан: Макс (Max), Газ (Gazi), Даниэла (Daniela), Валентина (Valentina).
- Бар и прочие сотрудники: Даниеле (Daniele).
Владение языками: Персонал говорит на итальянском, английском, немецком и французском. В одном отзыве на русском языке гость положительно отметил общение на английском. Проблем с коммуникацией на основных европейских языках у гостей не возникает.

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь: Персонал проявляет инициативу — например, помогает разобраться с доставкой посылок, организует трансфер, бронирует столики или даёт рекомендации по маршрутам. Это создаёт ощущение заботы и персонализированного сервиса.
Работа ресепшена: Процедуры заселения и выселения проходят гладко. Отзывов о проблемах с расселением или ошибками в бронировании практически нет.
Консьерж-услуги: Персонал активно участвует в решении бытовых вопросов гостей.

Проблемы

Несоответствия: В трёх отзывах указано на раздражающую процедуру присвоения фиксированных мест за завтраком, из-за которой гостей ежедневно рассаживают. Также есть жалобы на медлительность или невнимательность официантов во время ужина или завтрака.
Грубость: Встречаются единичные, но очень резкие жалобы. Один гость обвинил персонал в недружелюбии, нежелании здороваться и отсутствии сотрудников на ресепшене в ночное время. Другой гость был очень разочарован, что отель, зная заранее о дне рождения, не предоставил никакого комплимента.
Вопрос возврата денег: Один гость столкнулся с проблемой возврата оплаты при отмене бронирования, произведенной за 4.5 месяца до заезда. Заявленный им период ожидания составил более месяца.

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Завтрак — один из главных козырей отеля и получает восторженные отзывы. Он характеризуется как «королевский», «шикарный», «невероятно щедрый», «потрясающий выбор». Отмечается огромный ассортимент:
- Свежая выпечка, круассаны, различные виды хлеба и кондитерские изделия.
- Омлеты, яичница, бекон.
- Сырная и мясная нарезка.
- Фрукты, включая экзотические (ежедневно — ананас, дыня, клубника), ягоды годжи.
- Йогурты, мюсли, каши.
- Свежевыжатые соки и даже автоматическая машина для приготовления свежих смузи.
- Безглютеновые опции.
Атмосфера ресторана: Просторная и светлая зала, но есть жалобы на систему фиксированной рассадки.

Ресторан (обед и ужин)

Качество еды: Ресторан высоко оценивается гостями, многие называют его одним из лучших в Бормио, а ужины — «на высочайшем уровне». Гости отмечают вкусные и качественные блюда как в основном ресторане, так и в зоне Stube.
Атмосфера: Ужин может быть подан в романтической и уютной обстановке лаунджа Stube, в главном ресторане или в летний период — в прекрасном саду (где также подаются напитки и лёгкие закуски).
Вопросы цены: Некоторые гости отмечают, что ужин в отеле не самый бюджетный, но справедливо подчёркивают соотношение цена/качество, называя его оправданным.
Процесс обслуживания: Встречаются отзывы о медленной работе официантов, особенно в час пик. Единичный отзыв о том, что еда была «нормальной, но не более» на фоне общего восторга.
Рум-сервис: В отзывах не упоминается.

Бар

В отеле имеется приятный бар у камина, где можно отдохнуть после активного дня с аперитивом или напитком.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания соблюдается: описывается только то, о чём есть информация в отзывах.

Spa / Wellness

Описание: Гости высоко оценивают небольшую, но чистую и уютную зону Wellness. Она включает в себя сауну, турецкую баню (хамам, иногда называемую «турецкой баней») и джакузи. В отзывах отмечается, что зона всегда содержится в идеальной чистоте («Tip Top»).
Стоимость: Вход в спа-зону может быть бесплатным при бронировании напрямую с сайта отеля. В противном случае может взиматься плата (указано, что один гость платил 15 евро за раз).

Тренажёрный зал / Фитнес-центр

В описании отеля указано наличие фитнес-центра. В отзывах гостей он практически не упоминается ни в положительном, ни в отрицательном ключе, что говорит о его стабильной работе без примечательных особенностей.

Прачечная и прочие услуги

Отель предлагает услуги прачечной и химчистки.
Предоставляется камера хранения для багажа (в том числе после выселения).
Организован прокат оборудования.
Wi-Fi: Встречаются жалобы на нестабильную работу Wi-Fi, особенно в номерах и в выходные дни. Иногда соединение «то появляется, то пропадает», что может мешать работе или общению.

Климат-контроль

Серьёзных жалоб на неработающее отопление или кондиционирование в отзывах нет.

Дополнительные удобства

Тёплая лыжная комната с оборудованными сушилками для обуви и хранением лыж.
Библиотека и уютные лаунж-зоны с камином для отдыха.
Лифт для удобного перемещения между этажами.

Важные замечания

Цена и качество: Соотношение цены и качества оценивается как «отличное», «очень хорошее» или «оправданное». При бронировании напрямую на сайте отеля можно получить дополнительные преимущества, такие как включённый паркинг и доступ в спа-зону, что делает предложение ещё выгоднее.
Возраст здания: Отель имеет некоторую историю, что видно по архитектуре и интерьерам. Это создаёт уютный, «буттиковый» шарм, а не ощущение ветхости. Ремонт проводится регулярно, и всё содержится в идеальном порядке. Единичные упоминания «старых» санузлов не влияют на общую картину.
Скрытые сборы: Явных скрытых сборов нет. Туристический налог обычно оплачивается отдельно. Обязательно уточняйте условия при бронировании: включён ли паркинг и вход в спа-зону. При бронировании через сторонние сервисы могут возникнуть дополнительные расходы.
Языковые барьеры: Для Италии отель показывает отличный уровень владения иностранными языками. У гостей не возникает проблем с коммуникацией.
Повторяющиеся темы:
- В плюсах: безупречная чистота, отличные завтраки, удобное расположение, дружелюбный персонал, уютная атмосфера.
- В минусах: шум от дороги (в определённых номерах), периодические проблемы с Wi-Fi.
Дополнительная информация: Гости отмечают очень приятный аромат в холле отеля.

Практические советы для гостей

Бронируйте заранее и напрямую: При бронировании на официальном сайте отеля вы получаете дополнительные услуги, такие как бесплатный подземный паркинг и бесплатный доступ в спа-зону, а также, возможно, более выгодные условия отмены.
Выбор номера: При бронировании уточните расположение номера и шумоизоляцию. Попросите комнату с видом на горы или во внутреннюю часть здания, чтобы избежать шума от главной дороги. Для максимального комфорта выбирайте сьюты с большими балконами.
Трансфер: Воспользуйтесь бесплатным трансфером до подъёмников, он экономит время и силы.
Велосипедистам: Отель идеально подходит для велосипедных туров. Используйте специальную велосипедную комнату.
Для горнолыжников: Отель продаёт ски-пассы, что очень удобно. Можно легко дойти до подъёмников пешком или доехать на автобусе. Лыжехранилище тёплое и оснащённое.
Питание: Завтрак на высшем уровне, но для ужина может потребоваться предварительное бронирование столика.
Чего избегать: Комнат с окнами на главную улицу, если вы чутко спите или планируете много времени проводить на балконе.
Рестораны в городе: Рядом с отелем находится ресторан, который любят местные жители, — это хороший знак для желающих попробовать аутентичную кухню.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Идеальное расположение в пешей доступности от горнолыжных подъёмников, термальных комплексов и исторического центра.
Безупречная чистота номеров и общественных зон, тщательная ежедневная уборка дважды в день.
Выдающиеся завтраки с огромным выбором блюд, от свежей выпечки до экзотических фруктов.
Дружелюбный, квалифицированный и отзывчивый персонал, который создаёт тёплую, семейную атмосферу.
Хорошая инфраструктура для активного отдыха: просторная и тёплая лыжная комната, безопасная велосипедная, подземный паркинг и уютная спа-зона.

Ключевые слабые стороны:

Проблемы с Wi-Fi: Нестабильное подключение, особенно в номерах и в выходные дни, что может быть критично для работающих гостей.
Шум от дороги: Комнаты, выходящие окнами на главную улицу, страдают от транспортного шума и выхлопных газов.
Качество обслуживания в ресторане: Встречаются жалобы на медленную работу официантов и обязательную рассадку по местам за завтраком, что некоторым кажется неудобным.
Отдельные недостатки: Встречаются устаревшие или слишком маленькие номера, особенно для одиноких путешественников.
Инциденты с бронированием: Единичный, но серьёзный случай с задержкой возврата денег при отмене бронирования.

Итоговая оценка: 8.3/10

Отель Baita dei Pini — это прекрасный выбор для тех, кто ценит комфорт, чистоту, вкусную еду и планирует активный отдых в горах. Его главные преимущества — расположение и уровень сервиса — перевешивают мелкие недостатки, такие как шумные номера и нестабильный интернет.

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 9.5/10
Номера и чистота: 8.5/10
Сервис: 8.0/10
Питание: 9.0/10
Инфраструктура: 8.0/10
Цена/качество: 8.5/10