B&b A Mare

B&B A Mare — типичный сицилийский гостевой дом бюджетного сегмента с неоднозначной репутацией. Отель представляет собой сеть апартаментов в нескольких зданиях разного уровня комфорта, что является главным источником проблем для гостей. Ключевые преимущества включают чистоту номеров, щедрые завтраки с домашней выпечкой и исключительную доброжелательность персонала. Основные проблемы связаны с несоответствием ожиданий (особенно при размещении в разных корпусах), шумом от проезжей части, отсутствием лифта и некоторыми недостатками в оснащении. Общая оценка: 7.2/10 — хороший вариант для непритязательных путешественников на 1–2 ночи.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: B&B A Mare
• Адрес: Via Guglielmo Marconi 195, Кастелламмаре-дель-Голфо, Сицилия, Италия
• Контакты: +39-335-875-6243
• Категория: 1 звезда, бюджетный сегмент
• Год основания/реновации: Не указан (существуют апартаменты в зданиях 1970-х годов постройки)

Описание: Отель функционирует как сеть апартаментов и номеров, разбросанных по нескольким зданиям в Кастелламмаре-дель-Голфо. Основной корпус расположен на via Marconi, но гостей часто размещают в других местах: via P. Calvi, вилле в районе Playa, и даже в апартаментах над пиццерией в 50 метрах от основного здания. Эта многокорпусная структура вызывает основную массу жалоб на несоответствие ожиданиям. Ориентирован на самостоятельных путешественников, семьи с детьми и туристов, использующих локацию как базу для изучения западной Сицилии.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится вблизи центра Кастелламмаре-дель-Голфо, всего в нескольких минутах ходьбы от порта и основных ресторанов. Многие гости отмечают, что до центра можно дойти пешком за 5–10 минут, избегая сложностей с парковкой в историческом центре ZTL.

Ключевые точки интереса:

• Порт и рестораны: 5–10 минут пешком
• Пляж Darsena: 20–30 минут пешком или 5 минут на бесплатной наветте от партнерского пляжа La Darsena
• Природный заповедник Зингаро: 12,7 км (~20 минут на автомобиле)
• Тоннара-ди-Скопелло: 15 минут на автомобиле

Общественный транспорт:

• Пешая доступность к основным достопримечательностям города высокая
• Есть автобусные остановки поблизости
• Такси доступно, но большинство гостей предпочитают аренду автомобилей для изучения окрестностей

Транспортные услуги отеля:

• Бесплатная наветта к пляжу Playa/La Darsena: для гостей, пользующихся услугами партнерского пляжа (20 € за зонтик и лежак)
• Платный трансфер из/в аэропорт: доступен по запросу

Парковка:

• Бесплатная самостоятельная парковка уличная рядом с B&B (не огороженная и не охраняемая)
• Найти место бывает сложно в высокий сезон
• Некоторые гости жаловались на необходимость парковаться вдоль оживленной дороги или в соседних улицах

---

Номера и чистота

Качество номеров: Пожалуй, самый противоречивый аспект B&B A Mare.

• Разнообразие вариантов: от стандартных номеров до 2-уровневых семейных апартаментов (многим нравится мансарда для детей).
• Оснащение: почти во всех номерах есть кондиционер, ТВ (спутниковое), мини-кухня или общая кухня.
• Недостатки:
  • Отсутствие лифта: все гости, размещенные выше первого этажа, жалуются на необходимость поднимать чемоданы по лестнице. Помощи со стороны персонала обычно не предлагают.
  • Архитектурные особенности: в некоторых номерах отсутствуют окна (комната «Segesta»), только маленькие высокие окошки, что создает ощущение клаустрофобии.
  • Несоответствие описанию: несколько гостей получили номера без балкона и с видом на противоположную сторону, хотя бронировали «matrimoniale con balcone».
  • Проблемы с биде: как минимум одна комната «Scopello» не имеет биде, что для итальянского отеля 1 звезды является нарушением стандартов.
  • Системные перебои: в одном из отзывов упомянуты отключения электричества, влияющие на работу холодильника.

Чистота:

• Безупречность: Это одна из наиболее часто хвалимых характеристик. Гости многократно отмечают «Ottima pulizia», «pulitissime», «sauber», «impeccable». Уборка в номерах проводится регулярно.
• Постельное белье и полотенца: меняются каждые 3 дня и 1 раз в неделю, соответственно. Некоторых гостей это не устраивает.

Шум и звукоизоляция:

• Главная проблема: Оживленная дорога по via Marconi. Номера с видом на море одновременно имеют и вид на шумную дорогу.
• Положительные стороны: В некоторых номерах установлены двойные стеклопакеты, которые частично решают проблему. Ночью шум стихает, и большинству удается заснуть.
• Внутренние шумы: Звукоизоляция между комнатами слабая, слышны соседи и шаги сверху.

---

Сервис

Персонал

Сильная сторона отеля. Многие гости подчеркивают искреннюю доброжелательность и готовность помочь. Упомянуты имена сотрудников: Маттео (давал советы по передвижениям и ресторанам), Мириана (обслуживание завтраков), Энза (Enza), Маурицио (Maurizio), Сальваторе (Salvatore) и Катерина (Caterina). Владельцы Габриэлла (Gabrielle) и другие члены семьи также показали себя как гостеприимные хозяева.

Качество обслуживания:

• Гибкость: Предоставляют бесплатные велосипеды и пляжные зонтики.
• Туристическая информация: Помогают с бронированием экскурсий (например, на заповедник Зингаро), арендой автомобилей, лодочными турами.
• Проблемные моменты:
  • Забывчивость: Несколько гостей столкнулись с ситуацией, когда их бронь «забыли», и им пришлось размещаться в альтернативных, менее комфортабельных апартаментах.
  • Опоздания: Прибывшие гости иногда вынуждены ждать у закрытой ресепции.
  • Ошибки при размещении: Частая проблема с несоответствием забронированного номера и фактически полученного (нет балкона, другой тип комнаты). В одном случае семью в течение недели дважды пересаживали между комнатами.
  • Коммуникация: О неполадках сотрудники ресепшена не всегда сообщают владельцу (случай с частичным возмещением в €68).

Владение языками

• Персонал говорит на итальянском и английском языках.
• Встречаются положительные отзывы от русскоязычных гостей, что свидетельствует о возможности коммуникации, но прямого упоминания русского языка отзывы не содержат.

---

Питание

Завтраки: Признаны одним из самых сильных преимуществ B&B A Mare.

• Качество и разнообразие: Очень щедрый шведский стол с домашней выпечкой (торты, пирожные, печенье), свежими фруктами, йогуртами, соками. Представлены как сладкие опции, так и салями, сыры, брускетты.
• Атмосфера ресторана: Завтрак подается в отдельном помещении на первом этаже или в партнерском кафе поблизости (в зависимости от корпуса). Некоторые гости были недовольны необходимостью перемещаться для завтрака.
• Мелкие недоработки: В пиковые часы некоторые продукты могли заканчиваться раньше времени. Начало завтрака в 8:30 некоторые гости считают поздним.

Другие опции:

• Кухня для общего пользования: На некоторых этажах есть полностью оборудованные общие кухни, которые очень ценят семьи с детьми или те, кто предпочитает готовить самостоятельно.
• Вилла: В апартаментах на вилле в районе Playa есть отдельная летняя кухня в мангальной зоне.
• Рум-сервис: Не упоминается.

Процесс обслуживания: Обслуживание происходит в стандартном режиме, без жалоб на задержки или холодность. Завтрак оплачивается дополнительно к стоимости номера.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания:

Пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

• Пляж и бассейн:

  • Наветта к пляжу (бесплатная при использовании услуг партнерского пляжа La Darsena).
  • Упоминается «локация с бассейном», которая «должна быть восхитительной летом» (возможно, некоторые корпуса имеют доступ к бассейну, но подтверждений нет).

• Спорт:

  • Дайвинг-клуб по соглашению.
  • Бесплатные велосипеды для гостей.

• Wi-Fi:

  • Есть жалобы на работу Wi-Fi («функционировал с некоторыми сбоями»). У большинства гостей не вызывает нареканий.

• Климат-контроль:

  • Есть серьезная жалоба на недостаточную мощность кондиционера в мансардных номерах (температура не опускалась ниже 30°C). Уборщица открывала окна, сводя на нет все усилия по охлаждению помещения.

• Дополнительные услуги:

  • Камера хранения.
  • Химчистка/прачечная (платная).
  • Помощь с заказом такси и бронированием экскурсий.
  • Спортивная площадка (например, теннисный корт упомянут в описании, но не в отзывах).

Executive lounge / Club lounge:

Не упоминается.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считают B&B A Mare идеальным бюджетным вариантом («buon rapporto qualità-prezzo», «excellent value for your dollar», «top rapport qualité-prix»). Если ваш приоритет — экономия, и вы готовы мириться с некоторыми неудобствами вроде отсутствия лифта и шума от дороги, соотношение цены и качества здесь на высоте.

• Возраст здания: Часть номеров находится в зданиях старых построек (1970-е годы). Это заметно по качеству изоляции и общему состоянию.

• Скрытые сборы:

  • Завтрак: оплачивается отдельно (сумма не уточняется в отзывах).
  • Трансфер из аэропорта: платный.
  • Поздний выезд: В одном отзыве указано, что за задержку выезда на 1 час потребовали €15.

• Языковые барьеры: Владельцы и персонал говорят на итальянском и английском. Франкоговорящие гости также не испытывали особых проблем в коммуникации. Однако стоит подготовиться к возможному недопониманию из-за сильного акцента персонала.

• Повторяющиеся темы:

  • Плюсы: Чистота, щедрые завтраки, добродушный персонал, удачное расположение для изучения региона, бесплатная парковка.
  • Минусы: Шумная дорога, отсутствие лифта, несоответствие номеров фотографиям/описанию, проблемы с кондиционированием в жару.

---

Практические советы для гостей

Про бронирование:

• Внимательно уточняйте номер и корпус! Просите не «номер с видом на море», а конкретный номер, который вам понравился на фото, и уточняйте, что он находится в основном здании на via Marconi.
• Обязательно запросите подтверждение по электронной почте, что вам предоставят именно тот номер, который вы бронировали, или эквивалентный ему.
• Если вы путешествуете с маленькими детьми, заранее запросите коляску или помощь с подъемом чемоданов. Никто не предлагает эту услугу сам.
• При бронировании через агрегаторы (Hotels.com, Trip.com), имейте ввиду, что отель может «забыть» о вашей брони, особенно в высокий сезон.

Про выбор номера:

• Избегайте номеров с мансардой в летний сезон. Сильная жара и слабый кондиционер сделают отдых невыносимым.
• Не выбирайте номера с видом на море, если вы чувствительны к шуму. Альтернатива — номер во внутреннем дворе или с видом на городскую стену, где будет тише.
• Заранее узнайте про наличие в номере биде, если это для вас важно.
• Номер «Segesta» лишен окон — задумайтесь, готовы ли вы к этому.

Безопасность и транспорт:

• Парковка общественная и бесплатная вдоль дороги. Не оставляйте ценные вещи в машине даже днем.
• При выходе из отеля вечером, придерживайтесь освещенных и людных улиц.
• Чтобы не искать парковку в центре, оставляйте машину у отеля и идите пешком к порту.

Что взять с собой:

• Беруши (из-за шума дороги и соседей).
• Легкую одежду на случай, если кондиционер не справится с жарой.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Отзывчивый и дружелюбный персонал, готовый помочь с планированием маршрутов.
2. Идеальное расположение для изучения западного побережья Сицилии, включая заповедник Зингаро, Сопелло, Эриче.
3. Исключительная чистота во всех номерах и общих зонах.
4. Щедрые завтраки с обилием домашней выпечки — лучшие в своей ценовой категории.
5. Отличное соотношение цены и качества для простого, чистого ночлега.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Несоответствие номера при заселении: Многократные случаи, когда гостей селят не в тот номер, который они бронировали, или в другой корпус без предупреждения.
2. Шум от оживленной дороги: Для номеров с видом на море это критический недостаток, особенно вечером.
3. Отсутствие лифта в старых зданиях, где большинство номеров.
4. Слабая или недостаточная работа кондиционеров в пиковые летние месяцы в верхних номерах.
5. Отсутствие прозрачности в процессе бронирования и недостаточная коммуникация между персоналом и руководством.

---

Итоговая оценка: 7.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10 — Идеально для тех, кто путешествует на машине и хочет исследовать регион. Недостаток — шумная дорога и отсутствие собственной охраняемой парковки.
• Номера и чистота: 8.0/10 — Чистота на высшем уровне, но несоответствие ожиданиям по комфорту, шумоизоляции и оснащению снижает оценку.
• Сервис: 7.0/10 — Сердечный прием и готовность помочь — это огромный плюс, но постоянные проблемы с переездами и забывчивость — серьезный минус.
• Питание: 8.5/10 — Завтрак — гордость отеля, но некоторые гости жаловались на его скудность или необходимость перемещаться.
• Инфраструктура: 5.5/10 — Wi-Fi с перебоями, слабый кондиционер, отсутствие лифта и других привычных удобств для отеля даже 1*.
• Цена/качество: 8.5/10 — В своей бюджетной нише отель предлагает хороший сон и завтрак за небольшие деньги.

---

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Путешественников на 1–2 ночи, использующих отель как базу для изучения окрестностей (Эриче, Сопелло, Зингаро).
• Автопутешественники, не нуждающиеся в центральном расположении в пешей доступности от пляжа.
• Семьи с детьми, особенно если удается забронировать виллу с отдельным двором и кухней.
• Бюджетные туристы, для которых главное — чистота, доброжелательность персонала и вкусный завтрак.

Кому НЕ стоит:

• Тем, кто ищет романтический отдых у моря с панорамными видами и тишиной.
• Туристам, чувствительным к шуму (громкая дорога, слышимость соседей).
• Пожилым людям или людям с ограниченными возможностями (отсутствие лифта делает проживание затруднительным).
• Тем, кто путешествует без машины и планирует проводить время исключительно на пляже — пешая доступность к песчаному пляжу условная.