New Hotel Chiari — семейный трёхзвёздочный отель в Червии с оценкой 8.2/10, где главными козырями являются выдающаяся кухня и идеальное расположение у моря. Отель находится в курортном районе Пинарелла, в двух шагах от собственного пляжа и сосновой рощи, что обеспечивает тихий и спокойный отдых. Сильные стороны включают обильное питание с акцентом на местную кухню, безупречную чистоту и тёплую атмосферу благодаря владельцам Мануэле и Марко. Ключевой минус — значительная разница в качестве номеров: на верхних этажах просторные террасы с видом на море, а на первом — тесные и шумные комнаты. Соотношение цены и качества справедливо, но только при удачном выборе номера. Отель идеален для семей с детьми и путешественников с собаками, но не подойдёт тем, кто ценит однородный комфорт и современные спа-услуги.
New Hotel Chiari — это уютный трёхзвёздочный отель на адриатическом побережье Италии в курортной Червии. Большинство гостей отмечают семейную атмосферу, исключительное расположение у самой сосновой рощи и в двух шагах от моря, а также неизменно высокое качество кухни с акцентом на местную романьольскую кухню и широким выбором блюд.
Главные плюсы: гостеприимная управляющая Мануэла и её семья создают тёплую обстановку; многие хвалят персонал, особенно официантов Марту, Марию (Мэри), Алессандру, Алессандро и Мануэля. Питание — визитная карточка: обильные завтраки, разнообразные ужины и обеды, включая рыбные опции и фирменные десерты. Чистота номеров, наличие парковки и бассейна с гидромассажем, а также прямого доступа к пляжу через пинету делают отдых комфортным. Ориентация на семьи с детьми и владельцев собак.
Главные минусы: единичные жалобы на недостаточное гостеприимство со стороны управляющей и лёгкую демотивацию некоторых официантов в пиковые периоды. Ключевой нюанс — неоднородность номерного фонда: гости на верхних этажах получают просторные комнаты с большими душевыми и террасами с видом на море, тогда как номера на первом этаже могут быть теснее, с маленькой душевой кабиной и более шумными. За ту же цену качество проживания может заметно различаться. Отдельные отзывы указывают, что обслуживание семей с маленькими детьми иногда запаздывает, хотя в целом персонал старается.
Общая итоговая оценка: крепкий, добротный отель для семейного отдыха на море с сильной кухней и человечным отношением, но требующий внимания при выборе конкретного номера.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: New Hotel Chiari
- Адрес: Италия, Червия, Viale Italia, 160 (район Пинарелла)
- Категория: 3 звезды (с элементами «3 звезды супериор»)
- Позиционирование: семейный курортный отель у моря с питанием и пляжным сервисом
Описание: Небольшой семейный отель, который запомнился гостям душевной атмосферой и импонирующей близостью к природе. Структура больше всего подойдёт семьям с детьми разного возраста и тем, кто ищет спокойный отдых без городской суеты, но с возможностью легко дойти до моря. Парам и группам друзей также будет комфортно благодаря наличию бара, просторной обеденной зоны и бассейна. Отель позиционируется как дружелюбный к домашним питомцам. Важный бонус — включённый в некоторые пакеты шезлонг и зонтик на оборудованном пляже, а также тесное сотрудничество с пляжным заведением Bagno Italia-Giuliana.
Локация и транспорт
Расположение: курортный район Пинарелла городка Червия, на берегу Адриатического моря. Здание обращено к знаменитой сосновой роще (Пинета-ди-Пинарелла).
Ключевые точки интереса:
- Море и пляж: в 20–400 метрах от отеля (непосредственно через пинету). Пляжный сервис (зонтики, лежаки) доступен как опция или включён в тариф.
- Населённые пункты и достопримечательности рядом: центр Червии (~2 км), Равенна, Сан-Марино, Римини, Градара.
- Семейные развлечения: парк «Мирабиландия», «Италия в миниатюре», детские игровые площадки, надувные аттракционы в пешей доступности.
Общественный транспорт:
- Отели в курортной зоне Пинарелла обычно доступны на автомобиле. Общественный транспорт в отзывах не освещён детально, что косвенно говорит о том, что гости ориентируются на личные или арендованные машины, такси или велосипеды. Станция Червия-Милано-Мараттима в ~2,6 км, аэропорт Форли в ~31 км.
Пешая доступность: Идеальна для неспешных прогулок до пляжа, бара или кафе в окрестностях. Пинета создаёт буфер от оживлённых дорог. Район безопасен для прогулок с детьми.
Транспортные услуги отеля: Прямых упоминаний о трансферах или регулярных шаттлах в отзывах нет. Персонал помогает с парковкой автомобилей и может оказать содействие в вызове такси.
Парковка:
- Наличие: собственная бесплатная парковка на территории или напротив отеля.
- Особенности: владелец помогает переставлять машины, если гостей заперли другие авто.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Общая характеристика: большинство номеров недавно реновированы, оснащены кондиционером, сейфом, телевизором с плоским экраном, письменным столом. В хороших номерах — просторные лоджии/террасы с мебелью.
- Ключевая особенность — неоднородность: гости на верхних этажах получают большие комнаты с огромными душевыми, панорамными видами на море и пинету. Номера на первом этаже, по отзывам, значительно скромнее: меньше по площади, душевые компактные, выше уровень шума из-за близости к ресепшену и общим зонам.
- Оснащение и удобства: есть всё необходимое для пляжного отдыха. В семейных номерах (family superior) достаточно места для кроватки или детской кровати. Персонал оперативно предоставляет детские принадлежности (ванночки для купания, подогреватели для бутылочек).
Чистота: Общий уровень чистоты высокий, уборка выполняется ежедневно, постельное бельё и полотенца регулярно меняют. Гости неоднократно подчёркивают безупречную чистоту в номерах и общественных зонах.
Шум и звукоизоляция:
- Номера с видом на внутренний двор: могут быть слышны утренние шумы из коридора или со стороны кухни.
- Первые этажи: выше вероятность слышать работу ресепшена и проходящих мимо людей.
- Тихие часы в целом соблюдаются.
Сервис
Персонал: Управляющая Мануэла (Manuela) — центр гостеприимства, многие гости называют её приветливой, отзывчивой и отлично говорящей по-французски и по-немецки. Вместе с мужем Марко (Marco) они создают тёплую семейную атмосферу. Шеф-повар и его команда получают отдельные комплименты.
Отдельно гости выделяют имена сотрудников ресторана:
- Марта (Marta) — энергичная, профессиональная, всегда с улыбкой
- Мария (Мэри, Mary) — старшая официантка, очень заботливая
- Алессандра (Alessandra)
- Алессандро (Alessandro)
- Мануэль (Manuel)
- Анна (Anna) — неизменно доброжелательная и внимательная
- Изабелла (Isabella)
Персонал говорит на итальянском, английском, немецком, французском и испанском. Проблемы с коммуникацией на английском редки; наоборот, многие французские и немецкие гости подчёркивали языковую доступность. Знания русского у персонала в отзывах не отмечено.
Качество обслуживания: В целом команду оценивают как профессиональную, быструю и готовую помочь. Ресепшен оперативно решает вопросы, касающиеся номеров и услуг. Консьерж-услуги в классическом понимании не описаны, но управляющие помогают с организацией досуга (например, конные прогулки, велосипеды).
Проблемы:
- Единичный кейс: одна из гостей почувствовала холодный приём со стороны владелицы. Остальные отзывы описывают Мануэлу как очень гостеприимную.
- Пиковый сезон: несколько отзывов указывают, что в августе (Ferragosto) часть персонала в зале выглядела слегка уставшей или демотивированной, хотя неизменно оставалась вежливой.
Примеры:
- Гостей с младенцем на искусственном вскармливании полностью обеспечили всем необходимым, включая детское питание и стерилизацию.
- Туристы с собакой могли обедать вместе с питомцем в саду, не испытывая ограничений.
- Персонал учитывал позднее пробуждение подростка и подстраивал уборку под его график.
Питание
Завтраки: Обильные, с хорошим выбором как сладкого (выпечка, йогурты, фрукты), так и солёного (сыры, колбасы, яйца). Формат — шведский стол. Гости довольны качеством и разнообразием.
Обеды и ужины: Сильнейшая сторона отеля. Кухня — романьольская, с акцентом на свежесть и локальные продукты. Меню разнообразное: всегда есть рыбные блюда, паста, мясные опции, а также обширный салатный бар (buffet di verdure). Ключевые хиты:
- спагетти с морепродуктами
- жареная рыба и овощи в кляре
- сытная «романьольская тарелка» (Romagna all'Assiette)
- десерты, в том числе знаменитые «искушения шефа» (tentazioni)
Процесс обслуживания:
- Формат — гибридный: салаты и закуски в виде шведского стола, основные горячие блюда разносят официанты. Можно просить индивидуальные изменения в блюдах.
- Для гостей с особенностями питания (целиакия, аллергии) шеф готовит адаптированные блюда.
- Отметились случаи даже нетипичных для региона опций (суши), что говорит о гибкости кухни.
- Бар предлагает стандартный набор напитков, есть уютная лаундж-зона.
Executive / Club lounge: В отзывах не упоминается.
Инфраструктура и удобства
В отзывах описано следующее:
- Бассейн: открытый сезонный бассейн с зоной гидромассажа и отдельной мелководной чашей для детей. Гости довольны чистотой воды и зоны солярия.
- Тренажёрный зал: не упомянут ни в одном отзыве.
- Спа / Wellness: отсутствует или не упомянут.
- Бизнес-центр / переговорные: нет информации.
- Библиотека: есть зона для чтения.
- Детская игровая комната: небольшая, с игрушками.
- Детская площадка: есть уличная игровая зона.
- Лифт: есть.
- Сад: удобно обустроен для вечернего отдыха.
- Велосипеды: гости отмечают возможность аренды.
- Wi‑Fi: беспроводной интернет работает, нареканий нет.
- Климат-контроль: сплит-системы в номерах поддерживают комфорт. Жалоб на работу кондиционеров не было.
Дополнительные платные услуги: Прямо не указаны, но, вероятно, за некоторые пляжные услуги и аренду велосипедов может взиматься отдельная плата.
Важные замечания
- Цена и качество: основная часть гостей считает соотношение справедливым для уровня «3 звезды супериор». Однако вариативность номеров при одинаковой стоимости — главное несоответствие, которое стоит учитывать при бронировании.
- Возраст здания: отель функционирует давно, но проведена глубокая реновация. Актуальное состояние номеров и общественных зон удовлетворительное для своей категории, износ незначителен (за исключением некоторых номеров на первом этаже).
- Повторяющиеся темы: почти все отзывы сходятся в оценке кухни, расположения и дружелюбия владельцев. Главный минус — «лотерея с номером».
Практические советы для гостей
- Выбор номера — самое важное: настоятельно рекомендуем бронировать номер на верхних этажах с видом на пинету или море. Это гарантирует больше пространства, комфортную душевую и тишину.
- Семьям с детьми: отель идеально подготовлен для малышей и подростков. Можно не везти с собой детскую ванночку или подогреватель — всё предоставят по запросу. Расположение игровой комнаты и детской площадки у бассейна позволяет родителям расслабиться.
- Путешественникам с собаками: здесь реально дружелюбная среда для питомцев. Их можно оставлять в номере и обедать с ними в саду.
- Наличие парковки: если вы на машине, при бронировании стоит уточнить наличие места на парковке, хотя проблем с парковочными местами у гостей не возникало.
- Сезонность: пик сезона — август и праздничные дни (например, Фестиваль воздушных змеев). Лучшее время для более спокойного отдыха — июнь, первая половина июля или начало сентября.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Идеальное расположение у сосновой рощи и в двух шагах от моря. Прямой доступ к оборудованному пляжу.
- Выдающаяся кухня: качественные продукты, разнообразное меню, отличные десерты и заботливое обслуживание в ресторане.
- Тёплая семейная атмосфера и персонализированный сервис от владельцев Мануэлы и Марко.
- Безупречная чистота номеров и общественных зон.
- Хорошая инфраструктура для семей с детьми и гостей с собаками: бассейн с гидромассажем, игровые площадки, велосипеды, парковка.
Ключевые слабые стороны:
- Существенная неоднородность номерного фонда: номера на верхних этажах сильно превосходят по комфорту номера на первом этаже при одинаковой цене.
- Шум во внутренних номерах: в комнатах с выходом во внутренний двор утром может быть слышно.
- Пиковый сезон: в разгар августа уровень сервиса может слегка снижаться из-за усталости персонала.
- Нет упоминаний о фитнес-центре или СПА — это чисто пляжный отдых.
- Единичные негативные впечатления от приёма управляющей.
Пояснение итоговой оценки: Отель зарабатывает высокие баллы за кухню, семейный уют и безупречное расположение, но теряет их из-за неравномерности качества номеров. В трёхзвёздочном сегменте это один из лучших вариантов для семейного отдыха на побережье Романьи, где питание и атмосфера значат больше, чем роскошь интерьеров.
Итоговая оценка: 8.2/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10 (почти максимальная оценка за удачное расположение)
- Номера и чистота: 7.5/10 (высокий уровень чистоты, но неоднородность номеров)
- Сервис: 8.5/10 (персонал в основном профессиональный и дружелюбный)
- Питание: 9.5/10 (абсолютный хит отеля)
- Инфраструктура: 7.5/10 (бассейн, парковка, сад есть; спортзала/спа нет)
- Цена/качество: 8.0/10 (хорошее соотношение, если попался хороший номер)
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: семьям с детьми любого возраста, путешественникам с домашними животными, гостям, которые ценят спокойствие, домашнюю атмосферу и качественную еду. Отлично подойдёт тем, кто приезжает на своей машине и ищет базу для отдыха на море.
- Кому НЕ стоит: тем, кто ожидает шикарных интерьеров, городской активной жизни за порогом отеля, однородного качества номеров по фиксированной цене; гостям, чувствительным к шуму (в этом случае нужно внимательно подходить к выбору номера).