Perla Verde Hotel

Perla Verde Hotel — современный четырёхзвёздочный отель в червианской приморской зоне Милано-Мариттима (Червия, Эмилия-Романья). Расположен в пешей доступности от пляжа и центра, предлагает стильные номера, ресторан Verde Puro с заметным кулинарным уровнем и небольшую панорамную бассейн-террасу на крыше. Основные сильные стороны — отзывчивый, дружелюбный персонал (владелец Федерика, сотрудники ресепшена и зала), высокое качество кухни и чистота номеров. Главные минусы — скромные размеры стандартных номеров и ванных комнат, посредственная звукоизоляция, а также обязательная доплата за парковку и пляжные полотенца, что портит впечатление от соотношения цены и качества. Общая оценка — 7.8/10: крепкий четырёхзвёздочный уровень для гостей, готовых мириться с ограниченным пространством в номерах в обмен на отличное расположение и сервис.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Perla Verde Hotel
• Адрес: Viale 2 Giugno, Червия (Emilia‑Romagna)
• Категория: 4 звезды; средний ценовой сегмент
• Тип размещения: Отель
• Число номеров: 51

Описание

Отель позиционируется как современный городской отель у моря с акцентом на кулинарные впечатления (ресторан à la carte Verde Puro), небольшой спа-центр, фитнес и панорамный бассейн на крыше. Дизайн общественных зон и номеров — современный, с элементами минимализма; территория компактная, с ухоженным садом.

Целевая аудитория: семьи с детьми, пары на пляжный и гастрономический отдых, гольфисты (рядом Adriatic Golf Club Cervia), гости, ценящие камерную, почти семейную атмосферу.

---

Локация и транспорт

Расположение

• Заявлен как «первая/вторая линия» относительно моря. На практике — расположен за двумя пятизвёздочными отелями; до пляжа пешком 3–5 минут (около 50 м). Сам пляж «на второй линии», но общедоступный переход занимает считанные минуты.

Ключевые точки интереса

• Пляж: 50–100 м пешком (пляж по договору с отелем, свои лежаки/зонты — платно).
• Центр Милано-Мариттима: в пешей доступности; много баров, ресторанов, мини-маркетов.
• Достопримечательности: Пинета-ди-Червия (4 мин пешком), Парк аттракционов Casa delle Farfalle (1,7 км), Парк Ле-Сьепи (3,5 км), Planetarium Ravenna и Basilica of Sant' Apollinare in Classe.
• Спорт: Adriatic Golf Club Cervia (27 лунок) — 2 минуты на машине; велопрокаты рядом с отелем.

Пешая доступность

Район безопасный, днём и вечером удобно гулять до центра и набережной. Шум от проезжей части ощущается в номерах с окнами на улицу, особенно рано утром (с 5:00–6:00 мусоровозы).

Транспортные услуги отеля

• Предлагается платный трансфер из аэропорта и обратно (по запросу).
• Круглосуточный ресепшен помогает с заказом такси, переводом, организацией экскурсий.
• Велопрокат (бесплатный): в отзывах есть жалобы на недостаточно накачанные колёса, отсутствие фонарей и износ тормозов.

Парковка

• Наличие: собственная отельная парковка — платная, 16 EUR/сутки (по отзывам).
• Бесплатная альтернатива: уличная парковка в округе (в сезон трудно найти место).
• Удобства: стоянка небольшая; заезд лучше согласовывать заранее.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Размер: Стандартные номера описываются как маленькие или «небольшие»; для семей рекомендуют категории Superior/Suite (например, Suite 600). Номера «стандарт» могут смотреть во двор или на склад.
• Ремонт и мебель: большинство номеров обновлены, современные, мебель в хорошем состоянии. Встречаются редкие упоминания о неудачной планировке (ванная совмещена с душевой нишей, места мало) и устаревших сантехприборах.
• Оснащение: кондиционер, ЖК‑TV, мини‑бар, сейф, телефон, фен. Wi‑Fi: в лобби работает стабильно; в номерах сигнал слабый и нестабильный (характерные жалобы на плохое покрытие).
• Балкон: есть почти во всех номерах (небольшие). Виды: на соседние отели, пинету (сосновый лес), боковые улицы. Прямой вид на море из номеров Perla Verde — редкость.

Чистота

• Общий уровень: преимущественно положительные оценки («сверкающая чистота», «убирают ежедневно»). Полотенца меняют ежедневно.
• Исключения: единичные жалобы на плохо промытые стаканы, недозаполненный или с остатками мини‑бар, а также случай с плесневым хлебом на завтраке (впоследствии заменён) и неприятный инцидент с тараканом (в ответе персонала — отсылка к пинете рядом).

Шум и звукоизоляция

• Изоляция от коридора: слабая — в нескольких отзывах отмечают, что слышно разговоры и шаги в коридоре.
• Уличный шум: в номерах на Viale 2 Giugno рано утром слышен шум проезжающего транспорта и мусоровозов.
• Межкомнатные перегородки: уровень шума от соседей не описывается как критичный.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: по большинству отзывов персонал дружелюбный, отзывчивый, профессиональный. Коллектив молодой, часто упоминают выпускников гостиничного института.
• Ключевые имена (из отзывов):
  • Владелец Федерика — лично присутствует, гостеприимная, вовлечена в процессы.
  • Ресепшн: Луиза, Марта, Бенедетта, Роберта, Анна, Катарина — отмечены за приветливость и участие.
  • Зал: Мастер Микеле (Michele) — руководит сервисом; Лоренцо, Ариэль (бар/сервис) — профессиональные и душевные.
  • Кухня: шеф-повар Андреа — гости хвалят его авторские блюда, «кухня как в ресторане высокого уровня».

Качество обслуживания

• Оперативность: персонал стремится помочь; есть примеры сверхсервиса (случай с поломкой автомобиля гостей, когда сотрудники организовывали трансферы, переговоры со страховой и переписку на итальянском).
• Заселение / выселение: стандартные, без нареканий. При высоком спросе могут предлагать апгрейд за доплату (встречен пример: +20 EUR/ночь за номер с небольшим видом на море).

Проблемы

• Единичные претензии: редкие упоминания недостаточно подготовленного молодого персонала (например, на завтраке не отследили порчу продуктов до подачи).
• Жесткость в решениях: случай недовольства номером (переселение без согласования до 11:00 и без компенсации).
• Языковой барьер: для Италии — персонал говорит на английском, немецком, русском, испанском, французском; глобальных жалоб на коммуникацию нет.

---

Питание

Завтраки

• Формат — шведский стол с элементами а ля карт (омлет/яичница по заказу). По времени — с 7:30 до 10:00 (для кого-то узкое окно, особенно в выходные).
• Оценка:
  • Многие хвалят — свежие фрукты, местная био-продукция, качественная выпечка, хороший кофе.
  • Некоторые считают скудным для 4* — «колбаса, сыр, йогурт, яйца и фрукты», «скромно и однообразно для итальянских стандартов».
  • Критические инциденты: упоминание хлеба с плесенью и скисшего сока (оперативно заменили, но без формальных извинений от руководства).

Обед и ужин

• Ресторан Verde Puro — сильная сторона отеля; много восторженных отзывов.
  • Формат: завтрак и ужин (возможен полупансион/полный пансион).
  • Кухня: акцент на локальные сезонные продукты, презентация блюд и винная карта на уровне выше среднего по региону.
  • Сервис: порционные блюда подаются к столу; мастер и команда Микеле — профессиональны и внимательны к детям и особым диетам (целиакия, беременность).
  • Особенности: есть тематические вечера (романьольский ужин), коктейль‑аппертив.

Питание в номере (room service)

• Упоминается как доступная опция; без подробностей.

Executive/Club lounge

• Отсутствует; в отзывах не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Панорамный открытый бассейн на крыше — небольшой, больше подходит для освежения, чем для плавания. Вид на пинету/частично на море. Время работы: до 19:00 (для некоторых гостей рано закрывается). Вода прогревается, ежедневно чистят.
• Пользование: бесплатное; количество лежаков ограничено (около 14 мест на весь отель).

Тренажёрный зал (Fitness)

• Упоминается, но очень компактный (по отзывам «2×3 м» или 3–4 кардиотренажёра без свободных весов). Не подходит для полноценных тренировок.

Спа / Wellness

• Есть информация о массажных кабинетах; отзывы короткие («массажи хорошие и недорогие», спа‑пакеты не описываются подробно). Отмечалось, что некоторые гости не застали полноценную работу спа‑зон (возможно, сезонные моменты).

Бизнес-центр

• Не упоминается в отзывах; для деловых поездок, скорее всего, не подходит.

Прочие удобства

• Прачечная/химчистка — есть (платно).
• Камера хранения — при ресепшене (услуга не выделяется как платная).
• Пляжные полотенца: выдают по системе смены, но замена — платная (система «одно полотенце на весь срок» расстроила некоторых гостей).

Проверенные чаевые

• Wi‑Fi: нестабилен в номерах, стабилен в лобби. Упоминается как слабое место.
• Климат‑контроль: жалоб на кондиционирование/отопление нет.
• Скрытые/дополнительные платежи: парковка 16 EUR/сутки, полотенца для пляжа замена платно, пользование пляжем по договору (лежаки/зонты — в районе 21 EUR/сутки, платно напрямую пляжному клубу). Ощущение, что многое стоит дополнительных денег, снижает ценность стоимости проживания.

---

Важные замечания

Цена и качество

• Оценка: для многих гостей цена завышена относительно предлагаемого продукта: маленькие стандартные номера, ощутимые доплаты (парковка, пляж, полотенца), не всегда идеальная чистота и звукоизоляция. Тем не менее, завышенная цена компенсируется отличной кухней, сервисом и расположением.

Возраст здания

• Отель полностью/частично реновирован, современный дизайн; однако некоторые номера до сих пор сохраняют следы старых коммуникаций (крошечные ванные комнаты, неудобные мелочи).

Повторяющиеся темы

• Плюсы: расположение (3–5 минут до моря, центр рядом), персонал (приветливый, профессиональный), ресторан (высокий уровень).
• Минусы: маленькие номера/ванные, шум (рано утром), доплаты (парковка, пляж, полотенца), Wi‑Fi слабый в номерах.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: избегайте «стандартных» категорий — берите Superior или Suite (например, Suite 600) для семей или длительного проживания. Попросите тихий номер, не выходящий на главную улицу.
• Парковка: приезжайте пораньше, если планируете парковаться бесплатно на улице; парковка отеля — платная, бронируйте заранее.
• Пляж: пляж по партнёрской системе; уточняйте на ресепшене расписание и адрес своего «пляжного клуба» (лежаки/зонты — за дополнительную плату напрямую пляжу).
• Полотенца и велопрокат: берите с собой дополнительные полотенца на пляж; если пользуетесь велосипедами отеля — проверьте тормоза и фары до выезда.
• Wi‑Fi: для стабильного интернета планируйте работу в лобби‑баре.
• Завтрак: если есть повышенные требования к стерильности и свежести буфета, проверяйте продукты при выкладке и сообщайте сразу персоналу.
• Шум: если вы чутко спите, берите номер в глубине здания и используйте беруши.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

• Расположение: пешая доступность к пляжу, центру Милано-Мариттима и пинете.
• Кухня и ресторан: Verde Puro на уровне выше среднего для отеля 4*; качественные продукты и мастерское исполнение блюд.
• Качество уборки: стабильно высокий уровень чистоты в номерах и общественных зонах.
• Персонал: молодой, отзывчивый, дружелюбный; есть обратная связь и участие со стороны владельца.
• Панорамный бассейн на крыше: хоть и маленький, но красивый вид и хорошее место для релакса до вечера.

Ключевые слабые стороны

• Размеры номеров: стандартные категории маленькие, ванные комнаты — очень компактные.
• Звукоизоляция: слабая от коридора и улицы (ранние утренние шумы).
• Дополнительные платежи: парковка 16 EUR, пляж ~21 EUR, платная замена пляжных полотенец — ощущение «доплат» портит впечатление.
• Wi‑Fi в номерах: нестабильный, слабый сигнал.
• Инфраструктура: фитнес символический, бассейн не для плавания, строгие часы работы бассейна до 19:00.

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 — удачное расположение, удобно добираться до пляжа и центра.
• Номера и чистота: 7.5/10 — чистота на высоте; уменьшают баллы за маленькие размеры, слабый Wi‑Fi и уличный шум.
• Сервис: 8.5/10 — персонал старается и часто превосходит ожидания; редкие сбои в компенсациях/контроле качества не перевешивают.
• Питание: 9.0/10 — ресторан — безусловный хит, завтрак хорош, но однообразен для некоторых гостей.
• Инфраструктура: 6.5/10 — маленький бассейн, номинальный фитнес, есть доплаты за детали (полотенца).
• Цена/качество: 7.0/10 — крепкий середняк; ценник завышен относительно размера номеров и доплат, но оправдан кухней и сервисом.

Рекомендации

• Кому стоит бронировать: семьям с детьми, парам на гастрономический и пляжный отдых, гостям с машиной, ценящим камерную атмосферу и не планирующим коротать вечера в номере.
• Кому НЕ стоит: тем, кто ищет просторные номера по стандартной цене; гостям, чувствительным к шуму; желающим полноценный спа‑комплекс или фитнес‑центр; тем, кто требует безупречный Wi‑Fi во всём отеле.