Villaggio l' Olivara

Villaggio l'Olivara — это крупный курортный комплекс в Калабрии, расположенный на холме с потрясающими видами на Тропею, Тирренское море и вулкан Стромболи. Отель позиционируется как семейный курорт формата «деревни» с апартаментами, развитой инфраструктурой и регулярным шаттл-сервисом в город и на пляж. Основные сильные стороны: исключительные панорамные виды, доброжелательный персонал (особенно на ресепшене и в ресторане), бесплатный шаттл, хорошее соотношение цены и качества питания. Главные слабые стороны: устаревшие номера с проблемами звукоизоляции, душное шаттл-обслуживание в жару, иногда медленное решение проблем с уборкой, анимация, которая нравится далеко не всем. Общая итоговая оценка: 7.8/10 — очень хороший вариант для семейного или спокойного отпуска, если не ожидать роскоши и быть готовым к специфике размещения на возвышенности.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Villaggio l'Olivara
• Адрес: Драпиа, Località Gasponi, Италия
• Категория цены: Высокий
• Тип размещения: Отель-деревня (курортный комплекс с апартаментами)
• Количество номеров: 160
• Телефон: +39-0963-667802
• Рейтинг Trip.com: 9.0 (40 отзывов)
• Рейтинг Ostrovok.ru: 8.8

Описание:

Villaggio l'Olivara представляет собой обширный курортный комплекс в формате «деревни», расположенный на склоне холма над живописным городом Тропея. Этот формат популярен среди семейных туристов и пар, которые ценят спокойный отдых с возможностью самостоятельного приготовления еды и использования общей инфраструктуры. Отель подходит для тех, кто планирует сочетать пляжный отдых с экскурсиями по Калабрии и на Эолийские острова.

Целевая аудитория:

• Семьи с детьми (просторная территория, анимация, мини-клуб)
• Пары, ищущие спокойный отдых с видами
• Туристы на автомобиле (рекомендуется для исследования региона)
• Гости, которые не против компромисса между локацией с видом и зависимостью от шаттла

---

Локация и транспорт

Расположение: Комплекс находится на холме над Тропеей. Это обеспечивает потрясающие панорамные виды, но делает пешие прогулки в город или к морю физически сложными из-за крутизны подъема и серпантинов.

Ключевые точки интереса:

• Город Тропея: 5 минут на шаттле или автомобиле
• Частный пляж отеля: 10 минут на шаттле
• Аэропорт Ламеция-Терме (SUF): 58 км
• Вокзал Тропеи: доступен на шаттле или такси (отель помогает с трансфером)

Общественный транспорт:

• Общественный транспорт в непосредственной близости от отеля не упоминается гостями. Основная опора — автомобиль или шаттл-сервис отеля.
• Такси можно заказать, но гости отмечают: такси из города Тропеи дешевле, чем заказ через отель.

Пешая доступность:

• Самостоятельный спуск в Тропею возможен, но подъем обратно — серьезная физическая нагрузка (25% уклон, 3 серпантина).
• В жаркую погоду или темное время суток пешие прогулки не рекомендуются.

Транспортные услуги отеля:

• Бесплатный шаттл: курсирует между отелем, Тропеей и пляжем каждые 30 минут в течение дня.
  • Работает точно по расписанию.
  • Вечерний шаттл прекращает работу рано (около 19:30–20:00), что неудобно для тех, кто хочет ужинать в городе.
  • Доступна платная вечерняя опция (две поездки в город после 19:30 и одна обратно в полночь).
  • Многие гости отмечают, что в шаттлах нет кондиционера, что создает дискомфорт в жару.
• Помощь с трансфером от/до вокзала Тропеи по предварительной договоренности.

Парковка:

• На территории отеля есть бесплатная парковка, что удобно для гостей на автомобиле.
• На пляже также есть парковка для гостей на машинах.
• Упомянута возможность бесплатной зарядки электромобилей.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и планировка: Апартаменты варьируются от небольших студий до 2- или 3-комнатных вариантов. В целом, они описываются как просторные, но мебель «устаревшая», «немного усталая», «датированная».
• Состояние мебели и отделки: Гости отмечают, что интерьеры не менялись годами (много дерева, мебель прошлых лет). Некоторые апартаменты обновлены (ремонт), другие — нет.
  • Некоторые отмечают неудобное расположение мебели (двери или душевые кабины открываются не полностью, так как упираются в кровати или биде).
  • Многие упоминают неудобные кровати («твердые как скала»).
• Оснащение и удобства:
  • Кухня или кухонный уголок: есть практически всегда (плита, холодильник, микроволновая печь).
  • Кондиционер: есть, но только в общей зоне апартаментов (не всегда в спальнях), что неудобно в жару.
  • Холодильники иногда старые и шумные.
  • Виды из окон/балконов — один из главных плюсов: потрясающие панорамы Тропеи, моря и вулкана Стромболи.

Чистота:

• Большинство гостей довольны общей чистотой (уборка ежедневная), но есть и несколько критических отзывов (следы предыдущих жильцов, недостаточно идеальная уборка, проблемы с гигиеной в общественных туалетах у бассейна — «террифицирующая»).
• Частота уборки: обычно ежедневная, но только с заменой полотенец.
• Смена постельного белья — по запросу или реже, чем ежедневно.

Шум и звукоизоляция:

• Это одна из самых частых и серьезных жалоб.
• Звукоизоляция между этажами и соседними апартаментами практически отсутствует. Слышны шаги, разговоры и передвижения соседей сверху.
• Гости настоятельно рекомендуют выбирать апартаменты на верхних этажах, чтобы не слышать соседей сверху.
• Анимация и вечерние шоу продолжаются до позднего времени (23:00–01:00), поэтому номера вблизи амфитеатра или центральной площади могут быть шумными.

---

Сервис

Персонал: Оценка в целом очень позитивная. Персонал описывается как «дружелюбный, приветливый, улыбчивый, всегда готовый помочь». Многие гости отдельно благодарят сотрудников:

• На ресепшене: Нандо (менеджер), Доменика (Domenica), Йессика (Jessica), Жозефина (Josephine), Лаура (Laura).
• В ресторане и баре: Томми (Tommy), Роберто (Roberto), Доменико (Domenico), Онофрио (Onofrio), Agip.
• В анимации: Лука (Luca), Джорджио (Giorgio), Флавио (Flavio), Симоне (Simone), Марко (Marco), Денис (Dennis), Сильвия (Silvia).

Качество обслуживания:

• Гости часто отмечают, что персонал «идет навстречу», помогает решать проблемы с номерами или трансфером.
• Работа ресепшена оценивается высоко (быстрое заселение, готовность помочь с информацией об экскурсиях и местных достопримечательностях).
• Однако иногда встречаются жалобы на медлительность или недостаточную компетентность в решении технических вопросов (например, не знают, как включить кондиционер).

Проблемы:

• Некоторые гости отмечают недостатки в координации (например, при заезде рано утром приходится долго ждать, или разные правила для разных гостей).
• Единичные жалобы на невнимательность (например, уборщицы заходят без стука).
• Один гость столкнулся с «скрытыми сборами» в 536 евро (за клубные карты, коммунальные платежи), что вызвало недовольство.

Примеры:

• Позитивный: Гостям, которые заказали отель, но прибыли раньше времени, предложили улучшенный номер и помогли с организацией онлайн-конференции.
• Негативный: Гости, запросившие трансфер с задержкой из-за опоздания рейса, столкнулись с отсутствием кондиционера в автобусе и очень сложной дорогой ночью без освещения.

---

Питание

Завтраки:

• Позитивно оценивается большинством гостей.
• Шведский стол с хорошим разнообразием: свежая выпечка (круассаны, торты), холодные закуски (сыр, ветчина), мюсли, йогурты, фрукты, соки, кофе (капучино, эспрессо), горячий шоколад.
• Некоторые немцы отмечают, что хлеб не всегда свежий, а некоторые напитки (например, кофе без кофеина) отсутствуют.

Другие опции:

• Ресторан: Основной ресторан предлагает полупансион или полный пансион.
  • Ужин: нужно заказывать накануне вечером (выбор из 4–5 основных блюд), что некоторым кажется неудобным.
  • Питание обычно хвалят, называют «вкусным», «щедрыми порциями», с хорошим выбором морепродуктов и местной кухни.
  • Включены в стоимость: вода и домашнее вино.
• Пиццерия: Есть отдельная пиццерия при отеле (по отзывам, вкусная и недорогая).
• Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.
• Бары: На территории есть бар с разумными ценами (например, бокал вина — 3 €, Aperol Spritz — 3,5 €).

Процесс обслуживания:

• В основном положительный.
• Некоторые гости жалуются на то, что блюда в ресторане подаются слишком быстро или одно за другим, не давая возможности закончить трапезу.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания:
Информация приводится только на основе отзывов.

• Бассейн: На территории есть открытый бассейн, который гости называют «приятным» и «хорошим». Есть требование носить шапочку для плавания, что не всегда нравится отдыхающим. Проблема с бронированием лежаков у бассейна.
• Тренажёрный зал: Не упоминается в отзывах.
• Спа / Wellness: Не упоминается.
• Бизнес-центр: Не упоминается, но сотрудники помогают организовать переговорные комнаты для онлайн-конференций по запросу.
• Пляж: Собственный частный пляж в 10 минутах езды на шаттле. Белые зонтики, лежаки (2 стула и 1 зонтик на апартамент обычно бесплатно). Море чистое, с видом на Стромболи.
• Другое: Мини-маркет на территории, прачечная, лифты на возвышенности, бесплатный Wi-Fi (см. ниже), консьерж-услуги (помощь с трансфером, экскурсиями).

Wi-Fi:

• Упоминается как «бесплатный» и «в целом приличный».
• Сигнал может быть нестабильным в номерах (работает в основном в общественных зонах).
• Некоторые гости жаловались на отсутствие Wi-Fi в комнатах или медленную скорость.

Климат-контроль:

• Есть жалобы на недостаточную работу кондиционеров (особенно в жару) и отсутствие кондиционирования в шаттлах и трансферах.
• В межсезонье (осенью) отопление работает нормально.

Дополнительные платные услуги:

• Услуги бара (порядка 3–5 евро за напитки).
• Вечерний шаттл (платный).
• Экскурсии, которые можно заказать на ресепшене.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считают соотношение хорошим, особенно учитывая включенное питание и транспорт. Однако некоторые отмечают, что при учете всех дополнительных сборов (городской налог, клубные карты, коммунальные платежи) ценник может оказаться выше ожидаемого.
• Возраст здания: Постройка и мебель в основном старые (датированные), но регулярно обновляются. Это влияет на общее впечатление: выглядит ухоженно, но без роскоши.
• Скрытые сборы: Некоторые гости столкнулись с неожиданными дополнительными платежами при заселении (клубные карты, коммунальные платежи, уборка), что вызвало недовольство. Рекомендуется уточнять полную стоимость при бронировании.
• Языковые барьеры:
  • Персонал в основном говорит по-итальянски, но многие владеют английским.
  • Некоторые сотрудники знают французский или испанский.
  • Русского языка нет.
  • Немецкого практически нет (что неудобно для гостей из Германии).
  • Анимация ведется почти исключительно на итальянском, что ограничивает участие неитальяноговорящих гостей.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: виды, персонал, шаттл, еда, соотношение цены и качества.
  • Минусы: шумоизоляция, старая мебель, анимация/шум по вечерам, шаттлы без кондиционера.

---

Практические советы для гостей

• Транспорт: Если прибываете на автомобиле, избегайте приезжать ночью — дороги плохо освещены и имеют ямы. Уточните маршрут у отеля, так как навигаторы могут вести по узким серпантинам.
• Выбор номера: Обязательно попросите номер на верхнем этаже (последний уровень), чтобы избежать шума от соседей сверху. Также уточните, хотите ли вы вид на море или на бассейн. Если вы чувствительны к шуму, избегайте номеров рядом с амфитеатром или центральной площадкой для анимации.
• Питание: Ужин нужно заказывать накануне вечером — планируйте заранее. Если вы хотите обедать в городе, уточняйте время последнего вечернего шаттла (обычно до 19:30–20:00), или готовьтесь к такси.
• Активный отдых: Если планируете много гулять, берите удобную обувь для подъема в гору.
• Анимация: Не все довольны анимацией (особенно неитальяноговорящие гости). Будьте готовы к громкой музыке и шоу до поздней ночи.
• Техника: Возьмите беруши, если чувствительны к шуму.
• Электромобили: Уточните возможность зарядки при бронировании.
• Детали уборки: Если вам нужна дополнительная уборка или смена постельного белья, уточняйте это на ресепшене, так как стандартно меняют только полотенца.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. Потрясающие виды на Тропею, Тирренское море и вулкан Стромболи с террас и балконов.
2. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал, который стремится помочь гостям.
3. Отличный бесплатный шаттл-сервис днем, который избавляет от необходимости парковаться в городе или у пляжа.
4. Хорошее питание в ресторане при отеле (полупансион/полный пансион) и разумные цены в баре.
5. Комфортная и безопасная атмосфера для семейного отдыха с детьми.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

1. Плохая звукоизоляция между номерами — это самая частая жалоба, которая мешает спокойному отдыху.
2. Устаревшая мебель и интерьеры, а также необходимость небольшого ремонта в некоторых апартаментах.
3. Шумная вечерняя анимация (до 01:00), которая подходит не всем, особенно гостям старшего возраста или тем, кто не говорит по-итальянски.
4. Транспортные проблемы: шаттлы без кондиционера в жару и раннее прекращение вечерних рейсов, что ограничивает возможности ужинать в городе.
5. Языковой барьер: немецкоговорящие и русскоговорящие гости могут испытывать трудности, так как анимация ведется на итальянском, а уровень английского у персонала варьируется.

Пояснение итоговой оценки: Оценка 7.8/10 отражает несоответствие между заявленной категорией «высокий класс» и реальным уровнем комфорта. Отель предлагает хороший сервис и инфраструктуру для своей ценовой категории, но устаревшие номера и проблемы с шумоизоляцией не позволяют поставить оценку выше. Это отличный выбор для тех, кто ценит виды и спокойную атмосферу, но не подойдет тем, кто ожидает современного роскошного отдыха.

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10 (виды бесподобные, но зависмость от шаттла и сложный подъем)
• Номера и чистота: 6.5/10 (устаревшая мебель, плохая звукоизоляция)
• Сервис: 9.0/10 (персонал — один из главных плюсов)
• Питание: 8.0/10 (вкусно и разнообразно, но есть нюансы с заказом)
• Инфраструктура: 7.5/10 (есть все необходимое, но Wi-Fi не всегда стабилен)
• Цена/качество: 8.0/10 (хорошее соотношение, если не считать скрытых сборов)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Семьи с детьми, пары, ищущие спокойный отдых с видами, гости на автомобиле, которые хотят исследовать Калабрию. Отличный выбор для тех, кто готов мириться с небольшими неудобствами ради природы и местоположения.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто ищет роскошь, современный дизайн и первоклассный спа, а также гостям, чувствительным к шуму и отсутствию звукоизоляции. Не подойдет для молодежных тусовок или тех, кто хочет активной ночной жизни прямо у отеля.