Hotel Riviera Fiumicino — трёхзвёздочный транзитный отель с оценкой 6.8/10, где высочайшие оценки персоналу противоречат серьёзным проблемам с комфортом. Расположен в тихом районе Изола-Сакра в 10 минутах езды от аэропорта Фьюмичино и в 300 метрах от моря. Сильные стороны включают исключительно доброжелательный сервис (особенно сотрудник Массимо), платный трансфер до аэропорта (€7) и бесплатную парковку. Главные минусы — катастрофически плохая звукоизоляция, очень маленькие номера и ванные, а также непредсказуемое качество уборки и скудные завтраки. Цена соответствует эконом-сегменту, но качество проживания — ниже среднего. Подходит исключительно для одной ночи перед ранним вылетом, но не для чутких сонь или длительного пребывания.
Hotel Riviera Fiumicino представляет собой скромный трёхзвёздочный отель эконом-класса, ориентированный в первую очередь на транзитных пассажиров аэропорта Фьюмичино. Главными преимуществами являются близость к аэропорту (10 минут езды), наличие платного трансфера за €7 с человека и очень доброжелательный персонал, особенно сотрудник по имени Массимо. Отель находится в тихом прибрежном районе Изола-Сакра, в 300 метрах от моря, что создаёт спокойную атмосферу. Завтрак входит в стоимость или предоставляется за небольшую плату, есть бесплатная парковка.
Однако значительная часть номеров очень маленькая (особенно ванные комнаты), звукоизоляция практически отсутствует, а в некоторых отзывах упоминаются проблемы с уборкой, старые постельные принадлежности и тёплая вода вместо горячей. Общая оценка отеля составляет 6.8/10, что соответствует «ниже среднего» уровню. Рекомендуется для короткой ночёвки перед утренним рейсом, но не для длительного проживания.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Hotel Riviera Fiumicino
- Адрес: Рим, Фьюмичино, Via L. Visintini, 30
- Год открытия: 1960
- Позиционирование и категория: Трёхзвёздочный отель эконом-класса, ориентированный на транзитных пассажиров аэропорта Фьюмичино.
Описание: Отель предлагает 27 номеров с базовыми удобствами: мини-бар, ЖК-телевизор, бесплатный Wi-Fi и собственная ванная комната с душем. Это историческое здание, открытое в 1960 году, что объясняет его простой, функциональный дизайн и некоторые возрастные следы. Отель подойдёт тем, кто хочет сэкономить на проживании в Риме и нуждается в удобном расположении рядом с аэропортом или на побережье.
Локация и транспорт
Расположение: Отель находится в районе Изола-Сакра в Фьюмичино, недалеко от аэропорта Леонардо да Винчи (FCO) и в нескольких шагах от моря. Это тихий и спокойный жилой район, подходящий для недолгого отдыха от шумного центра Рима.
Ключевые точки интереса:
- Аэропорт Фьюмичино (FCO): около 7–10 км, доезжаете за 10–15 минут на машине или трансфере.
- Море (Isola Sacra): всего 200–300 метров пешком до пляжной набережной, где можно прогуляться вечером.
- Достопримечательности Рима: центр Рима находится в 26 км, добираться лучше на общественном транспорте или трансфере отеля.
- Магазины и рестораны: поблизости есть несколько местных ресторанов (особенно рекомендуют рыбные), продуктовый супермаркет Todis в нескольких кварталах.
Общественный транспорт:
- Общественный транспорт в отзывах упоминается как ненадёжный и часто опаздывающий.
- Отель предлагает организованный трансфер до аэропорта Фьюмичино (€7 с человека в одну сторону, €12 — туда и обратно) и до центра Рима (предположительно €45). Трансфер до аэропорта ходит регулярно, каждые 30 минут, и гости чаще всего довольны его работой. Некоторые отмечают отсутствие возможности заказа обратного трансфера (из аэропорта в отель) заранее и отсутствие прямой связи с водителем, так как шаттл обслуживает несколько отелей. Дорога в час пик может занимать больше времени.
Пешая доступность:
- Район безопасный и тихий, удобен для вечерних прогулок к морю.
- Улицы иногда кажутся грязными и шумными из-за активного дорожного движения, особенно ночью.
Транспортные услуги отеля:
- Трансфер в аэропорт и обратно (платный).
- Трансфер в центр Рима (платный).
- Помощь в вызове такси.
- Возможность организовать трансфер в порт Чивитавеккья (по запросу).
Парковка:
- Есть бесплатная закрытая парковка на территории отеля, что очень ценится гостями с автомобилями.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Номера в основном небольшие, некоторые описаны как «спартанские» или «уставшие». Мебель и отделка довольно простые, в стиле прошлых лет.
- Встречаются и просторные номера: например, семейные комнаты на верхнем этаже с большой террасой и видом на море.
- В некоторых номерах есть кондиционер, но он может быть старым и шумным. Иногда гости вынуждены открывать окна для проветривания.
- Оборудование включает мини-бар, письменный стол и сейф.
- Вид из окон зависит от номера: на внутренний дворик, на город или на море (пользуется большим спросом).
Чистота:
- Большинство гостей отмечают, что номера чистые и убраны ежедневно.
- Однако есть несколько серьёзных жалоб на плохую уборку: несвежие постельные принадлежности (пятна, дыры), неубранные мусорные корзины, невымытая душевая кабина с оставшимися флаконами, несмазанные окна от дождя. Один гость жаловался на то, что у него пропала личная вещь во время уборки.
- Общий уровень чистоты — удовлетворительный, но есть риск столкнуться с недобросовестной уборкой.
Шум и звукоизоляция:
- Звукоизоляция практически отсутствует. Это самая частая жалоба в отзывах: слышен шум из коридоров (гости, приходящие поздно ночью), разговоры и шаги в соседних комнатах, уличный трафик.
- Для чутких сонь это может стать серьёзной проблемой.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка работы персонала — «превосходная», «выдающаяся» и «дружелюбная». Гости в восторге от вежливости, профессионализма и готовности помочь сотрудников отеля.
- Сотрудники часто упоминаются по именам:
- Массимо (Massimo) — самый известный сотрудник на ресепшене, которого хвалят за оперативность, доброту и помощь в организации трансфера (особенно в ранние и поздние часы).
- Винченцо (Vincenzo) — ещё один опытный сотрудник ресепшена, иногда упоминается как очень любезный и профессиональный помощник для гостей.
- Маттео (Matteo) — ночной менеджер, который славится своим гостеприимством и готовностью помочь даже ночью.
- Илария (Ilaria) и другие девушки на завтраке — очень милые и приветливые сотрудницы.
- Однако есть и исключения: одна гостья-американка описала инцидент с Винченцо, который, по её словам, был грубым и кричал на неё при заселении из-за якобы отсутствующих документов (которые нашлись позже).
Качество обслуживания:
- Заселение и выселение проходят быстро и без проблем.
- Персонал помогает с организацией трансфера, экскурсий, аренды автомобилей, оставляет багаж в сейфе.
- Есть примеры выдающегося сервиса: бесплатно предоставили номер для переодевания перед свадьбой, помогли «прикурить» автомобиль.
Проблемы:
- Единичные случаи грубости или недопонимания.
- Возможно, стоит заранее уточнять детали трансфера и другие услуги, чтобы избежать недопонимания.
Питание
Завтраки:
- Завтрак предлагается с 07:00 до 09:00 (в некоторых отзывах упоминают, что начинается уже в 05:00 для ранних вылетов).
- Отзывы о завтраках неоднозначны:
- Положительные: «очень обильный», «много вариантов», «качественные круассаны», «вкусный кофе», «всё свежее».
- Отрицательные: «минимальный», «скудный», «один из худших, что я видел», «еда не пополняется, если прийти позже», «несколько булочек, сыр и колбаса непонятного качества».
- Большинство гостей описывают завтрак как «достаточный», «простенький, но сытный». В основном это итальянский континентальный завтрак: круассаны, хлеб, сыр, ветчина, джем, кофе, соки.
Другие опции:
- В отеле нет ресторана для обеда или ужина.
- Доступен рум-сервис (круглосуточный).
- Есть бар/лаунж, где можно заказать напитки.
- Поблизости есть множество ресторанов, особенно рыбных, на набережной.
Процесс обслуживания:
- Завтрак — шведский стол.
- В некоторых случаях требуется предъявить номер комнаты или дополнительно оплатить завтрак (если он не включён в тариф).
Инфраструктура и удобства
Wi-Fi:
- В большинстве отзывов Wi-Fi работает хорошо, стабильный и быстрый. Некоторые гости сетуют на медленную скорость.
Климат-контроль:
- В жаркое время года гости отмечают неисправность или шумность кондиционера. Встречаются жалобы на тёплую воду вместо горячей.
Дополнительные платные услуги:
- Парковка — бесплатно.
- Трансфер до аэропорта Фьюмичино — €7 с человека, туда и обратно — €12.
- Трансфер до центра Рима — приблизительно €45.
- Завтрак — €3–5 (если не включён в тариф).
- Рум-сервис (питание в номере).
- Химчистка и прачечная.
- Luggage storage (камера хранения) — бесплатно.
Важные замечания
- Цена и качество: Отель позиционируется как эконом-вариант с хорошим соотношением цены и качества, особенно для краткосрочного проживания перед или после авиаперелёта. Оправданность стоимости зависит от ожиданий гостя.
- Возраст здания: Отель был открыт в 1960 году, и это заметно по его дизайну и некоторым деталям. Не стоит ожидать современной роскоши. Это больше подходит для тех, кто ищет простое и практичное жильё.
- Тихий и безопасный район: В отличие от шумного центра Рима, здесь довольно спокойно. Подходит для отдыха с детьми или спокойного вечера после долгого дня.
- Отсутствие оживлённой городской жизни: Это не туристический центр. Вечерняя жизнь здесь ограничена — нужно ехать в Остию или Рим для более активного досуга.
- Языковые барьеры: Персонал говорит на итальянском и английском языках, проблем с коммуникацией у англоговорящих гостей обычно не возникает. Некоторые сотрудники владеют и другими языками.
Практические советы для гостей
- Забронируйте номер с видом на море: Гости чаще всего довольны такими номерами.
- Заранее уточните, включён ли завтрак в стоимость проживания: Если нет, то узнайте цену и решите, нужно ли вам это.
- Для раннего вылета воспользуйтесь трансфером: Он более удобен, чем такси, и дешевле.
- Попросите номер подальше от лифта и коридора: Это может частично решить проблему с шумом.
- Проверьте номер при заселении: Обратите внимание на чистоту и работу кондиционера/горячей воды.
- Для длительного проживания: Возможно, стоит рассмотреть более комфортные альтернативы ближе к центру Рима.
- Возьмите с собой тапочки: Их может не быть в номере.
- Вовремя приходите на завтрак: Есть вероятность, что еду не будут пополнять.
- Если у вас много багажа: Уточните, будет ли лифт доставлять вас до нужного этажа — в некоторых отзывах упоминается необходимость подниматься по лестнице.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Исключительно доброжелательный и профессиональный персонал, особенно Массимо и Винченцо.
- Удобное расположение для транзитных пассажиров: близко к аэропорту Фьюмичино (10–15 минут езды).
- Наличие регулярного трансфера до аэропорта (€7).
- Тихий прибрежный район, близость моря (300 метров) для вечерних прогулок.
- Бесплатная парковка на территории.
Ключевые слабые стороны:
- Практически полное отсутствие звукоизоляции, что делает сон некомфортным для многих гостей.
- Номера, особенно ванные, очень маленькие и имеют устаревший дизайн. Шаговой душевой, в которую сложно повернуться.
- Непредсказуемое качество уборки: отличное у большинства, но у некоторых гостей зафиксированы случаи использования грязного постельного белья и небрежная уборка.
- Завтрак не всегда соответствует ожиданиям: часто описывается как «скудный» или «посредственный».
- Отсутствие ресторана для обеда/ужина (хотя поблизости есть альтернативы).
Пояснение итоговой оценки: Общая оценка поставила бы отель на 6.8/10 (соответствует уровню «Приемлемо / Ниже среднего»). Отель отлично справляется со своей основной задачей — предоставить недорогое жильё для одной ночи перед или после авиаперелёта. Его персонал и близость к аэропорту делают его привлекательным для транзитных пассажиров. Однако слабая звукоизоляция, маленькие комнаты и риски с качеством уборки снижают общую оценку. Если вам нужен комфортный сон и современные удобства, лучше рассмотреть более дорогие альтернативы.
Итоговая оценка: 6.8/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 7.5/10 (близость к аэропорту и пляжу, но не к центру Рима; возможны накладки с трансфером)
- Номера и чистота: 5.5/10 (маленькие номера, плохая звукоизоляция, непредсказуемое качество уборки)
- Сервис: 9.0/10 (за исключением единичного инцидента с сотрудником, персонал — главное достояние отеля)
- Питание: 5.5/10 (завтрак неоднозначен, часто скудный, но для многих достаточный)
- Инфраструктура: 7.0/10 (Wi-Fi работает, парковка есть, но основные удобства базовые)
- Цена/качество: 7.5/10 (для эконом-отеля перед аэропортом — неплохо, но есть нюансы)
Рекомендации:
-
Кому стоит бронировать:
- Транзитным пассажирам, которым нужно переночевать возле аэропорта Фьюмичино.
- Путешественникам с собственным или арендованным автомобилем, желающим сэкономить на проживании в Риме.
- Тем, кто ценит доброжелательный персонал и готов мириться с базовыми условиями проживания.
- Туристам, планирующим недолгий пляжный отдых на побережье Фьюмичино.
-
Кому НЕ стоит:
- Тем, кто планирует активно исследовать центр Рима пешком (дорога до достопримечательностей занимает время).
- Гостям с высокими требованиями к комфорту, чистоте и тишине.
- Тем, кто чувствителен к шуму и нуждается в хорошем сне.
- Семьям с маленькими детьми, которые могут быть разочарованы отсутствием активностей в отеле.
- Любителям роскошных интерьеров и современных удобств.