Hotel Dama

Hotel Dama в Фоссано — это современный трёхзвёздочный отель, открытый в 2005 году, который позиционируется как бюджетный вариант для транзитных остановок, бизнес-поездок и коротких визитов в Пьемонт. Ключевые преимущества отеля: исключительная чистота номеров, дружелюбный и отзывчивый персонал (особенно отмечают сотрудника по имени Давиде), удобный бесплатный паркинг (включая крытый гараж) и хороший завтрак. Отель немного удален от центра Фоссано, что для многих является минусом, но это компенсируется близостью к автомагистралям и аэропорту Левальдиджи, делая его идеальным для путешествующих на автомобиле. Несмотря на единичные жалобы на кондиционирование и ночной приезд без горячей воды, а также один серьезный инцидент с перенаправлением в другой отель, общее впечатление от гостей крайне положительное. Это надежный выбор для тех, кто ищет чистоту, комфорт и хорошее соотношение цены и качества без люксовых ожиданий.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel Dama
• Адрес: Via Circonvallazione 10, Фоссано, Италия
• Контактные данные: Телефон: +39-0172-691860
• Год открытия / реновации: 2005 год
• Позиционирование и категория: 3 звезды, бюджетный сегмент

Описание: Hotel Dama — это современный трёхзвёздочный отель, который позиционируется как практичный и доступный вариант размещения. Отель недавно реновирован (по отзывам, около двух лет назад на момент некоторых визитов), что видно по состоянию номеров и общих зон. Ключевые особенности включают наличие 33 номеров, оборудованных современной техникой, а также удобств, таких как терраса, сад и прокат велосипедов. В холле установлены шахматные доски для игры в «даму», что добавляет атмосфере домашнего уюта.

Целевая аудитория: Отель отлично подходит для деловых путешественников, транзитных туристов, следующих на автомобиле, а также для семей, которые ценят тишину и наличие парковки. Туристы, предпочитающие пешие прогулки по центру города, могут найти расположение отеля неудобным.

---

Локация и транспорт

• Расположение: Отель находится на окраине Фоссано, в непосредственной близости от автомагистрали. Рядом расположены супермаркеты, бар и ресторан.

Ключевые точки интереса:

• Близость к аэропорту Левальдиджи (Levaldigi) и железнодорожной станции Фоссано является основным преимуществом для транзитных гостей.
• Расстояние до центра города составляет около 20 минут пешком или 2 минуты на машине.
• Отель — хорошая база для исследования достопримечательностей региона, таких как окрестности Кунео, Ланге и Роёро.
• Достопримечательности, включая замок Principi D'Acaja и памятник Caduti Monument, находятся в 5 минутах езды на автомобиле.

Общественный транспорт:

• Большинство гостей прибывают на личном автомобиле. Благодаря расположению отеля транспортное сообщение с основными магистралями отличное.
• Некоторые гости упоминали, что передвижение на общественном транспорте или пешком затруднительно из-за отсутствия тротуаров и оживленного движения на дорогах вблизи отеля. Персонал, в частности Давиде, помогает гостям вызвать такси, что значительно упрощает передвижение по городу.

Пешая доступность:

• Дойти до центра Фоссано можно за 20 минут, но прогулка не всегда безопасна из-за отсутствия пешеходной зоны вдоль дороги с активным движением.
• Район вокруг отеля спокойный, что обеспечивает тихий отдых.

Транспортные услуги отеля:

• Отель предлагает трансфер для гостей.
• Персонал помогает с вызовом такси и предоставляет полезную информацию по передвижению по городу и региону.

Парковка:

• Наличие: Отель предоставляет бесплатный паркинг.
• Стоимость: Бесплатно.
• Особенности: Есть как открытая парковка прямо перед входом, так и крытый гараж, где можно безопасно оставить автомобили и мотоциклы.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Номера просторные, современные и хорошо оборудованные. В отзывах их часто описывают как комфортные и превышающие ожидания для трёхзвёздочного отеля.
• Мебель и отделка новые и хорошо поддерживаются, что подтверждается упоминаниями о недавней реновации.
• Каждый номер оснащен LED-телевизором с цифровым телевидением, мини-баром, бесплатным Wi-Fi и собственным балконом или террасой.
• Ванные комнаты чистые и функциональные, укомплектованы биде, душем, феном и качественным сушителем для волос.
• Гости отмечают хорошую регулировку температуры в номере и современные окна с отличной звукоизоляцией.

Чистота:

• Чистота — один из главных козырей отеля. Подавляющее большинство гостей называют номера «безупречно чистыми», «идеально убранными» и «свежими».
• Уборка проводится качественно, следов износа или небрежности практически не встречается.

Шум и звукоизоляция:

• Отель отличается отличной звукоизоляцией. Несмотря на близость к оживленной дороге, в номерах очень тихо даже ночью.
• Гости не жалуются на шум из коридоров или смежных комнат, что позволяет хорошо выспаться.
• Исключение составляет единичная жалоба на шумный кондиционер, который работал всю ночь и создавал дискомфорт.

---

Сервис

Персонал:

• Обслуживание — сильная сторона Hotel Dama. Персонал неизменно получает высокие оценки за дружелюбие, отзывчивость и профессионализм.
• Особенно часто гости отмечают сотрудника по имени Давиде (Davide), который неизменно приветлив, готов помочь с любой просьбой, заказом такси или предоставлением информации.
• Сотрудники говорят на нескольких языках, включая итальянский, английский, французский, немецкий и испанский, что облегчает коммуникацию с иностранными гостями.

Качество обслуживания:

• Регистрация заезда и отъезда происходит быстро и без проблем, даже при позднем прибытии (отмечались случаи заезда в час ночи).
• Персонал проявляет гибкость, разрешая размещение в поздние часы, даже если гости приезжают после футбольного матча или мероприятий.
• Ресторанная служба также работает сверхурочно, чтобы накормить опоздавших гостей, что ценится посетителями.

Проблемы:

• Единственный, но серьёзный случай отрицательного сервиса — это перенаправление гостя в другой отель из-за незавершенного ремонта. Это вызвало недовольство и испортило впечатление.
• В другом отзыве гость жаловался на недостаточное внимание персонала к проблеме с неисправным кондиционером в номере, которое не было устранено в течение ночи.

Примеры:

• Многочисленные гости хвалят оперативность и готовность персонала помочь в любой ситуации: от заказа такси до организации питания в позднее время.
• Отель также помогает путешественникам с мотоциклами, предоставляя безопасное хранение в гараже.

---

Питание

Завтраки:

• Завтрак получает преимущественно положительные оценки. Он описывается как «хороший», «обильный», «варьированный» и «адекватный».
• В буфете представлен широкий выбор, как сладких, так и соленых блюд (ветчина, сыр, выпечка, фрукты, кофе, соки).
• Некоторые гости отмечают, что хотя ассортимент не самый большой, качество блюд высокое, а выбор сбалансирован.

Другие опции:

• В отеле есть ресторан, где можно поужинать. Меню описывается как простое, без изысков, но подходящее для быстрого ужина.
• Работает круглосуточный бар, что удобно для тех, кто прибывает поздно.
• Действует обслуживание номеров по расписанию.

Процесс обслуживания:

• Персонал ресторана и бара дружелюбен и услужлив.
• Качество приготовления еды в целом хорошее для бюджетного отеля.

Executive lounge / Club lounge:

• В отзывах не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Следующие пункты упоминаются в отзывах.

• Бассейн: В отзывах не упоминается.
• Тренажёрный зал: В отзывах не упоминается.
• Спа / Wellness: В отзывах не упоминается.
• Бизнес-центр: В отеле есть конференц-зал для деловых встреч.
• Прочие удобства: Отель предлагает прокат велосипедов, террасу, сад, услуги прачечной, глажку, сейф, консьерж-сервис.

Wi-Fi:

• Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории.
• Большинство гостей не жалуются на интернет, что говорит о его нормальной работе.
• Единичная жалоба на слабый сигнал в дальних номерах на втором этаже.

Климат-контроль:

• Номера оборудованы системой регулирования температуры, которую гости могут настраивать самостоятельно.
• Зафиксирован один негативный отзыв о неисправном кондиционере, который работал при низкой температуре и издавал неприятный шум всю ночь.

Дополнительные платные услуги:

• Многие услуги, включая паркинг и завтрак, включены в стоимость проживания. Детальная информация о других платных услугах в отзывах отсутствует.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель неизменно получает высокие оценки за соотношение цены и качества. Гости считают, что за свои деньги получают отличный сервис, чистоту и комфорт.
• Возраст здания: Отель открыт в 2005 году, но полностью отремонтирован около двух лет назад (на момент отзывов), поэтому ощущается свежим и современным.
• Скрытые сборы: Информации о дополнительных сборах в отзывах нет.
• Языковые барьеры: Проблем с коммуникацией у иностранных гостей не возникает благодаря многоязычному персоналу.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: безупречная чистота, дружелюбный персонал (особенно Давиде), удобный паркинг, отличная звукоизоляция, хороший завтрак, современные номера.
  • Минусы: не всегда быстро реагируют на технические неисправности (кондиционер), расположение не подходит для пеших прогулок в центр.

---

Практические советы для гостей

Обязательно включены на основе данных отзывов:

• Транспорт: Отель идеально подходит для путешествующих на автомобиле. Если вы планируете осматривать центр Фоссано пешком, будьте готовы к 20-минутной прогулке или пользуйтесь такси.
• Навигатор: Будьте внимательны с навигатором Google Maps! Он может показать неверный адрес и привести в Савильяно. Убедитесь, что вы вводите правильный адрес в Фоссано: Via Circonvallazione 10, Фоссано.
• Выбор номера: Номера на всех этажах хорошие, но если стабильный Wi-Fi критичен, по возможности выбирайте комнаты ближе к центру здания, а не в дальнем конце второго этажа.
• Заезд: При необходимости позднего заезда рекомендуется заранее связаться с отелем, но персонал, как правило, лояльно относится к поздним прибытиям.
• Бронирование: Обратите внимание, что был зафиксирован один случай, когда отель перенаправил гостей в другой отель из-за проблем с ремонтом. Хотя это единичный инцидент, стоит иметь в виду.
• Лучшее время для визита: Отель удобен для транзитных остановок и визитов в любое время года, особенно для тех, кто на автомобиле.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Среди главных сильных сторон отеля можно выделить:

1. Безупречная чистота номеров и всех общественных зон — это наиболее часто упоминаемый плюс.
2. Дружелюбный и высокопрофессиональный персонал, готовый прийти на помощь в любое время суток.
3. Наличие бесплатного паркинга, включая крытый гараж, что особенно ценно для путешествующих на автомобиле.
4. Отличная звукоизоляция номеров, обеспечивающая спокойный и комфортный сон.
5. Хорошее соотношение цены и качества, что делает отель привлекательным для широкого круга гостей.

Ключевые слабые стороны:

1. Расположение на окраине города, что осложняет пешие прогулки в центр и делает автомобиль практически необходимым средством передвижения.
2. Непредсказуемые технические проблемы, такие как неисправность кондиционера, на которые персонал реагирует не всегда быстро.
3. Риск перенаправления в другой отель (единичный случай, но создающий негативный прецедент).
4. Непоследовательность в некоторых деталях, например, отсутствие горячей воды при ночном заезде.
5. Единичные жалобы на Wi-Fi в определенных номерах.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.5/10 (Хорошо — удобно для автомобилистов и транзитных пассажиров, но неудобно для пешеходов).
• Номера и чистота: 9.0/10 (Выдающийся уровень — чистота и современный комфорт главные преимущества).
• Сервис: 8.5/10 (Превосходно — персонал дружелюбен и эффективен, за исключением редких случаев).
• Питание: 7.5/10 (Очень хорошо — завтрак качественный и разнообразный для своего класса).
• Инфраструктура: 7.0/10 (Хорошо — имеет все необходимое, но не предлагает роскошных удобств).
• Цена/качество: 9.0/10 (Выдающийся уровень — большинство гостей считают стоимость полностью оправданной).

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Автопутешественникам, ищущим удобную остановку на ночь с безопасной парковкой.
  • Деловым туристам, которым нужна чистота, комфорт и быстрая связь с автомагистралью.
  • Гостям, посещающим регион Пьемонт (Кунео, Ланге), для которых отель может стать удобной базой.
  • Семьям с детьми, ценящим тишину, порядок и гостеприимство персонала.

• Кому НЕ стоит:

  • Туристам без автомобиля, планирующим пешеходные экскурсии по центру Фоссано. Удаленность и плохая пешая доступность станут существенным минусом.
  • Тем, кто ищет роскошные условия, спа-центр или богатую инфраструктуру. Это простой, чистый и комфортный отель уровня 3 звезды.