Hotel Molino Rosso

Hotel Molino Rosso — это бюджетный вариант размещения на 4 звезды в Имоле, идеально подходящий для транзитных путешественников и автолюбителей благодаря расположению у выхода с автомагистрали A14. Отель представляет собой комплекс из нескольких корпусов разного уровня комфорта: от приемлемых номеров в основном здании до устаревших резиденций с гаражами. Главные преимущества — бесплатная парковка, наличие зарядных станций для электромобилей, три бассейна и неплохой ресторан. Однако качество номеров и услуг значительно варьируется, звукоизоляция часто оставляет желать лучшего, а на выходных мешает громкая музыка от проводимых мероприятий.

Главные плюсы: удобная локация для автотуристов, бесплатная парковка, чистые и просторные номера в основном корпусе, хороший завтрак "шведский стол", дружелюбный персонал, доступная ценовая политика для категории 4 звезд.

Главные минусы: устаревшая или неравномерная отделка, проблемы со звукоизоляцией и шум с автострады/мероприятий, значительные различия в комфорте между корпусами, претензии к реальному соответствию звездности.

Общая итоговая оценка: 6.5/10

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Hotel Molino Rosso
• Адрес: Эмилия-Романья, Болонья, Имола, Via Selice Provinciale, 49
• Категория: 4 звезды (номинально)
• Ценовая категория: Бюджетный
• Год открытия: 1970

Описание

Hotel Molino Rosso позиционируется как четырехзвездочный отель, однако анализ отзывов показывает, что он ближе к бюджетному сегменту или уровню хороших трех звезд, особенно если рассматривать удаленные корпуса. Этот комплекс идеально подходит как транзитная остановка для автопутешественников благодаря удобному расположению у автомагистрали A14. Отель состоит из нескольких корпусов разной степени комфортности: основного здания и отдельно стоящих резиденций ("garage rooms"), что создает значительные различия в впечатлениях гостей.

Целевая аудитория: прежде всего, автолюбители, транзитные путешественники, бизнесмены, направляющиеся на близлежащие предприятия или в Имолу (включая посещение автодрома), а также семьи, которые могут оценить наличие нескольких бассейнов.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в непосредственной близости от съезда с автомагистрали A14 (Имола), что делает его идеальным для тех, кто путешествует на автомобиле. Это одновременно и главное преимущество, и определенный недостаток, так как район является скорее индустриально-пригородным, нежели туристическим или деловым центром.

Ключевые точки интереса

• Автодром Энцо и Дино Феррари — около 10 минут на автомобиле, что является ключевым преимуществом для гостей, приезжающих на мероприятия.
• Центр города Имола — примерно 15–20 минут пешком по оживленной дороге, не всегда оборудованной тротуарами, что создает сложности для пешеходов.
• Железнодорожный вокзал Имола — примерно 15–20 минут пешком.

Многие гости отмечают, что без личного транспорта доступ к достопримечательностям, шопингу и ресторанам центра Имолы затруднен.

Общественный транспорт

Общественный транспорт в непосредственной близости от отеля практически отсутствует. Персонал подтверждает, что автобусные остановки расположены далеко. Гости, не имеющие автомобиля, вынуждены пользоваться такси или выбирать пешую прогулку к вокзалу по не самой удобной и безопасной трассе.

Пешая доступность

Пешая доступность сильно ограничена. Гулять в окрестностях неудобно и небезопасно из-за активного автомобильного движения и отсутствия развитой пешеходной инфраструктуры. Без автомобиля добраться куда-либо проблематично, особенно с багажом или в неблагоприятную погоду.

Транспортные услуги отеля

• Отель предоставляет платный трансфер из аэропорта и обратно.
• Персонал может помочь с заказом такси.

Парковка

• Наличие: Большая бесплатная открытая парковка на территории отеля, что является одним из главных преимуществ.
• Особенности:
  • Для гостей, размещающихся в резиденциях, предусмотрены индивидуальные гаражи или крытые парковочные места на первом этаже того же здания, где находится номер.
  • На парковке установлены зарядные станции для электромобилей.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Отзывы крайне противоречивы и сильно зависят от того, в каком корпусе размещен гость.

• Номера в основном здании: Большинство гостей описывают их как просторные, чистые и функциональные. В номерах есть мини-бар (в некоторых случаях пустой), отдельный балкон. Мебель и отделка в основном здании многим кажутся устаревшими (стиль 80-х годов), но поддерживаемыми в хорошем состоянии. Кровати часто отмечаются как удобные.

  Пример: «Camere pulite e confortevoli, letto comodissimo... Locali puliti, camere spaziose...» («Комнаты чистые и удобные, кровать очень удобная... Помещения чистые, комнаты просторные...»).

• Номера в резиденциях (Residence / Garage Rooms): Это наиболее проблемная зона. Гости описывают их как устаревшие, плохо меблированные, холодные (отсутствие или плохая работа климат-контроля), с телевизорами "из 1970-х" с малым количеством каналов. Некоторые жалуются на мрачную атмосферу и недостаток комфорта. Отмечаются странности планировки, например, совмещенный с номером гараж, соединенный внутренней лестницей.

  Пример: «Rooms outside of the main building poor and need updating... Ugly, poorly furnished, the TV was from the 70s, dark and cold...» («Комнаты вне основного здания плохие и нуждаются в обновлении... Некрасивые, плохо меблированные, телевизор был из 70-х, темно и холодно...»).

Чистота

• Общий уровень: В подавляющем большинстве отзывов, касающихся основного здания, чистота оценивается высоко. Гости хвалят ежедневную уборку, свежее постельное белье и опрятность ванных комнат. Даже в критических отзывах о резиденциях чистота сама по себе редко становится основной проблемой.

• Конкретные проблемы (редко):

  • Единичные жалобы на грязное постельное белье (пятна на наволочках).
  • Нашли телевизионный пульт под матрасом после уборки.
  • Указывали, что не были дозаправлены дозаторы мыла в ванной.
  • Нашли остатки предыдущих гостей (например, пена для бритья).

Оснащение и удобства

• Ванная комната: В основном корпусе часто есть гидромассажная ванна (джакузи). В других случаях — стандартная душевая кабина. Предоставляются биде и фен. В некоторых ванных есть табуретка для удобства.
• Техника: Наличие мини-бара (иногда не заполненного), DVD-проигрывателя в некоторых номерах, спутникового/кабельного ТВ.
• Удобства в номере: Небольшой диванчик, рабочий стол, балкон.

Шум и звукоизоляция

Это одна из самых частых проблем, упоминаемых гостями.

• Шум из коридора и соседних номеров: Слышимость очень высокая. Отмечается, что можно отчетливо слышать разговоры, телевизор и шаги соседей.

  Пример: «poco insonorizzate. Posizione ottima e molto comoda da raggiungere.» («плохая звукоизоляция. Положение отличное и очень удобное для доступа.»).

• Шум с улицы/трассы: Хотя отель у самой автострады, многие отмечают, что это не является проблемой, если номер не выходит прямо на магистраль. Звукоизоляция от внешнего мира в целом приемлемая.

• Шум от мероприятий: Самый значительный минус отеля. На территории отеля (особенно рядом с бассейном) регулярно проводятся вечеринки, открытые концерты или дискотеки с очень громкой музыкой до 2–3 часов ночи. Это делает пребывание в номерах невозможным для тех, кто хочет рано лечь спать.

  Пример: «La musique est assourdissante et ils n'ont pas de limite d'horaires...» («Музыка оглушительная, и у них нет временных ограничений...») и «A discoteca all'aperto e la musica... hanno reso impossibile dormire...» («Дискотека на свежем воздухе, и музыка... сделали сон невозможным...»).

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Один из самых сильных аспектов отеля. Большинство отзывов восторженно отзываются о персонале, описывая его как дружелюбный, услужливый и профессиональный. Гости хвалят работников ресепшена и ресторана за отзывчивость и готовность помочь с любыми вопросами.

• Конкретные имена сотрудников:

  • Особенно выделяют сотрудниц ресепшен Genny и Serena: «...sorridenti,gentili e attente ad ogni richiesta degli ospiti» («...улыбчивые, добрые и внимательные к каждой просьбе гостей»).
  • Хвалят барменш за утренний кофе: «Il personale del bar, ma dell'hotel in generale, molto cordiale» («Персонал бара, да и отеля в целом, очень приветливый»).
  • Отмечают официантов ресторана Франческо и Джанну: «Tutto perfetto. Il cibo era buonissimo e i camerieri Francesco e Gianna ci hanno servito al top, bravi accorti e non invadenti» («Все было идеально. Еда была очень вкусной, и официанты Франческо и Джанна обслужили нас на высшем уровне, были внимательными и ненавязчивыми»).

• Владение языками: В отзывах нет жалоб на языковой барьер. Некоторые немецкие гости даже специально отмечают, что персонал говорит по-немецки. Персонал владеет английским и итальянским. Знание русского персоналом не упоминается.

Качество обслуживания

• Ресепшен: Заселение (check-in) и выезд (check-out) описываются как быстрые и эффективные. Гости ценят возможность онлайн check-in.
• Решение проблем: Персонал оперативно реагирует на запросы. Например, в случае забытых вещей (золотые серьги) их нашли, упаковали и вернули владельцу.

Проблемы

• Несоответствия: Есть несколько серьезных жалоб на нерешенные проблемы:
  • Гость пожаловался на не возвращенную двойную оплату (оплата через Booking + наличные на месте). В течение длительного времени администрация обещала вернуть средства, но деньги так и не были переведены.

    Пример: «Doppelzahlung wird nicht zurück Überwiesen... Das geht gar nicht!» («Двойная оплата не была возвращена... Это никуда не годится!»).

  • Бездействие администрации в ответ на жалобы на шум в ночное время. Персонал открыто заявлял, что на мероприятия ничего нельзя сделать, и смириться с этим.

---

Питание

Завтраки

Завтрак — один из самых сильных аспектов отеля, получающий множество положительных отзывов.

• Качество и разнообразие: Обычно это обильный шведский стол ("colazione a buffet"), включающий:

  • Сладкое: Выпечку, круассаны, блинчики (pancake) с кленовым сиропом.
  • Соленое: Различные сорта сыра, колбас, ветчины, яйца всмятку или вкрутую.
  • Фрукты: Клубника, черешня, ананасы.
  • Напитки: Йогурт, соки (есть жалобы на качество соков), а также превосходный кофе (эспрессо, капучино), который готовят на заказ улыбчивые бармены в баре.
  • Некоторые гости отмечают, что хотелось бы, чтобы продукты на шведском столе были прикрыты.

• Атмосфера: Завтрак проходит в просторном ресторане или у бассейна (в зависимости от сезона). Обслуживающий персонал очень приветлив.

Пример: «Colazione ottima, dolce e salato, bacon, uova lesse e strapazzate...» («Завтрак отличный, сладкое и соленое, бекон, яйца всмятку и омлет...») и «Angolo bar per la colazione, con ottime bevande calde preparate a richiesta sul momento» («Уголок бара для завтрака, с отличными горячими напитками, приготовленными по запросу»).

Некоторые гости, привыкшие к горячим блюдам (омлетам, колбаскам), отмечают их отсутствие или среднее качество, но в целом завтрак признается хорошим или даже очень хорошим для итальянского отеля.

Другие опции

• Ресторан: Ресторан отеля имеет очень хорошую репутацию среди гостей и жителей города. Преимущественно подают блюда итальянской и местной кухни.

  • Качество: Гости хвалят свежую пасту, превосходное мясо, хорошее соотношение цена/качество («piatti gustosi» — «вкусные блюда», «prezzi accessibili» — «доступные цены»).
  • Обслуживание: Профессиональное и ненавязчивое.
  • Интерьер: Просторные залы, есть небольшие приватные обеденные залы для мероприятий.

• Рум-сервис: Предоставляется по расписанию.

• Бары: На территории есть несколько баров: у бассейна, в холле, винный бар, где можно заказать напитки.

Проблемы

• Некоторые гости отмечают, что цены в ресторане немного завышены («un pochino sopra prezzo»).

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

Отель располагает большим комплексом открытых бассейнов, что является одним из его главных преимуществ.

• Три бассейна: детский, большой для отдыха с зоной джакузи и более спортивный для плавания по дорожкам с трамплином.
• Качество: Большинство отзывов положительные, описывают как «красивые», «просторные», «хорошо вписанные в ландшафт».
• Использование: В будние дни бассейн почти безлюдный и комфортный. На выходных он становится очень оживленным, так как открыт для широкой публики и используется как зона для вечеринок, что создает шум и толпу.

Тренажёрный зал

В отзывах упоминается наличие фитнес-центра (fitness center), но подробных описаний его оснащения и состояния нет.

Прочие удобства

• Бизнес-центр: Предоставляет услуги для деловых мероприятий, есть переговорные комнаты.
• Конференц-залы: Есть помещения для проведения мероприятий, банкетов.
• Камера хранения, сейф: Предоставляются для гостей.
• Прачечная/химчистка: Есть на территории.
• Лифт: Присутствует в основном здании.

Wi-Fi

• Проблемы: Wi-Fi является одной из частых жалоб, особенно в резиденциях. Гости, проживающие в номерах над гаражами, часто жалуются на отсутствие или очень слабый сигнал Wi-Fi. В основном корпусе Wi-Fi есть, но некоторые отмечают нестабильность или медленную скорость.
• Есть платный вариант: Некоторые гости упоминали, что за Wi-Fi взимается плата (например, 3 евро).

Климат-контроль

• Проблемы: Это одна из самых частых жалоб, особенно для резиденций. Гости жалуются, что в номерах нет климат-контроля или он работает плохо.

  • Пример: «Ugly, poorly furnished, the TV was from the 70s, dark and cold (no heating on although nights are chilly)» («Некрасивые, плохо меблированные, телевизор был из 70-х, темно и холодно (хотя ночи прохладные, отопление не включено)») и «Впечатление о дальних номерах негативное, или холодно или жара не чем дышать...»

---

Важные замечания

Цена и качество

• Несоответствие звездности: Подавляющее большинство гостей считают, что отель не дотягивает до заявленных 4 звезд. Многие отзывы содержат фразы типа «Impossible that this is a 4 stars hotel» (Невозможно, что это отель на 4 звезды) или «Le 4 stelle non sono assolutamente reali» (4 звезды абсолютно не соответствуют действительности).
• Оправданность стоимости: При условии, что цена за номер составляет около 50–80 евро за ночь, большинство гостей считают соотношение цена/качество очень хорошим или удовлетворительным. Отель позиционируется как бюджетный, и в этом сегменте он выглядит неплохо.

  Пример: «Eccellente anche l’angolo bar... rapporto qualità / prezzo, da prenotare in anticipo» («Отличный уголок бара... соотношение цена/качество, рекомендую бронировать заранее»).

Возраст здания

• Отель был открыт в 1970 году, и это заметно. Во многих отзывах внешний вид и мебель описываются как устаревшие («datato», «in die Jahre gekommen», «rassurant mais un peu désuet»).
• Ремонт проводился, но в основном в общих зонах и некоторых номерах. Многие части отеля (особенно удаленные резиденции) требуют капитального обновления.

Скрытые сборы

• Туристический налог: В некоторых отзывах упоминается, что он включен в стоимость или отсутствует.
• Wi-Fi: В некоторых случаях взимается дополнительная плата за Wi-Fi в размере 3 евро.

Языковые барьеры

• Сведений о проблемах с коммуникацией нет. Персонал владеет итальянским, английским, и, по некоторым данным, немецким и французским.

Повторяющиеся темы в отзывах

• Плюсы: дружелюбный персонал, удобное расположение у трассы, бесплатная парковка, чистые и просторные номера в основном здании, хороший завтрак, наличие бассейна.
• Минусы: плохая звукоизоляция, шум от вечеринок ночью, старые и холодные номера в резиденциях, проблемы с Wi-Fi в удаленных корпусах, несоответствие 4 звездам.

---

Практические советы для гостей

• Обязательно уточняйте расположение номера при бронировании. Разница между проживанием в основном здании и в резиденциях ("residence") огромна. Если вы хотите комфорт, настаивайте на номере в главном корпусе.
• Предпочитаете тишину? Избегайте выходных и праздничных дней. На уик-энды отель превращается в площадку для публичных вечеринок и дискотек, которые могут продолжаться до 2–3 ночи и сильно мешать сну.
• Приезжайте на собственном автомобиле. Это самый удобный способ добраться до отеля и передвигаться по окрестностям. Без машины вы практически ограничены территорией отеля.
• Если вы путешествуете с электромобилем, уточните наличие свободной зарядной станции на парковке.
• Заранее уточняйте условия кондиционирования/отопления, если у вас есть особые требования к климату в номере, особенно при бронировании резиденции.
• Проверяйте детали оплаты сразу по прибытии, чтобы избежать проблем с двойным списанием средств, как в одном из отзывов.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. Локация для автотуристов. Идеальное расположение у съезда с автомагистрали A14, что делает его превосходным выбором для транзитной остановки.
2. Просторная парковка. Большая, бесплатная и безопасная парковка на территории, включая зарядные станции для электромобилей и индивидуальные гаражи для резиденций.
3. Качественный персонал. Дружелюбное, услужливое и профессиональное обслуживание в ресепшене, баре и ресторане становится одним из главных плюсов отеля.
4. Чистота и комфорт в основном здании. Большинство номеров в главном корпусе отличаются чистотой и простором.
5. Отличный завтрак и хороший ресторан. Завтрак «шведский стол» получает высокие оценки за разнообразие и качество кофе. Ресторан отеля известен за пределами отеля.

Ключевые слабые стороны с конкретикой

1. Проблемы со звукоизоляцией и ночным шумом. Неудовлетворительная звукоизоляция между номерами и, что самое критичное, громкая музыка от публичных мероприятий на территории в позднее время (до 2-3 ночи) делает пребывание для тех, кто хочет спать, невозможным.
2. Устаревшая инфраструктура, особенно в резиденциях. Номера в отдаленных корпусах значительно отличаются от рекламных фото и основного здания, имеют мебель образца 70–80-х годов, отсутствие современного ТВ, слабый Wi-Fi и ненадежный климат-контроль.
3. Несоответствие заявленной 4-звездочной категории. Отель выглядит скорее как качественный 3-звездный или очень бюджетный 4-звездный. Ожидания, связанные с высоким уровнем сервиса и комфорта, могут не оправдаться.
4. Ограниченная доступность без автомобиля. Отель находится в индустриальной зоне, пешие прогулки по окрестностям неудобны и небезопасны, общественный транспорт почти отсутствует.
5. Трудности с возвратом средств и решением проблем. Серьезный инцидент с двойной оплатой и бездействие администрации при жалобах на шум создают риски для гостей и портят репутацию.

Пояснение итоговой оценки

Общая оценка отеля 6.5/10 связана с его двойственностью. Для автопутешественников, ищущих бюджетную ночевку у трассы с парковкой и завтраком, он вполне соответствует целям и даже превосходит ожидания благодаря хорошему сервису, чистым номерам (в основном корпусе) и дополнительным удобствам (бассейн, ресторан). Однако попытка позиционироваться как 4-звездочный отель оборачивается разочарованием: устаревшие номера в резиденциях, серьезные проблемы с шумом и несоответствие инфраструктуры заявленному уровню снижают оценку до среднего балла. Отель хорош как функциональная "пересадочная база", но слабо подходит для спокойного отдыха или отдыха без машины.

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 7.5/10 (идеально для авто, плохо для пешеходов)
• Номера и чистота: 6.5/10 (сильно зависит от корпуса: главный корпус — 8/10; резиденции — 4/10)
• Сервис: 8.5/10 (персонал является одним из главных активов отеля)
• Питание: 8.0/10 (качественный завтрак и хороший ресторан)
• Инфраструктура: 7.0/10 (есть бассейны, но Wi-Fi и климат-контроль имеют проблемы)
• Цена/качество: 7.5/10 (при наличии скидки или бюджетной цене ~50-80 евро, 6.0/10 при стандартной цене 4* отеля)

Рекомендации

Кому стоит бронировать

• Автолюбители и транзитные путешественники, особенно следующие по трассе A14.
• Гости, приезжающие на автодром Энцо и Дино Феррари (на автомобиле).
• Бизнесмены, которым важна доступная цена и парковка, а не роскошь.
• Семьи, если они планируют останавливаться в основном здании и использовать бассейн в будние дни.

Кому НЕ стоит

• Те, кто чрезвычайно чувствителен к шуму и планирует останавливаться на выходных или в период проведения мероприятий.
• Путешественники, не имеющие личного автомобиля, которые рассчитывают на прогулки по городу и доступность общественного транспорта.
• Гости, ожидающие от отеля кондитерской 4-звездочной роскоши, современной отделки и премиального сервиса во всех аспектах.