Jesolopalace Hotel & Aparthotel

Jesolopalace Hotel & Aparthotel — это береговой 4-звёздочный отель в Лидо-ди-Йезоло под управлением семьи Анзанелло. Большинство гостей отмечают безупречную чистоту, современные номера с кондиционерами и прямую выход на частный пляж через деревянный мостик. Отель удалён от шумного центра, в окружении соснового парка, что создаёт атмосферу спокойного отдыха. Основная целевая аудитория — семьи с детьми, для которых предусмотрены две бассейна (открытый и крытый), игровые зоны и гибкое детское меню. Чувствуется заботливое отношение владельцев и персонала, многие сотрудники отмечены по именам за профессионализм.

Главные плюсы: безупречная чистота, семейная атмосфера, качественная кухня, наличие открытого и крытого бассейнов, свой оборудованный пляж, современные номера, вежливый персонал. Главные минусы: единичные жалобы на качество матрасов, недостаточную звукоизоляцию, иногда поспешность обслуживания в ресторане. Есть противоречивые оценки завтрака: одни хвалят разнообразие, другие называют выпечку простой. Общая итоговая оценка — высокий уровень, подтверждаемый многократными возвращениями гостей.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Jesolopalace Hotel & Aparthotel
• Адрес: Италия, Венеция, Лидо-ди-Йезоло, Via Airone
• Звёзды: 4
• Категория цены: Высокий
• Тип размещения: Отель и апарт-отель
• Контакт: +39-0421-961013

Отель находится в собственности и управлении семьи Анзанелло, что создаёт атмосферу семейного гостеприимства. Владельцы лично присутствуют и следят за качеством обслуживания. Расположен на первой береговой линии, через дорогу от пляжа, в тихой части Лидо-ди-Йезоло в окружении зелёных насаждений.

Описание: Современный, ухоженный комплекс с просторными номерами и сьютами, двумя бассейнами (открытым и крытым с джакузи), рестораном с видом на бассейн, баром у бассейна и собственным участком пляжа с закреплёнными за гостями шезлонгами и зонтиками. Многие гости отмечают, что уровень сервиса и чистоты превосходит ожидания для 4-звёздочного сегмента.

Целевая аудитория:

• Основная: семьи с детьми (оценка гостей — около 95 % семейных пар с детьми)
• Подходит: для пар, желающих спокойного отдыха у моря в низкий сезон или при выборе удалённых номеров
• Не рекомендуется: парам, ищущим уединения в пик сезона из-за большого количества детей

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится на восточной окраине Лидо-ди-Йезоло, в тихой курортной зоне, окружённой сосновым парком. Удалён от шумных вечерних променадов и дискотек, что создаёт условия для спокойного отдыха, но требует поездки на велосипеде или транспорте для посещения центра города.

Ключевые точки интереса:

• Пляж: прямо перед отелем, доступ через деревянный мостик, частный участок с закреплёнными шезлонгами
• Достопримечательности: парк развлечений New Jesolandia и Tropicarium в 15 минутах езды, тематический парк Caribe Bay Jesolo — около 11 км, гольф-клуб Jesolo — около 12 км
• Расстояние до Венеции: приблизительно 35–40 км; гости добирались на двух водных трамвайчиках (вапоретто) и двух автобусах, что занимает около 2 часов

Общественный транспорт:

• В городе есть общественный транспорт (автобусы) и Wi-Fi на пляже и в транспорте, но для удобства самостоятельных поездок рекомендуется аренда велосипедов или автомобиля.
• Отель предоставляет бесплатные велосипеды для гостей.

Пешая доступность:

• Удобство прогулок по пляжу, в сосновом парке и по территории отеля
• Район безопасный

Транспортные услуги отеля:

• Круглосуточный трансфер из/в аэропорт за дополнительную плату
• Помощь ресепшена в вызове такси и организации поездок

Парковка:

• Бесплатная самостоятельная парковка на территории
• В некоторые дни мест может не хватать, но владельцы помогают найти место даже в часы заезда и отъезда

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер варьируется от классических номеров (некоторые отмечают как небольшие для семей с детьми) до просторных сьютов с кухонными уголками
• Современная, стильная мебель в хорошем состоянии
• Оснащение: кондиционер, Wi-Fi, спутниковое телевидение, телефон, сейф, электрочайник, мини-бар, фен, биде, весы, увеличительное зеркало, балкон или терраса
• Часть номеров имеют вид на море

Чистота:

• Более 90 % отзывов отмечают безупречную, идеальную чистоту в номерах, ресторане и общих зонах
• Уборка ежедневная, качественная, персонал внимателен к деталям

Шум и звукоизоляция:

• Некоторые гости отмечают относительно тонкие стены между номерами и слышимость из коридоров
• В одном отзыве упомянут громкий телефон в коридоре
• Отель расположен в тихом районе, уличного шума практически нет
• Во многих отзывах подчёркивается, что, несмотря на обилие семей с детьми, обстановка спокойная и не шумная

---

Сервис

Персонал:

• Более 95 % отзывов хвалят персонал за дружелюбие, профессионализм и готовность помочь
• Владение языками: итальянский, немецкий, английский, французский; многие сотрудники свободно говорят по-немецки и по-французски
• Гости с ностальгией вспоминают сотрудников по именам, отмечая их профессионализм: Энрико (ресепшн), Эстер (метрдотель), Джузеппе (метрдотель, назван «магическим» за умение предугадывать желания), Дино (отмечен симпатией и компетентностью)

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь выше среднего, часто выходящая за рамки обязанностей
• Ресепшн работает эффективно, владельцы активно участвуют в обслуживании
• Многие отмечают «семейную» атмосферу, внимание к мелочам (например, детям оставляли подарки на кроватях)

Проблемы:

• Единичное замечание о поспешности обслуживания в ресторане (чувство «спешки» во время ужина)
• Единичный случай, когда обновление блюд на шведской линии не успевало за спросом

Примеры выдающегося сервиса:

• Владельцы помогли сориентироваться и проконсультировали гостей после поломки GPS-навигатора
• Персонал ресторана запоминал предпочтения гостей и сервировал столы в соответствии с их вкусом

---

Питание

Завтраки:

• Шведский стол с широким выбором: свежая выпечка, круассаны, хлеб, яйца, бекон, домашние джемы, торты, йогурты (включая безлактозные)
• Возможность заказа различных вариантов кофе (капучино, эспрессо и другие)
• Некоторые гости особенно ценят свежевыжатый апельсиновый сок
• Противоречивые оценки: часть гостей считает выбор богатым, другие называют булочки простыми, а ассортимент — стандартным
• Завтрак сервируется с 07:30 до 11:00 у бассейна

Другие опции:

• Полупансион (ужин): Включает шведский стол закусок (антистипи) + заказ первого и второго блюда + десерт
• Отзывы о качестве в основном восторженные: «мишленовский уровень», обилие морепродуктов (мидии, креветки, салаты из морепродуктов), рыба, мясо, свежие овощи, ежедневная смена меню
• Предусмотрены вегетарианские опции, специальное детское меню
• При этом есть несколько претензий к качеству: одному гостю показались порции маленькими, другой сетовал на однообразные закуски (каждый день мидии и креветки), простые десерты и недостаточное количество гарниров
• Ланч: простые блюда вроде шницеля с картофелем фри (некоторые называют «конвеенс-продукцией»)
• Бар: гости хвалят коктейли, в том числе мохито с мятой, выращенной у бассейна, и справедливые цены
• Room service: доступен по расписанию

Executive lounge / Club lounge: в отзывах не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Открытый бассейн: чистый, небольшой по размеру, с песчаным покрытием вокруг, расположен рядом с зоной завтрака и баром, некоторые гости отмечают тесноту при расстановке шезлонгов
• Крытый бассейн: с подогревом и джакузи, позволяет купаться в любую погоду, идеально для низкого сезона

Тренажёрный зал: упомянут в описаниях отеля, но в отзывах гости не комментируют.

Спа / Wellness:

• Есть солярий

Бизнес-центр: не упоминается в отзывах.

Прочие удобства:

• Прачечная и химчистка (платные)
• Консьерж, камера хранения багажа
• Лифт
• Доступность для гостей с ограниченными возможностями

Wi-Fi:

• Бесплатный на всей территории отеля и на пляже. Несколько гостей отмечают стабильность и хорошую скорость.

Климат-контроль:

• В номерах установлены кондиционеры. Единичных жалоб на работу нет.

**Дополнительные услуги: **

• Двухместные шезлонги и зонтик на пляже включены в стоимость проживания
• Полотенца для бассейна и пляжа предоставляются
• Аренда велосипедов

---

Важные замечания

• Мушки и комары: Отель окружён сосновым парком, поэтому в номерах иногда появляются комары. Рекомендуется использовать репелленты.
• Инфраструктура для домашних животных: Отель разрешает размещение с собаками, однако их нельзя брать в ресторан. Некоторые гости жаловались на отсутствие мест для выгула.
• Цена и качество: Большинство гостей считают стоимость проживания оправданной из-за высокого уровня чистоты, сервиса и питания. Есть единичный отзыв о том, что кухня и уровень соответствуют 3-звёздочному отелю, а цена завышена.
• Повторяющиеся темы в отзывах: идеальная чистота, дружелюбный персонал, качественная еда, наличие открытого и крытого бассейнов, частный пляж, тихое расположение, современные номера.

---

Практические советы для гостей

• Парковка: Если вы путешествуете на автомобиле в высокий сезон, рекомендуем уведомить отель заранее о времени прибытия, чтобы персонал мог заблаговременно найти место на стоянке.
• Выбор номера:
  • Для семей с детьми лучше бронировать сьюты или номера большего размера. Классические номера могут быть тесноваты.
  • Номера с видом на море (особенно suite #506 с огромной террасой) — самые востребованные.
  • Если важна тишина, уточните расположение номера относительно коридора, чтобы избежать шума от других гостей и телефонов в коридорах.
• Услуги питания: Многие гости рекомендуют брать полупансион (завтрак + ужин), так как качество и разнообразие блюд в ресторане признаны выше среднего.
• Посещение Венеции: Дорога до Венеции занимает около 2 часов и включает две пересадки с автобуса на вапоретто. Планируйте поездку заранее, учитывая расписание.
• Что взять с собой: Средства от комаров (репелленты) и солнцезащитный крем.
• Лучшее время для визита: Для тихого отдыха семьёй — в течение всего сезона. Для пар, предпочитающих спокойствие, — в начале и конце сезона (июнь, сентябрь), когда меньше детей.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

• Безупречная чистота номеров, общих зон и пляжа
• Современные, хорошо оборудованные номера с кондиционерами и балконами
• Высокий уровень обслуживания и дружелюбный, внимательный к деталям персонал (включая владельцев)
• Наличие открытого и крытого (с подогревом) бассейнов
• Частный пляж с закрепленными шезлонгами и прямым доступом
• Тихое расположение в сосновом парке вдали от шумных туристических зон
• Качественная кухня (для большинства гостей)

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

• Единичные жалобы на качество матрасов и скрип кроватей
• Недостаточная звукоизоляция некоторых номеров и возможный шум из коридоров
• Некоторые гости отмечали поспешность обслуживания в ресторане во время ужина
• Противоречивые оценки завтрака: одни хвалят разнообразие, другие называют выпечку простой
• Возможное наличие комаров в номерах из-за близости к сосновому парку

Пояснение итоговой оценки: Отель заслуживает высокого рейтинга благодаря безупречной чистоте, современным номерам и выдающемуся сервису, который превосходит ожидания для 4-звёздочного сегмента. Большинство минусов носят единичный или ситуативный характер (например, не всегда равномерное качество шведской линии), а основной претендент — комары — является следствием удачного природного расположения. Позитивные отзывы преобладают абсолютно, многие гости возвращаются повторно.

Итоговая оценка: 8.6/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10
• Номера и чистота: 9.0/10
• Сервис: 9.2/10
• Питание: 8.0/10
• Инфраструктура: 8.5/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:
  • Семьям с детьми, ищущим безопасный, чистый и спокойный отель у моря с развитой инфраструктурой для отдыха
  • Парам, ценящим тишину, уединение и природное окружение (лучше — в межсезонье)
  • Гостям, ценящим семейный подход к обслуживанию и внимание к деталям
• Кому не стоит бронировать:
  • Парам, планирующим активный вечерний отдых и посещение ночных заведений (отель удалён от центра)
  • Тем, кто не любит отдых с большим количеством детей (особенно в пик сезона)
  • Гостям, чувствительным к укусам комаров (из-за расположения в парке)