Hotel Galli's - Centro

Name: Hotel Galli's - Centro
Address: Ливиньо
Price range: 15329-38456 ₽
Rating: 7.6

7.6

50 отзывов

🇮🇹 Ливиньо, Via Fontana 206 23030 Livigno

Выбрать от 15 329 ₽

Внешний вид отеля Hotel Galli's - Centro в Ливиньо, фото 5

TL;DR

Hotel Galli's Centro — это трёхзвёздочный лыжный отель с итоговой оценкой 7.6/10, где высокая оценка объясняется в первую очередь его фантастическим расположением для катания. Отель находится в пешеходном центре Ливиньо, с прямым выходом к склонам и подъёмникам, рядом прокаты и магазины. К сильным сторонам относятся вкусные завтраки и ужины, бесплатная парковка и индивидуальные шкафчики для снаряжения, а также в целом отзывчивый персонал. Главные минусы — очень маленькие номера часто без гардероба, крайне медленное обслуживание в ресторане и нестабильный Wi-Fi. Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества для дорогого курорта. Идеален для лыжников, ценящих локацию, но не подойдет тем, кто ищет простор и быстрый сервис.

Hotel Galli's - Centro — небольшой трёхзвёздочный отель, расположенный в самом сердце Ливиньо с прямым выходом к лыжным склонам. Основная аудитория — лыжники и сноубордисты, ценящие удобство расположения, а также семьи и активные туристы. Ключевые сильные стороны: превосходная локация, дружелюбный и отзывчивый персонал, качественная и вкусная кухня (особенно завтраки), наличие бесплатной парковки и индивидуальных шкафчиков для хранения лыжного снаряжения. Главный минус — маленькие номера, часто без гардероба, и переменчивое качество сервиса в ресторане (многие гости жалуются на медленное обслуживание). На фоне превосходного соотношения цены и качества и фантастической локации, отель является отличным выбором для тех, кто приезжает в Ливиньо ради катания на лыжах. Общая итоговая оценка: 7.6/10

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hotel Galli's - Centro
Адрес: Via Fontana 206, 23030 Livigno, Италия
Звёзды: 3
Категория цены: Бюджетный
Тип размещения: Отель
Год открытия / реновации: Судя по отзывам, недавно проходила реновация.
Позиционирование и категория: Небольшой семейный отель в центре горнолыжного курорта, ориентированный на активный отдых.

Описание

Hotel Galli's - Centro — уютный отель на 11 номеров с современной, чистой и светлой атмосферой. Это идеальный вариант для тех, кто приезжает в Ливиньо ради лыжного спорта: отель находится в пешей доступности от подъёмников и имеет прямой выход к склонам. В отеле есть собственный ресторан и бар. В целом гости характеризуют его как чистый, недавно отремонтированный отель с тёплой и дружелюбной атмосферой, созданной персоналом.

Целевая аудитория: лыжники и сноубордисты, активные туристы, пары, семьи. Из-за особенностей центральной части Ливиньо (зона с ограниченным движением) и небольших номеров отель может быть менее удобен для гостей, путешествующих на больших автомобилях или с объёмным багажом.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в историческом центре Ливиньо, в пешеходной зоне с ограниченным движением (Zona a Traffico Limitato - ZTL). Это одно из главных преимуществ: вы находитесь в сердце курорта, но в то же время в стороне от основного шума и суеты центральных улиц.

Ключевые точки интереса:

Выход к склонам: Отель находится в непосредственной близости от лыжных трасс, буквально через дорогу от зоны катания. До подъёмника №20 можно дойти за несколько минут.
Инфраструктура: В непосредственной близости расположены лыжная школа, пункты проката снаряжения, кафе и рестораны.
Шопинг: Ливиньо является зональой беспошлинной торговли (офшор). Магазины, предлагающие товары без налогов, находятся в шаговой доступности от отеля.
Достопримечательности: Отель является отличной отправной точкой для прогулок по живописному центру Ливиньо.

Общественный транспорт

В Ливиньо действует бесплатный общественный транспорт, который соединяет разные части города с основными подъёмниками. Отель находится в центральной зоне, поэтому доступ к остановкам не является проблемой. Однако благодаря сверхудобному расположению, многие гости передвигаются по центру пешком.

Пешая доступность:

Исключительная. Центр Ливиньо очень компактный, и все основные услуги, включая прокат, школы, горнолыжные трассы, магазины и большинство ресторанов, доступны в течение 5–10 минут пешком.
Безопасность: Район абсолютно безопасен для пеших прогулок в любое время суток.

Транспортные услуги отеля

Лыжный трансфер / Шаттл: Был упомянут бесплатный автобус к склонам, хотя большинство гостей не нуждаются в нём из-за удачного расположения.
Помощь с такси: При необходимости персонал на ресепшене организует такси.

Парковка:

Наличие: Отель предоставляет бесплатную самостоятельную парковку. Это огромный плюс для тех, кто путешествует на автомобиле.
ZTL: Поскольку отель находится в зоне ограниченного движения, важно заранее связаться с персоналом, чтобы получить разрешение на въезд и парковку. Гости отмечают, что документы для получения этого разрешения высылаются быстро и без проблем.

Номера и чистота

Качество номеров

Оценки номеров сильно разнятся. Многие гости описывают их как «небольшие, но современные и чистые». Мы также встречаем восторженные отзывы о просторных номерах и, наоборот, крайне негативные, жалующиеся на «микроскопические мансардные комнаты».

Размер и планировка: Основная жалоба — скромные габариты номеров. Как сказал один гость: «кад и с лежа и си на тоалетна т акава, че удряш главата в стената». Некоторые номера мансардного типа. Многие гости отмечают отсутствие гардероба или шкафа, а также письменного стола.
Состояние: В большинстве отзывов говорится о недавнем ремонте. Номера выглядят свежо, мебель новая. Отделка часто выполняется из дерева (паркет, панели), что создаёт уютную альпийскую атмосферу. Однако есть и упоминания о старых номерах и ковровых покрытиях (moquette), которые «лучше бы заменили».
Оснащение: В номерах есть Smart TV (правда, по отзывам, не всегда удобно расположенный), мини-бар, сейф. Многие гости особенно хвалят полы с подогревом. Часто есть балкон с видом на горы. В номерах есть кабельное телевидение, а в новых номерах — хороший Wi-Fi.
Ванная: Отмечается как одна из сильных сторон — «ванная просторная, душ отличный». Гости хвалят современную сантехнику и хороший напор горячей воды. Предоставляются тапочки, а в некоторых номерах — халаты.

Чистота

Уровень чистоты вызывает самые противоречивые отзывы. Значительная часть гостей называет отель «идеально чистым», «безупречным», подчёркивая качественную и тщательную уборку. Однако есть и несколько очень резких негативных отзывов («ужасно грязно», «грязные номера, вонючие коридоры»), а также жалобы на поверхностную уборку.

Общий уровень: Колеблется от «Очень хорошо» до «Ниже среднего». Возможно, качество уборки зависит от конкретного номера или периода заезда.
Качество уборки: Большинство отзывов положительные, гости хвалят ежедневную смену полотенец, заправку кроватей.
Конкретные проблемы: Некоторые гости жаловались, что уборка поверхностная — заправляют постели, моют раковину, но «пол не входит в уборку». Это серьёзный недочёт. Один из гостей назвал отель «забегаловкой».
Как положительный пример: несколько гостей с восторгом отзывались об уборщице Анне, которая «безупречно наводила порядок и даже складывала вещи». Однако, к сожалению, такое отношение — скорее исключение, чем правило.

Шум и звукоизоляция

В отзывах нет единого мнения. Многие гости отмечают, что отель находится в тихом и спокойном месте. Другие (особенно те, кто останавливался в мансардных номерах), жалуются на плохую звукоизоляцию между этажами и комнатами. Есть также упоминание о баре под отелем с караоке, который может быть источником шума в вечернее время.

Сервис

Персонал

Это одна из главных сильных сторон отеля. Большинство гостей в восторге от персонала, называя его «дружелюбным, профессиональным, отзывчивым, милым».

Общая оценка: Персонал производит впечатление команды, которая горит своим делом и старается сделать пребывание гостей максимально комфортным. Многие отмечают галантность и компетентность сотрудников.
Конкретные имена: В отзывах с благодарностью упоминаются многие сотрудники: Вальтер (Walter), Луиджи (Luigi), Эммануэле (Emanuele), Антонио (Antonio), Джованни (Giovanni), Анна (Anna) (горничная), Ноэми (Noemi) (ресепшн), Клаудио (Claudio) (менеджер), Микела (Michela). Это говорит о том, что команда ориентирована на индивидуальный подход к гостям.
Владение языками: В информации об отеле указано, что персонал владеет итальянским, английским, немецким, французским и испанским языками. В отзывах есть благодарности персоналу, который помогал решить проблемы с питанием и всегда был готов помочь.

Качество обслуживания

Оценка неоднозначна: от «безупречно» до «ужасно». В целом, большинство положительных отзывов, но есть и серьёзные проколы.

Оперативность и готовность помочь: Большинство гостей отмечают, что персонал отзывчивый и быстро решает возникающие проблемы. Менеджмент оперативно реагирует на жалобы (например, история с бокалом просекко в качестве извинения за «пустую» комнату завтрака).
Ресепшн: Процесс заселения, как правило, проходит гладко. Но один гость пожаловался, что ему дали неполные указания, как добраться до отеля, и он потерял 40 минут.

Проблемы Основные претензии касаются организации питания. Некоторые гости описывают «почти несуществующий сервис в ресторане», «очень медленное обслуживание». Один гость рассказал, что был первым в ресторане и ждал свой заказ больше часа, принесли основное блюдо и закуски одновременно, а его главное блюдо так и не принесли. Ещё одна жалоба: персонал «ничего не понимает».

Примеры:

Позитивный: Гости отмечали случаи, когда сотрудники отеля проявляли индивидуальный подход и заботу. Например, девушка, узнав, что гость ищет лекарство для ребёнка, сама принесла разогретую лепёшку прямо в номер. Или случай, когда сотрудник в свой выходной пришёл на помощь и быстро организовал завтрак.
Негативный: Грубость персонала. Один гость (в очень негативном отзыве) пожаловался на «pöbelnde Mitarbeiter» (хамский, наглый персонал). Ещё одна жалоба: «делают вид, что ничего не происходит, когда сообщаешь о проблемах».

Питание

Завтраки

Оценки завтраков в основном положительные или восторженные. Многие гости называют их «великолепными», «щедрыми», «разнообразными», «свежими».

Качество и разнообразие: Шведский стол предлагает широкий выбор как сладких, так и солёных блюд: от выпечки и домашней выпечки (некоторые гости в восторге от кростаты) до яичницы/омлетов, колбас, сыров и продуктов из Вальтеллины. Упоминаются опции для тех, кто придерживается безлактозной или безглютеновой диеты.
Атмосфера: Завтрак проходит в уютной атмосфере. Эммануэле хвалили за красочно сервированные столы.
Температурный комфорт: Не упоминается как проблема.
Жалобы: «Завтрак скудный и плохо организован» (несколько отзывов), «яичница не очень» (но это субъективное мнение).

Обед и ужин

Ужин в основном хвалят, но здесь наибольшее количество жалоб на скорость обслуживания.

Качество еды: Почти все сходятся во мнении, что еда вкусная и хорошего качества. Гости выделяют пиццу, стейки, пиццоккери, обильные порции. Есть комментарии, что даже за неделю «никогда не надоедает». Шеф-повара Луиджи хвалят за мастерство.
Обслуживание в зале: Это самая больная тема. Многие гости жалуются, что обслуживание «медленное, очень медленное, ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ». Один гость отметил: «Ты не можешь сесть за стол в 19:30 и встать в 22:00». Еда может приходить на стол с большим временным промежутком.
Напитки: Внимание, в полупансионе напитки (включая воду) не включены в стоимость! Бутылка воды стоит около 3 евро, кола — 5 евро, пиво — до 8 евро. Это существенная деталь, так как многие гости не ожидают этого.
Поздние опции питания: Под отелем есть бар Benny's Pub с casual-кухней, который очень хвалят за хорошую еду, дружелюбную атмосферу и террасу на открытом воздухе.

Инфраструктура и удобства

Инфраструктура

Бассейн / Тренажёрный зал / СПА: Отсутствуют. Это характерно для большинства небольших бюджетных отелей в горнолыжных курортах.
Бизнес-центр: Отсутствует. Отель не предназначен для деловых мероприятий.
Консьерж: Упомянуто, что в отеле есть услуги консьержа. Сотрудники на ресепшене помогают с организацией лыжных пропусков и проката снаряжения.
Прочие удобства: Отель предоставляет бесплатное хранение лыж — индивидуальные запирающиеся и отапливаемые шкафчики для каждой комнаты. Очень удобно.
Wi-Fi: Многие гости жалуются на медленный или нестабильный Wi-Fi. Это значительный минус для тех, кому нужен надёжный интернет.
Климат-контроль: Как минимум один гость жаловался, что термостат в номере не работал, и ночью было очень жарко.
Лифт: В отеле нет лифта, что может быть проблемой для людей с ограниченными возможностями и тех, кто путешествует с большим багажом.

Дополнительные платные услуги

Напитки в ресторане (вода, газировки, пиво, вино) — платные.

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цены и качества в целом очень хорошее. Для Ливиньо, известного своими высокими ценами, этот отель является доступным вариантом с превосходной локацией. Гости, в основном, считают его «отличным соотношением цены и качества», особенно если учесть бесплатную парковку и завтрак.

Возраст здания

Это старый отель, прошедший реконструкцию. Номера выглядят современно, но некоторые детали (например, ковровое покрытие в коридорах) выдают его возраст. Этот фактор мало влияет на общее впечатление при современной отделке номеров.

Скрытые сборы

Явных скрытых сборов не обнаружено. Однако важно помнить, что все напитки в ресторане (даже вода) оплачиваются отдельно.

Языковые барьеры и другие замечания

Персонал говорит на нескольких языках. Но, судя по отзывам, бывают и проколы — например, когда были предоставлены неполные указания по прибытии.

Повторяющиеся темы в отзывах

Плюсы: Отличная локация, дружелюбный персонал, вкусная еда, хороший завтрак, бесплатная парковка.
Минусы: Маленькие номера, отсутствие гардероба, ОЧЕНЬ медленное обслуживание в ресторане, проблемы с Wi-Fi, иногда неидеальная чистота.

Практические советы для гостей

Звоните заранее: Если вы путешествуете на автомобиле, обязательно свяжитесь с отелем заранее, чтобы получить разрешение на въезд в ZTL и забронировать парковочное место.
Выбор номера: При бронировании постарайтесь уточнить, чтобы вам не достался мансардный номер, если вас смущают низкие потолки.
Снаряжение: Закажите лыжные пропуска и прокат снаряжения через отель — это удобно и часто даёт скидку, а лыжный магазин находится прямо напротив отеля.
Питание: Если вы берёте полупансион, будьте готовы к тому, что вечерний ужин может затянуться на 2–3 часа. Запаситесь терпением и не планируйте никаких активностей сразу после ужина.
Напитки: Поскольку вода в ресторане платная, можно купить её в одном из многочисленных местных супермаркетов.
Багаж: Учитывайте, что в отеле нет лифта. Если у вас большой и тяжёлый багаж, подниматься по лестнице будет неудобно.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Hotel Galli's - Centro — это неоднозначный, но в целом очень симпатичный отель, который мы рекомендуем только определённой категории гостей.

Основные сильные стороны:

Фантастическая локация: Находится в самом сердце Ливиньо, в пешей доступности от всего, что нужно лыжнику — склонов, подъёмников, проката, кафе.
Дружелюбный персонал: Команда искренне старается угодить гостям, и во многих случаях им это отлично удаётся.
Вкусная еда: Кухня (завтраки и ужины) получает высокие оценки от большинства гостей.
Хорошее соотношение цены и качества: Для Ливиньо это вполне доступный вариант с отличной инфраструктурой для лыжников.
Бесплатная парковка и хранение лыж: Очень удобные и ценные опции.

Ключевые слабые стороны:

Номера очень маленькие и без гардероба: Это самая частая и обоснованная жалоба.
Очень медленное обслуживание в ресторане: Многие гости остались недовольны временем ожидания за ужином.
Проблемы с Wi-Fi: Ненадёжная работа интернета — серьёзный минус в современном мире.
Нестабильное качество уборки: В то время как одни гости хвалят чистоту, другие жалуются на её отсутствие.
Отсутствие лифта: Может создать трудности для некоторых гостей.

Итоговая оценка: 7.6/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.8/10 — Идеально.
Номера и чистота: 6.5/10 — Неоднозначно. Номера маленькие, качество уборки плавает.
Сервис: 7.5/10 — Очень дружелюбный персонал, но с серьёзными провалами в организации.
Питание: 7.8/10 — Вкусно, но очень долго.
Инфраструктура: 7.0/10 — Есть самое необходимое (парковка, хранилище для лыж), но отсутствуют многие стандартные удобства и есть проблемы (Wi-Fi, лифт).
Цена/качество: 8.5/10 — Отличное предложение для Ливиньо.