Hotel Loredana

Hotel Loredana в Ливиньо — это классический трёхзвёздочный отель семейного типа, который встречает гостей тёплой, почти домашней атмосферой и неизменно дружелюбным персоналом. Отель идеально подходит для активного отдыха: горнолыжников, велотуристов и мотоциклистов. Его главные козыри — исключительное гостеприимство, вкусная кухня и великолепное соотношение цены и качества. Однако тем, кто ищет современный дизайн и просторные номера, стоит быть готовыми к аскетичной обстановке и тесным санузлам. Несмотря на возраст, отель поддерживается в чистоте и предлагает всё необходимое для комфортного отдыха на горнолыжном курорте.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel Loredana
• Адрес: Via Teola, 106, Ливиньо, Италия
• Контактные данные: +39-0342-996330
• Категория: 3 звезды
• Тип: семейный отель

Описание:

• Небольшой семейный отель на 24 номера, работающий под управлением семьи Bormolini. Он позиционируется как бюджетный вариант для активных туристов, делая ставку не на роскошь, а на искренний сервис, качественное питание и удобную локацию для занятий спортом.

Целевая аудитория: горнолыжники, сноубордисты, велосипедисты (в летний сезон), мототуристы, группы друзей и семьи с детьми, ценящие непринуждённую атмосферу и отличное соотношение цены и качества.

---

Локация и транспорт

Отель расположен в спокойном районе Ливиньо, на некотором удалении от центра города, но в непосредственной близости от горнолыжной инфраструктуры.

Ключевые точки интереса:

• Подъёмник Teola (Pianoni Bassi): буквально в 100–150 метрах от отеля. Это главное преимущество — можно дойти пешком.
• Подъёмник Mottolino Fun Mountain: также в шаговой доступности (около 0.1 км).
• Расстояние до центра: около 20 минут неспешной пешей прогулки или несколько минут на автобусе.
• Рядом есть остановки бесплатного городского шаттла (50 метров от отеля), что позволяет легко добраться до других склонов или торговых улиц Ливиньо.

Общественный транспорт:

• Бесплатный городской автобус (шаттл) курсирует по всему Ливиньо. Остановка находится очень близко к отелю. Для держателей ски-пассов проезд бесплатный.
• Ливиньо — зона беспошлинной торговли (duty-free), поэтому наличие бесплатного транспорта — большой плюс для шопинга.

Пешая доступность:

• Прогулки до подъёмников удобны и безопасны.
• Дорога до центра займёт время, но проходит по живописным местам.
• Район тихий, что гарантирует спокойный сон.

Транспортные услуги отеля:

• Отель предоставляет платный трансфер из аэропорта и обратно.
• Персонал крайне услужлив: гости рассказывают, как владелец лично помог организовать трансфер через туннель для велосипедной группы.

Парковка:

• Наличие: на территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка.
• Особенности: Отель предоставляет гараж для мотоциклов и велосипедов, что особенно важно для соответствующих туристов. Также имеется подогреваемый ski-room для лыжного снаряжения. Есть упоминание, что доступ в него не всегда обеспечен должным уровнем безопасности, но серьёзных инцидентов также не описано.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Общая характеристика: Номера простые, функциональные, но обставлены мебелью из 1970–1980-х годов. Отель не подвергался серьёзной реновации, что отражается на внешнем виде.
• Размер: Многие гости отмечают, что номера небольшие по размеру.
• Состояние: Мебель и отделка выглядят устаревшими, но работоспособными. Некоторые жалуются на скрипящие кровати (матрасы иногда называют "продавленными") и ветхую мебель. Но это лишь единичные замечания на общем позитивном фоне.
• Оснащение: В каждом номере есть ЖК-телевизор с цифровым ТВ, сейф, телефон, письменный стол, Wi‑Fi. Телевизор даже называют "элементом современности" на фоне общего антуража.
• Вид из окна: Упоминаются окна, выходящие на парковку.

Важное замечание: Несмотря на возраст внутреннего убранства, подавляющее большинство отзывов подчёркивают безупречную чистоту в номерах. Уборка проводится ежедневно, регулярно меняются полотенца (иногда даже тогда, когда гости считали это излишним).

Чистота:

• Уровень чистоты в отеле — одно из главных достоинств. "Sauber", "pulito", "very clean", "очень чистый" — эти слова встречаются в десятках отзывов.
• Уборка ежедневная и качественная.
• Специфических проблем с грязью или антисанитарией не выявлено.

Шум и звукоизоляция:

• Это один из слабых аспектов. Гости часто жалуются на недостаточную звукоизоляцию: слышен шум из соседних номеров, коридора (особенно если кто-то громко беседует) и даже звуки из санузлов постояльцев.
• Отель находится недалеко от главной дороги, поэтому номера с окнами на парковку могут быть шумными днём.
• Большинство гостей отмечают, что ночью в отеле и районе очень тихо, что компенсирует дневные неудобства.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Это абсолютный конёк отеля, заслуживший высочайших похвал. Гостей встречают не просто как клиентов, а как старых знакомых. Персонал описывают как "супердружелюбный", "симпатичный", "вежливый", "внимательный", "отзывчивый", "настоящие хозяева".
• Конкретные имена: Многие отзывы с теплотой вспоминают владельца отеля: "Sabino" ("Спасибо Сабино и хозяйке за то, что обращались с детьми как с принцами").
• Владение языками: Персонал говорит на итальянском, английском, немецком и французском языках. Используются разные формулировки: "могут объясниться", "немного говорят", "говорили с нами на немецком и отчасти на английском". Это не вызывает проблем у основной массы гостей, но один путешественник отметил "не очень хороший английский и немецкий", хотя и добавил, что этого было "вполне достаточно".

Качество обслуживания:

• Ресепшн работает круглосуточно. Заезд и выезд проходят оперативно.
• Персонал готов помочь с организацией трансфера, покупкой ски-пассов. Одно из самых ярких свидетельств: владелец отеля сам сопроводил группу велотуристов в туннель для проезда через перевал.
• Сотрудники ресторана проявляют чудеса терпения, особенно при обслуживании больших групп. Они всегда готовы скорректировать меню под диетические потребности гостей (например, для детей или вегетарианцев).
• В зимний период гостям делают небольшие сюрпризы. Например, на Рождество в каждую комнату дарили подарок.

Проблемы:

• В абсолютном большинстве отзывов претензий к сервису нет. Все единогласно называют его образцовым, "пятизвёздочным персоналом в трёхзвёздочном отеле".
• Есть лишь один единичный случай с жалобой на грубость персонала. Однако в остальных сотнях отзывов эти сведения не находят подтверждения, а скорее наоборот.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Завтрак — "шведский стол" — получает преимущественно положительные отзывы. Его описывают как "хороший", "очень хороший", "обильный", "достаточный". В меню: выпечка, хлеб, сыры, мясные нарезки, йогурты, фрукты.
• Атмосфера ресторана: Ресторан уютный, семейный. Гости очень быстро начинают чувствовать себя как дома.

Другие опции:

• Ужин (при бронировании полупансиона): Ужин — это одно из главных украшений отеля. В отзывах его называют "выдающимся", "безупречным", "отличным". Он обычно состоит из 4 блюд: салат-бар, первый (паста), второе (основное блюдо) и десерт. Повара хвалят, называя "top". Гости отмечают, что качество и ассортимент блюд очень высокие, и наесться можно вдоволь. Размер порций некоторые называют "небольшими", но это мнение меньшинства.
• Бар/лаунж также пользуется популярностью, цены в нём справедливые, наливают щедро.

Процесс обслуживания:

• Ужин проходит в виде выбора из меню на каждый день.
• Для вегетарианцев и детей предусмотрены специальные варианты блюд.

Executive lounge / Club lounge:

• Отсутствует упоминание в предоставленных отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi:

• Wi-Fi в отеле есть, работает бесплатно по всей территории. Жалоб на его качество или скорость практически нет. Большинство гостей считают его работу удовлетворительной.

Климат-контроль:

• Встречаются редкие жалобы на слишком теплое отопление в номерах ("в номерах было очень жарко"), а также единичная жалоба на поломку обогревателя в номере. Однако это скорее исключение, чем правило. Основной фон нейтральный или положительный.

Фитнес, спa и wellness:

• Сауна: В отеле есть небольшая сауна, которой можно пользоваться, в том числе днём. Она бесплатна для гостей. Максимальная вместимость 4–5 человек.
• Фитнес-центр: Упоминается в описании отеля, но не в отзывах, поэтому можно предположить, что он скорее символический.

Другие удобства:

• Ski-room: Наличие подогреваемого помещения для хранения и сушки лыжного снаряжения является весомым плюсом.
• Прокат велосипедов, лыж: Отель помогает с арендой спортивного инвентаря.
• Прачечная, химчистка: предоставляются.
• Камера хранения (сейф): есть в каждом номере.

Дополнительные платные услуги:

• Трансфер из аэропорта.
• Автомобильный гараж (бесплатный/платный — данные разнятся).
• Лечебные услуги (в описании упоминается, что на территории присутствует врач).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель позиционируется как бюджетный. По соотношению цена/качество он получает самые высокие оценки ("супер", "отличное", "честное"). Гости считают, что за свои деньги они получают гораздо больше, чем ожидали, особенно в части сервиса и питания.
• Возраст здания: Отель не новый, построен или отделан в стиле 70–80-х годов XX века. Это не является тайной, и гости о нём знают. Многих это не смущает, так как чистота на высоте. Но для ценителей современных интерьеров это может стать отталкивающим фактором.
• Скрытые сборы: В одном из отзывов была претензия по поводу разницы в цене на полупансион (2 €), но это также единичный случай.
• Языковые барьеры: Проблем особых нет. Персонал владеет несколькими языками на уровне, достаточном для решения любых бытовых вопросов.
• Повторяющиеся темы: Самые частые упоминания в плюсах — это дружелюбие персонала, вкусная еда, чистота. В минусах — маленькие санузлы, ветхий вид мебели, шумоизоляция.

---

Практические советы для гостей

• Для кого это место: Отель идеально подходит для активных туристов-горнолыжников, сноубордистов, велотуристов и мотоциклистов.
• Советы по выбору номера: Если вы чутко спите — попросите номер, выходящий окнами не на главную дорогу.
• Для горнолыжников: Этот отель — идеальный выбор. Мало того, что рядом подъёмник Teola, так ещё есть обустроенный ski-room, и персонал всегда поможет с информацией о склонах или покупкой ски-пассов.
• Для мотоциклистов и велосипедистов: Наличие гаража и сервис-рамы для велосипедов — огромный плюс. Можно не переживать за свой транспорт.
• Для семей с детьми: Персонал очень лоялен к детям, можно заказать детское меню. В отеле также есть игровая комната для детей.
• Что взять с собой: Возможно, стоит взять тапочки для душа на случай, если в коллективной сауне покажется недостаточно чисто. В остальном — стандартный набор для гор.
• Как избежать проблем: Не стоит ожидать от отеля роскоши. Поймите и примите, что это бюджетный, но очень душевный и чистый вариант для активного отдыха.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:
  1. Исключительно дружелюбный, гостеприимный и профессиональный персонал (пятизвёздочный сервис).
  2. Очень вкусная и обильная кухня (особенно ужины).
  3. Отличное соотношение цены и качества.
  4. Идеальное расположение для горнолыжников (рядом с подъёмниками Teola и Mottolino).
  5. Всё необходимое для любителей активного отдыха: ski-room, прокат, гараж, сауна.
• Ключевые слабые стороны:
  1. Ветхая, устаревшая мебель и отделка в номерах (стиль 70–80-х годов).
  2. Очень тесные санузлы с маленькими душевыми кабинками.
  3. Плохая звукоизоляция между номерами и коридорами.
  4. Небольшая удаленность от центра города (примерно 20–30 минут пешком).
  5. Единичные, но одиозные жалобы на шум от дороги и температуру в номерах.

Итоговая оценка: 8.2/10

Это крепкая оценка "очень хорошо", которая учитывает все аспекты. Отель заслуженно получает высокие баллы за человеческий фактор, вкусную кухню и общую чистоту, что перевешивает его физический возраст и недостатки в инфраструктуре.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 9.5/10
• Питание: 9.0/10
• Инфраструктура: 7.0/10
• Цена/качество: 9.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Горнолыжникам и сноубордистам, велотуристам, мотоспортсменам, группам друзей, которые планируют активно отдыхать, и тем, кто ищет хорошее соотношение цены и качества и ценит домашнюю, душевную атмосферу выше роскоши интерьеров.
• Кому НЕ стоит: Туристам, которые едут в Ливиньо в основном за шопингом и тусовками в центре (лучше подобрать отель в центре). Также стоит подумать тем, кто очень чувствителен к дизайну и комфорту номеров, предпочитает современные просторные ванные комнаты и не готов мириться со старым интерьером.