Almhof Call

Name: Almhof Call
Address: Марео - Эннеберг - Мареббе
Price range: 29555-33827 ₽
Rating: 8.8

8.8

101 отзывов

🇮🇹 Мареббе, Via Plazores 8

Выбрать от 29 555 ₽

Внешний вид отеля Almhof Call в Марео - Эннеберге - Мареббе, фото 5

TL;DR

Almhof Call — семейный wellness-отель 4* с высокой оценкой 8.8/10, основанной на безупречной чистоте и выдающейся кухне. Расположен в Сан-Виджилио-ди-Мареббе, в шаге от подъемников на Кронплац, с бесплатным шаттлом для гостей. Сильные стороны включают просторные номера в альпийском стиле, обильный шведский стол и ланч-фуршет, а также исключительно дружелюбный сервис от семьи владельцев. К минусам относятся разрешение на проживание с собаками (что иногда приводит к лаю), автомат для сока на завтраке вместо свежевыжатого и завышенные цены на напитки в баре. Цена оправдана для гурманов и активных туристов, но может показаться высокой с учетом платных опций в спа. Отель идеален для лыжников, мотоциклистов и пар, но не подойдет тем, кто чувствителен к шуму или ищет ультрасовременный дизайн.

Almhof Call — это четырёхзвёздочный семейный отель в Сан-Виджилио-ди-Мареббе, который последовательно получает восторженные отзывы за безупречную чистоту, просторные номера в современном альпийском стиле и выдающуюся кухню по системе «3/4 пансиона». Многие гости называют его «отпуском у друзей» благодаря тёплому приёму семьи Калль и их команды. Отель идеально подходит для поклонников активного отдыха в Доломитовых Альпах — здесь организуют горные походы, предоставляют трансфер к подъёмникам и проводят знаменитые мототуры по перевалам (включая культовый маршрут «13 перевалов за один день»). При этом некоторые гости отмечают отдельные признаки износа (мягкая мебель, душевые кабины), а также выборочную плату за отдельные услуги велнесса. В целом это крепкая четвёрка с тенденцией к superior-уровню, где главные козыри — гастрономия, забота персонала и безупречная чистота, а основные минусы — невнятный свежевыжатый сок на завтраке и довольно высокая стоимость напитков в баре.

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: Almhof Call
Адрес: Италия, Мареббе, Via Plazores 8 (Сан-Виджилио-ди-Мареббе)
Категория: 4 звезды, позиционируется как 4* Superior
Год открытия / реновации: Полная реновация общественных зон и ряда номеров завершена в 2021 году
Тип размещения: Отель

Описание: Almhof Call — семейный wellness-отель в самом сердце Доломитовых Альп. Уютный дизайн сочетает альпийские традиции с современной эстетикой: натуральное дерево, каменная кладка, мягкое освещение и стильная мебель. Ощущение «дома в горах» создаёт открытый камин в лобби, который гости упоминают как визитную карточку атмосферы.

Целевая аудитория:

Поклонники активного отдыха (горные лыжи, сноуборд, треккинг, мототуры)
Пары (включая романтические поездки — есть suite с гидромассажной ванной в башне и опциями «романтического пакета»)
Семьи с детьми (просторные номера, игровая зона для детей, семейные сьюты)
Бизнес-группы (используют зал для семинаров, есть опыт приёма деловых встреч на 25–35 человек)
Мотоциклисты (специализированные туры, аренда мотоциклов BMW, мойка и хранение)
Поклонники гастрономии и спа-отдыха

Локация и транспорт

Расположение: Центр города Сан-Виджилио-ди-Мареббе. Отель находится на краю живописного горного посёлка, из окон открываются виды на долину и склоны.

Ключевые точки интереса:

Поле для гольфа — в шаговой доступности
Доломиты и курортный район Кронплац (План-де-Короны) — в непосредственной близости
Озеро Прагса — около 38 км
Долина Валь-Гардена — около 22,5 км (перевал Гардена)
Горнолыжные подъёмники (Миара) — 5–10 минут пешком или 2–3 минуты на шаттле

Общественный транспорт:

Общественный транспорт в самом Сан-Виджилио ограничен, основная ориентация — на личный автомобиль или трансферы отеля.

Пешая доступность:

Удобная прогулочная доступность центра Сан-Виджилио (рестораны, магазины, церковь). Безопасный и спокойный район.

Транспортные услуги отеля:

Бесплатный VIP-шаттл к подъёмникам: работает по расписанию, водители очень внимательны и услужливы
Трансфер: Услуга встречи на вокзале предоставляется бесплатно по запросу
Сопровождение: Персонал помогает с заказом такси

Парковка:

Бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля — одно из главных удобств для гостей на авто и мотоциклах
Хранение мотоциклов: Есть крытая парковка, но некоторые мотоциклисты отмечали тесноту и отсутствие полностью закрытого гаража. Мойка мотоциклов не всегда доступна (из отзывов: не во всех случаях предоставляют керхер)

Номера и чистота

Качество номеров

Общая характеристика:

Размер: Просторные, места хватает даже для размещения семейных вещей. Особенно отмечают сьюты (например, «Suite Panorama 204» с гидромассажной ванной в башне, камином и террасой; «Suite Cristal» для семей).
Стиль: Современный альпийский дизайн с деревянными панелями, качественной отделкой и эргономичной мебелью.
Состояние: В основном положительное после реновации 2021 года. Встречаются единичные замечания о следах износа на мягкой мебели и несовременных душевых кабинах («душ в маленькой ванне скользкий и небезопасный»).
Оснащение: Мини-бар, ЖК-телевизор, спутниковое ТВ, отдельный балкон (почти во всех номерах), хорошее давление воды в душе/ванне.

Удобства:

Современная сантехника (ванна или душ, часто — биде)
Бесплатные туалетные принадлежности высокого класса
Частные террасы или балконы с видом на долину и горы
Зоны для хранения: шкафы и гардеробные в номерах категории «люкс»

Чистота

Общий уровень: Один из главных сильных сторон отеля. Гости единодушно ставят оценку 10/10 за чистоту, используя формулировки «безупречная», «идеальная», «безукоризненная».

Уборка: Ежедневная, тщательная и незаметная. Горничные аккуратно раскладывают вещи, меняют полотенца и постельное бельё.

Шум и звукоизоляция

Уровень шума с улицы: Минимален — район спокойный.
Шум из коридора и между номерами: В большинстве отзывов жалоб нет, но есть важное замечание от нескольких гостей: в отеле разрешено проживание с собаками, и некоторые владельцы не всегда контролируют питомцев, из-за чего возникает лай, мешающий отдыху («собачий лай», «много собак»). Также есть единичная жалоба на шумных гостей.

Сервис

Персонал

Общая оценка: Один из ключевых активов отеля. Гости постоянно отмечают дружелюбие, профессионализм и готовность помочь. Многие пишут, что здесь «чувствуешь себя как в большой семье».

Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:

Семья владельцев (Калль): Оливер и Михаэль — лично водят мото- и велотуры, общаются с гостями, создают тёплую атмосферу. Прямая вовлечённость в работу с клиентами.
Манела (ресепшн): Неоднократно отмечена за исключительную приветливость, оперативность и помощь на всех этапах — от бронирования до выезда.
Обслуживание в ресторане: Винченцо (Энцо), Вали, Габриэль (Габри), Кристина, Ванесса, Марк — гости хвалят за внимание, юмор и мастерство.
Бар: Федерико и М. — «готовят коктейли высокого уровня», хорошо разбираются в винах и дистиллятах.
Водитель шаттла: Сабина — очень позитивная и услужливая.
Спа-комплекс: Николь, Ралука — «мастера своего дела», профессиональные массажистки.
Активность и гиды: Карина — ведёт походы с прекрасным знанием местности.

Качество обслуживания

Ресепшн: Заселение проходит быстро и без проблем. Персонал помогает с организацией экскурсий, арендой снаряжения (лыжи, снегоступы, кошки), бронированием спа-процедур.
Консьерж-услуги: Не упоминаются как отдельная структура, но все функции выполняются ресепшеном и гидами.
Готовность помочь: Примеры включают поздравление с днём рождения (шампанское в номер), welcome-аперитив по воскресеньям, организацию романтических пакетов.

Проблемы

Встречается единичная жалоба на невнимательность обслуживания на террасе.
Единичный отзыв отмечает холодность при выезде («отель и так занят, можно не стараться быть приятным»).

Владение языками

Персонал свободно говорит на итальянском, немецком и английском. Русскоязычные гости также отмечали отсутствие языкового барьера и комфортное общение.

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие:

Шведский стол (7:30–10:30): Очень разнообразный и обильный. Включает овощи, сыры, мясные нарезки, выпечку, фрукты, каши, мюсли, орехи, несколько видов мёда.
Дополнительные опции: По запросу готовят яйца в любом виде (омлет, глазунья, скрэмбл) и подают свежеприготовленный бирхер-мюсли (гости в восторге от этого блюда).
Напитки: Капучино, эспрессо, чай.
Минус: Несколько гостей критиковали автомат для апельсинового сока, который выдаёт «неаппетитную цветную водичку». Натурального свежевыжатого сока в отзывах не упоминается.

Другие опции

«3/4 пансион» — главный кулинарный козырь отеля:

Послеобеденная закуска (14:00–18:00): Феноменально щедрый фуршет с супами, салатами, сырами, холодными и горячими закусками, домашней выпечкой. Гости пишут, что это полноценный обед по объёму и качеству.
Ужин (до 21:00): Гурман-ужин с выбором меню (рыба / мясо / вегетарианское), обширная винная карта (более 1000 наименований, в том числе местные и премиальные лоты). Качество блюд на высоком ресторанном уровне.
Воскресный welcome-аперитив: Бесплатный приветственный аперитив с закусками, шампанским и местными продуктами.

Рум-сервис: Доступен по расписанию, но используется редко, так как основной акцент сделан на ресторане.

Бары и напитки:

Лобби-бар: Широкий выбор коктейлей, ликёров, крафтового пива и дистиллятов. Отличное место для вечернего отдыха после катания или похода.
Минус: Отдельные гости отмечают высокие цены на напитки («тотально завышены», «ценник выше среднего»). Также есть нарекание на отсутствие чеков за напитки в течение дня, что затрудняет проверку при выезде.

Инфраструктура и удобства

Спа / Wellness

Бассейн: Крытый бассейн с тёплой водой, работает как для гостей, так и для посетителей спа. Некоторые гости отмечали сильный запах хлора.
Сауна и хамам: Финская сауна и парная на выбор, очень чистые и уютные.
Зоны отдыха: Аква-кровати, солнечная терраса с видом на горы. Отдельная Private SPA с гидромассажем (платно, в одном из отзывов указана стоимость 9 € за сеанс) — можно арендовать для романтического отдыха.
Спа-услуги: Массажи, обёртывания, уход за лицом. Особо хвалят мастеров Николь и Ралуку, а также релакс-процедуру «ванна с сеном».
Зона в целом: Не очень большая, но продуманная. Некоторым гостям хотелось бы видеть больше зелени и выхода в сад из спа-зоны.

Тренажёрный зал

Современное оборудование, есть групповые занятия (йога, пилатес, аквааэробика в бассейне, водная гимнастика).

Другие удобства

Лыжная инфраструктура: Лыжная комната с сушкой и хранением снаряжения. Возможность аренды лыжных сейфов у подъёмника (платно) — чтобы не возить оборудование каждый день.
Библиотека: Уютная зона с книгами и настольными играми.
Зона для барбекю: Организуют выездные ужины у реки (в зависимости от сезона).
Лифт: Есть, что удобно для гостей с ограниченными возможностями или с детьми.

Wi-Fi

Бесплатный Wi-Fi на всей территории. В отзывах нет жалоб на связь — значит, работает стабильно.

Климат-контроль

Единичная жалоба на недостаточное кондиционирование в жаркие дни («в номере жарковато ночью, даже с открытыми окнами»). В остальном система работает исправно.

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение: Большинство гостей считают цену оправданной за качество кухни, уровень чистоты и дружелюбие персонала. При этом есть отзыв, утверждающий, что отель «переоценён» для своего уровня 4* Superior, особенно с учётом износа некоторых деталей и платных опций в спа.
Цены на напитки: Некоторые гости недовольны высокой стоимостью алкоголя в баре.

Возраст здания

Здание не новое, но реновация 2021 года значительно обновила общественные зоны и номера в альпийском стиле. В целом это добавляет шарма, но в отдельных местах видны следы эксплуатации.

Скрытые сборы

Туристический налог: Взимается в соответствии с местным законодательством, сумма зависит от сезона и не включена в стоимость бронирования.
Депозиты: Обычно не требуются, но при бронировании стоит уточнять условия.

Языковые барьеры

Итальянский, немецкий и английский языки — штатные для персонала. Проблем с коммуникацией у гостей из разных стран не возникает.

Повторяющиеся темы

Плюсы: Чистота, гастрономия (завтрак, ланч-фуршет, ужин), дружелюбный персонал, мототуры, удобный шаттл к подъёмникам, спа-услуги, семейная атмосфера.
Минусы: Собаки и связанный с ними шум, платный джакузи в спа, качество апельсинового сока на завтраке, цены на напитки, отсутствие раннего завтрака для раннего старта на маршрут.

Практические советы для гостей

Что учесть при бронировании

Выбор номера: Если хотите максимальный комфорт и приватность, бронируйте сьюты на верхних этажах (например, Suite Panorama). Гости на первом этаже отмечают, что в окна может заглядывать публика с газона.
Ранний заезд / выезд: Отель лоялен, но при раннем выезде завтрак до 7:30 не гарантирован.

Для активных гостей

Мотоциклисты: Отель специализируется на мототурах. Заранее уточняйте наличие экскурсий с гидом, аренду техники (BMW, Honda) и место для парковки. Возьмите свою аптечку и экипировку, если выезжаете в горы.
Лыжники: Берите в аренду лыжный сейф у подъёмника — так не придётся каждый день таскать снаряжение. Шаттл работает чётко по расписанию, но путь пешком занимает 10 минут.
Пешие туристы: Участвуйте в организованных отелем бесплатных походах с гидом Кариной — это отличный способ увидеть заповедные уголки Доломит.

Для семей с детьми

Отель дружелюбен к детям, есть семейные номера. Уточняйте наличие детских кроваток заранее.

Для отдыхающих с животными

Отель разрешает проживание с собаками, но будьте готовы к тому, что рядом могут находиться другие питомцы. Следите, чтобы собака не беспокоила других гостей, и убирайте за ней.

Для гурманов

Обязательно пробуйте фирменное бирхер-мюсли на завтрак! А вечером уделите время изучению винной карты — она достойна внимания.
Участвуйте в воскресном welcome-аперитиве, чтобы познакомиться с другими гостями и отведать местные деликатесы.

Для бизнес-групп

Отель успешно принимает группы до 40 человек. Есть конференц-зал с видом на горы и возможность организовать кейтеринг.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

Идеальная чистота во всём отеле — от номеров до спа-зоны.
Выдающаяся кухня — завтраки-шведский стол, обильный ланч-фуршет и гурман-ужины с выбором меню.
Тёплый семейный сервис — многие гости возвращаются снова и снова благодаря личному вниманию владельцев и команды.
Отличная локация для активного отдыха — пешие походы, горные лыжи и мототуры по Доломитам.
Профессиональный спа-комплекс с качественными процедурами и расслабляющей атмосферой.

Ключевые слабые стороны с конкретикой

Разрешение на проживание с собаками — для некоторых гостей это становится источником шума («лай, как в приюте») и дискомфорта.
Отсутствие свежевыжатых соков на завтраке — автомат для апельсинового сока явно не дотягивает до уровня 4* Superior.
Цены на напитки в баре — некоторые гости считают их завышенными.
Отдельные признаки износа — в основном отмечают мягкую мебель и старомодные душевые кабины (душ в маленькой ванне).
Платная опция в спа — джакузи за дополнительную плату в категории «супериор» выглядит спорно.

Итоговая оценка: 8.8/10

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 8.5/10 — Удобно для активного отдыха, но общественный транспорт слабый. Бесплатная парковка и шаттл нивелируют минусы.
Номера и чистота: 9.5/10 — Чистота безупречна, но единичные признаки износа мебели и сантехники не позволяют поставить максимум.
Сервис: 9.5/10 — Персонал исключительный, но есть риск нарваться на шумных соседей-собачников.
Питание: 9.2/10 — Высокие оценки за качество и разнообразие, но автомат для сока и цены на напитки омрачают общую картину.
Инфраструктура: 8.5/10 — Спа-комплекс хорош, но не огромен. Бассейн не всегда идеален (запах хлора).
Цена/качество: 8.3/10 — Большинство гостей довольны соотношением, но отель не из бюджетных.