Garni Rautal B&b

Name: Garni Rautal B&b
Address: Марео - Эннеберг - Мареббе
Rating: 8.5

8.5

68 отзывов

🇮🇹 IT, Marebbe, 39030, 12 Strada Plazores, Мареббе

Забронировать

Внешний вид отеля Garni Rautal B&b в Марео - Эннеберге - Мареббе, фото 5

TL;DR

Garni Rautal B&B — это семейный отель-резиденция с оценкой 8.5/10, где главным достоинством является невероятное гостеприимство владельцев Моники и Луки. Он расположен в центре Сан-Вильио-ди-Мареббе, в шаге от остановки ски-баса к подъемникам Кронплаца и местных ресторанов. Сильные стороны включают идеальную чистоту, недавно отремонтированные номера с видами на Альпы, уютный бар и бесплатную парковку. К минусам относятся платный Wi-Fi (15 евро/неделя), отсутствие некоторых кухонных мелочей в апартаментах и плата за халаты в СПА-зоне. Соотношение цены и качества исключительное для этого уровня сервиса. Отель идеален для лыжников, семей и ценителей домашней атмосферы, но не подойдет тем, кому критически важен бесплатный интернет.

Garni Rautal B&B — уютный семейный отель-резиденция в самом сердце Доломитовых Альп, в Сан-Вильио-ди-Мареббе. Это идеальное место для тех, кто ищет аутентичный альпийский отдых с домашней атмосферой. Ключевое преимущество — исключительное гостеприимство владельцев Моники и Луки, которые создают по-настоящему семейную обстановку. Недавно отремонтированные номера и апартаменты, собственная небольшая спа-зона и удобная транспортная доступность к склонам делают его популярным как среди лыжников, так и среди летних туристов. Однако некоторым гостям может не хватать отдельных бытовых мелочей в апартаментах, а платный Wi-Fi и отсутствие некоторых бесплатных принадлежностей вызывают недоумение. Общая оценка — 8.5/10.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Garni Rautal B&B
Адрес: Италия, Мареббе, 39030, 12 Strada Plazores, Сан-Вильио-ди-Мареббе
Категория: 3 звезды
Ценовая категория: Бюджетный
Тип размещения: Отель и апартаменты
Год открытия/реновации: Не указан, но большинство отзывов указывают на недавнюю реконструкцию

Описание

Garni Rautal представляет собой гибрид классического отеля типа «постель и завтрак» и резиденции с полностью оборудованными апартаментами. Структура идеально подходит для активного отдыха в горах и предлагает как размещение в номерах отеля, так и в отдельных апартаментах с кухней. Небольшой размер (всего 5 единиц размещения) обеспечивает камерную, почти домашнюю атмосферу, что подчеркивается личным участием владельцев в обслуживании гостей.

Целевая аудитория:

Лыжники и сноубордисты (из-за близости к склонам Кронплаца/План-де-Короны)
Семьи с детьми
Пары, ищущие романтический отдых в горах
Владельцы домашних животных (отель pet-friendly)
Любители пеших походов и велосипедных прогулок летом

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом сердце Сан-Вильио-ди-Мареббе, в живописном месте с видом на деревню и окружающие горы. Это центральная, но при этом тихая локация — идеальный баланс между доступностью инфраструктуры и спокойствием. Для отеля в Альпах такая позиция считается одной из самых выигрышных: вы не изолированы от жизни деревни, но и не страдаете от шума и суеты.

Ключевые точки интереса

Лыжные подъемники: Подъемник Cianross в 0,7 км; район катания Кронплац/План-де-Корона (Miara) доступен пешком за 10–15 минут.
Центр поселка Сан-Вильио-ди-Мареббе: пешком 5–10 минут
Достопримечательности Доломит: Перевал Гардена, перевал Камполонго, зона катания Селларонда — все в пределах короткой поездки на машине
Озеро Прагса: 36,8 км (на машине)
Аэропорты и вокзалы: Ближайшие крупные транспортные узлы — Больцано и Брессаноне, но конкретные расстояния в отзывах не указаны. До отеля удобнее всего добираться на автомобиле.

Общественный транспорт

Ски-бас/шаттл: Остановка буквально в нескольких метрах от входа в отель. Шаттл курсирует каждые 20 минут и доезжает до подъемников за 5 минут. Некоторые гости отмечают, что в пиковые часы автобус может быть переполнен и проезжать мимо.
Такси: Доступно, но большинство гостей передвигаются либо на своем автомобиле, либо на бесплатном ски-басе.
Парковка: Настоящий плюс — каждому гостю выделяется собственный пронумерованный паркомест прямо перед отелем. Парковка бесплатная.

Пешая доступность

Район исключительно безопасный и удобный для прогулок. Центр поселка, рестораны, магазины — все находится в шаговой доступности. Даже до некоторых подъемников можно дойти пешком, что огромный плюс для лыжников.

Транспортные услуги отеля

Прямых трансферов от отеля не отмечено, но владельцы всегда помогают с информацией о местном транспорте и такси.

Номера и чистота

Качество номеров

Общая характеристика: Подавляющее большинство гостей в восторге от качества проживания. Все пространство недавно отремонтировано в современном, но аутентичном альпийском стиле. Мебель и отделка — на высоком уровне, следов износа практически нет.

Оснащение и удобства:

Апартаменты: полностью оборудованные кухни, просторные гостиные, часто с камином или обеденной зоной, балконы с захватывающим видом на долину или горы, качественная бытовая техника. В некоторых апартаментах есть посудомоечные машины.
Номера отеля: чистые, просторные, с удобными кроватями и собственными ванными комнатами. Гости, жившие в одноместном номере с двуспальной кроватью и дополнительным диваном-кроватью, остались очень довольны.
Рабочее место: в апартаментах не выделено, но общие столы позволяют комфортно работать.

Вид из окна: Один из главных плюсов — панорамные виды на Сан-Вильио, долину и окружающие горы. Многие гости отмечают это как особенное удовольствие.

Недостатки: Единичные замечания по апартаментам:

Небольшие бытовые мелочи: нехватка некоторой кухонной утвари (туалетные принадлежности считаны, нет микроволновой печи или чайника, отсутствуют базовые продукты вроде соли/сахара/масла, хотя это и не входит в обязательное оснащение).
Конфорки на электрической плите в одном из отзывов названы «сложно регулируемыми».

Чистота

Общий уровень: Почти в каждом отзыве чистота и ухоженность упоминаются как сильная сторона. Оценка за чистоту — одна из самых высоких.

Качество и частота уборки: Удовлетворяет требованиям даже самых взыскательных гостей. При этом, поскольку часть номеров — это апартаменты, следует уточнять процедуру уборки при длительном проживании.

Конкретные проблемы: Практически отсутствуют. Лишь один гость не обнаружил мыла в своей комнате.

Шум и звукоизоляция

Отель находится в тихом районе. Никаких жалоб на шум с улицы, коридоров или соседних номеров не отмечено. Большинство гостей характеризуют пребывание как «очень тихое и спокойное».

Сервис

Персонал

Общая оценка работы: Это абсолютный хит Garni Rautal. Практически каждый отзыв с восторгом описывает владельцев — Монику и Луку. Их гостеприимство, человеческое участие и профессионализм ставят планку сервиса на качественно новый уровень. Они не просто администраторы — они создатели атмосферы и настоящие хозяева дома, которые заботятся о каждом госте.

Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:

Моника (Monica) и Лука (Luca) — получают постоянные и искренние комплименты за дружелюбие, отзывчивость и помощь в планировании маршрутов и активностей.

Владение языками персонала:

Персонал свободно говорит на итальянском, немецком и английском языках.
Русскоязычные гости также остались довольны коммуникацией; в одном отзыве на русском языке отдельно отмечена помощь Моники.

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь: Гости единогласно отмечают, что любой вопрос решается мгновенно. Владельцы предоставляют подробные рекомендации по пешим маршрутам, велосипедным трассам, лыжным склонам и местным ресторанам. Были случаи, когда они организовывали для гостей прокат велосипедов или помогали с другими мелкими, но важными задачами.

Работа ресепшена: Заселение гибкое и личное. Гостям часто позволяют заехать в номер раньше официального времени check-in, если апартамент свободен. Никаких бюрократических проволочек или проблем при заселении/выселении не отмечено.

Консьерж-услуги: Помощь с информацией и организацией досуга — на высшем уровне, фактически заменяет полноценные консьерж-услуги.

Проблемы

Единичный, но серьезный инцидент: Один гость раскритиковал сервис, назвав его «неприличным». Основная претензия — платные халаты для СПА-зоны (об этом подробнее в разделе «Инфраструктура»). Также гость отметил, что мыла в номере не оказалось. Этот отзыв резко выделяется на фоне десятков восторженных, поэтому его можно считать исключением, но сам факт наличия жалоб такого рода стоит учитывать.

Питание

Завтраки

Завтрак предлагается по типу «шведский стол» и входит в стоимость проживания в номерах (для апартаментов, по-видимому, отдельно, либо предоставляется бонусом). Отзывы о нем очень позитивные:

Качество и разнообразие: Очень хорошее, с акцентом на местные продукты, включая южнотирольские деликатесы (копчености, сыры). Представлен широкий выбор выпечки, напитков и классических компонентов европейского завтрака.
Атмосфера ресторана: Завтрак подается в общей столовой/баре отеля. Гости отмечают уютную и гостеприимную атмосферу.

Единственное исключение: Автор негативного отзыва описал завтрак как «состоящий из продуктов из супермаркета, часто в недостаточном количестве». Однако это единственное подобное замечание на фоне десятков положительных.

Другие опции

Ужин: Не включен в стоимость проживания, но гости могут заказать легкие закуски и выпивку в собственном баре отеля.
Бар/лаунж: Жемчужина отеля! Небольшой, очень уютный бар, отделанный деревом, становится центром вечерней жизни. Здесь можно выпить бокал вина или аперитив, заказать мясную нарезку, пообщаться с другими гостями и хозяевами в непринужденной обстановке. Эта атмосфера — один из главных факторов, почему гости возвращаются снова.

Процесс обслуживания

Проблем с заказом, меню или комфортом в зале завтраков не отмечено.

Executive lounge / Club lounge

Не предоставляется и не упоминается.

Инфраструктура и удобства

Велнес и СПА

Сауна, парная, джакузи (гидромассажная ванна): В отеле есть собственная небольшая велнес-зона в подвальном или цокольном этаже. Гости очень ее хвалят за чистоту, уют и приятную атмосферу. Она работает почти каждый вечер (кроме субботы).
Обнаженный отдых (FKK): Это важный нюанс для гостей из некоторых стран. Автор одного отзыва был удивлен тем, что в СПА-зоне принято находиться без одежды (одежда опциональна), и это касалось даже уличного джакузи. Стоит быть морально готовым к местным альпийским традициям банной культуры.
Халаты: Существенный минус, отмеченный гостем. Халаты для СПА нужно заказывать отдельно, и они платные. Это вызвало серьезное недовольство, так как гости ожидали, что подобные удобства включены в стоимость или предоставляются бесплатно.

Спорт и активность

Лыжная инфраструктура: Все продумано для лыжного отдыха. Есть сухое и теплое лыжное хранилище с индивидуальными запирающимися шкафчиками и подогревом для ботинок. Это огромный плюс.
Тренажерный зал: Упоминается в описании, но в отзывах гости не акцентируют на нем внимание. Скорее всего, это небольшая комната с базовым оборудованием.
Детская комната: Есть небольшой игровой зал для детей.
Лифт: Присутствует, что упрощает жизнь гостям с багажом или семьями.

Wi-Fi

Основная проблема: Один из ключевых минусов Garni Rautal — это платный Wi-Fi. Несколько гостей отдельно отметили, что доступ в интернет стоит 15 евро за неделю и при этом его качество (скорость, стабильность) оставляет желать лучшего. В современном мире это воспринимается как серьезное упущение, особенно на фоне общего высокого уровня сервиса.

Климат-контроль

Специальных жалоб на жару или холод в номерах нет. Система отопления и кондиционирования работает исправно, обеспечивая комфортный микроклимат в любое время года.

Дополнительные платные услуги

Wi-Fi: 15 евро/неделя (согласно отзывам)
Халаты: плата за аренду/использование (не уточнено)
Парковка: бесплатно
Прачечная/химчистка: не упоминаются, скорее всего, не предоставляются или за отдельную плату по запросу.

Важные замечания

Цена и качество: Подавляющее большинство гостей считают соотношение цены и качества исключительным. Отель позиционируется как бюджетный, но по уровню сервиса и качеству проживания нередко превосходит ожидания, характерные для этой категории. Оправданность стоимости — очень высокая.
Возраст здания: Хотя здание может иметь традиционную альпийскую архитектуру, постоянные ремонты и обновления поддерживают его в идеальном состоянии. Возраст не чувствуется и не влияет на комфорт гостей.
Скрытые сборы: Отсутствуют. Все сборы, за исключением спорного вопроса с халатами, оговариваются заранее или соответствуют стандартной практике региона.
Языковые барьеры: Практически отсутствуют благодаря многоязычному персоналу.
Повторяющиеся темы в отзывах:
- Плюсы: Гостеприимство Моники и Луки; чистота и современность номеров; удобная локация; наличие парковки; домашняя атмосфера и уютный бар; прекрасные виды.
- Минусы: Платный и нестабильный Wi-Fi; единичные претензии к оснащению апартаментов; спорная политика предоставления халатов для СПА.

Практические советы для гостей

Что стоит учесть

Отношение к нудизму: В велнес-зоне не принято стесняться наготы. Если для вас это неприемлемо, используйте джакузи и сауну в купальнике/плавках — это также нормально.
Парковка: Не беспокойтесь о месте для автомобиля — за вами зарезервирован персональный пронумерованный парковочный месте прямо у отеля.
Лыжный сезон: Если вы едете на лыжах, подъемники находятся в шаговой доступности, а ски-бас останавливается прямо у дверей. Однако имейте в виду, что в пиковое время автобус может быть переполнен.
Связь: Если стабильный и быстрый интернет критически важен, уточните текущие условия и стоимость Wi-Fi при бронировании.
Питание в апартаментах: Если вы планируете готовить, уточните при заселении наличие чайника, микроволновой печи и базовых специй в кухонном наборе. По отзывам, этого может не хватать.

Что взять с собой

Если вы планируете активно пользоваться СПА, возможно, стоит взять с собой халат, чтобы не платить за аренду (правда, на это пожаловался лишь один гость).

Как избежать типичных проблем

Недостающая кухонная утварь: Сразу после заселения проверьте кухню и, если чего-то не хватает, обратитесь к Монике или Луке — они с радостью помогут.
Wi-Fi: Если интернет важен, уточните тарифы и скорость при бронировании.
Время заселения: Заезд обычно с 17:00, но если вы приедете раньше, а апартамент будет свободен, вам, скорее всего, позволят заехать без дополнительной платы.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Исключительное гостеприимство владельцев: Личное, теплое и профессиональное участие Моники и Луки создает неповторимую атмосферу, которую ценят абсолютно все гости. Это главный козырь отеля.
Чистота и современность: Все помещения, от номеров до общественных зон, содержатся в идеальном состоянии. Недавний ремонт и постоянное обновление делают проживание очень комфортным.
Удобная логистика: Удачное расположение в центре поселка, собственная бесплатная парковка и остановка ски-баса в шаге от входа делают отель идеальной базой для отдыха в Доломитах.
Исключительный домашний бар: Уютная атмосфера вечернего бара, где можно пообщаться с хозяевами и другими гостями, становится одним из ярчайших воспоминаний от поездки.
Отличное соотношение цены и качества: Отель предлагает уровень сервиса и комфорта, который часто превосходит ожидания для своей ценовой категории.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

Платный и нестабильный Wi-Fi: В современном мире платить 15 евро за неделю за медленный интернет — серьезный недостаток, особенно на фоне общего высокого уровня.
Отсутствие некоторых бытовых мелочей в апартаментах: Нехватка некоторых кухонных принадлежностей (микроволновка, чайник), а также базовых продуктов по гостеприимству (соль, сахар), может вызывать легкое разочарование у тех, кто привык готовить.
Единичные претензии к сервису: Спорная практика платных халатов для СПА и редкие, но имевшие место, накладки с уборкой (отсутствие мыла) показывают, что есть поле для небольших улучшений.
Отсутствие общественного информирования о культуре СПА: Некоторые гости были шокированы традицией обнаженного отдыха в велнес-зоне. Отель может более четко информировать гостей об этом при заселении.
Переполненность ски-баса: В пиковые часы бесплатный шаттл до подъемников может быть переполнен, что создает легкие неудобства для гостей, не пользующихся автомобилем.

Пояснение итоговой оценки: Оценка 8.5/10 отражает высокое качество отеля при наличии нескольких, но не критичных недостатков. Отель безусловно превосходит свои 3 звезды и предлагает сервис уровня 4* по многим параметрам, прежде всего в части гостеприимства и чистоты. Невысокие оценки по некоторым техническим моментам (Wi-Fi) и отдельным аспектам комфорта не позволяют поставить максимальный балл, но при этом не затмевают исключительно положительный опыт подавляющего большинства гостей.

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.0/10 — Идеальное расположение в Доломитах, отличная транспортная доступность и бесплатная парковка.
Номера и чистота: 9.0/10 — Современные, чистые, комфортные номера и апартаменты. Единственное — небольшие мелочи в оснащении некоторых кухонь.
Сервис: 9.5/10 — Личное участие владельцев и их гостеприимство ставят сервис на высочайший уровень. Единичные жалобы не перекрывают общую картину.
Питание: 8.5/10 — Завтрак очень хороший, а наличие домашнего бара с приятной атмосферой — огромный плюс.
Инфраструктура: 8.0/10 — Отличная СПА-зона и лыжное хранилище, но теряет баллы из-за платного и нестабильного Wi-Fi и некоторых вопросов к оснащению.
Цена/качество: 9.0/10 — Для своего ценового сегмента отель предлагает выдающееся соотношение. Многие гости отмечают, что качество превосходит стоимость.