La Locanda del Pino

La Locanda del Pino — небольшой бутик-отель в Милане, сочетающий исторический антураж, отличное расположение и личную заботу владельцев. Многие гости называют это место скрытой жемчужиной, отмечая роскошные старинные интерьеры, чистоту и помощь хозяев в планировании маршрутов по городу. Основной плюс — расположение в тихом внутреннем дворике в двух шагах от станции метро Porta Venezia, что позволяет быстро дойти пешком до Дуомо и центральных достопримечательностей. Минусы — ограниченное время работы ресепшена (до 19:00–19:30), редкие жалобы на отсутствие Wi‑Fi, а также возможное неудобство ванных комнат для крупных людей. Общий баланс показывает, что отель лучше подходит для туристов, ценящих атмосферность и личное внимание, чем для тех, кто ищет традиционный гостиничный сервис.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: La Locanda del Pino
• Адрес: Via Melzo, 28, Милан
• Категория/тип: 3 звезды, гостевой дом (B&B), эконом-класс
• Описание: Мини-отель расположен в районе Центр Милана, рядом с Корсо-Буэнос-Айрес и кварталом моды; до Дуомо и собора можно дойти пешком.

Описание

Отель размещается в тихом внутреннем дворике за главным зданием, что обеспечивает спокойную атмосферу несмотря на оживлённый район. Как пишут гости, он напоминает скрытую жемчужину или бунгало — с нестандартным входом (ворота во двор) и четырьмя номерами. Основная особенность — исторические интерьеры в стиле XVII–XVIII веков, антикварная мебель, картины и камины, что создаёт атмосферу «средневекового замка». Целевая аудитория — туристы-индивидуалы, пары и деловые путешественники, ценящие тишину, близость к центру и неформальную обстановку.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в районе Porta Venezia — не в самом центре города, но в пешей доступности от Дуомо и главных достопримечательностей. Район живой, с барами, ресторанами и магазинами (рядом длинная торговая улица Corso Buenos Aires), при этом отель благодаря дворовому расположению остаётся очень тихим.

Ключевые точки интереса

• Дуомо (Миланский собор) — около 15–20 минут пешком или 3 остановки на метро
• Виа Монтенаполеоне (квартал моды) — 14 минут пешком
• Железнодорожный вокзал (Milano Centrale) — 15–25 минут пешком или короткая поездка на метро/трамвае
• Navigli (ночная жизнь) — легкодоступен на метро; хозяин даёт чёткие рекомендации, как добраться
• Рестораны и кафе — в шаговой доступности, есть супермаркет

Общественный транспорт

• Метро: Станция Porta Venezia (красная ветка) в 2–3 минутах ходьбы — прямой доступ к центру и вокзалу.
• Трамвай: Остановки рядом — дополнительная опция до станций.
• Такси: Район доступен для подъезда; персонал помогает вызвать такси.
• Качество сообщения: Гости отмечают удобство передвижения пешком и на метро.

Пешая доступность

• Прогулки: Удобно гулять до центра, квартала моды, парков (например, Giardini Pubblici Indro Montanelli).
• Безопасность: Район воспринимается как спокойный и безопасный, хотя ночью жизнь здесь оживлённая.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: Предоставляется за дополнительную плату (круглосуточно).
• Помощь с такси: Гости хвалят владельца за готовность вызвать такси и дать подробные инструкции по передвижению.
• Навигация: При заезде владельцы помогают сориентироваться, если GPS не справляется из-за перекрытий или особенностей двора.

Парковка

• Наличие: Нет собственной парковки. Гости пользуются платными городскими паркингами (в 50–100 м от отеля).
• Стоимость: По тарифам городских парковок (не уточняется в отзывах).
• Особенности: В условиях плотной городской застройки это стандартная практика.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Размер и комфорт: Большинство гостей описывают номера как просторные или «достаточно большие» по меркам Милана; есть и один негативный отзыв о «крошечной комнате-келье». Меблировка — настоящая старинная, включая кровати XVII–XVIII веков, камины и антикварные письменные столы.
• Состояние мебели и отделки: Интерьеры ухоженные, стилизованы под старину; некоторые отмечают эклектику (колониальный барокко + современные элементы).
• Возраст и износ: Признаков сильного износа не отмечается; мебель и декор скорее воспринимаются как оригинальная изюминка.
• Оснащение:
  • Мини-бар в номере
  • ЖК-телевизор (иногда с внешним декодером, требуется последовательность нажатий)
  • Бесплатный Wi‑Fi (см. ниже по тексту)
  • Чай и кофе в номере (не всегда пополняются после первого дня)
  • Рабочее место (столы антикварные или современные)
• Виды из окон: В основном окна выходят во внутренний двор (мат-стекло); вида на улицу нет, что добавляет уединённости и тишины.

Чистота

• Общий уровень: Гости почти единогласно хвалят безупречную чистоту и ежедневную уборку (смена полотенец, заправка кроватей).
• Качество уборки: Приезжие называют номера и ванные «идеально чистыми» и «блестящими».
• Конкретные проблемы: Единичная жалоба на неприятный запах в маленьком номере. В остальном замечаний нет.

Шум и звукоизоляция

• Уличный шум: Дворовое расположение почти полностью гасит шум улицы.
• Коридор и соседи: Из-за тонких стен некоторые слышат шаги соседей в коридоре; есть упоминание про ночной шум от вывоза мусора в соседнем здании.
• Внутренние шумы: Один гость жаловался на шумный кондиционер (даже в выключенном состоянии).
• Оценка: В целом место считается очень тихим для центрального Милана.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Жители называют сервис исключительным благодаря личному участию владельцев — прежде всего Джулио (Giulio). Он получает восторженные отзывы за дружелюбие, гостеприимство, идеальное знание английского и способность давать «золотые» советы по городу.
• Конкретные имена: Джулио и Джованна (Giovanna) — основные лица, оказывающие помощь.
• Владение языками: Персонал свободно говорит по-английски; Джулио упоминается как отличный англофон. Есть также сотрудники, говорящие на испанском, французском, итальянском. В одном отзыве упомянута русскоязычная женщина, обслуживающая завтрак.

Качество обслуживания

• Оперативность: Джулио известен тем, что встречает гостей с улыбкой и мгновенно реагирует на просьбы (например, при позднем выезде помог с забытыми вещами).
• Ресепшен: Ограниченное время работы (как правило, до 13:00 и вечером по договорённости; один гость отметил недоступность до 19:00). Это не создаёт проблем, если заранее согласовать время заезда.
• Консьержные услуги: Хозяева активно помогают с картами, маршрутами и рекомендациями баров/ресторанов; гости благодарят за «сделанную поездку».

Проблемы

• Несоответствия: Редкие случаи — один гость выразил недовольство несоответствием цены и размера комнаты, а также отказами в решении проблемы; жалоба на сложный пульт от ТВ (требуется инструкция).
• Грубость: Единичный комментарий о сотруднице, обслуживающей завтрак (названа «неприветливой»); другой гость говорил о Джулио, что тот «исчез», когда потребовалось вызвать такси.
• Медлительность: В целом не отмечается. Напротив, гости ценят скорость и внимание.

Примеры выдающегося сервиса

• Хозяева выходили встречать гостей при проблемах с GPS и проводили их пешком к отелю.
• Джулио давал советы по достопримечательностям за пределами Милана (например, по пути в Чинкве-Терре).
• При позднем выезде по просьбе разрешали оставить багаж и забрать его вечером.
• При несостоявшейся поездке (из-за COVID) клиент написал отзыв только из-за отличного отношения по переписке.

---

Питание

Завтраки

• Качество и разнообразие: Мнения разнятся. Большинство хвалят за хороший, домашний и изобильный вариант — яичница/бекон, круассаны, домашняя выпечка, сыры, фрукты, йогурты; некоторые называют его «невероятным». Есть и критичные отзывы: «базовый», «сухой», «без овощей для детей», «однообразный» повтор изо дня в день.
• Атмосфера: Завтрак подаётся в историческом зале с антикварной мебелью (некоторые ели, сидя на «троне»), что добавляет колорита.

Другие опции

• Обед/Ужин: В отеле не предусмотрены.
• Рум-сервис: Не упоминается.
• Бары и напитки: Чай и кофе в номере; есть возможность купить напитки в ближайшем супермаркете.

Процесс обслуживания

• Заказ: Стандартный завтрак в формате шведского стола или по выбору из меню.
• Меню: Меню не описывается детально, но отмечается наличие и сладкого, и солёного.
• Температурный комфорт: Жалоб на температуру в зале нет.

В целом завтрак соответствует уровню B&B: домашняя кухня преобладает над ресторанной широтой ассортимента.

---

Инфраструктура и удобства

Wi‑Fi

• Общие отзывы: Большинство гостей отмечают бесплатный Wi‑Fi, который в основном работает без проблем; несколько жалоб на очень слабый сигнал или его отсутствие.
• Оценка: В целом удовлетворяет базовым потребностям, но для интенсивного использования возможны сбои.

Климат-контроль

• Кондиционирование: Есть кондиционеры; одна жалоба на шумный блок ночью. В остальном жалоб нет.

Бизнес-центр

Переговорные комнаты и оборудование не упоминаются в отзывах.

Дополнительные услуги

• Лифт: Имеется, некоторые отмечают шумность.
• Сад/внутренний двор: Есть место для отдыха во дворе.
• Хранение багажа: Предоставляется до или после выезда.
• Сейф: На стойке регистрации.
• Трансфер аэропорт–отель: За дополнительную плату (круглосуточно).
• Врач: Может быть вызван по запросу (по данным Ostrovok.ru).

Платные услуги

• Трансфер (уточняется при бронировании)
• Парковка в городском паркинге (платная)

---

Важные замечания

• Цена и качество: Мнения противоречивы. Многие считают соотношение отличным для центрального Милана, учитывая уровень чистоты, размер комнат и гостеприимство. Другие называют цену завышенной для B&B, особенно при попадании в маленькую комнату. Всё зависит от конкретного номера и сезона.
• Возраст здания: Отель занимает историческое здание с внутренним двориком. Это добавляет атмосферности, но вход может быть неприметным (ворота во двор с табличкой).
• Скрытые сборы: Туристический налог обычно взимается отдельно; уточняется при заселении.
• Языковые барьеры: Практически отсутствуют. Персонал свободно говорит по-английски (Джулио — носитель хорошего английского), что облегчает общение для иностранцев.
• Повторяющиеся темы:
  • В плюсах: Уникальная атмосфера, чистота, расположение, тишина, помощь Джулио.
  • В минусах: Ограниченное время ресепшена, единичные претензии к завтраку и работе Wi‑Fi, неудобные или «задумчивые» телевизоры, не всегда приветливая сотрудница на завтраке.

---

Практические советы для гостей

• Заранее согласуйте время заезда: Ресепшен работает не круглосуточно (ориентировочно до 13:00 и далее до 19:00 по договорённости). Если прилетаете поздно, предупредите хозяев.
• Как найти отель: Вход через ворота по адресу Via Melzo, 28, во внутренний двор — ищите вывеску в глубине. При проблемах звоните Джулио.
• Выбор номера: Если доступно, попросите номер Tiglio (с камином) или уточните размер комнаты, чтобы избежать «кельи». Вид из окон — во двор, на улицу не будет.
• Парковка: Оставьте машину в платном паркинге на Via Melzo или рядом — пройти пешком 1–2 минуты.
• Сильные стороны отеля: Идеально подходит для прогулок по Милану — не тратьте время на транспорт, если живёте здесь. Доверьтесь советам Джулио по маршрутам и ресторанам.
• Что взять с собой: Если нужна стабильная связь для работы, имейте резервный мобильный интернет (Wi‑Fi может быть слабым).
• Для семей с детьми: Завтрак может не включать детские позиции типа овощей; зато район безопасный и рядом парки.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

• Отличная локация: В двух шагах от метро Porta Venezia, 15–20 минут пешком до Дуомо, множество кафе и магазинов рядом.
• Тишина и атмосфера: Дворовое расположение обеспечивает спокойный сон, а исторические интерьеры создают уникальное ощущение погружения в прошлое.
• Чистота и уют: Номера и ванные содержатся в безупречной чистоте; мебель и декор хорошо подобранные.
• Заботливый хозяин: Джулио превращает пребывание в Милане в персональный гид-сервис — его советы и помощь высоко ценятся.
• Соотношение цены и качества: Для центрального Милана это разумный вариант с хорошим набором базовых удобств.

Ключевые слабые стороны:

• Ограниченный сервис: Ресепшен работает не круглосуточно; при позднем заезде или нештатной ситуации может потребоваться предварительная договорённость.
• Непредсказуемость номеров: Некоторые гости получают очень маленькие комнаты или сталкиваются с неудобными ванными (узкими для крупных людей).
• Единичные проблемы с инфраструктурой: Wi‑Fi иногда подводит, ТВ может быть сложно настроить, кондиционер может шуметь.
• Завтрак: Не всем придётся по вкусу — от «прекрасного» до «простого и скучного»; зависит от ожиданий.
• Неоднозначный персонал на завтраке: Есть упоминания о недружелюбной женщине; Джулио же, напротив, получает только восторг.

Итоговая оценка: 8.5/10

La Locanda del Pino — не просто гостиница, а атмосферный гостевой дом для тех, кто ценит личное гостеприимство, тишину и дух старины. Он идеален для самостоятельных туристов и пар, но менее подходит для любителей стандартного отельного сервиса с 24-часовой стойкой и гарантированным набором удобств. Общая оценка 8.5 отражает высокий уровень чистоты и комфорта при незначительных ограничениях.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.0/10 — Практически идеально для знакомства с Миланом.
• Номера и чистота: 8.5/10 — Чистота на высоте, но разброс по размерам комнат.
• Сервис: 9.0/10 — Джулио задаёт планку; редкие шероховатости с персоналом завтрака почти не портят картину.
• Питание: 7.0/10 — Домашний завтрак с восхитительной подачей, но не всегда разнообразный.
• Инфраструктура: 7.0/10 — Базовый набор есть; Wi‑Fi и ТВ иногда не без сюрпризов.
• Цена/качество: 8.5/10 — Хорошее соотношение для своего сегмента.

Рекомендации

• Кому стоит бронировать: Туристам и парам, которые планируют много гулять и ценят уникальную атмосферу, тишину и советы «местного». Также подойдет для деловых поездок на 1–3 ночи, если график заезда/выезда совпадает с часами работы ресепшена.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто ищет круглосуточное обслуживание, стандартные гостиничные удобства и гарантированно просторные номера; семьям с детьми (из-за ограничений в питании и лестниц).