Albergo San Biagio

Name: Albergo San Biagio
Address: Монтепульчано
Price range: 3965-12979 ₽
Rating: 7.5

7.5

115 отзывов

🇮🇹 Монтепульчанo, Via San Bartolomeo 2

Выбрать от 3 965 ₽

Внешний вид отеля Albergo San Biagio в Монтепульчано, фото 5

TL;DR

Albergo San Biagio — трёхзвёздочный бюджетный отель с итоговой оценкой 7.5/10, где высокие баллы за сервис и локацию нивелируются серьёзным физическим износом. Расположен у подножия Монтепульчано с бесплатной парковкой, что идеально для автотуристов, в 5 мин езды от центра города. Сильные стороны — исключительно дружелюбный персонал, просторные номера с видами и ресторан с тосканской кухней. Ключевые минусы: устаревшая мебель и сантехника, плохая звукоизоляция, неработающий кондиционер в жару и нестабильный Wi-Fi только в лобби. Хорошее соотношение цены и качества для непритязательных гостей, но не для тех, кто ищет современный комфорт и тишину.

Albergo San Biagio — трёхзвёздочный отель у подножия Монтепульчано, предлагающий просторные номера с видами на Тоскану, бесплатную парковку и доброжелательный персонал. Главные сильные стороны — отличное соотношение цены и качества, тёплый приём и удачное расположение для знакомства с регионом. Однако отель заметно устарел: мебель и сантехника изношены, изоляция слабая, а инфраструктура требует обновления. Многие гости отмечают, что это место не для тех, кто ищет роскошь, но отлично подойдёт путешественникам на автомобиле, ценящим домашнюю атмосферу и практичность. Итоговая оценка: 7.5/10 — очень хороший вариант для непритязательных гостей.

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: Albergo San Biagio
Адрес: Via San Bartolomeo 2, Монтепульчано, Италия
Телефон: +39-0578717233
Эл. почта: info@albergosanbiagio.it
Год открытия: 2000
Категория: 3 звезды, бюджетный сегмент
Позиционирование: Семейный отель у подножия Монтепульчано с акцентом на гостеприимство и доступную цену

Описание

Отель позиционируется как уютное место для тех, кто хочет познакомиться с Тосканой, не переплачивая за пафос. Он находится у подножья средневекового Монтепульчано, в нескольких минутах езды от центра, и больше ориентирован на туристов с автомобилем. Здесь 27 номеров, многие с балконами и видом на город. Инфраструктура включает ресторан, спа-зону с крытым бассейном, тренажерный зал и бесплатную парковку — редкое преимущество в этом регионе.

Целевая аудитория: семьи с детьми, путешественники на автомобиле, велосипедисты (многие отзывы от туристов на велосипедах), пары, желающие уединения, и гости, которым важна практичность, а не роскошь.

Локация и транспорт

Расположение: Район у подножия Монтепульчано. Отель стоит на оживлённой дороге, что удобно для подъезда, но может создавать шум в номерах на фасаде. Не в центре города, но с хорошей транспортной доступностью.

Ключевые точки интереса:

Пять минут на машине до исторического центра Монтепульчано. Многие гости оставляют авто на парковке P6 и идут в старый город пешком.
В десяти минутах ходьбы — церковь Сан-Бьяджо (Tempio di San Biagio).
Хорошая отправная точка для поездок по Тоскане: Пьенца, Монтальчино, Сиена, Валь-ди-Кьяна в пределах 30–60 минут езды.
В пятидесяти метрах от отеля — супермаркет, что удобно для самостоятельных путешественников.

Общественный транспорт:

Рядом есть остановка городского автобуса (оранжевый маршрут), который ходит в центр Монтепульчано. В воскресенье расписание может меняться.
До центра можно дойти пешком за 20 минут, но подъём в гору довольно крутой: это стоит учитывать пожилым гостям или семьям с маленькими детьми.

Пешая доступность:

Отель находится на равнине, поэтому прогулки по окрестностям комфортны.
Район безопасен, можно гулять вечером.

Транспортные услуги отеля:

Персонал помогает вызвать такси.
Есть трансфер по запросу.
Несколько отзывов отмечают, что сотрудники отеля даже лично подвозили гостей в центр, если была возможность.

Парковка:

Наличие: обширная бесплатная парковка на территории — один из главных плюсов отеля.
Особенности: Некоторые гости жаловались, что им не хватило места на закрытой парковке (гарaже) в высокий сезон.
Для велосипедистов есть возможность безопасно хранить велосипеды; отель предоставляет место в гараже и даже разрешает мелкий ремонт.

Номера и чистота

Качество номеров: Оценки очень полярные. Одни гости хвалят простор, наличие балконов и «домашнюю» атмосферу, другие называют комнаты «уставшими» и требующими ремонта.

Размер и планировка: Большинство гостей довольны размерами комнат. В стандартных номерах есть все необходимое: кровать, шкаф, мини-бар, телевизор с плоским экраном.
Мебель и отделка: Мебель в винтажном стиле, но во многих номерах заметны следы износа. Стены и мебель могут быть поцарапаны. Несколько отзывов упоминали дыры в покрывалах или стенах.
Балконы: Многие номера имеют балконы с видом на Монтепульчано — гости считают это большим плюсом и делают отличные фотографии прямо из комнаты.
Освещение: Некоторые жалуются на плохую звукоизоляцию дверей — свет из коридора проникает в номер.

Ванные комнаты:

В большинстве номеров есть ванна с душевой насадкой. Душевые кабины встречаются редко.
Серьёзная и частая жалоба: отсутствие занавески или двери у ванны. Это приводит к тому, что после душа пол полностью залит водой. В некоторых отзывах упоминают, что в ванне нет слива на полу для отвода воды.
Есть нарекания на сантехнику: ржавчина в ваннах, сломанные держатели для душа, недостаточная герметичность.
Сидячий туалет, бесплатные туалетные принадлежности.

Чистота:

В целом чистоту оценивают как приемлемую, но есть несколько гостей, которые столкнулись с серьёзными проблемами: пыль на полу, паутина на окнах, грязь на стенах, плесень в ванной. Такие жалобы единичны, но они есть.
Одному гостю пришлось сменить комнату из-за грязи; второй номер оказался чище.
Есть также восторженные отзывы о безупречной уборке и свежих полотенцах ежедневно.

Шум и звукоизоляция:

Самая частая проблема — плохая звукоизоляция. Гости слышат соседей, разговоры из коридора, храп.
В номерах на фасаде слышен шум от проезжающих машин.
Несколько отзывов упоминают лай собаки ночью.
Если в соседнем номере шумные гости, спать будет сложно.

Сервис

Персонал: Практически единодушно гости отмечают дружелюбие и готовность помочь как главный козырь отеля.

Доброжелательность: Персонал встречает с улыбкой, создаёт домашнюю атмосферу. Многие гости чувствовали себя «как дома».
Конкретные имена: Гости часто благодарят сотрудников: Veronica (Вероника — её называют «фактотум» отеля, работает на ресепшене и в ресторане), Mario (хозяин), Mauro, Daniele (ресепшн), Davide, Shain, Luca, Regina, Luisa (в ресторане). Их хвалят за внимание, заботу и профессионализм.
Владение языками: Персонал говорит на английском, французском, испанском, немецком и итальянском. Некоторые гости отмечали, что сотрудники говорят по-французски и были очень полезны в советах по региону.

Качество обслуживания:

Заселение/выселение: Обычно проходит быстро и без проблем. Персонал готов ответить на вопросы и помочь с информацией.
Гибкость: Гостям разрешают выбирать номера, если отель не заполнен. Один гость даже сменил номер из-за грязи — проблему решили.
Внимание к деталям: Для гостей, отмечающих дни рождения, персонал организует поздравления с музыкой и тортом. Это производит очень приятное впечатление.

Проблемы:

Несоответствие информации о цене: Один гость жаловался, что стоимость завтрака при заселении называли 5 евро, а при выезде сняли 10 евро с человека. Также были претензии к неожиданным доплатам за парковку велосипедов (10 евро за ночь за каждый велосипед).
Невнимательность: Один гость отметил, что во время завтрака их заставили ждать, в то время как рабочих пустили в зал раньше.
Медлительность: На завтраке, если гости хотят добавки, иногда приходится долго ждать, пока персонал освободится.

Примеры выдающегося сервиса:

Персонал лично отвозил гостей в ресторан в центре на своём автомобиле и рассказывал о достопримечательностях.
Гостям-велосипедистам предоставляли безопасное место для хранения и ремонта велосипедов.
Отмечающим юбилей приносили торт с музыкой.

Питание

Завтраки:

Качество и разнообразие: Большинство гостей хвалят завтрак. Обычно это классический континентальный буфет с выпечкой, сырами, колбасами, йогуртами, фруктами, хлопьями и горячими напитками. Есть домашняя выпечка (например, «торта делла нонна»).
Проблемы: Несколько гостей отметили отсутствие горячих блюд (яичница, омлет) и ограниченный выбор для тех, кто предпочитает несладкое. Некоторые жалуются, что соки некачественные, промышленные.

Другие опции:

Ресторан Ristorante San Biagio: Одно из главных преимуществ отеля. Гости в восторге от качества еды. Многие называют ресторан «скрытой жемчужиной». Предлагают блюда тосканской кухни, стейк «фиорентина», домашние пасты. Цены считают адекватными.
Обслуживание в ресторане: Персонал (особенно Марио, Луиза) получает высокие оценки за внимание, профессионализм и умение объяснить блюда.
Терраса: В тёплое время года можно ужинать на открытой террасе с видом на Монтепульчано. Некоторые гости жаловались, что терраса была в паутине или сломалось освещение.
Рум-сервис: Недоступен или работает по очень ограниченному расписанию.

Процесс обслуживания:

Завтрак в формате буфета, но во время пандемии персонал накладывал гостям в тарелки по их просьбе.
Заказать кофе можно у официанта (приносят в чашках, а не в общей кофемашине).

Executive lounge / Club lounge: Не упоминается ни в одном из отзывов.

Инфраструктура и удобства

Бассейн: Крытый бассейн с подогревом в подвале отеля — одна из «фишек».

Температура: Отзывы противоречивые. Кто-то говорит «вода тёплая», кто-то — «слишком холодная для комфорта». Похоже, температура зависит от сезона и времени суток.
Чистота: В большинстве отзывов чистота бассейна не вызывает нареканий. Есть жалобы на то, что зона вокруг бассейна «запущена», но сам бассейн чистый.
Размер: Небольшой, но для недолгого отдыха достаточный.
Использование: Бассейн платный — 5 евро в день. Это вызывает недовольство многих гостей, так как обычно в таких отелях бассейн включён в стоимость.

Спа / Wellness:

В отеле есть спа-центр с сауной, солярием, массажным кабинетом.
Платный доступ: 15 евро за посещение. Некоторые гости сочли цену справедливой, другие — завышенной.
Качество услуг положительно оценивают те, кто воспользовался.

Тренажёрный зал: Упоминается в описании отеля, но гости редко пишут о нём в отзывах. Похоже, используется нечасто.

Бизнес-центр: Не упоминается.

Прочие удобства:

Прачечная и химчистка: Услуги доступны.
Консьерж: Сотрудники на ресепшене выполняют функции консьержа — помогают с информацией, бронированием, такси.
Библиотека: Есть небольшая библиотека для гостей.

Wi-Fi:

Бесплатный Wi-Fi есть, но качество нестабильное. Частая жалоба — плохая работа или полное отсутствие сигнала в номерах. Wi-Fi нормально работает только в лобби или на ресепшене. Гости, которым нужен стабильный интернет в номере, остались недовольны.

Климат-контроль:

Ещё одна серьёзная проблема. Многие гости жалуются на отсутствие или неработающий кондиционер. В жаркое время в номерах душно. Приходится открывать двери на балкон, что приводит к проникновению шума с улицы и запаха сигарет.
Некоторые гости спали с открытой дверью, и однажды в номер зашёл кот.

Дополнительные платные услуги:

Парковка велосипедов: 10 евро за ночь за каждый велосипед (некоторые гости называют эту цену «завышенной»).
**Бассейн:**传入 5 евро в день.
Спа-центр: 15 евро за посещение.
Завтрак: Включён в стоимость не всегда; уточняйте при бронировании. Некоторым гостям приходилось платить 5–10 евро.
Шапочка для бассейна: Обязательна, стоит 3 евро.
Полотенце для бассейна: 3 евро.
Необходимый туристический налог: обычно оплачивается на месте наличными.

Важные замечания

Цена и качество: Главный плюс отеля — хорошее соотношение цены и качества для своего сегмента (бюджетный 3-звёздочный отель). Те, кто ожидает соответствующего сервиса, обычно довольны. Гости, ожидавшие большего, разочарованы. Цены на сайте и в отзывах варьируются, но в целом отель считается доступным.
Возраст здания: Отель открыт в 2000 году, но многие интерьеры и мебель выглядят так, будто они из 70-х или 80-х. «Очаровательно устаревший» — так характеризуют его некоторые гости. Другие называют это «плохим состоянием». Общий износ и недостаток инвестиций в ремонт — главный минус.
Скрытые сборы: Гости неоднократно жаловались на непрозрачность цен и доплаты, которые не были ясны при бронировании (парковка велосипедов, завтрак, бассейн, спа).
Языковые барьеры: В целом проблем нет, так как персонал владеет несколькими языками.

Повторяющиеся темы в отзывах:

Плюсы: Дружелюбный персонал, вкусная еда в ресторане, просторные номера, прекрасный вид с балконов, бесплатная парковка, хорошее расположение для знакомства с Тосканой.
Минусы: Устаревшая и местами запущенная инфраструктура, плохая звуко- и теплоизоляция, проблемы с кондиционированием, отсутствие душевой кабины/занавески, платный бассейн, нестабильный Wi-Fi.

Практические советы для гостей

Автомобиль: Отель лучше всего подходит для гостей на автомобиле. Арендуйте машину, чтобы с удобством исследовать Тоскану.
Выбор номера: Просите номер с видом на Монтепульчано и балконом — это того стоит. Уточняйте наличие работающего кондиционера при бронировании или заселении. Если возможно, берите номер не на фасаде (в сторону сада), чтобы избежать шума от дороги.
Транспорт до центра: Если не хотите идти пешком в гору, пользуйтесь автобусом или такси. Такси можно заказать на ресепшене.
Услуги спа и бассейна: Заранее узнавайте цены и условия. Плата за бассейн может стать неприятным сюрпризом.
Питание: Обязательно поужинайте в ресторане отеля хотя бы один раз — это того стоит.
Проверка номера: Осмотрите номер при заселении. Если заметите проблемы с чистотой или сломанную технику, сразу сообщите на ресепшене — персонал обычно идёт навстречу.
Парковка велосипедов: Если вы на велосипедах, уточните стоимость хранения при бронировании, чтобы избежать неожиданных расходов.
Дети: Отель дружелюбен к семьям с детьми. Есть игровая комната и безопасная территория.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

Исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал, который создаёт настоящую домашнюю атмосферу.
Прекрасный ресторан с качественной тосканской кухней и адекватными ценами.
Удобное расположение как база для поездок по Тоскане и бесплатная парковка (редкость в регионе).
Хорошее соотношение цены и качества для непритязательных путешественников.
Крытый подогреваемый бассейн и спа (хотя и платные).

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

Значительный физический износ: устаревшая мебель, поцарапанные стены, проблемы с сантехникой (ржавчина, отсутствие занавесок).
Плохая звуко- и теплоизоляция: слышимость из соседних номеров и с улицы, проблемы с кондиционированием в жару.
Нестабильный Wi-Fi, который не работает в номерах, только в лобби.
Наличие скрытых доплат (бассейн, спа, парковка велосипедов, иногда завтрак), которые не всегда ясны при бронировании.
Непоследовательное качество уборки: хотя большинство номеров чистые, есть единичные, но серьёзные жалобы на грязь и плесень.

Пояснение итоговой оценки: Мы ставим 7.5/10, так как отель полностью соответствует своей категории (бюджетный 3*) и выполняет основную функцию — предоставляет доступное и удобное жильё в живописном регионе. Главный актив — персонал и ресторан — перевешивает недостатки инфраструктуры. Однако туристам, ожидающим современного комфорта и безупречного состояния номеров, лучше рассмотреть другие варианты.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 8.5/10 (отлично для автомобилистов, есть общественный транспорт)
Номера и чистота: 6.5/10 (просторные, но устаревшие, качество уборки нестабильно)
Сервис: 9.0/10 (выдающийся уровень дружелюбия и заботы)
Питание: 8.5/10 (отличный ресторан, хороший завтрак с небольшими оговорками)
Инфраструктура: 7.0/10 (есть всё необходимое, но качество и доступность не на высоте)
Цена/качество: 8.0/10 (хорошее соотношение для своего сегмента)