Hotel President Sea Palace

Name: Hotel President Sea Palace
Address: Ното
Price range: 8508-10040 ₽
Rating: 6.5

6.5

117 отзывов

🇮🇹 Сицилия, свободный муниципальный консорциум Сиракуза, Ното, Лидо-ди-Ното

Выбрать от 8 508 ₽

Внешний вид отеля Hotel President Sea Palace в Ното, фото 5

TL;DR

Hotel President Sea Palace — это бюджетный пляжный отель, получивший оценку 6.5/10 из-за сильного несоответствия заявленным 4 звездам и многочисленных проблем с инфраструктурой. Он расположен в удалённой прибрежной зоне Лидо-ди-Ното, в 6 км от города Ното, что делает аренду автомобиля абсолютной необходимостью, так как общественный транспорт практически отсутствует. К сильным сторонам можно отнести чистый большой бассейн, живописный вид на море и исключительно доброжелательный персонал. Главные минусы — это отсутствие нормального песчаного пляжа (вместо него камни и водоросли), устаревшие номера с ужасной звукоизоляцией, однообразное и некачественное питание, а также платные Wi-Fi и парковка. Отель может быть оправдан только при очень низкой цене путёвки и обязательно при наличии автомобиля. Не подходит для ценителей комфорта, качественной кухни и тихого отдыха без личного транспорта.

Этот бюджетный четырёхзвёздочный отель (по классификации) в реальности соответствует уровню 2.5–3 звезды и подходит только для определённой категории туристов. Основные достоинства — живописное расположение прямо у моря, доброжелательный персонал и неплохой бассейн. Однако отель серьёзно страдает от устаревшей инфраструктуры, проблем с пляжем, ограниченного транспортного сообщения и несоответствия заявленному уровню сервиса. Многие гости отмечают, что цена должна быть значительно ниже, чтобы оправдать качество предлагаемых услуг.

Главные плюсы: удачное расположение у моря, чистые номера, дружелюбный персонал, хороший бассейн. Главные минусы: устаревшие номера, проблемы с трансфером и транспортом, слабая еда, отсутствие настоящего пляжа, платный Wi‑Fi и парковка. Итоговая оценка: 6.5/10 — приемлемый вариант только при низкой цене и наличии автомобиля.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hotel President Sea Palace
Адрес: Сицилия, свободный муниципальный консорциум Сиракуза, Ното, Лидо-ди-Ното
Категория: 4 звезды (де-юре), 2.5–3 звезды (де-факто)
Тип: Пляжный отель, система «всё включено»
Позиционирование: Бюджетный вариант для спокойного отдыха у моря.

Описание

Отель рассчитан на непритязательных туристов, которые большую часть времени проводят на территории и не ожидают высокого уровня комфорта. Целевая аудитория — семьи с детьми, молодые пары и отдыхающие, готовые мириться с недостатками ради низкой цены и моря.

Основная особенность — непосредственная близость к Ионическому морю и наличие большого бассейна. Однако инфраструктура отеля сильно устарела (постройка 1980‑х годов), и качество сервиса не дотягивает до заявленных четырёх звёзд.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в отдалённой прибрежной зоне, примерно в 6 км от центра Ното. Это одновременно плюс (тишина, море рядом) и серьёзный минус — полное отсутствие инфраструктуры в шаговой доступности.

Ключевые точки интереса

Расстояние до аэропорта Катании: около 1 часа на автомобиле
Ближайший город Ното: 6 км (10–15 минут на машине)
Доступ к достопримечательностям: Сиракузы, Модика, Рагуза, Таормина — все в пределах 1–2 часов езды только на автомобиле

Общественный транспорт

Большинство гостей жалуются на практическое отсутствие общественного транспорта. Автобус до Ното ходит 2–3 раза в день по неудобному расписанию. Без арендованного автомобиля вы останетесь «привязаны» к отелю.

Пешая доступность

Многие отмечают опасность пеших прогулок: отсутствие тротуаров на местных дорогах, движение на высокой скорости. Дойти до ближайших магазинов или кафе пешком проблематично и небезопасно.

Транспортные услуги отеля

Трансфер: платный трансфер из/в аэропорт
Шаттл до Ното: отель предлагает автобус в Ното за отдельную плату (около 10 €/человека), но гости жалуются на нехватку мест и негибкое расписание
Наличие проката автомобилей на ресепшене: да, однако цены выше, чем при бронировании заранее. Персонал помогает организовать аренду через внешние компании.

Парковка

Наличие: да, парковка на территории отеля
Стоимость: 10 €/день
Особенности: многие гости жалуются на платную парковку, особенно в сравнении с бесплатной уличной парковкой буквально в 20 метрах от входа.

Оценка: 6/10 — удалённое расположение компенсируется только наличием собственной парковки и шаттлами, без личного транспорта отдых будет сильно ограничен.

Номера и чистота

Качество номеров

Номера оставляют двойственное впечатление. С одной стороны, они просторные и чистые, с другой — сильно устаревшие.

Размер: большие, достаточно места для хранения вещей
Состояние: мебель и отделка в стиле 1980‑х, многие элементы требуют замены. Гости отмечают старые раскладные кровати с пружинами, которые ощущаются через матрас.
Оснащение: минимальное — мини-бар, небольшой телевизор (гости отмечают, что экран ноутбука больше), фен, кондиционер. В большинстве номеров есть балкон, но не во всех.
Проблемы: поступали жалобы на неработающие жалюзи, неисправные замки, сломанные душевые насадки, неработающие телефоны в номерах, слабую работу кондиционера (недостаточно охлаждает). В некоторых номерах ощущается недостаток света.

Чистота

Общий уровень чистоты — высокий.

Ежедневная уборка: номера убирают каждый день, меняют полотенца (правда, по классической системе — если оставить на полу).
Общественные зоны: лестничные пролёты и лобби поддерживаются в чистоте.
Исключения: единичные жалобы на долго неубранный мусор в коридорах (например, несколько дней лежали рассыпанные чипсы) и паутину в обеденном зале. Но в целом, претензий к чистоте немного.

Шум и звукоизоляция

Один из самых частых поводов для жалоб.

Звукоизоляция стен: очень плохая. Гости слышат соседей во всех подробностях (детский плач, разговоры), что мешает сну. Многие жалуются на невозможность полноценно отдохнуть.
Шум от анимации и бассейна: вечерняя музыка и дискотеки у бассейна могут продолжаться до 23–24 часов, что также мешает отдыху в номерах на первых этажах или с видом на бассейн.

Оценка: 6.5/10 — чистота на уровне, но устаревшая мебель, неудобные кровати и отвратительная звукоизоляция серьёзно портят впечатление.

Сервис

Персонал

Одно из главных достоинств отеля.

Общая оценка: подавляющее большинство гостей хвалят персонал за доброжелательность, улыбчивость и готовность помочь.
Отдельные сотрудники: многократно отмечают на ресепшене Катю (Katia), Теону (Teona), Лару (Lara), Марину (Marina), Дебору (Deborah). Гости называют их профессионалами, которые оперативно решают проблемы.
Владение языками: персонал свободно говорит на итальянском, английском и французском. Несколько гостей отметили, что некоторые сотрудники делают попытки общаться на русском (гиды туроператоров). Однако есть и жалобы, что на ресепшене могут возникнуть сложности с пониманием английского на глубоком уровне (например, объяснить проблему со сломанным сейфом).

Качество обслуживания

Ресепшен: в основном работает хорошо, быстрое заселение, готовность помочь с информацией, заказом такси, организацией экскурсий и решением бытовых проблем (вызов врача, помощь с потерянным багажом).
Готовность помочь: персонал часто идёт навстречу, например, готовит еду для туристов, прибывших поздно вечером.
Пример отличного сервиса: гости с ребёнком, который заболел, были впечатлены оперативностью Кати, которая моментально вызвала врача.

Проблемы

Коммуникация: гости жалуются, что на запросы по WhatsApp франкоязычный координатор отвечал спустя 3 дня.
Несоответствия: заселение в номер без постельного белья на второй кровати, неработающие приборы, отсутствие питьевой воды, несвоевременное решение проблем.
Выборочный сервис: некоторые гости, столкнувшиеся с халатностью отеля (например, порез на территории из-за разбитого горшка), жаловались на полное отсутствие реакции со стороны администрации.

Оценка: 8/10 — персонал пытается компенсировать недостатки отеля своим дружелюбием и помощью, однако системные проблемы это не решает.

Питание

Завтраки

Гости оценивают завтрак по-разному, но большинство склоняется к оценке «нормально для 3 звезды».

Состав: стандартный набор — хлопья, молоко, йогурты, выпечка, ветчина, сыры, яйца и сосиски, фрукты (часто ограниченный выбор).
Минусы: однообразие («каждый день одно и то же»), качество продуктов среднее (ветчина и сыры без покрытия, соки сильно разбавленные), отсутствие местной продукции. Кофе/капуччино — из автоматического аппарата.
Положительные отзывы: «завтрак был лучшим приёмом пищи».

Другие опции

Обед и ужин:

Система: шведский стол.
Качество: оценки разнятся от «очень вкусно» до «есть невозможно». Большинство гостей отмечают средний вкус, однообразие и то, что «еда стала скорее повинностью, чем праздником».
Ассортимент: каждый день есть паста, рис, мясо/рыба на гриле, овощи. Многие жалуются на повторение блюд и готовку из остатков предыдущего дня.
Температура еды: частые жалобы на то, что еда подаётся тёплой или холодной, и приходится разогревать в микроволновке.
Морепродукты: несколько гостей жаловались, что морепродукты «подванивали тухлятиной».
Десерты: очень бедный выбор — один вид торта/крем, фрукты. Часто разбирают быстро и не пополняют. Отсутствие местных сладостей (тирамису).
Напитки во время еды: вино и пиво из диспенсеров, низкого качества, сильно разбавлены. Гости советуют брать напитки в баре, а не в ресторане.

Рум-сервис: предлагается, но качество оставляет желать лучшего (холодная еда, завёрнутая в пищевую плёнку).

Бары и напитки

Алкоголь и безалкогольные напитки: по системе «всё включено» доступны из диспенсеров у бассейна, в лобби и в баре. Качество пива, вина и коктейлей оставляет желать лучшего. Гости называют химическим, разбавленным.
Вода: важный момент — водопроводная вода непригодна для питья. Отель предоставляет 1,5‑литровую бутылку по приезде, но не меняет её. Получить чистую воду можно в диспенсерах в ресторане/лобби, но запрещено наливать в бутылки или уносить в номер. Это вызывает много недовольства.
Расписание работы бара: бара у бассейна закрывается в 17:55, основной бар открывается в 18:15, что создаёт неудобства.

Executive lounge / Club lounge

Информации об этом в отзывах нет.

Оценка: 5.5/10 — питание явно не соответствует четырём звёздам. Однообразно, качество нестабильное, особенно для длительного пребывания.

Инфраструктура и удобства

Wi‑Fi

Наличие: Wi‑Fi есть, но платный.
Стоимость: 2 €/устройство/день.
Качество: отзывы «работает нормально». Гости возмущены тем, что в отелях категории «всё включено» интернет платный.

Бассейн

Один из главных плюсов отеля.

Описание: большой открытый бассейн с видом на море, чистый, с ухоженной газонной зоной вокруг, где много шезлонгов.
Часы работы: с 09:30 до 18:30 (некоторые отмечают, что можно было купаться до 23:00).
Комментарии гостей: «великолепный», «идеальное место для отдыха». Рядом есть бар у бассейна.

Тренажёрный зал

Упоминается на сайте, но в отзывах подробностей нет.

Спа / Wellness

Услуги: предлагаются массажи.
Доступность: по предварительной записи.
Конкретных отзывов по качеству услуг и ценам нет.

Бизнес-центр

В отзывах не упоминается.

Пляж

Это самый неоднозначный и часто критикуемый аспект.

Фактически, своего пляжа у отеля нет. Рекламные фото вводят в заблуждение.
Реальность: это каменистый берег, постоянно покрытый водорослями (позидонией), что делает купание некомфортным и часто невозможным. Спуск в воду по лестнице. Многие отказываются купаться в этом месте.
Альтернатива:
1. Муниципальный пляж: примерно в 10–15 минутах ходьбы, но путь проходит по опасной дороге без тротуаров.
2. Пляж отеля Eloro: принадлежит тому же владельцу, находится в 2 км от отеля. Туда предлагается бесплатный шаттл, но гости жалуются, что мест в нём на всех не хватает, а расписание неудобное.
Полотенца для пляжа/бассейна: не предоставляются, что не соответствует уровню 4‑звёздочного отеля. Запрещено выносить полотенца из номера.

Климат-контроль

Есть частые жалобы на слабую работу кондиционеров, особенно в номерах, в летний период.

Дополнительные платные услуги

Парковка: 10 €/день
Wi‑Fi: 2 €/день/устройство
Трансфер
Экскурсии от сторонних агентств (по завышенным ценам, по мнению гостей)
Аренда автомобилей
Апгрейд системы «всё включено» (зелёный/оранжевый/жёлтый браслеты).

Оценка: 6/10 — бассейн и вид на море — большие плюсы, но платность базовых услуг (Wi‑Fi, парковка), отсутствие нормального пляжа и неработающий кондиционер сильно портят картину.

Важные замечания

Цена и качество

Самая частая тема в отзывах. Практически все гости сходятся во мнении, что отель не соответствует заявленным 4 звёздам и сильно переоценен. Если стоимость отдыха низкая (90–100 тыс. рублей за 10–11 дней или эквивалент в евро), то сервис более-менее оправдан. Однако для туристов из России, которые платят 300 тыс. рублей за двухнедельный отдых, это становится шоком. Адекватная оценка отеля — 2.5–3 звезды. Туристический налог отель берёт как за 3‑звёздочный отель, что косвенно подтверждает его реальный уровень.

Возраст здания

Отель построен в 1980‑х годах, нуждается в капитальном ремонте. Обновлены только общественные зоны (холл, ресторан), номера остались устаревшими.

Скрытые сборы

Платный Wi‑Fi и платная парковка воспринимаются как попытка добрать денег сверху, что недопустимо для отелей 4*.
Система «всё включено»: есть несколько уровней браслетов, за полный доступ к напиткам нужно доплачивать. Это не анонсируется при бронировании.

Языковые барьеры

Для большинства гостей проблем не возникает, персонал говорит на основных европейских языках. Представители туроператоров (например, Мария от ТезТур) помогают русскоязычным туристам.

Повторяющиеся темы

Плюсы: очень красивые виды, море рядом, чистый бассейн, доброжелательный персонал.
Минусы: устаревшие номера, отвратительная звукоизоляция, проблемы с пляжем, отсутствие нормальной еды, необходимость машины, платный Wi‑Fi и парковка.

Практические советы для гостей

Обязательно арендуйте автомобиль. Без него вы не сможете нормально осмотреть Сицилию и даже доехать до ближайшего города. Отель находится в глуши, рядом нет магазинов, кафе или аптек. Дороги без тротуаров, пешие прогулки опасны.

Бронируйте номер с балконом. В номерах без балкона сушить бельё негде. Если у вас нет балкона, придётся использовать ванную или стулья.

Приходите в ресторан к самому открытию. Еду и десерты быстро разбирают и часто не пополняют, поэтому опоздавшим достаются остатки.

Берите с собой всё необходимое: аптечку, средства гигиены, может, даже закуски (особенно если вы привыкли к определённой пище). Рядом нет магазинов.

Берите воду в диспенсерах в лобби или ресторане, но будьте готовы, что её нельзя уносить в номер. Питьевая вода в бутылках почти не предоставляется.

Прокат автомобилей лучше бронировать заранее в известных компаниях (Hertz и т.д.), а не через отель, где цены выше, а машины могут быть старыми.

На пляж рассчитывайте слабо. В основном придётся пользоваться бассейном. Если хотите на море, узнавайте расписание шаттла до пляжа Eloro или планируйте поездки на муниципальные пляжи на машине.

Готовьтесь к шумным ночам. Если чувствительны к шуму, берите беруши и просите номер подальше от бассейна/ресторана.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

Живописное расположение: прямо у моря, с великолепным видом, тихое место для спокойного отдыха.
Высокий уровень чистоты: номера и общественные зоны убираются ежедневно, многие гости хвалят чистоту.
Дружелюбный и отзывчивый персонал: готовность помочь в любой ситуации, приветливость сотрудников компенсирует многие недостатки.
Большой и чистый бассейн: отличное место для отдыха и купания, особенно учитывая проблемы с пляжем.
Соотношение цены и качества при низкой стоимости: если вы взяли путёвку по акции, качество сервиса может показаться приемлемым.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

Отсутствие собственного пляжа: это главный минус. Вместо пляжа — камни и водоросли, что делает купание в море практически невозможным. Фото в интернете вводят в заблуждение.
Устаревшая инфраструктура: номера в стиле 80‑х, с мебелью, требующей замены, и неудобными матрасами, что не соответствует четырём звёздам.
Ужасная звукоизоляция: тонкие стены, слышимость между номерами очень сильная, что мешает сну и отдыху. Шум от анимации до глубокой ночи — частая жалоба.
Проблемы с транспортом: отель в глуши, без машины отдых будет сильно ограничен. Общественный транспорт ходит крайне редко. Пешие прогулки опасны из-за отсутствия тротуаров.
Несоответствие заявленному уровню и скрытые платежи: отель позиционируется как 4 звезды, но на самом деле — максимум 3* (и даже 2* по некоторым параметрам). Платность Wi‑Fi и парковки при «всём включено» — это неприемлемо для европейского отеля такого уровня.

Итоговая оценка: 6.5/10

Отель с огромным потенциалом, но реализованным слабо. Его главные проблемы — несоответствие звёздности и удалённость от цивилизации — делают его выбором для очень ограниченной категории туристов.

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 6.0/10 — море рядом, но вокруг ничего нет, без машины тяжело.
Номера и чистота: 6.5/10 — чистота на высоте, но мебель старая, кровати неудобные, звукоизоляция отсутствует.
Сервис: 8.0/10 — персональное внимание персонала, доброжелательность и готовность помочь.
Питание: 5.5/10 — однообразное, не всегда качественное, далеко от уровня 4*.
Инфраструктура: 6.0/10 — бассейн отличный, но пляж отсутствует, Wi‑Fi и парковка платные.
Цена/качество: 5.5/10 — только если очень дёшево. За полную цену — разочарование.