La Mela di Venere

Name: La Mela di Venere
Address: Палаццоло-Акреиде
Rating: 9.2

9.2

76 отзывов

🇮🇹 Палаццоло-Акрейде, Contrada Famelio

Забронировать

Внешний вид отеля La Mela di Venere в Палаццоло-Акреиде, фото 5

TL;DR

Agriturismo La Mela di Venere — загородный отель с высочайшей оценкой 9.2/10, полученной благодаря уникальному гостеприимству владельцев и безупречному качеству всего сервиса. Расположен в сельской местности в 6 км от Палаццоло-Акрейде, что делает его идеальной базой для исследования барочных городов Валь-ди-Ното на автомобиле. Сильные стороны: личное внимание хозяев Сальво и Джулианы, невероятная чистота, ужины от Джулианы, называемые лучшими на Сицилии, и потрясающий бассейн с видом. Главные минусы: добраться можно только на авто, включая 600 м по грунтовой дороге, и базовый английский у персонала. Цена полностью соответствует выдающемуся качеству и аутентичному опыту. Идеален для пар и семей, ищущих уединения и гастрономического отдыха на природе. Не подойдет тем, кто не планирует арендовать машину или ищет ночную жизнь.

Agriturismo La Mela di Venere — это семейный загородный отель в сицилийской провинции Палаццоло-Акрейде, представляющий собой идеальное убежище для тех, кто ищет спокойствия и единения с природой. Управляемый гостеприимной парой Сальво и Джулианой, отель славится безупречной чистотой, просторными современными номерами и одной из самых красивых бассейновых зон в регионе. Кулинарные таланты Джулианы превращают ужины в незабываемые гастрономические путешествия, а личное внимание хозяев создает неповторимую атмосферу дома вдали от дома.

Основные плюсы:

Невероятная чистота и ухоженность территории
Впечатляющий бассейн с великолепным видом
Исключительный сервис и гостеприимство владельцев
Превосходная местная кухня
Полная релаксация и спокойствие

Недостатки:

Отсутствие общественного транспорта (обязателен личный автомобиль)
Небольшое расстояние по грунтовой дороге до отеля
Ограниченное меню завтраков (по мнению некоторых гостей)

Общая оценка: 9.2/10 — выдающийся уровень с минимальными недочётами, идеальный выбор для тех, кто ценит спокойствие, природу и аутентичный сицилийский опыт.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: La Mela di Venere
Адрес: Палаццоло-Акрейде, Contrada Famelio
Телефон: +39-3335223112
Категория: 1 звезда (хотя фактически соответствует 3-4 звездам)
Тип: Загородный отель (Agriturismo)
Количество номеров: 14

Описание

La Mela di Venere — это современный био-агритуризм, расположенный в живописной сельской местности в нескольких километрах от исторического центра Палаццоло-Акрейде. Уникальность этого места заключается в гармоничном сочетании традиционной сицилийской атмосферы с современным комфортом и дизайном.

Целевая аудитория:

Пары, ищущие романтический уикенд
Семьи с детьми, желающие безопасного отдыха на природе
Путешественники, планирующие исследовать юго-восточную Сицилию (Ното, Рагуза, Сиракузы в пределах часа езды)
Любители гастрономического туризма и вина

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в сельской местности (Contrada Famelio), примерно в 6 км от центра города Палаццоло-Акрейде. Это стратегическое положение: вы одновременно находитесь в окружении потрясающей природы и достаточно близко к основным туристическим достопримечательностям восточной Сицилии.

Ключевые точки интереса:

Палаццоло-Акрейде: 6 км (10 минут на машине)
Сиракузы/Ортиджа: около 45 минут езды
Ното: около 30 минут езды
Рагуза: около 50 минут езды
Аэропорт Катании: около 1 часа езды
Пляж Фонтане-Бьянке: 34,2 км
Пляж Элоро: 37,2 км

Близость к достопримечательностям: Отель идеально подходит как база для изучения барочных городов Валь-ди-Ното, включенных в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

Общественный транспорт

Отсутствует. Это важный момент: отель расположен в сельской местности, и до него можно добраться только на личном автомобиле или такси.

Пешая доступность

Прогулки возможны только по территории самого агритуризма. Выйти "в город" пешком невозможно.

Транспортные услуги отеля

Трансфер из аэропорта и обратно (круглосуточно): предоставляется за дополнительную плату
Помощь с такси: владельцы всегда готовы помочь с заказом транспорта

Парковка

Наличие: Бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля
Особенности: Парковка находится прямо на территории, всегда есть доступные места

Номера и чистота

Качество номеров

Все отзывы единогласно отмечают высокое качество номеров:

Размер: Просторные комнаты, некоторые номера двухкомнатные (фактически junior suites)
Современность и комфорт: Современная отделка и мебель, LED-телевизоры, цифровое телевидение, рабочий стол
Состояние: Безупречное. Отель относительно новый, так что никаких признаков износа
Оснащение: Каждый номер оборудован холодильником, кондиционером, сейфом, бесплатной бутилированной водой
Виды из окон: Виды на сицилийские холмы, некоторые номера с видом на Этну

Один гость отметил, что интерьер мог бы быть "более уютным", но подавляющее большинство отзывов восхищены современным, свежим дизайном.

Чистота

Безупречная. Это одна из самых сильных сторон отеля, которую упоминают абсолютно все гости. Часто звучат слова "spotless", "pulitissime", "extremely clean".

Общий уровень: Высший
Качество уборки: Ежедневная, очень тщательная
Проблемы: Отсутствуют

Шум и звукоизоляция

Абсолютная тишина. Гости пишут о том, что единственные звуки, которые они слышали — это пение цикад и ветер в оливковых деревьях. Отель настолько удален от дорог и населённых пунктов, что вопросы уличного шума или шума между номерами просто не возникают.

Сервис

Персонал

Исключительный, выдающийся, идеальный. Все отзывы без исключения говорят о непревзойденной гостеприимности владельцев.

Общая оценка: 10/10
Сотрудники: Владельцы Сальво (Salvo) и Джулиана (Giuliana) — душа этого места. Они лично общаются с гостями, обслуживают за столом, готовят и делают все возможное для комфорта.
Профессионализм и дружелюбие: Гости описывают их как "simply fantastic, kind, educated, always available and at the same time discreet", "amazing hosts", "just wonderful and friendly", "the kindest hosts we have ever encountered".
Личные качества: Отмечают искренность, чувство юмора Сальво и кулинарный талант Джулианы. Многие гости говорят, что почувствовали себя частью семьи, а не просто клиентами.

Владение языками персонала

Персонал говорит на итальянском и испанском.

Английский язык: Владельцы говорят на базовом английском (пара "did everything they could with their limited English to help us"). Этого достаточно для основной коммуникации, но для сложных тем возможны трудности. Однако абсолютная доброжелательность и желание помочь компенсируют языковые барьеры.
Русский язык: Не упоминается в отзывах.

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь: Максимальная. Сальво и Джулиана всегда доступны ("always available whatever the need might be").
Работа ресепшена: Поскольку отель небольшой, все вопросы решаются лично с владельцами. Гости отмечают теплый прием, помощь в планировании маршрутов, заказе такси и ресторанов.
Консьерж-услуги: Помощь в бронировании экскурсий предоставляется.

Проблемы

Отсутствуют. Ни одного негативного комментария по поводу сервиса.

Примеры

Приветствие гостей бутылкой холодной воды по прибытии
Помощь в изучении окрестностей и рекомендации по достопримечательностям
Гибкость в организации питания и обслуживании
Создание атмосферы "дома" для семей с детьми

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Очень положительные отзывы. Гости отмечают "abundant", "rich", "great variety" завтраки. В меню: свежая выпечка (рогалики, печенье), булочки, ветчина, сыры, фрукты, домашние джемы, соки (особенно хвалят их гранатовый сок), капучино и другие кофейные напитки.
Атмосфера: Завтрак подается в общей зоне или на открытом воздухе, в расслабленной обстановке.
Замечания: Один из 48 отзывов отметил, что завтрак "could be improved", но абсолютное большинство гостей довольны.

Другие опции

Ужин: Это настоящий хит! Абсолютно все гости, которые ужинали в отеле, в восторге от кухни Джулианы. Множество отзывов называют ужин "самой лучшей едой во всей Сицилии", "исключительной", "вкуснейшей", "must-try". Типичный ужин — это множество закусок (антипасто), паста, основное блюдо, десерт, все из местных и сезонных продуктов.
Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.
Бары и напитки: Отличный выбор местных вин по советам Сальво.

Процесс обслуживания

Заказ: Ужин необходимо заказать заранее (обычно до 10 утра в день ужина).
Меню: Фиксированное меню (set menu) с большим количеством блюд и прекрасным вкусом.
Температурный комфорт: Обеденная зона комфортная, кондиционируемая.

Executive lounge / Club lounge

Не применимо. Это небольшой загородный отель, и подобного сервиса нет.

Инфраструктура и удобства

Бассейн

Потрясающий, великолепный, один из лучших, которые гости когда-либо видели. Это одна из главных достопримечательностей отеля. Большой бассейн с переливом (бесконечный край), окруженный оливковыми деревьями, с захватывающим видом на холмы и Этну. Идеальное место для расслабления. Чистота — безупречная.

Тренажёрный зал

Упоминается в одном из описаний отеля, но в отзывах гостей нет ни одного комментария по этому поводу. Скорее всего, есть небольшая базовая зона, но она не является основным акцентом отдыха.

Спа / Wellness

Массаж: Услуга доступна за дополнительную плату.
Солярий: Упоминается в описании, но не в отзывах гостей.

Бизнес-центр

Не применимо для данного типа отеля.

Прочие удобства

Прачечная, химчистка: Доступны по запросу.
Хранение багажа: Бесплатно.
Сейф: Есть на ресепшене.

Wi-Fi

Работает нормально. Ни в одном отзыве нет жалоб на медленный или не работающий интернет. Гости упоминают его наличие и то, что он позволяет оставаться на связи. Таким образом, проблем с подключением нет.

Климат-контроль

Только положительные отзывы. Гости отмечают, что "кондиционер работает безупречно" ("AC works perfectly"). Проблем с температурным комфортом нет.

Дополнительные платные услуги

Трансфер из аэропорта
Массаж
Экскурсионные услуги
Ужин в отеле (заранее заказанный)

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цены и качества отличное. Гости единогласно утверждают, что уровень сервиса, чистота, питание и общая атмосфера значительно превышают цену или полностью ей соответствуют. Один отзыв даже назвал отель "good value for money", что при таком высоком уровне сервиса говорит о многом.

Возраст здания

Отель относительно новый, построен или отремонтирован недавно. Это объясняет его свежий, современный вид и отсутствие каких-либо проблем с инфраструктурой.

Скрытые сборы

Не упоминаются. Парковка бесплатная. Туристический налог, вероятно, включен в стоимость или оплачивается отдельно при выезде, как это принято в Италии, но особого неудобства гостям это не доставило.

Языковые барьеры

Есть небольшой языковой барьер для тех, кто не говорит по-итальянски или по-испански. Владельцы говорят на базовом английском. Однако их энтузиазм и желание помочь настолько велики, что это не является проблемой. Смех и жесты помогают решить любые вопросы!

Повторяющиеся темы

В плюсах (более 90% отзывов):

Гостеприимство Сальво и Джулианы
Исключительная чистота
Потрясающий бассейн и территория
Прекрасная кухня (ужины)
Фантастическая музыка релаксации, спокойствия и единения с природой

В минусах (отдельные замечания, менее 5%):

600 метров грунтовой дороги до отеля ("único neo i 600m di strada sterrata")
Необходимость иметь автомобиль
Кому-то интерьер может показаться слишком строгим

Практические советы для гостей

Обязательно арендуйте автомобиль. Без личного транспорта вы не сможете добраться до отеля и исследовать окрестности.
Планируйте ужин в отеле хотя бы один раз. Кухня Джулианы — это неотъемлемая часть вашего опыта в "La Mela di Venere". Заказывайте заранее!
Запаситесь наличными. Хотя во многих местах принимают карты, небольшие суммы для чаевых и локальных покупок (например, их гранатового сока или оливкового масла) пригодятся.
Рассматривайте отель как базу для отдыха и коротких вылазок. Идеальный план — день провести у бассейна, день на изучении Сиракуз/Ното/Рагузы.
Будьте готовы к грунтовой дороге. Последние несколько сотен метров до отеля — это гравийная дорога. Будьте внимательны при движении на малолитражном авто.
Не ожидайте шумной ночной жизни или толп туристов. Это место для релаксации, восстановления сил и семейного отдыха. Дети здесь в полной безопасности.
Попробуйте местные продукты: гранатовый сок и оливковое масло собственного производства Сальво и Джулианы.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Исключительное гостеприимство владельцев, которые создают неповторимую атмосферу тепла и заботы, превращая пребывание гостей в незабываемый опыт.
Безупречная чистота во всем: от номеров до территории и бассейна.
Превосходная домашняя кухня, где блюда из местных продуктов поражают аутентичным вкусом и качеством.
Роскошная, спроектированная территория с одним из самых красивых бассейнов в регионе, идеально подходящая для полной релаксации.
Современные, функциональные и просторные номера с всем необходимым для комфортного проживания.

Ключевые слабые стороны:

Отсутствие общественного транспорта и необходимость иметь личный автомобиль для доступа и перемещения.
Небольшой участок грунтовой дороги между основным шоссе и отелем, который может доставить неудобство некоторым водителям.
Языковой барьер для тех, кто не говорит по-итальянски или по-испански, хотя это компенсируется доброжелательностью хозяев.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже):

Оценка 9.2/10 отражает выдающийся уровень этого агритуризма. Отель получает столь высокую оценку за то, что он делает лучше всего: предоставляет идеальную возможность для релаксации, безупречное обслуживание, чистоту и великолепную еду. Минусы, связанные с удаленностью и необходимостью иметь автомобиль, не являются недостатками самого отеля, а скорее его неотъемлемой характеристикой как загородного агритуризма. Единичные замечания по поводу скудности завтрака или строгости дизайна — это субъективные мнения, не умаляющие общего высочайшего качества. Отель не дотягивает до 9.5-10, так как он все же ориентирован на определенную нишу и не предлагает, например, обширных спа-процедур или претензионной "пятизвездочной" роскоши. Его сила — в аутентичности, искренности и идеальном исполнении своей концепции.

Итоговая оценка: 9.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 8.0/10
Плюсы: Живописное сельское расположение, тишина, близость к основным достопримечательностям на автомобиле. Минусы: Полное отсутствие общественного транспорта, необходим личный автомобиль.
Номера и чистота: 9.8/10
Плюсы: Современные, просторные, безупречно чистые, с отличным кондиционированием. Минусы: Некоторым может не хватать "уютного" декора.
Сервис: 10.0/10
Плюсы: Пример высочайшего уровня гостеприимства от владельцев. Минусы: Отсутствуют.
Питание: 9.5/10
Плюсы: Великолепные домашние завтраки и исключительные ужины. Минусы: Очень редко встречаются пожелания по разнообразию завтраков.
Инфраструктура: 9.5/10
Плюсы: Потрясающий бассейн, вся территория ухожена до идеала. Минусы: Тренажёрный зал и спа-услуги присутствуют, но не являются основным акцентом.
Цена/качество: 9.5/10
Плюсы: Соотношение цены и предоставляемого сервиса и качества — выдающееся. Минусы: Для части гостей цена может быть высокой, но качество полностью ее оправдывает.