Only for two Giumbabulla Home and SPA

Name: Only for two Giumbabulla Home and SPA
Address: Рагуза
Price range: 6745-6975 ₽
Rating: 8

8.0

68 отзывов

🇮🇹 Рагуза, via santo alberto 5

Выбрать от 6 745 ₽

Внешний вид отеля Only for two Giumbabulla Home and SPA в Рагузе, фото 5

TL;DR

Giumbabulla Home and SPA — это специализированный B&B для пар в Рагузе с общей оценкой 8/10, где высшие баллы за персонализированный сервис хозяев снижаются из-за проблем с чистотой. Отель расположен в пешеходной зоне исторического центра (Рагуза Ибла), в шаге от собора Св. Иоанна и знаменитой лестницы. Ключевые преимущества — уникально оформленные номера с гидромассажными ваннами, щедрые завтраки, которые сервируют прямо в номере, и бесплатные трансферы от хозяев. Главные минусы — нестабильное качество уборки (встречается плесень в ванных, пыль) и отсутствие собственной парковки, несмотря на ее указание в описании. Соотношение цены и качества большинство гостей считает хорошим, но это справедливо лишь при отсутствии проблем с чистотой. Отель идеален для влюбленных пар, ценящих уединение и камерность, но абсолютно не подходит педантичным путешественникам, требующим безупречного клининга и стандартного отельного сервиса.

Giumbabulla Home and SPA — небольшой специализированный B&B в историческом центре Рагузы, позиционирующийся как "оазис для пар". Большинство гостей высоко оценивают исключительную заботу хозяев Даниэлы и Джованни, индивидуальный подход, щедрые завтраки и уникально оформленные номера-сюиты с гидромассажными ваннами. Отель идеально подходит для романтического отдыха, однако имеет ощутимые минусы: часть гостей столкнулась с проблемами чистоты, недоработками в интерьерах и несоответствием описания, а также путаницей с парковкой. Общая оценка — 8.0/10: отличный выбор для влюбленных пар, ценящих домашний уют и персонализированный сервис, но не подходящий для тех, кто ищет стандартный отельный сервис.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Only for two Giumbabulla Home and SPA
Адрес: Рагуза, via santo alberto 5
Категория: 3 звезды, эконом-класс
Тип размещения: B&B (гостевой дом)
Год открытия / реновации: открыт в 1870 году, реновация в 2011 году
Количество номеров: 5
Контакт: +39-3450240184

Описание

Позиционирование и концепция: Giumbabulla Home and SPA — это тематический гостевой дом, заточенный под романтический и спокойный отдых для пар. Концепция "only for two" отражается во всех деталях: от дизайна номеров до обслуживания. Структура представляет собой "резиденцию диффузу" — несколько номеров, разбросанных по историческому зданию и прилегающим помещениям в тихом пешеходном переулке.

Целевая аудитория: В первую очередь — романтические пары, молодожены, путешественники, отмечающие особые даты (юбилеи, годовщины). Во вторую — туристы, ценящие нестандартный дизайн, уединение и домашнюю атмосферу. Отель не подходит для активных туристов, деловых поездок больших групп, семей с детьми (в отзывах об этом не упоминается) или гостей, которым требуется стандартный клининг в любое время суток.

Ключевые особенности:

Индивидуально и со вкусом оформленные номера с разными тематиками (арабский, индийский стиль, Key West, рококо).
Наличие в большинстве номеров гидромассажных ванн или джакузи, часто с атмосферной подсветкой и ароматами.
Персонал (хозяева Даниэла и Джованни) — главное преимущество, которое отмечает подавляющее большинство гостей. Личная забота, встреча/проводы с транспортом, помощь с багажом, рекомендации по городу.
Завтрак, как правило, сервируется в номере или в частной зоне в виде щедрого "банкета" с обилием местных продуктов и домашней выпечки.

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в историческом центре Рагуза Альта (Верхняя Рагуза), но в непосредственной близости к Рагуза Ибла — знаменитой старой части города, объекту Всемирного наследия ЮНЕСКО. Это ключевое преимущество локации. Рагуза — город на холмах, поэтому стоит быть готовым к многочисленным лестницам и подъемам.

Ключевые точки интереса

Расстояние до центра: Непосредственно в центре Рагузы Альта.
Достопримечательности:
- Рагуза Ибла: в 5–10 минутах пешком через знаменитую лестницу (334 ступени) или на автомобиле.
- Кафедральный собор Св. Иоанна Крестителя: 0,4 км.
- Palazzo Bertini (дворец): рядом.
Шопинг и рестораны: Многочисленные кафе и рестораны как в пешей доступности от отеля (Piazza Carmine и ее окрестности), так и в Рагуза Ибла.
Достопримечательности поблизости: В отзывах упоминаются поездки в Модику, Счикли, к морю к "дому Монтальбано".

Общественный транспорт

Транспортное сообщение: Из Рагузы хорошо развито автобусное сообщение с соседними городами (Модика, Счикли) и до морского побережья.
Доступность: Автобусная остановка и терминал в пешей доступности (точнее, в Рагуза Ибла).
Нюансы: Отмечено, что расписание автобусов может быть запутанным, но всегда можно спросить у хозяев или местных жителей.
Отсутствие автомобильного движения: Отель находится в пешеходной зоне, что гарантирует тишину и покой.

Пешая доступность

Удобство прогулок: Очень высокая. Можно дойти до большинства достопримечательностей Рагузы.
Безопасность: Район исторический и очень спокойный. В отзывах подчеркивается атмосфера уюта и безопасности.
Важное замечание: Для людей с ограниченными физическими возможностями перемещение по городу может быть затруднительным из-за крутых подъемов, спусков и большого количества лестниц.

Транспортные услуги отеля

Трансфер: Многие гости хвалят личную помощь хозяев. Даниэла и Джованни часто бесплатно (отдельно не оговаривается стоимость) встречают гостей на автовокзале, на машине помогают с заездом к отелю (улица пешеходная), забирают гостей на железнодорожном вокзале или даже в аэропорту, а также провожают обратно, отвозят к автовокзалу.
Помощь с такси: Судя по сервису, хозяева помогают с организацией любых поездок.
Рекомендации: Хозяева охотно делятся советами по городу, рекомендуют рестораны и маршруты.

Парковка

Наличие: В описании отеля указана бесплатная парковка, однако в отзывах есть расхождение.
- Реальность: Отдельной парковки у отеля нет. Гости оставляют автомобиль на улицах в пешей доступности на бесплатных местах, либо на платных синих линиях.
- Помощь хозяев: Джованни и Даниэла активно помогают найти место и даже "бронируют" его.
- Конкретика: Обычно хозяева встречают гостей на Пьяцца Кармине (Piazza Carmine), откуда уже сопровождают к отелю и показывают, где оставить машину. В одном негативном отзыве прямо указано, что обещанная парковка отсутствует — это важно учитывать.
- Платные зоны: Несколько гостей жаловались на платные парковочные места (strisce blu) даже по ночам и праздникам. Стоимость в отзывах не указана.

Номера и чистота

Качество номеров

Дизайн и тематика: Подавляющее большинство гостей в восторге от уникального дизайна и атмосферы. Номера индивидуально оформлены в разных стилях: "Nana room" (современный), "Key West" (тропический с гамаком и кроватью-качелями), "Arabesque" (арабский/марокканский), "Индийская", "Мондриан".
Комфорт:
- Кровать: В большинстве отзывов кровати описываются как очень комфортные, с ортопедическими матрасами и высококачественным постельным бельем. Это один из самых частых поводов для похвалы.
- Оснащение: LED-телевизоры, мини-бар, электрочайник/кофейные принадлежности, воздушное отопление/кондиционирование, бесплатный Wi-Fi.
- Гидромассажные ванны: Чаще всего — отдельно стоящие ванны в номере или джакузи, горячие, с подсветкой. В отзывах — один из главных "хитов" и поводов для восторгов.
- Особые детали: Некоторые номера имеют балконы с видом на долину, гостиную или отдельную зону отдыха.
- Износ и недостатки: Хотя в большинстве отзывов описываются "идеальные" и "безупречные" номера, есть несколько важных жалоб:
  - Устаревшие детали: "Scalini tra camera e bagno scrostati" (ступени между комнатой и ванной облупились).
  - Плохое исполнение: Отсутствие двери между ванной и спальней, плохая вентиляция в туалете, неоткрывающиеся окна.
  - Технические неполадки: Один гость упомянул неисправный телевизор.

Чистота

Здесь есть серьезное расхождение. Многие гости описывают номера как "безупречно чистые", "pulitissime", "spotless". Однако несколько конкретных негативных замечаний рисуют другую картину:

Грибковый запах в ванной, "силикон в душе с плесенью".
Пыль.
Низкое качество уборки в целом ("limpieza deficiente").
Ванна в "спа" с налетом. Это указывает на возможную нестабильность качества уборки или зависимость от конкретного номера.

Шум и звукоизоляция

Уровень шума с улицы: Отзывы однозначно указывают на полную тишину и умиротворение. Отель расположен в пешеходной зоне, движение автомобилей отсутствует.
Шум из коридора и между номерами: Не упоминается как проблема. Скорее всего, из-за небольшого количества номеров и их разнесенности по зданию.

Сервис

Персонал

Общая оценка работы: Это главный козырь отеля. Даниэла и Джованни — хозяева, которые задают тон всему пребыванию. Их называют "исключительными", "внимательными", "заботливыми", "восхитительными". Это самая частая причина положительных отзывов.
Примеры выдающегося сервиса:
- Бесплатные встречи на вокзале, в аэропорту, проводы.
- Помощь с парковкой: не только подсказывают, но и помогают найти место, иногда даже переставляют свою машину.
- Носильщик: помогают донести багаж по узким и живописным улочкам даже от парковки.
- Персонализированная помощь: Рекомендации по ресторанам, достопримечательностям, помощь с экскурсиями, информация о транспорте.
- "Сюрпризы": бесплатный апгрейд номера, фрукты и вино в номере, подготовка джакузи при свечах, "аперитив" (аперитив) с местными деликатесами в номер, закуски для поездки (to-go basket).
- Забота о питании с особыми требованиями: для гостей с целиакией (непереносимостью глютена) были куплены специальные продукты.
- Гибкость: возможность позднего выезда за небольшую доплату.
Языки: Даниэла и Джованни говорят на итальянском, английском (хорошо), испанском, французском и русском. Проблем с коммуникацией у гостей нет.

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь: Хозяева всегда на связи, готовы помочь с любой просьбой.
Работа ресепшена: Заселение проходит персонализированно, проблемы (если возникают) решаются быстро. Например, при жалобе на влажность предлагали поменять номер.

Проблемы

Несоответствия: Отель описывается как "люкс", но некоторые номера (особенно "Suite Superior", по мнению одного гостя) — стандартная спальня. "Фотографии вводят в заблуждение" (“le foto del coupon erano fuorvianti", "las fotos engañan").
Грубость: Единичный случай, но очень резкий. Гость написал: "la proprietaria è stata poco cordiale e inflessibile sull’orario" (владелица была невежлива и непреклонна насчет времени), "mala atencion" (плохое обслуживание). В другом отзыве — "misunderstanding con la direzione" (недопонимание с руководством), но там ситуацию быстро исправили.
Скорость: Иногда гостям хотелось бы больше взаимодействия (некоторые видели хозяев только на заселении и при завтраке).

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Завтрак — еще один сильный аспект отеля, который в большинстве отзывов называют "феноменальным", "пиром", "королевским", "невероятным". Сервируется прямо в номер.
- Состав: Огромное количество еды: свежая выпечка (круассаны, сицилийские сладости), свежий хлеб, яйца, сыры, мясная нарезка, овощи (помидоры с собственного огорода), домашние джемы, свежие фрукты, йогурты, кофе/чай (обычно готовят по предпочтениям). Много местных деликатесов.
- Гибкость: Подается в номере в заранее оговоренное время. Предлагают как сладкое, так и соленое.
- Негативные отзывы: Несколько гостей посчитали завтрак "скромным", "ничего особенного" или отметили, что предпочли бы выбирать блюда в общей столовой, а не получать "готовый набор".

Другие опции питания

Обед / Ужин: В отеле предлагают аперитив или "apericena" (плотный перекус вместо ужина, часто с алкоголем). Это факультативная услуга. Отзывы о ней восторженные: изысканно подготовленные тарелки с местными сырами, вяленым мясом, овощами, хлебом, пастой, обычно с бутылкой Просекко или вина, которые приносят в номер для романтического вечера. Стоимость в отзывах не указана, но это, вероятно, дополнительная платная опция или часть специального пакета услуг.
Room service: Указывается как услуга "по расписанию".

Executive lounge / Club lounge

Не упоминается. Отель не позиционируется как бизнес-отель, поэтому такой услуги нет.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

Спа и Wellness

Описание: Основной фокус на релаксе и уединении.
- Массаж: Упоминается множество раз как "массаж для пар", "массаж при свечах". Отзывы восторженные: "top", "perfect", "spettacolare". Это одна из ключевых платных услуг отеля. Стоимость в отзывах не указана.
- Спа-процедуры: В описании отеля заявлены "процедуры по уходу за телом и лицом". Посетители чаще всего пользуются джакузи в номере.
- Критика спа: Один из самых жестких отзывов гласил, что "спа" — это просто "маленькая комната с ванной, покрытой известковым налетом", без обещанного "спа-пути".

Химчистка и прачечная

Упоминаются в описании отеля, но в отзывах гостей не фигурируют как явная услуга. Возможно, предоставляются по запросу.

Бизнес-центр

Отсутствует. Отель не ориентирован на деловых клиентов.

Wi-Fi

Упоминается:
- Положительно: "Wi-Fi was good", "интернет очень эффективный" (особенно по сравнению с другими местами в поездке)
- Проблем не отмечено.
Вывод: работает стабильно, без сбоев.

Климат-контроль

В одном отзыве указано: "Aria super riscaldata e vasca idromassaggio bollente." (Очень теплый воздух и кипяток в джакузи).
В другом упомянуто, что в каждом помещении свой собственный кондиционер.
В целом, серьезных жалоб на температуру в номерах нет.

Дополнительные услуги

Услуга встречи на вокзале: Бесплатно.
Трансфер в/из аэропорта: Часто предоставляется хозяевами бесплатно.
Хранение багажа: Предоставляется.
Парикмахерский салон: Указан в описании, но в отзывах не упоминается.

Важные замечания

Цена и качество: Подавляющее большинство гостей считают соотношение цены и качества отличным, упоминая, что получили больше, чем ожидали. Тем не менее, несколько негативных отзывов подчеркивают, что цена (особенно для "люкса" или "супериор") не оправдана из-за дефектов в интерьере, недостаточной чистоты и несоответствия фото.
Возраст здания: Отель находится в историческом здании (1870 г.), что создает уникальную атмосферу. Однако этот же фактор может вызывать проблемы, типичные для старых построек: облупившаяся краска, следы влажности, износ некоторых деталей. Это главный аргумент тех, кто остался недоволен.
Скрытые сборы: Сведений о скрытых сборах нет. Гости оплачивали проживание и дополнительные услуги (массаж, аперитив).
Языковые барьеры: Отсутствуют. Персонал владеет несколькими языками (включая английский и русский), что делает пребывание комфортным для иностранцев.
Повторяющиеся темы в отзывах (плюсы и минусы):
- Плюсы:
  1. Исключительное гостеприимство и забота хозяев.
  2. Неповторимая романтическая атмосфера, продуманный дизайн номеров.
  3. Обилие и качество завтрака.
  4. Гидромассажные ванны и спа-услуги.
  5. Тишина и расположение между двумя частями города.
- Минусы:
  1. Проблемы с чистотой и состоянием некоторых номеров (не везде и не всегда).
  2. Несоответствие фото/описания реальности для "люксовых" типов номеров.
  3. Сложности с парковкой (отсутствие собственной парковки, платные зоны).
  4. Старые коммуникации и износ в интерьерах.

Практические советы для гостей

Парковка: Обязательно свяжитесь с хозяевами заранее по поводу парковки, особенно если вы на автомобиле. Они подскажут ближайшие доступные места и помогут с заездом. Не ожидайте наличия охраняемой парковки прямо у отеля.
Выбор номера: Если вы планируете романтический отдых — выбирайте номера с джакузи или гидромассажной ванной (Key West, Arabesque и др.). Они получают самые восторженные отзывы.
Физическая готовность: Будьте готовы к подъемам и спускам по многочисленным ступеням как внутри города, так и в отеле (некоторые номера на верхних этажах).
Управление ожиданиями: Это не стерильный современный отель. Это исторический дом с уникальным характером. Некоторые несовершенства — часть его аутентичности.
Лучшее время для визита: Отель хорош для уединенного отдыха в любое время года, но комфортнее всего, вероятно, в теплое время года, чтобы насладиться пешими прогулками.
Бронирование массажа и ужина: Заказывайте спа-услуги и аперитив заранее, при бронировании, это сделает пребывание еще более особенным.
Что брать с собой: Удобную обувь для пеших прогулок по брусчатке и лестницам.
Как избежать типичных проблем:
- Если вы столкнулись с проблемой чистоты или дискомфортом в номере — сразу сообщите Даниэле. Она, судя по отзывам, всегда пытается найти решение (например, поменять номер).
- Уточняйте у хозяев транспорт и расписание автобусов, они помогут избежать лишних трат времени.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Беспрецедентный персонализированный сервис: Хозяева Даниэла и Джованни — главное достояние отеля. Их искренняя забота, вовлеченность и готовность помочь выходят далеко за рамки стандартного гостиничного сервиса.
Идеальная атмосфера для пар: Концепция "только для двоих" воплощена в жизнь. Уникальный дизайн номеров, джакузи, романтические детали и фоновая музыка создают идеальную обстановку для влюбленных.
Великолепный и щедрый завтрак: Свежие, качественные продукты, домашняя выпечка и сервировка в номере делают утро по-настоящему праздничным.
Тихая и живописная локация: Находиться в самом сердце исторического центра, в пешеходной зоне, и при этом иметь возможность быстро дойти до главных достопримечательностей — огромный плюс.
Хорошее соотношение цены и качества для гостей, чьи ожидания совпадают с концепцией.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

Нестабильное качество уборки и технического состояния номеров: Если одни гости пишут о "безупречной чистоте", другие сталкиваются с плесенью в ванной, пылью, облупившейся плиткой и неисправной техникой. Это главная "рулетка" отеля.
Несоответствие "люксового" позиционирования: Некоторые номера, особенно категории "Suite Superior", по мнению гостей, не дотягивают до заявленного уровня, как по размеру, так и по оснащению.
Отсутствие собственной парковки: Несмотря на обещания в описании, придется искать место на улице самостоятельно или с помощью хозяев, иногда платное. Это создает неудобства для путешествующих на автомобиле.
Возраст здания: Для одних — аутентичность и шарм, для других — источник проблем: потертости на мебели, ветхие элементы декора, возможный запах сырости.
Риск недопонимания или невезения с обслуживанием: Пусть таких отзывов единицы, но есть случаи, когда гостей встретили недружелюбно или не оказали ожидаемого сервиса.

Пояснение итоговой оценки:

Мы ставим отелю 8.0/10, что соответствует оценке "Отлично". Отель получает высокий балл за свою уникальность, выдающийся сервис хозяев, романтическую концепцию и заслуженную любовь большинства гостей. Однако оценка не может быть выше из-за нестабильности в ключевом аспекте — чистоте и состоянии номеров, а также из-за несоответствия ожиданиям от "люксового" размещения у части посетителей. Отель — отличный выбор, но не универсальный и требует правильных ожиданий.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.0/10
Номера и чистота: 7.0/10
Сервис: 9.5/10
Питание: 8.5/10
Инфраструктура: 6.5/10
Цена/качество: 8.5/10