Apollo

Отель Apollo в Римини — это уютный трехзвездочный отель семейного типа, который год за годом привлекает гостей своим теплым приемом и выдающейся кухней. Большинство гостей в восторге от дружелюбного персонала, чистоты во всех зонах и близости к пляжу Визербелла. Ключевой козырь отеля — ресторан с разнообразным и вкусным питанием по системе «все включено», которым руководит шеф-повар Маттео.

Основные сильные стороны — это семейная атмосфера, превосходное питание, наличие собственного бассейна и ухоженного сада, а также удобное расположение в тихом районе недалеко от моря. Однако некоторым гостям номера кажутся тесными, мебель — несколько устаревшей, а час ужина — слишком коротким. Отель идеально подходит для семей с детьми и тех, кто ищет спокойный отдых без городской суеты. Общая итоговая оценка — 8.5/10, отражающая высокое качество обслуживания и комфорта при незначительных недостатках.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название отеля: Apollo
• Категория: 3 звезды, позиционируется как отель уровня 3 звезды superior
• Адрес: Viale Spina, 3, Визербелла, Римини, Эмилия-Романья, Италия
• Телефон: +39-0541734639
• Количество номеров: 51–60

Описание

Отель Apollo — это классический представитель итальянского семейного отеля на Адриатическом побережье. Несмотря на принадлежность к трехзвездочному сегменту, многие гости отмечают, что уровень сервиса и качество услуг соответствуют более высокому классу. Отель представляет собой компактную, ухоженную территорию, заботливо обустроенную владельцами.

Целевая аудитория: В первую очередь отель ориентирован на семьи с детьми, а также на пары, ищущие спокойный и расслабляющий отдых у моря. Атмосфера здесь камерная и неформальная, поэтому Apollo пользуется популярностью среди итальянских, немецких, французских и русскоязычных туристов, ценящих душевность и внимание персонала.

---

Локация и транспорт

Отель Apollo расположен в районе Визербелла, в северной части Римини. Это тихий жилой квартал курортной зоны, который идеально подходит для размеренного отдыха.

Ключевые точки интереса

• Расстояние до моря: Пляж Визербелла находится в 2–3 минутах пешком через пешеходную зону. Это одно из главных преимуществ отеля.
• Удаленность от центра города: Центр Римини находится примерно в 5 км от отеля. Добраться до него можно на автомобиле за 15–20 минут или на общественном транспорте примерно за 30 минут.
• Близлежащие достопримечательности: В пешей доступности (около 2.5–3 км) находится парк развлечений «Италия в миниатюре» (Italia in Miniatura), до которого некоторые гости даже доходят пешком. Рядом также расположен аквапарк Arenas Water Park.

Общественный транспорт

• В непосредственной близости от отеля есть автобусная остановка (рядом с отелем — остановка 22). Автобусы регулярно курсируют до центра Римини.
• Гости отмечают наличие бесплатного трансфера до крупного торгового центра La Befane, что является приятным бонусом.
• Для гостей отеля доступны бесплатные велосипеды напрокат, что позволяет удобно исследовать окрестности.

Пешая доступность

• Район очень удобен для прогулок. Недавно созданная пешеходная зона в Визербелле делает променад к морю и обратно приятным и безопасным.
• Гости отмечают, что район тихий и безопасный, можно спокойно гулять даже вечером.

Транспортные услуги отеля

• Персонал помогает с вызовом такси и решением транспортных вопросов (например, с оплатой штрафов за парковку в городе).

Парковка

• У отеля есть бесплатная парковка на территории или в охраняемом секторе через дорогу. Парковочных мест обычно достаточно. Некоторые гости упоминают, что за дополнительную плату (около 8 € в сутки) можно воспользоваться охраняемой парковкой или парковкой поблизости.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Размер и планировка: Номера в Apollo небольшие, что характерно для многих прибрежных отелей Италии. Некоторые гости, особенно те, кто путешествует с детьми или багажом, отмечают тесноту. Семейные номера или номера категории «комфорт» чуть просторнее, но в целом пространство компактно.
• Удобства: Все номера оснащены базовыми удобствами: кондиционер, мини-бар (холодильник), телевизор со спутниковыми каналами, сейф и фен. На балконе можно насладиться видом на сад, бассейн или море (боковой вид).
• Мебель и состояние: По этому вопросу мнения гостей разделились. Многие описывают номера как уютные, чистые и ухоженные, с ежедневной сменой полотенец и пополнением туалетных принадлежностей. Однако часть гостей отмечает, что мебель местами устаревшая или «потёртая», и предлагает владельцам инвестировать в обновление номерного фонда. Душ (особенно в номерах категории Comfort) может быть тесноват.

Чистота

• Общий уровень: Чистоте в отеле уделяется огромное внимание. Подавляющее большинство отзывов хвалят безупречную уборку как в номерах, так и во всех общественных зонах.
• Ежедневная уборка: Уборка в номерах производится ежедневно, полотенца меняются каждый день. Гости отмечают качественную и ненавязчивую работу горничных.

Шум и звукоизоляция

• Отель расположен в тихом районе, поэтому уличного шума практически нет.
• Несмотря на то, что отель популярен среди семей с детьми, большинство гостей отмечает спокойную атмосферу, особенно по вечерам. Звукоизоляция между номерами и коридорами, судя по отзывам, вполне приемлемая.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Работа персонала получает восторженные отзывы практически от всех гостей. Команду описывают как невероятно дружелюбную, отзывчивую и внимательную, создающую неповторимую семейную атмосферу.
• Выдающиеся сотрудники: Гости часто благодарят конкретных сотрудников:
  • Анна (Anna) — администратор в ресторане, говорит по-русски, всегда помогает и заботится о гостях.
  • Кристофер (Christofer) — официант в ресторане, очень вежливый и услужливый.
  • Шеф-повар Маттео/Тео (Matteo/Teo) — визитная карточка отеля, автор многих кулинарных шедевров, присутствует в зале и следит за качеством подачи блюд.
• Владение языками: Персонал многоязычный, говорит на итальянском, английском, немецком и французском. Некоторые сотрудники (например, Анна) владеют русским языком, что особенно ценят русскоязычные гости.

Качество обслуживания

• Оперативность: Персонал всегда готов помочь и решить любые вопросы незамедлительно. Пример из отзывов: сотрудники ресепшена помогли туристу разобраться со штрафом за неправильную парковку в центре Римини.
• Ресепшн: Работа ресепшена оценивается на высоком уровне. Заселение и выселение проходят гладко, предоставляется вся необходимая информация (карты, расписания транспорта).
• Внимание к деталям: Индивидуальный подход проявляется во всем: приятные сюрпризы на день рождения, помощь туристам в нестандартных ситуациях.

Проблемы

• Встречаются единичные замечания о том, что некоторые официанты могут быть немного суетливыми и торопятся убрать тарелки, но это скорее исключение, чем правило.
• В целом жалоб на качество обслуживания практически нет.

---

Питание

Завтраки

• Завтрак организован в формате шведского стола с 7:30 до 9:30. Выбор включает в себя яйца, омлет, сосиски, бекон, йогурты, мюсли, разнообразную выпечку, джемы, нарезки, фрукты, соки, чай, кофе.
• Мнения гостей разделились: часть считает завтрак достаточным и вкусным, другие отмечают некоторую однообразность изо дня в день. Однако большинство сходится во мнении, что качество продуктов высокое и все свежее.

Ужины и обеды

• Основной «козырь» отеля: Ужины (и обеды, если включены) получают самые восторженные отзывы. Гости в один голос называют их потрясающими, ресторанного уровня, с огромным разнообразием блюд.
• Формат: Питание организовано по системе «шведский стол»: антипасти, несколько видов пасты (Primi Piatti), мясные или рыбные блюда (Secondi Piatti), овощи, а также обширная станция десертов, включая торты, пирожные, мороженое и фрукты.
• Качество: Меню меняется ежедневно, шеф-повар Маттео готовит аутентичные блюда итальянской кухни из качественных и свежих продуктов. Гости особо отмечают мясо, рыбу, морепродукты (мидии, креветки) и домашнюю пасту. Многие называют кухню лучшей на побережье.
• Длительность ужина: Основная претензия — ужин длится всего один час (с 19:30 до 20:30). Это создает некоторую суету и может не подойти тем, кто предпочитает неспешные трапезы.
• Напитки: На ужин или обед включена вода (1 литр на столик на двоих). В остальном напитки (вино, пиво, соки) оплачиваются дополнительно, но цены на них умеренные.

Рум-сервис и поздние опции питания

• В отзывах нет упоминаний о наличии рoom-сервиса или особых поздних опций, кроме стандартного бара.

Бары и напитки

• В отеле есть бар, где можно заказать напитки и легкие закуски. Цены, по отзывам, вполне демократичные.
• Пару раз в неделю отель организует для гостей бесплатные аперитивы или полдники.

---

Инфраструктура и удобства

Плавательный комплекс

• Бассейн: У отеля есть открытый бассейн, который большинство гостей хвалит за чистоту и приятную температуру. Он пользуется популярностью, особенно у семей с детьми.
• Гидромассажная ванна (джакузи): Есть крытая гидромассажная ванна. Некоторые отмечают, что вода в ней не очень горячая, но все равно приятная для релаксации.
• Проблема с лежаками: Несколько гостей жалуются на «феномен захвата лежаков», когда туристы оставляют полотенца с утра, чтобы зарезервировать места, а сами появляются только днем. Это может создавать дефицит свободных мест у бассейна. Хотя персонал и устанавливает правила, их соблюдение не всегда контролируется.

Тренажерный зал

• В отеле имеется небольшой фитнес-центр (тренажерный зал). Гости, которые его использовали, остались довольны.

Спа / Wellness

• Упомянуты массажный кабинет и солярий.

Wi-Fi

• Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля, включая зону у бассейна. В отзывах нет жалоб на скорость или качество соединения, что свидетельствует о его исправной работе.

Климат-контроль

• Все номера оборудованы кондиционерами. В отзывах не упоминается о каких-либо проблемах с их работой, что особенно важно в жаркие летние месяцы.

Другие удобства

• Детская площадка: Небольшая, но функциональная детская площадка на территории.
• Настольный теннис (пинг-понг).
• Прокат велосипедов: Бесплатный для гостей.
• Лифт: Наличие лифта упрощает перемещение по отелю.
• Сад: Ухоженный, красивый сад с цветами и зеленью вокруг отеля — одно из преимуществ Apollo.

Дополнительные платные услуги

• Парковка: Бесплатная на территории, охраняемая — за дополнительную плату (около 8 €/ночь).
• Пляж: У отеля есть партнерство с пляжной службой (номер 41, 43 и 44 в Визербелле). Гости могут арендовать лежаки и зонтики по специальной цене, но стоит отметить, что некоторые находят эти цены довольно высокими.
• Сейф в номере обычно предоставляется бесплатно.

---

Важные замечания

• Соотношение цены и качества: Apollo позиционируется как отель с высоким соотношением цены и качества. Гости отмечают, что за свои деньги они получают отличный отдых, особенно учитывая уровень питания и сервиса. Например, русскоязычная семья указывает цену около 190 евро в сутки за «все включено» на двоих в августе.
• Возраст здания: Отель не новостройка, но благодаря постоянному уходу и ремонту выглядит опрятно и ухоженно. Ощущение «потёртости» мебели в некоторых номерах не портит общего впечатления от чистоты и комфорта.
• Скрытые сборы: В отзывах не упоминается о неожиданных сборах или обязательных платежах, кроме платной парковки, о которой гостей предупреждают заранее.
• Повторяющиеся темы::
  • В плюсе: «Обслуживание как в семье», «Сотрудники делают все для комфорта», «Питание на высшем уровне», «Всегда чистота и порядок», «Свой бассейн и близость к морю».
  • В минусе: «Небольшие и тесные номера», «Старая мебель», «Очень короткое время ужина», «Проблемы с доступностью лежаков у бассейна» и «Высокие цены на аренду на пляже».

---

Практические советы для гостей

• Лучший выбор номера: Если вы хотите больше пространства, уточните при бронировании размер номера. Некоторые гости советуют выбирать номера с видом на бассейн или с боковым видом на море.
• Бронирование: Бронируйте напрямую через сайт отеля, чтобы получить более выгодную цену, чем через туроператоров.
• Транспорт в центр: Пользуйтесь бесплатными велосипедами отеля или автобусом №22, чтобы добраться до центра Римини. Расписание автобусов можно взять на ресепшене.
• Пляж: Если цены на лежаки у отельного партнера покажутся высокими, можно прогуляться по пляжу и найти более выгодный вариант. Некоторые гости рекомендовали пляж Марина Визербелла.
• Питание: Учитывайте жесткое расписание ужина (19:30–20:30). Если вы планируете экскурсии, узнавайте о времени трансферов заранее.
• Шум: Отель позиционируется как тихий и спокойный. Выбирайте его, если хотите избежать шумных вечеринок и оживленной ночной жизни.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Отель Apollo — это образцовый пример семейного итальянского отеля, который покоряет не столько роскошью, сколько искренностью, заботой и вниманием к деталям.

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. Выдающийся сервис и семейная атмосфера: Персонал делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома. Индивидуальный подход и дружелюбие — визитная карточка.
2. Превосходная кухня: Ужины в Apollo — это настоящее гастрономическое удовольствие, которое выделяет отель на фоне многих конкурентов. Шеф-повар Маттео и его команда заслуживают высшей похвалы.
3. Идеальное расположение: Тихий район, близость к пляжу и наличие всего необходимого для спокойного отдыха.
4. Безупречная чистота: Уборке в номерах и общественных зонах уделяется повышенное внимание.
5. Наличие собственного бассейна и сада: Это большой плюс для отеля в Римини, где многие гостиницы не могут похвастаться собственной территорией.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

1. Теснота номеров: Номера, особенно стандартной категории, небольшие. Мебель в некоторых из них уже несколько устарела и нуждается в обновлении.
2. Слишком короткое время ужина: Всего один час на прием пищи создает ненужную спешку и не способствует расслабленной атмосфере.
3. Проблема с занятостью лежаков у бассейна: Несмотря на правила отеля, некоторые гости занимают лежаки с утра и не пользуются ими до вечера, мешая другим отдыхающим.
4. Дороговизна пляжных услуг: Стоимость аренды зонтиков и лежаков на партнерском пляже отпугивает некоторых гостей.
5. Однообразные завтраки: В отличие от ужинов, завтраки многим кажутся предсказуемыми и не меняющимися изо дня в день.

Пояснение итоговой оценки: Мы ставим отелю 8.5/10, так как его плюсы значительно перевешивают минусы. Apollo предлагает высокий уровень сервиса, чистоты и питания, что полностью оправдывает его ценовую категорию и трехзвездочный статус. Небольшие недостатки в виде компактных номеров и короткого ужина не портят общего впечатления от отдыха, а выдающаяся работа персонала и кухня оставляют самые теплые воспоминания.

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 9.5/10
• Питание: 9.5/10
• Инфраструктура: 8.5/10
• Цена/качество: 9.0/10

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:

  • Семьям с детьми, ищущим безопасный, спокойный и дружелюбный отель у моря с хорошим питанием.
  • Парам, которые ценят тишину, уединение, камерную атмосферу и превосходную итальянскую кухню.
  • Путешественникам на автомобиле, которые хотят иметь удобную парковку и возможность исследовать окрестности.
  • Ценителям семейного бизнеса, которым важно человеческое отношение, а не гламур больших сетевых отелей.

• Кому НЕ стоит:

  • Тем, кто планирует активную ночную жизнь: Отель находится вдалеке от центра и ночных клубов.
  • Любителям просторных номеров и роскошной обстановки: Компактные номера могут не соответствовать их ожиданиям.
  • Тем, кто предпочитает неспешные и долгие трапезы: Ограниченное время ужина может вызвать дискомфорт.
  • Путешественникам, главная цель которых — шопинг и достопримечательности в центре: Дорога до центра займет время.