Relais Cola di Rienzo — семейный бутик-отель типа «постель и завтрак» с высокой итоговой оценкой 9.2/10, прежде всего благодаря исключительному персонализированному сервису от владельца Альдо. Расположен в престижном и тихом районе Прати, в пешей доступности от Ватикана (10-15 минут) и замка Святого Ангела. Ключевые преимущества включают просторные и стильные номера с безупречной чистотой, обильные домашние завтраки с выпечкой от мамы Альдо и бесплатный круглосуточный мини-бар в холле. Основные минусы — очень компактный лифт (на одного человека с багажом) и небольшой размер ванных комнат в некоторых номерах. Соотношение цены и качества гости оценили почти на максимальный балл (9.8/10). Идеален для пар и самостоятельных путешественников, ценящих уют и персональное внимание; не подойдет тем, кому критично нужен большой лифт или полноценная отельная инфраструктура.
Relais Cola di Rienzo — это небольшой семейный бутик-отель типа «постель и завтрак» в престижном районе Прати, в нескольких шагах от Ватикана. Отель располагается в историческом здании конца XIX века и вмещает всего 6 номеров, что создаёт атмосферу уюта и индивидуального подхода. Подавляющее большинство гостей в восторге от безупречного сервиса владельца Альдо и его команды, которые готовы помочь с любыми вопросами — от бронирования ресторанов до парковки автомобиля.
Ключевые преимущества — безупречная чистота, просторные и стильные номера, обильные домашние завтраки с выпечкой от мамы Альдо, а также идеальное расположение в пешей доступности от главных достопримечательностей Рима. Из минусов стоит отметить лишь очень маленький лифт (на 1 человека с багажом), а в некоторых отзывах упоминается скромный размер ванных комнат и редкие шумы с улицы. В целом это отличный выбор для тех, кто ценит персонализированный сервис и хочет почувствовать себя не туристом, а гостем в римском доме.
Главные плюсы: Персонал, Чистота, Локация, Завтраки, Комфорт Главные минусы: Маленький лифт, Компактные ванные в некоторых номерах
Общая итоговая оценка: 9.2/10
Обзор отеля
Базовая информация
Название: Relais Cola di Rienzo Адрес: Рим, Piazza Cola Di Rienzo 69 Звёзды: 1 Категория цены: Средний Тип размещения: bed and breakfast (B&B)
Описание:
Relais Cola di Rienzo расположен в самом сердце популярного района Прати, в историческом здании 1899 года постройки. Несмотря на официальную категорию в одну звезду, этот небольшой семейный B&B предлагает уровень сервиса и комфорта, сопоставимый с более высококлассными бутик-отелями. Семейный бизнес, которым управляет Альдо Абате (Aldo Abate) вместе с родителями, ориентирован на создание тёплой, почти домашней атмосферы для своих гостей. Отель идеально подходит для пар, друзей и самостоятельных путешественников, которые ценят уют, отсутствие туристической суеты и возможность получить персональные рекомендации от местных жителей.
Локация и транспорт
Расположение: Центральный район Прати (Prati). Отель находится в оживлённой торговой зоне с множеством кафе, ресторанов и магазинов, но при этом в тихом внутреннем дворе исторического здания, что обеспечивает спокойный отдых.
Ключевые точки интереса:
- Ватикан и Собор Святого Петра: 10–15 минут пешком.
- Замок Святого Ангела: 10–15 минут пешком.
- Пьяцца-дель-Пополо: 15–20 минут пешком.
- Пьяцца Навона: 20–25 минут пешком.
- Для достопримечательностей в самом сердце исторического центра (Пантеон, фонтан Треви, Колизей) гости обычно выбирают длительную прогулку (30–40 минут) или пользуются общественным транспортом.
- От аэропорта: Остановка шаттл-автобуса Terravision/Cotral/SIT в нескольких кварталах (поездка ~5–7 евро). Стоимость такси от вокзала Термини составляет примерно 15 евро.
Общественный транспорт:
- Метро: Станция Lepanto (линия А) находится в 5–10 минутах неторопливой ходьбы. Это основной транспортный узел для быстрого перемещения по городу.
- Автобус: В непосредственной близости от отеля есть несколько автобусных остановок, обеспечивающих хорошее транспортное сообщение.
Пешая доступность: Удобство прогулок — одно из главных преимуществ отеля. Практически все центральные достопримечательности доступны пешком, что позволяет в полной мере насладиться атмосферой Рима. Район Прати считается безопасным и оживлённым в любое время суток.
Транспортные услуги отеля:
- Отель организует трансфер из/в аэропорт по предварительному запросу за дополнительную плату. Многие гости отмечают, что цена трансфера от Альдо была ниже, чем при самостоятельном поиске.
- Персонал помогает вызвать такси и даёт чёткие инструкции, как добраться до отеля.
Парковка:
- Для гостей, путешествующих на автомобиле, отель предлагает удобный и недорогой вариант парковки в непосредственной близости. Альдо заранее высылает подробную информацию об этой опции. Стоимость составляет около 15 евро за несколько дней.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Номера являются одной из сильных сторон отеля. Гости единогласно хвалят их за простор, что редкость для центрального Рима. Меблировка современная, стильная, сочетающая элементы исторического здания с актуальным дизайном.
- Все номера оснащены кондиционером (который работает и на обогрев), большим телевизором с плоским экраном, мини-баром/холодильником с бесплатной бутилированной водой. Многие отмечают невероятно комфортные кровати и качественное постельное белье, в том числе итальянского бренда Frette.
- В некоторых отзывах указывается на компактный размер ванной комнаты, но при этом все отмечают, что душ и общее оснащение на высоте.
Чистота:
- Уровень чистоты неизменно получает высшие оценки. Гости используют такие определения, как «безупречно чисто», «идеальная чистота», «чистота на высшем уровне». Уборка проводится регулярно и качественно.
Шум и звукоизоляция:
- Несмотря на расположение на оживлённой улице, отель находится внутри двора, что обеспечивает хорошую шумоизоляцию. Лишь в единичном отзыве упоминается, что утром слышен шум с улицы или из кухни. В целом, уровень тишины и покоя высоко оценивается всеми гостями.
Сервис
Персонал: Обслуживание — это «визитная карточка» Relais Cola di Rienzo. Практически в каждом отзыве гости с восторгом отзываются о персонале, называя его главной причиной, по которой они вернутся сюда снова.
- Альдо (Aldo Abate), владелец отеля, — центральная фигура. Его называют «идеальным хозяином», «человеком-оркестром» и «личным Google 24/7». Он невероятно отзывчив: помогает забронировать столики в лучших ресторанах (и сам их рекомендует), даёт карты с проложенными маршрутами, организует трансфер и парковку, и всё это с неизменной улыбкой и искренним желанием помочь.
- Одри/Аудри (Audrey) — сотрудница, которая чаще всего встречает гостей на завтраке. Её неизменно описывают как милую, добрую, улыбчивую и очень приветливую. Некоторые гости отмечали, что она даже давала им бананы на дорогу при раннем выезде.
- Также гости тепло отзываются о родителях Альдо, мама которого печёт изумительные торты и печенье для завтрака.
Качество обслуживания:
- Сервис на высочайшем уровне. До заезда Альдо связывается с гостями, чтобы уточнить детали и выслать инструкцию по доступу. Self check-in организован очень просто и понятно.
- Персонал говорит на итальянском, английском, испанском и французском языках, что позволяет легко решать любые вопросы. Многие русскоязычные гости остались довольны сервисом без упоминания языкового барьера.
- В отеле действует система круглосуточного доступа, и гости ценят, что в любое время в холле доступен бесплатный чай, кофе, печенье и напитки из холодильника.
Проблемы: Из почти 50 отзывов лишь один содержит жалобу на хамоватое отношение и медлительность персонала. Остальные 98% отзывов — восторженные.
Питание
Завтраки: Завтрак — отдельный повод для похвалы и гордости отеля. Он включён в стоимость и обильный, с большим выбором как сладкого, так и солёного.
- Ассортимент: Свежая выпечка (круассаны), разнообразные торты и пироги, которые мама Альдо печёт сама. Они неизменно получают оценку «10/10», «божественно» и «лучшие за всю поездку по Италии».
- Кроме выпечки, на завтрак предлагаются сыры, ветчина, яйца, йогурты, фрукты, хлопья и свежие соки.
- Особенно отмечают возможность заказать свежеприготовленный омлет или капучино от Альдо, который гости называют «лучшим в Риме».
- Атмосфера во время завтрака очень душевная, гостеприимная.
Другие опции:
- Круглосуточный мини-бар в холле: В течение всего дня гости могут бесплатно пользоваться холодильником в общей зоне, где всегда есть вода, соки, йогурты, фрукты, а также печенье, чай и кофе. Это очень ценится туристами после долгих прогулок по городу. Отдельного ресторана или бара в отеле нет, но в этом нет необходимости из-за обилия заведений поблизости.
Инфраструктура и удобства
Спа / Wellness: В описаниях указано наличие спа-центра с массажем, однако ни один из отзывов не упоминает о его использовании. Возможно, услуга предоставляется по отдельному запросу.
Бизнес-центр: Не упоминается в отзывах.
Прочие удобства:
- Лифт: В здании есть небольшой лифт. Он очень компактный, как отмечают гости, — «вмещает одного человека с багажом». Это не является серьёзной проблемой, но на это стоит обратить внимание людям с большим количеством чемоданов или тем, кто не может пользоваться лестницей.
- Камера хранения для багажа после выезда.
Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории. В отзывах не отмечается никаких проблем с подключением или скоростью, что говорит о его стабильной работе.
Климат-контроль: Негативных отзывов о климат-контроле нет. Гости, останавливавшиеся зимой, положительно отзываются о системе отопления.
Дополнительные платные услуги:
- Трансфер из/в аэропорт
- Организация парковки
- Экскурсионное обслуживание и помощь в бронировании билетов
Важные замечания
- Цена и качество: Абсолютное большинство гостей считает соотношение цены и качества превосходным. За те деньги, которые просят за ночь, гости получают сервис, уровень чистоты и уюта, которые часто встречаются в более дорогих отелях.
- Возраст здания: Отель находится в историческом здании, и его возраст чувствуется в деталях вроде небольшого лифта, что только добавляет ему шарма. При этом номера полностью отремонтированы и обставлены современной мебелью.
- Скрытые сборы: Очевидных жалоб на скрытые сборы нет. Цена за парковку и трансфер оговаривается заранее.
- Повторяющиеся темы в отзывах:
- В плюсах: Безграничная доброта и помощь Альдо, безупречная чистота, комфортные кровати, потрясающие домашние завтраки и идеальное расположение.
- В минусах: Большинство минусов настолько незначительны, что упоминаются как «мелочь, которая не испортила впечатления». Это маленький лифт и иногда небольшой размер ванной комнаты в отдельных номерах.
Практические советы для гостей
- Путешественникам на автомобиле: Обязательно свяжитесь с отелем заранее. Альдо пришлёт подробную инструкцию по парковке и поможет найти недорогой и безопасный вариант рядом с B&B.
- При заселении: Внимательно изучите инструкцию по self check-in, которую присылает Альдо. Система очень простая, но важно нажать правильную кнопку домофона (Abate).
- Для планирования отдыха: Не стесняйтесь обращаться к Альдо за советами по маршрутам, ресторанам и лучшим способам посещения музеев. Его рекомендации действительно помогают сэкономить время и избежать очередей.
- Для любителей тишины: Номера, выходящие во внутренний двор, гарантируют максимальную тишину. Большинство номеров и так очень тихие.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Исключительный сервис: Альдо и его команда создают атмосферу дома вдали от дома, оказывая по-настоящему персональную помощь, которая выходит далеко за рамки стандартного обслуживания в отеле.
- Безупречная чистота: Уровень уборки и гигиены в номерах и во всём отеле неизменно получает высшие оценки.
- Просторе номеры и комфорт: Несмотря на расположение в центре Рима, номера здесь удивительно большие, светлые и обставлены с вниманием к деталям (удобные кровати, хорошая техника).
- Вкуснейшие домашние завтраки: Свежая выпечка, приготовленная семьёй, высокое качество продуктов и душевная атмосфера делают утренний приём пищи настоящим удовольствием.
- Идеальная локация: Отличный район, в пешей доступности от Ватикана и ворот в исторический центр, с хорошей транспортной доступностью.
Ключевые слабые стороны:
- Очень маленький лифт: На одного человека с багажом. Может быть неудобен для людей с ограниченными возможностями или большим количеством чемоданов.
- Размер ванных комнат: В некоторых номерах ванная может быть довольно компактной, что типично для переоборудованных зданий в Риме.
- Отсутствие некоторых удобств: Нет полноценного ресторана или бара на территории, но это компенсируется обилием заведений вокруг и гостевым мини-баром.
- Шум: В редких случаях в номерах, выходящих на площадь, может быть слышен утренний шум города.
Итоговый вердикт: Relais Cola di Rienzo — это скрытый бриллиант, который превосходит все ожидания, связанные с его формальной категорией. Это не просто место для ночлега, а полноценная часть положительного опыта от посещения Рима, во многом благодаря потрясающей команде. Этот отель — эталон семейного гостеприимства и качества в своей ценовой категории.
Итоговая оценка: 9.2/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.8/10
- Номера и чистота: 9.5/10
- Сервис: 9.8/10
- Питание: 9.5/10
- Инфраструктура: 8.0/10 (из-за отсутствия некоторых привычных удобств и маленького лифта)
- Цена/качество: 9.8/10
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Туристам, для которых сервис и персональное внимание значат больше, чем громкое имя отельной сети.
- Парам и друзьям, ищущим романтичный и уютный уголок в центре города.
- Любителям пеших прогулок, которые хотят жить в эпицентре событий, но в тихом и спокойном месте.
- Путешественникам, ценящим чистоту, комфорт и домашнюю атмосферу.
Кому НЕ стоит:
- Тем, кто требует наличия ресторана, бара, круглосуточного room-сервиса и других атрибутов больших отелей.
- Гостям с ограниченными физическими возможностями, для которых маленький лифт может стать серьёзной проблемой.
- Любителям курортного отдыха, которым необходимы спа-центр, бассейн и обширная инфраструктура на территории.