Agriturismo Il Casolare di Bucciano

Agriturismo Il Casolare di Bucciano — это аутентичный сельский отель в самом сердце Тосканы, расположенный среди виноградников и оливковых рощ всего в 2 км от средневекового Сан-Джиминьяно. Абсолютным хитом этого места является невероятный вид на город-крепость с его знаменитыми башнями — панорама, которая открывается практически из любого уголка фермы: из номеров, с террасы и от бассейна. Этот вид становится главной причиной, по которой гости влюбляются в Il Casolare di Bucciano.

Отель позиционируется как классический agriturismo (фермерский туризм) в эконом-категории, предлагая простые, но чистые номера в духе тосканской деревни, домашнюю кухню с местными продуктами собственного производства (вино, оливковое масло) и спокойную, расслабляющую атмосферу вдали от туристической суеты. Целевая аудитория — пары, семьи и самостоятельные путешественники, которые хотят ощутить аутентичный дух региона, насладиться тишиной и живописными пейзажами и использовать отель как удобную базу для изучения Тосканы на автомобиле.

Главные плюсы: завораживающий вид на Сан-Джиминьяно, уютная домашняя атмосфера, вкусные и обильные завтраки с собственной выпечкой и джемами, чистый бассейн с панорамным видом, возможность попробовать и купить собственные вино и оливковое масло, а также гостеприимный и дружелюбный хозяин. Среди минусов выделяются изолированное расположение, требующее наличия автомобиля, очень простая и устаревшая обстановка некоторых номеров, проблемы со звукоизоляцией, а также редкие, но очень серьёзные жалобы на обслуживание со стороны хозяйки и технические проблемы (например, установленная в номере бойлерная система, создающая шум). Общая оценка находится в районе 8.2–8.5/10, так как большинство гостей, предупрежденных о специфике аграрного туризма, остались в восторге от своего пребывания. Этот отель — идеальный выбор для тех, кто ищет аутентичность, романтику, тишину и уединение на лоне природы.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Agriturismo Il Casolare di Bucciano
• Адрес: Тоскана, провинция Сиена, окрестности Сан-Джиминьяно
• Год открытия / реновации: Не указано, но здания представляют собой старинную каменную ферму, «восстановленную с любовью». Номера обставлены в традиционном тосканском стиле, что указывает на бережную реставрацию исторического наследия.
• Позиционирование и категория: Классический agriturismo (агротуристическое хозяйство) в эконом-сегменте (1 звезда по одной из систем бронирования, хотя фактическое соотношение цены и качества многие гости оценивают выше). Это не городской отель, а ферма, предлагающая проживание.

Описание:

• Ключевые особенности: Il Casolare di Bucciano — это квинтэссенция тосканской мечты: каменный дом, утопающий в виноградниках и оливковых рощах, с головокружительным видом на средневековый Сан-Джиминьяно. Основной акцент здесь сделан на аутентичность, спокойствие и собственную сельскохозяйственную продукцию: вино и оливковое масло, которые можно не только попробовать, но и купить. Это место, где время замедляется, а главными развлечениями становятся созерцание пейзажей, плавание в бассейне и дегустация домашней еды.
• Целевая аудитория: Прежде всего, это пары в романтическом путешествии или медовом месяце, а также семьи, ищущие тихий и безопасный отдых на природе. Отель также привлекает самостоятельных путешественников на автомобиле, которые хотят использовать его как базу для изучения окрестностей (Флоренция, Сиена, Вольтерра, Пизa). Он в меньшей степени подходит для тех, кто любит городскую суету, лайфстайл-отели с множеством услуг или не планирует арендовать автомобиль.

---

Локация и транспорт

• Расположение: Отель расположен на холме в сельской местности, в окружении виноградников и оливковых рощ, примерно в 2–5 минутах езды на автомобиле от исторического центра Сан-Джиминьяно.

Ключевые точки интереса:

• Сан-Джиминьяно: Находится всего в 2 км от отеля, что делает его идеальной отправной точкой для посещения этого знаменитого средневекового города с башнями.
• Другие города Тосканы: Отель удобно расположен для однодневных поездок во Флоренцию, Сиену, Вольтерру, Пизу и Лукку.
• Достопримечательности, шопинг, рестораны: Непосредственно рядом с отелем их нет. Все развлечения, рестораны и магазины сосредоточены в Сан-Джиминьяно или других близлежащих городах. Некоторые гости отмечают, что по вечерам неподалеку есть ресторан Il Rifugio (~1 км), куда можно добраться на машине.

Общественный транспорт:

• Общественный транспорт: Прямого и регулярного сообщения с отелем, скорее всего, нет из-за его изолированного расположения.
• Качество транспортного сообщения: Практически отсутствует. Отель находится в сельской местности, и рассчитывать на общественный транспорт не стоит.

Пешая доступность:

• Удобство прогулок: Прогулки возможны только по территории фермы или по живописным сельским дорогам. Дойти пешком до центра Сан-Джиминьяно теоретически можно, но это займет время (около 30–40 минут) и не всегда безопасно из-за узких дорог без тротуаров.
• Безопасность района: Район абсолютно безопасен. Это тихая сельская местность, где нет городских рисков.

Транспортные услуги отеля:

• Информация о наличии официального трансфера или шаттла в отзывах отсутствует. Гости, как правило, передвигаются на своих или арендованных автомобилях. Персонал может вызвать такси или дать рекомендации по передвижению.

Парковка:

• Наличие: На территории отеля есть бесплатная частная парковка, что отмечают многие гости как большой плюс, позволяющий сэкономить на парковке в самом Сан-Джиминьяно.
• Стоимость: Бесплатно.
• Особенности: Парковка расположена на территории, у некоторых гостей была даже крытая. Это удобно и безопасно.

Дорога к отелю:

• Указатели к отелю могут быть неочевидными. Многие гости рекомендуют использовать навигатор и быть внимательными на развилках, особенно при движении по грунтовой дороге от основной трассы.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Отель предлагает 11 номеров в 3-этажном каменном здании и, возможно, в отдельном анексе. Интерьеры выдержаны в простом, деревенском, тосканском стиле. Гости описывают их как «очаровательные», «простые, но функциональные», «деревенские, но со всем необходимым». Расположение номеров может быть связано с подъемом по довольно крутым лестницам.
• Состояние мебели и отделки: В большинстве отзывов говорится, что номера «простой, но функциональные», «не претенциозные», но при этом чистые. Однако несколько гостей отмечали, что обстановка выглядит устаревшей.
• Размер и оснащение: Номера, как правило, небольшие, за исключением сьютов, которые просторнее. В стандартных номерах может не быть мини-бара, чайника или телевизора с большим количеством каналов (некоторые гости отмечали только Euronews). Однако все необходимое для сна и отдыха присутствует: удобные кровати, шкаф, письменный стол. Некоторые гости жаловались на слишком жесткие матрасы.
• Виды из окон: Это одна из сильных сторон номеров. Многие из них предлагают потрясающий вид на Сан-Джиминьяно, виноградники или оливковую рощу, что компенсирует скромность обстановки.
• Повторяющиеся жалобы: Несколько гостей, особенно те, кто бронировал сьюты, столкнулись с серьезными проблемами: одна семья жаловалась на бойлер, установленный прямо в спальне, который издавал сильный шум каждые 3-10 минут, а также на протечку в номере во время дождя. К сожалению, администрация не смогла решить эти проблемы или переселить гостей.

Чистота:

• Общий уровень: Большинство отзывов выделяют импекабельную чистоту. Гости пишут: «очень чистые», «безупречная чистота», «систематическая уборка каждый день». Отель явно следит за этим аспектом на высоком уровне.
• Качество и частота уборки: Ежедневная уборка есть. Однако одна из гостей отметила дополнительную плату в 2 евро за смену полотенец, что вызвало у неё недоумение.
• Конкретные проблемы: Встречаются единичные жалобы на пылевых клещей или «bichos» (насекомых) в комнате, а также на недостаточно чистые полы в анексе.

Шум и звукоизоляция:

• Это одна из самых частых и стабильных жалоб. Многие гости пишут о плохой звукоизоляции.
• Уровень шума с улицы: Сельская местность обеспечивает тишину ночью.
• Шум из коридора и между номерами: Гости отмечают, что слышно хлопанье дверей, голоса других постояльцев и персонала, а также звуки трубопроводов.
• Проблемы с оборудованием: Упомянутый выше бойлер в одном из номеров сьют создавал невыносимый шум, мешающий спать.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы: Здесь мнения гостей сильно разделились. Огромное количество отзывов описывают персонал как невероятно дружелюбный, гостеприимный и искренний. Гости подчёркивают «теплую семейную атмосферу», то, что их «принимали как родных», а улыбки владельцев были постоянными. Особенно теплые слова направлены в адрес хозяйки Терезы (Theresa) и её семьи.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: Многие гости отмечают гостеприимство хозяйки Терезы. Также в одном из самых негативных отзывов положительно был отмечен мужчина-«официант», вероятно, сам фермер или работник фермы, который подавал ужин и был очень искренним и приветливым.
• Владение языками персонала: Учитывая, что это Италия, персонал владеет итальянским. Некоторые сотрудники говорят по-английски, по-французски, по-испански и по-немецки. Одна из гостей упомянула, что дочь хозяйки говорит по-испански. Однако есть жалобы, что не весь персонал говорит по-английски, а одна гостья считала, что хозяйка «почти не говорит по-английски» и вела себя холодно. Это может создавать языковой барьер для некоторых гостей.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь: В большинстве случаев персонал производит впечатление готового помочь. Однако два серьёзных негативных отзыва рисуют совершенно иную картину: нежелание решать проблемы (шумный бойлер, протечка) и полное отсутствие реакции на жалобы. Это говорит о возможной непоследовательности в обслуживании в зависимости от ситуации или от того, с кем именно из персонала приходится общаться.
• Работа ресепшена: Регистрация обычно проходит гладко, гостей встречают приветливо. Но есть и примеры «холодного приема», когда гость ощущал себя нежеланным.
• Консьерж-услуги: Отель оказывает помощь в бронировании экскурсий. Однако есть жалоба, что персонал не смог порекомендовать ресторан в городе, когда ужин в отеле был недоступен.

Проблемы:

• Несоответствия: Самый главный минус — непоследовательность сервиса. Один и тот же сотрудник может быть приветливым с одними и холодным с другими. Владельцы, похоже, не всегда готовы идти навстречу гостям, когда возникают серьезные проблемы (шум, протечка).
• Грубость: Прямой грубости не описано, но несколько гостей отмечали «холодность» со стороны хозяйки, которая давала им понять, что они «нежеланные».
• Медлительность: В отзывах не упоминается как проблема.

Примеры:

• Выдающийся сервис: Многих очаровала семейная атмосфера, когда гости видели, как фермер и его семья обедают вместе с персоналом. Также высоко оценивается готовность пойти навстречу, например, хранить детское питание в морозильной камере или приготовить ужин с учетом диетических ограничений.
• Плохой сервис: Яркий пример — история семьи, которой пришлось спать без света, обесточив номер, чтобы отключить шумный бойлер, а при протечке во время дождя им не предложили ни компенсации, ни даже элементарных извинений.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Завтраки получили большинство восторженных отзывов. Гости в один голос твердят о «великолепном домашнем завтраке», «разнообразном выборе», «обильной еде». Особенно хвалят домашние торты, кексы и домашние джемы, которые называют «вкуснейшими» и «восхитительными». Также подаются местные сыры, ветчина, йогурты и выпечка. Часто завтрак ставят в пример как один из лучших моментов проживания.
• Атмосфера ресторана: Завтрак обычно подается на террасе с видом на Сан-Джиминьяно, что создает незабываемую атмосферу и добавляет впечатлений.

Другие опции:

• Ужин: Ужин в отеле — это отдельное событие. Это фиксированное меню из 4 блюд (антипасто, первое, второе, десерт), которое готовит сама хозяйка из местных продуктов. Стоимость составляет около 25 евро. Гости описывают ужин как «великолепный», «исключительный», «одна из лучших трапез в Италии», «честная тосканская кухня». Особенно отмечают местный пепосо (тушёное мясо), пасту с дичью, собственное вино и оливковое масло. Однако есть и несколько негативных отзывов: одна гостья назвала завтрак «бедным» (холодные яичница, колбаса и сыр), а ужин — «разочарованием» (та же колбаса, что на завтрак, и сырая паста).
• Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.
• Поздние опции питания: Не упоминается.
• Бары и напитки: В отеле можно приобрести собственное вино и оливковое масло производства фермы. Многие гости активно их покупают, что говорит о высоком качестве.

Процесс обслуживания:

• Заказ: Ужин необходимо заказывать заранее (при бронировании или утром в день ужина). Если не сделать этого, могут отказать, даже если есть свободные места. Некоторых гостей это огорчало.
• Меню: Меню фиксированное, гости не выбирают блюда, а просто доверяются повару. Это часть концепции аграрного туризма.
• Температурный комфорт в зале: Не упоминается.

Executive lounge / Club lounge:

• Раздел отсутствует, так как в отзывах нет информации о подобных услугах.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Наличие и описание: На территории есть открытый бассейн. Он описывается как «красивый», «большой» и «чистый».
• Температура воды, чистота, использование: Многие гости называют его «расслабляющим» и идеальным местом для отдыха после долгого дня экскурсий, особенно в теплую погоду. Он также служит отличной точкой для любования видом на Сан-Джиминьяно. Нареканий по его состоянию практически нет.

Тренажёрный зал:

• Не упоминается в отзывах, поэтому раздел не включён.

Спа / Wellness:

• Не упоминается в отзывах, поэтому раздел не включён.

Бизнес-центр:

• Не упоминается в отзывах, поэтому раздел не включён.

Прочие удобства:

• Прачечная / Химчистка: Не упоминаются.
• Консьерж / Камера хранения: Персонал помогает с заказом экскурсий. Нет информации о камере хранения, но учитывая небольшой размер отеля, вероятно, по запросу можно оставить вещи.

Wi-Fi:

• Бесплатный Wi-Fi доступен в зонах общего пользования (ресторан, терраса). Однако из-за толстых каменных стен сигнал может не доходить до номеров на верхних этажах. Некоторые гости описывали это как неудобство, другим это было неважно.

Климат-контроль:

• В отзывах есть жалобы на отсутствие отопления. Одна из гостей пожаловалась, что в номере было очень холодно, и не было доступа к обогреву. Этот момент может быть критичным для проживания в прохладное время года.

Дополнительные платные услуги:

• Питание: Ужин стоит около 25 евро с человека.
• Продукция: Можно купить собственное вино и оливковое масло (цены не уточняются, но качество хвалят).
• Смена полотенец: Одна из гостей упомянула, что за смену полотенец просили 2 евро.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считают, что соотношение цены и качества хорошее или отличное, особенно с учетом бесплатной парковки и возможности попробовать местные продукты.
• Возраст здания: Отель расположен в старинном каменном здании, что создает неповторимую атмосферу, но также является причиной некоторых неудобств: толстые стены мешают Wi-Fi, лестницы могут быть крутыми, а некоторые внутренние коммуникации (трубы) могут быть слышны.
• Скрытые сборы: Скрытых сборов нет, но некоторые нюансы могут быть неприятными, например, доплата за смену полотенец, что не типично для большинства европейских отелей.
• Языковые барьеры: Могут возникать, если вы не говорите по-итальянски. Английский у персонала есть, но уровень владения может сильно различаться.
• Повторяющиеся темы:
  • В плюсах: Невероятный вид на Сан-Джиминьяно, спокойствие и умиротворение, вкусные домашние завтраки, чистота, домашняя атмосфера.
  • В минусах: Необходимость иметь автомобиль, плохая звукоизоляция, очень простые номера, редкие, но серьёзные проблемы с обслуживанием и оборудованием в номерах.

---

Практические советы для гостей

• Обязательно арендуйте автомобиль. Без машины здесь делать нечего. Транспортная доступность практически нулевая.
• Готовьтесь к сельской местности. Дорога к отелю — грунтовая, что может быть неудобно для некоторых типов машин. Территория окружена полями и виноградниками.
• Заказывайте ужин заранее. Если вы планируете ужинать в отеле, необходимо сообщить об этом при регистрации или утром. Кухня работает не каждый день, особенно в межсезонье или если мало постояльцев.
• Будьте готовы к тому, что номера простые. Не ждите роскоши или современных удобств. Это аутентичный agriturismo в деревенском стиле. Главное здесь — атмосфера, еда и вид.
• Понимайте риски номеров в анексе или сьютах. Некоторые гости, получившие отдельные домики или сьюты, столкнулись с серьезными проблемами (шумный бойлер, протечки). При заезде проверьте, нет ли в номере подобных проблем, и сразу же сообщайте персоналу.
• При проблемах — настаивайте на своём. Если у вас возникли серьёзные неудобства, не стесняйтесь сообщать об этом администрации и требовать решения. Некоторые гости столкнулись с нежеланием персонала решать проблемы, что испортило им отдых.
• Наслаждайтесь видом! Это главное достояние отеля. Обязательно проведите хотя бы один вечер на террасе с бокалом местного вина, любуясь закатом над Сан-Джиминьяно.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

1. Непревзойдённый вид на Сан-Джиминьяно: Вид на средневековые башни с террасы, из бассейна и из многих номеров — это главный «вау-эффект», ради которого сюда стоит приехать.
2. Аутентичная тосканская атмосфера: Идеальное место, чтобы прочувствовать дух Тосканы: старинная ферма, виноградники, оливковые рощи, домашняя кухня и покой.
3. Вкусные домашние завтраки и ужины: Завтрак с домашней выпечкой и джемами хвалят практически все, а ужин, приготовленный хозяйкой, для многих становится лучшим гастрономическим впечатлением от поездки.
4. Чистота и ухоженность: Несмотря на простоту, в отеле очень чисто и уютно.
5. Доброжелательный персонал: В большинстве случаев хозяева и персонал создают очень тёплую, почти семейную атмосферу, что делает пребывание особенно приятным.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Очень слабая звукоизоляция: Гости постоянно жалуются на то, что слышно всё: хлопанье дверей, голоса в коридоре, звуки из соседних комнат.
2. Существенная зависимость от автомобиля: Отель находится в изоляции, без машины вы фактически заперты на территории.
3. Критически низкий уровень сервиса в проблемных ситуациях: Несколько отзывов описывают ситуации (бойлер в номере, протечка), когда персонал проявил полное безразличие и неготовность помочь, что совершенно недопустимо в сфере гостеприимства.
4. Очень простая и местами устаревшая обстановка: Номера соответствуют концепции agriturismo, но некоторым гостям они могут показаться слишком аскетичными, жесткими или устаревшими.
5. Нестабильность Wi-Fi: Из-за толстых стен сигнал может не доходить до номеров, что может быть важно для некоторых туристов.

Итоговая оценка: 8.3/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.0/10 (Прекрасная для путешествий по Тоскане на авто, но нулевая без него)
• Номера и чистота: 7.5/10 (Импекабельная чистота, но устаревшая обстановка и проблемы со звукоизоляцией)
• Сервис: 7.5/10 (В основном отличный, но катастрофический в случае проблем, что сильно снижает оценку)
• Питание: 9.0/10 (Одно из сильнейших сторон отеля, несмотря на несколько негативных отзывов)
• Инфраструктура: 8.0/10 (Отличный бассейн и территория, но Wi-Fi и климат-контроль вызывают нарекания)
• Цена/качество: 8.5/10 (При текущем позиционировании цена вполне оправдана уникальными видами и кухней)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Романтическим парам, мечтающим об аутентичном отдыхе в Тоскане; семьям с детьми, ищущим спокойствия и простора; автопутешественникам, которые планируют активно исследовать центральную Тоскану и для которых отель — это база для ночлега и расслабления. Идеально подойдет тем, кто ценит природу, тишину, домашнюю кухню и уникальные пейзажи больше, чем городской комфорт и широкий набор услуг.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто не планирует арендовать автомобиль; любителям современных, стильных отелей с высоким уровнем сервиса; тем, кто хочет находиться в гуще событий, в шаговой доступности от магазинов и ресторанов; людям, чувствительным к шуму и неудобствам, которые могут возникнуть при проживании в старинном здании.